1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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17.03.2023 | 10:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Zwei Pakete nicht zugestellt, aber als geliefert mark...
Nachdem immer wieder Pakete nicht ankommen, nicht geklingelt wird, nicht an den Abstellort geliefert wird, hat der Zusteller den Vogel nun ganz abgeschossen: Nichts geliefert, aber im Tracking als abgestellt markiert. Die Hotline hat nur eine...
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08.03.2023 | 11:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL am Bodensee liefert Pakete nicht an Empfänger
DHL - schon wieder! Was macht DHL mit unserem Eigentum? Obwohl seit Jahren bekannt und immer wieder eingetragen wird "Samstag keine Anlieferung", ist angeblich am Samstag versucht worden, ein Paket anzuliefern. Laut Hausbewohner war zur angegebenen...
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06.03.2023 | 14:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Brief wurde einfach so zurückgesendet
Es geht um einen Brief, der tagelang nicht ankam bei mir in Pirmasens. Deswegen hatte ich zweimalig DHL per Mail kontaktiert. Außer einer Standard-Mail tat sich bis dato heute gar nichts. Als ich...
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04.03.2023 | 19:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Erst nach Beschwerdeanruf wird Sendung defekt zugestellt
Meine Sendungen fahren Tagelang im Zustellfahrzeug herum. Der zuständige Zusteller ignoriert alle Ablage Zustellinfos. Behauptete Zustellung nicht möglich das übliche. Das ist ja schon der Normal zustand. Aber bei mir muss ich jetzt jedes Mal erst...
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03.03.2023 | 18:54
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Brief- und Paketzusteller >
DHL
Tragegriff als Sperrgut deklariert
Per DHL wurde ein Außenbordmotor versendet. Das Gesamtgewicht beträgt 18 Kg. Damit man das Paket besser tragen kann, wurde der Griff des Motors nicht eingepackt und steht etwas aus dem Paket heraus....
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24.02.2023 | 13:49
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DHL
Transportversicherung wehe wenn etwas passiert
Habe ein MacBook versandt mit höherer Transportversicherung. 06.01.2023 Das Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde in der Packstation hinterlegt. Der Empfänger fand ein anderes Paket im Fach. Nachforschungsauftrag nach drei Tagen interner...
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11.02.2023 | 16:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL-Paket "Zustellung nicht möglich"
Nachdem mir für heute zwischen 14:40 Uhr und 16:10 Uhr ein Paket von DHL avisiert wurde, stellten wir extra sicher, dass wir dann zu Hause sind. Um 15:15 Uhr wurde dann angeblich vom DHL-Paket-Fahrer festgestellt, dass das Paket nicht zustellbar...
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09.02.2023 | 15:15
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Brief- und Paketzusteller >
DHL
Weiterleitung in Filiale trotz Abstellgenehmigung
Meine DHL Sendung hatte eine Abstellgenehmigung für mein Stockwerk vor der Wohnungstür. Anscheinend hatte der Zusteller keine Lust das Paket in mein Stockwerk zu bringen und behauptet, dass das nicht auf dem Empfängergrundstück liege. Er bringt...
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02.02.2023 | 10:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL verweigert Schadensersatz für Paketinhalt
Paket kam aufgerissen und geplündert an. DHL verweigert den Schadensersatz und behauptet eine Abstellgenehmigung, mit der sie aus der Haftung wären. Eine solche Vereinbarung wird bestritten und...
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01.02.2023 | 12:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Unzulässige Zustellung
Paket in Form eines kartonierten DINA4 Umschlages wurde in meinen amerikanischen Briefkasten, der 90 Meter vom Haus unten an der Straße steht gestopft. Dazu wurden beide Längsseiten des Umschlages um 3 cm umgebogen. (Wäre der Inhalt ein Foto...
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01.02.2023 | 10:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Unzumutbare Verhältnisse bei der Paketzustellung durc...
Schon bei den letzten Anlieferungen von größeren/schwereren Paketen äußerten die Zusteller ihren Unmut, diese in den vierten Stock liefern zu müssen. Dies ging so weit, dass ein Paket einfach hinter der Haustür abgestellt wurde und heute hat der...
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27.01.2023 | 14:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Falsche Informationen
Bei uns gab es auch ein Problem. Angeblich konnte am 24.01.2023 nicht zugestellt werden. Das ist der Hammer, die Anschrift ist eine Tankstelle in Karlsruhe und die hat Tag und Nacht offen. Nach mehrmaligen Telefonaten wurde uns eine Zweitzustellung...
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25.01.2023 | 13:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Sendung konnte heute um 11:39 Uhr nicht übergeben werden
Laut DHL-Sendungsverfolgung konnte die Sendung heute um 11:39 Uhr nicht persönlich übergeben werden. Ich war zu Hause und habe auf die Sendung gewartet. Es hat um die angegebene Zeit nicht geklingelt und meine Türglocke ist in Ordnung. Ich muss nun...
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22.01.2023 | 10:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Verständnis für Streik - aber nicht für Falschinforma...
Eines Vorweg: Für den Streik habe ich absolutes Verständnis. Pech für mich das ich gerade heute zwei Pakete erwarte, diese wurden heute mit Zustellung bis 22 Uhr angekündigt. Dementsprechend habe ich mich zeitlich eingerichtet, um zu warten. Nun...
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21.01.2023 | 12:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Schämt euch was!
Es wird immer bescheuerter! Gott, lass Hirn regnen! Gestern Nachmittag die Nachricht, Paket konnte nicht zugestellt werden. Ich da angerufen, warum man nicht einfach klingelt. Mein Mann und ich...
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