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Firma:

Freenet AG

Anschrift: Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -1.6 %
Beschwerden: 670 (seit dem 10.03.2008) 3622.2 %
Firmenantworten: 45.4 % (304)
gelöste Beschwerden: 59.1 % (396) 13100.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 9 (von 38) -1.6 %
ReclaRank
19.06.2017 | 22:06
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Keine Reaktion
Seit Monaten habe ich kein Internet. Habe alles gemacht, was klarmobil mir gesagt hat. NICHTS funktioniert mit Internet. Versuche seit Wochen bei denen anzurufen, bei jedem Anruf, Warteschleife und dann werde ich aus der Leitung geschmissen. Nun... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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19.06.2017 | 22:06
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Klar Mobil ignoriert Widerspruch zu Drittanbieterford...
Mein Mann ist seit Jahren Kunden der Firma Klar Mobil GmbH. Auf seiner Rechnung vom November 2016 haben wir ein Abbuchung von Drittanbietern in Höhe von 4.99€ entdeckt, die mein Mann sich nicht erklären konnten. Auf telefonische Nachfrage erhielt... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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19.06.2017 | 22:05
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Qualifizierte Hotline Mitarbeiter teilw. kein gutes D...
Anruf bei der Klarmobil Hotline, war heute eine Katastrophe! Mitarbeiter hat sehr schlechtes deutsch gesprochen und man hat seine Aussage fast nicht verstanden. Bei Nachfragen kam immer die gleiche Antwort. mehr
4.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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19.06.2017 | 22:04
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobile
Klarmobile kündigt trotz bezahlter Telefonrechnungen
Klarmobile versuchte im Oktober letzen Jahres 19,99 € für ominöse Drittanbieter abzubuchen. Der angeforderte Nachweis nach § 45i TKG sei nicht möglich da er zu kostenintensiv wäre. Nun wurde meine Simkarte deaktiviert und eine Rechnung mit lustigen... mehr
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19.06.2017 | 19:18
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Verfrühte Datentarifabschaltung 92.24 €Kosten abgezockt
1 reclabox beschwerde de 144248 teaser
Am 25.05.2017 habe ich meinen Datentarif (5GB_Datenflat Turbo) abbestellt, was eine Kündigung zum 30.06.2017 bedeutet. (Angebe auf der Homepage und 14Tage Kündigungsrecht für Internetgeschäfte... mehr
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15.06.2017 | 18:57
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Kundenlogin bei KLARMOBIL nicht möglich durch Systemf...
1 reclabox beschwerde de 144032 teaser
KLARMOBIL verschickt bei Rechnungsstellung eine E-Mail an den Kunden, er möge auf der Webseite seine Rechnung abrufen. Allerdings erhält man beim Login eine Fehlermeldung (siehe Bild), und soll sich... mehr
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08.06.2017 | 11:53
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Falsche Aussagen bei Vertragsverlängerung
Habe vor zwei Jahren eine Vertragsverlängerung abgeschlossen. Gestern wurde ich vom Shopmitarbeiter darauf aufmerksam gemacht, dass eine Rabattierung auf meinen Grundpreis läge dieser aber ab nächsten Monat wegfällt, da er nur 24 Monate gültig ist.... mehr
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24.05.2017 | 07:17
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Mobilcom-debitel verlangt 39,99 Euro statt 14,99 Euro
Hallo, habe folgendes Angebot abgeschlossen. http://www.ebay.de/itm/15-GB-Internet-Flat-LTE-Vodafone-Netz-fuer-14-99-mtl-nur-bis-22-04-2017-/222265165536 Der Vertragshändler sim-card-24 von mobilcom-debitel hat für mobilcom-debitel eine 15 GB... mehr
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23.05.2017 | 13:15
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Prellung um Rufnummernprämie
Ich habe den Tarif gewechselt und bin zu freenetmobile/ Klarmobil gewechselt. Üblicherweise bekommt man eine sog. Wechselprämie in Höhe von 25-30 Euro gutgeschrieben. So war es bei mir zumindest bis jetzt immer. Offenbar muss man bei Klarmobil... mehr
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19.05.2017 | 20:23
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Ksp klarmobil unbegründete Forderung wegen Prepaid Ka...
Ich habe drei Simkarten durch eine Aktion erworben, da ich den Akkuschrauber haben wollte. Anschließend kamen ständig Abbuchungen. Habe mir dabei nichts gedacht. Anschließend rufe ich bei klarmobil an. Der nette Herr sagte mir, ich müsse nichts... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 195 Views | Durch klarmobil endgültig nicht gelöste Beschwerde.
13.04.2017 | 11:38
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Freenet
Missmut gegen Freenet
Nachdem ich die Pin Nr. bekomemn hatte von freenet um das TV zu verkoppeln bekam ich die Nachricht "sie können in ca. 15 Min TV schauen". Nach ca. 1 Stunde, wo es noch nicht lief habe ich versucht jemanden vom Kundendienst zu erreichen, ewige... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 99 Views
12.04.2017 | 03:18
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Debitel übervorteilt Kunden
Leute. ihr fragt nach Hilfe, gebt aber keine Kontaktdaten an. (?) Wer also mit solchen "Fuzzis" Probleme hat. und nicht nur jammern will, sondern HANDFEST werden will, schreibt mir. Onvex spider monkey gmx.de Gruß, Anton mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 253 Views | Durch mobilcom-debitel gelöste Beschwerde.
05.04.2017 | 13:28
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > callmobile
Einigemale gebeten das Restliche Guthaben zu Überweisen
Seit einigen Wochen, warte ich vergebens das mein Restlichen Guthaben von 17,83 Euro was an der Simkarte noch darauf waren, das endlich Callmobile diese überweisen auf mein Girokonto vornimmt. Leider werde ich verdröstet und bekomme, als Ausreden... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 84 Views | Durch callmobile gelöste Beschwerde.
22.03.2017 | 13:01
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Falsche Auskunft führte zum Abschluss von zwei Abos
Am 09.03.2017 ließ ich mich von einem Mitarbeiter im mobilcom Shop zur anstehenden Aktivierung freenet TV beraten. Ende 2016 hatte ich zwei Receiver bei ihm gekauft. Dieser Mitarbeiter beteuerte mir auf meine Frage nach den ständig angekündigten... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 302 Views
21.03.2017 | 14:58
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Klarmobil verweigert Widerrufsrecht
1 reclabox beschwerde de 138984 teaser
Am 03.12.2016 bestellte ich im Internet über einen Vertriebspartner von klarmobil einen Handyvertrag. Nach Erhalt der Simkarte am 06.12.2016 widerrief ich am 12.12.2016 den Vertrag mittels des von... mehr
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1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 143 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.3 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Klarmobil
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 364 (seit 15.01.2010)
Lösungsquote: 71.4 %
9. Freenet
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 670 (seit 10.03.2008)
Lösungsquote: 59.1 %
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