07.05.2019 | 11:34
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XXXL Einrichtungshäuser
Bestpreisgarantie: Keine Rückmeldung seit einem Monat
Ich hatte am 07.04.2019 die Wohnlandschaft Florida -Time- bei XXXL Braunschweig bestellt. Kurz darauf habe ich für die identische Wohnlandschaft um ein ca. 200,00 € günstigeres Angebot gesehen...
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11.04.2019 | 18:30
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XXXL Einrichtungshäuser
Wie ging nochmal Kundenfreundlichkeit?
Wir waren am 31.03.2019 wieder einmal im XXXL Villingen-Schwenningen. Wie beim letzten Mal interessierten wir uns unter anderem für ein Kleinmöbel Art Nr. 10470060/01. Das war wieder einmal nicht vorrätig, es war aber das Ausstellungsstück da. Laut...
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23.01.2019 | 20:33
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XXXL Einrichtungshäuser
Neue Küche - Willkür und Schikane einer hochschwanger...
Schon bei der Planung unserer Küche fühlten wir uns "über den Tisch gezogen". Es wurde eingangs nach einem Budget gefragt, an dessen Obergrenze dann seltsamerweise auch die projektierte Küche lag. Dabei wurde auf einen Küchenhersteller aus dem...
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10.10.2018 | 15:28
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XXXL Einrichtungshäuser
Kulanz gleich 0 - arrogantes, unfreundliches Personal
Ich habe in der Filiale Friedrichshafen bei einer wirklich freundlichen Mitarbeiterin ein Sofa inkl. Lieferung und Montage gekauft. Die Kosten für Lieferung und Montage betrug 109,00 Euro. Abends habe ich auf der Internetseite der XXXLutz...
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12.07.2018 | 12:48
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XXXL Einrichtungshäuser
Bei Lieferung Hausflur demoliert - keine Behebung des...
Am 09.03.2018 habe ich ein Sofa Sabrina von Bali gekauft. Das wurde am 15.05.2018 statt um 8:00 Uhr, wie vereinbart, erst um 11:30 angeliefert durch 2 Herren, die nach dem Sofa traten, es boxten und...
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12.07.2018 | 12:38
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XXXLutz
Beschwerde an XXXLutz Friedrichshafen
AN ALLE! ! ! Bitte kaufen Sie niemals was beim XXX Lutz egal wo, das ist die größte verarsche, die ich je miterleben durfte. Meine Eltern haben vor einem Jahr ein Schlafzimmer gekauft, die Lieferungstermine wurden etliche male verschoben und es...
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12.07.2018 | 12:38
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XXXLutz Rück
Kunde ist nur für den Kauf und die Bezahlung wichtig
Die Qualität der gelieferten Küchenmöbel war gut. Auch der Service beim Einbau war gut. Es darf aber nicht zu Diskrepanzen mit der Geschäftsführung kommen, die Lieferschwierigkeiten, --termine, Rückzahlungsforderungen usw. betreffen. Man ist nicht...
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23.05.2018 | 15:17
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XXXL Einrichtungshäuser
TV Element
Guten Tag, mein Name ist Waltraud Korb, das kann doch wohl nicht angehen, dass ein TV Teil dreieinhalb Monate dauert und dann kommt das heute eigentlich und dann kommt nur die Seitenteile, also...
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24.04.2018 | 13:40
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XXXLutz
Keine Informationen nach Lieferverzug
Guten Tag, am 30.12.2017 habe ich ein Bett im Möbelhaus XXXLutz bestellt, was am 07.03.2018 geliefert werden sollte (versprochen waren eigentlich 4 Wochen Lieferzeit). Der Liefertermin wurde kurz vorher zwei Mal via SMS bestätigt. Allerdings ist an...
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20.04.2018 | 14:19
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XXXLutz
Kundendienst ist eine Frechheit
Sofa bestellt, Anzahlung geleistet, per E-Mail eine Nachricht über Auswahlmöglichkeiten der Zustellung bekommen. a) Zustellung ausgewählt für 11.4. Zeitraum 06 bis 09 Uhr b) Bestätigungs-Email für Lieferung bekommen für 11.4. aber von 08 Uhr bis 11...
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25.03.2018 | 17:31
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Liefertermin zweimal nicht eingehalten
Wir haben unser Sofa mit circa 9wöchiger Lieferzeit bestellt und brav unsere Anzahlung geleistet. Als die Lieferung anstand und ein Termin vereinbart wurde, hatten wir bereits den Eindruck, nur mit Primaten zu sprechen, die gar nicht zugehört...
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01.02.2018 | 13:27
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Möbelabzocker Möbel Lutz
Anscheinend glaubt man bei Möbel Lutz eine staatlich anerkannte Lizenz zum abzocken zu besitzen? Die Möbel wurden beschädigt geliefert, eine fachmännische Reparatur wurde nicht durchgeführt und Garantieleistungen wurden verweigert. Anrufe und...
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09.10.2017 | 22:37
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XXXL Küche Lieferung, ein Disaster
Der Anfang der Geschichte ist erstmal unspektakulär wie man eben eine Küche bestellt. Dann wurde Aufmaß genommen und schonmal erklärt, dass die Nischenplatte nicht wie geplant geliefert werden kann, weil man diese so nicht anbringen kann. Entsetzt...
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03.08.2017 | 11:52
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Erfahrung mit XXXLutz Online Shop
Ich habe Holzterrassenfliesen im XXXLutz Online Shop gekauft. Das Holz war schon nach drei Monaten rissig und verzogen. Also reklamiert. Aber im XXXLutz Online Shop ist keine Abholretoure möglich. Ich musste alle Pakete nach ewigen Hin- und Her mit...
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31.07.2017 | 08:50
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Defizite bei Küchenlieferung
Küche auf der Zürcher Baumesse im Oktober 2016 für ca. 40 k € gekauft. Der Einbautermin Anfang Februar 2017 wurde eingehalten. Allerdings wurden dabei wichtige Ein- und Anbauteile (Herdteile, Beleuchtung, Glasrückwand, etc.) nicht mitgeliefert und...
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