1. Meinolf Jacobi Spedition
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 18 (seit 16.02.2011)
Lösungsquote: 44.4 %
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 18 (seit 16.02.2011)
Lösungsquote: 44.4 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Meinolf Jacobi Spedition GmbH |
|
| Anschrift: | 44805 Bochum | |
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | -5.6 % |
| Beschwerden: | 18 (seit dem 16.02.2011) | 5.9 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 44.4 % (8) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 1 (von 20) | -5.6 % |
ReclaRank
30.12.2020 | 12:54
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Meinolf Jacobi Spedition
Bin wirklich geschockt von soviel Unprofessionalität
Die Spedition wurde beauftragt, eine Matratze abzuholen. Wohne an einer Hauptstraße mit begrenzter Parkmöglichkeit. Am vereinbarten Termin sind die Fahrer nicht erschienen. Sie haben angegeben, mich vor Ort "nicht angetroffen" zu haben. Natürlich...
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11.02.2020 | 21:00
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Meinolf Jacobi Spedition
3 Termine nicht eingehalten
Nachdem DHL die Spedition Jacobi beauftragt hat, uns die Ware zu senden, hat diese selbstständig einen Termin festgelegt, ohne uns zu fragen. Diesen 2. Termin dann telefonisch verschoben, nachdem wir per Mail gedroht haben die Annahme zu...
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17.06.2019 | 20:08
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Meinolf Jacobi Spedition
Umgang mit bestellter Ware
Hiermit möchte ich mich auf einen Bestellprozess beziehen, welcher mich sehr nachdenklich und ärgerlich gestimmt hat. Ich habe vor kurzem über einen Onlinehändler ein größeres elektrisches Gerät bestellt, Partner war in diesem Fall die Spedition...
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11.12.2018 | 13:47
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Meinolf Jacobi Spedition
Keine Lieferung, obwohl 1 1/2 Stunden vorher tel. ang...
Ich habe bei der Firma Ironbed einen Nachttisch passend zu meinem Bett bestellt. Die Lieferung sollte nach einem Verlegen des ersten Liefertermins am 07.12.2018 in der Zeit zwischen 12:00 und 18:00...
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05.08.2018 | 11:39
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Meinolf Jacobi Spedition
Vollkommen unstrukturiert
Da ruft ein Fahrer dann an, dass das Paket in einer Stunde geliefert würde. Deutsch – Fehlanzeige. Keine Info vorab – da wird behauptet das SMS versendet würde. Die Hotline eine totale Katastrophe. Was ein inkompetenter Laden.
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20.11.2016 | 19:55
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Meinolf Jacobi Spedition
Ausgemachter Liefertermin nicht eingehalten
Nach einer schon verspäteten Lieferung mit mehreren Tagen Wartezeit trotz Produktverfügbarkeit, wurde schließlich ein Liefertermin zu einem festgelegten Tag und einer bestimmten Uhrzeit vereinbart. Dieser Termin wurde nicht eingehalten, der...
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24.06.2016 | 11:07
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Meinolf Jacobi Spedition
Vereinbarter Termin nicht eingehalten
Lieferaviso zum 17.06.2016 zwischen 12:00 und 18:00 Uhr per Postkarte erhalten. Halben Tag Urlaub genommen und von 12:00 bis 18:00 Uhr brav gewartet. Türklingel zigmal kontrolliert, gefühlte 100 mal aus dem Fenster geschaut. KEINER. MehrLieferaviso...
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08.08.2014 | 16:02
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Meinolf Jacobi Spedition
Vereinbarter Termin nicht eingehalten
Ich hatte mit der Spedition einen festen Termin vereinbart am 07.08.2014 von 12:00 bis 18:00 Uhr für die Anlieferung eines Fernsehers, aber leider kein Telefonat oder eine Absage der Fa. Jacobi. Versuche anzurufen scheiterten bzw. zurzeit ist kein...
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16.03.2013 | 16:04
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Meinolf Jacobi Spedition
Vereinbarter Termin nicht eingehalten
Habe bei Betten.de zwei Matratzen bestellt. Bei Betten.de alles bestens. Der ausliefernde Spediteur hat sich vor Auslieferung telefonisch bei uns gemeldet, wie mit Betten.de abgesprochen. Die Terminfindung war dann jedoch sehr schwierig, da immer...
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12.02.2013 | 08:45
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Meinolf Jacobi Spedition
Lierferung frei Haus? Fahrer weigert sich anzuliefern
Ich bestellte eine Couch bei der Fa. Polstermöbel.de. Die Firma Jacobi meldete sich und vereinbarte einen Liefertermin.Am Tag der Lieferung meldete sich der Fahrer telefonisch. Er sagte, dass ich (der Kunde) ja in einem ihm bereits bekannten...
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05.10.2012 | 22:29
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Spedition Jacobi - Meinolf Jacobi Spedition
Keine Lieferung trotz Termin
Bei Neckermann noch kurz vor Schließung eine günstige Spülmaschine ergattert. Wunschtermin zur Anlieferung mit genug Vorlaufzeit 02.10.2012. Dann Zettel im Kasten gehabt für den heutigen Tag, 05.10.2012, Anlieferung zwischen 12:00 und 20:00 Uhr....
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19.06.2012 | 15:00
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Spedition Jacobi - Meinolf Jacobi Spedition
Einfach nicht geliefert und noch Lügen!
Bei mir dasselbe Spielchen, wie bei den Beschwerden zuvor! Es scheint wohl, bei Jacobi gang und gäbe zu sein, dass Sachen einfach nicht geliefert werden und man bewusst in Kauf nimmt, den Kunden zu verärgern. Es ist denen schlichtweg egal, die...
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13.06.2012 | 18:49
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Spedition Jacobi - Meinolf Jacobi Spedition
Abholtermin 13.06.2012 ab 13 - 19Uhr/ einfach niemand...
Heute am 13.06.12 sollte in der Zeit 13 - 19 Uhr eine Retoure (Hocker) abgeholt werden. DieTerminfindung war schwierig, da ich Wechseldienst habe und immer genau dann arbeiten muss, wenn ein Termin möglich gewesen wäre. Also Dienstag- und...
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16.02.2012 | 13:06
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Zwei Mal versäumt abzuholen, schlecher Service
Ich habe über DHL ein Auftrag abgeben, bin EBAY Verkäufer, einen MaxiTransport, weil Artikel 100 KG schwer ist. Erster Abholtermin war 8.2.2012: Angeblich dort gewesen zur Abholung, jedoch war Absender den ganzen Tag zu Hause. Anruf bei Zentrale:...
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12.12.2011 | 21:02
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Spedition Jacobi - Meinolf Jacobi Spedition
Service - nein, danke!
Die Spedition Jacobi in Bochum hat uns einen verbindlichen Liefertermin für den 09.12. in der Zeit von 7.30 Uhr bis 18 Uhr zugesagt. Es wurde ebenfalls versichert, dass der Fahrer uns eine Stunde vor Anlieferung telefonisch informiert. Weder die...
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