Änderung in %
Firma:

ista Deutschland GmbH

Anschrift: Grugaplatz 2
45131 Essen
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) -2.7 %
Beschwerden: 34 (seit dem 08.03.2011) 3.0 %
Firmenantworten: 50.0 % (17) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 32.4 % (11) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 9.3 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 1 (von 2) -2.7 %
ReclaRank
21.01.2017 | 07:43
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Verhalten der Mitarbeiter bei Ista am Telefon
Nach meinem Urlaub fand ich folgende Karte, wir waren bei Ihnen, kommen dann und dann wieder, ansonsten kostet es. Ich habe angerufen und mich darüber beschwert, dass niemand einen Termin mit mir vereinbart hat. Das interessierte den Mitarbeiter... mehr
5.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 542 Views
28.11.2016 | 11:46
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Wasserzähler schlampig eingebaut, so daß das Wasser r...
1 reclabox beschwerde de 130965 teaser
Monteur hat den neuen Wasserzähler eingebaut, schimpte zum Einbau, alles zu eng und schlecht einzubauen usw. Abdeckung passte auch nicht, musste die Alte genommen werden. Nach gut zwei Stunden stand... mehr
3.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 584 Views | Durch ista Deutschland gelöste Beschwerde.
21.10.2016 | 09:42
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Erscheinen nicht
Hallo! Scchon seit Monaten soll mein Heizungsverteiler neu dran gemacht werden. Zu terminen erscheint keiner. Ista fühlt sich hierfür nicht zuständig (Kundenservice). Selbst die Firma die beauftragt wurde fühlt sich auch nicht zuständig. Immobilien... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 283 Views
19.07.2016 | 11:23
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Wasseruhrenaustausch zwei Mal in 3 1/2 Wochen? - kein...
Am 11.06 war die Ista bei mir Zuhause und hat alle Wasseruhren (incl. Keller) erfolgreich ausgetauscht. An dem Tag habe ich mir frei genommen, es war auch schon der 2. Termin. Keine 3 Wochen später ist wieder ein Zettel im Briefkasten: Termin zum... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 787 Views | Durch ista Deutschland gelöste Beschwerde.
04.07.2016 | 14:08
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Termin nicht eingehalten
Ista Kundendienst hat mich benachrichtigt, dass heute der Austausch des Wasserzählers erfolgt. Ich habe Urlaub genommen um anwesend zu sein, aber der Handwerker ist nicht gekommen. Beim Anruf in der Kundenhotline (deren Telefonnummer wohlweislich... mehr
5.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 798 Views
27.04.2016 | 14:04
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Abrechnung ohne Leistungen
Nachdem ich die erforderlichen Abrechnungsdaten rechtszeitig an die ISTA versendet hatte und vergeblich auf meine dringend benötigte Abrechnung wartete, erhielt ich keine Abrechnung. Nach einem Telefonat mit der ISTA erfuhr ich, dass meine Daten... mehr
5.2 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 995 Views
26.04.2016 | 19:55
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Unrealistische Messung bei Ölverbauch durch Zentralhe...
Ich reklamiere die Aufstellung der Monatswerte meines Heizverbauchs durch Ista, die völlig unrealistisch sind: Ich war vom 01.01.2015 bis 01.05.2015 verreist und habe danach nicht mehr geheizt. Dennoch finde ich für einen Heizkörper folgende... mehr
4.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 567 Views
11.04.2016 | 13:13
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
ISTA bekommt korrekte nach ständigem Erinnern nicht a...
Nach vielen Telefonaten, fast 40 E-Mails und mittlerweile bestimmt sechs Vorort-Terminen, die wir vereinbart haben, Ordnung in das Chaos, um die Heizkostenverteiler zu bringen: Austausch seit drei Jahren defekter Heizkostenverteiler, sowie alter... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 368 Views
10.04.2016 | 13:00
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Wer´s bricht soll zahlen, nicht aber bei der ISTA
Ein Monteur kam in meiner Wohnung, um einen Wärmesensor auszutauschen, und hat dabei einen Absperrhahn gebrochen. Ein Klempner musste abends eilig herbeigerufen werden, um den entstandenen Schaden zu beheben. Obwohl der ISTA-Monteur sofort seinen... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 825 Views
04.04.2016 | 11:56
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Seit drei Jahren defekte Heizkostenverteiler und fals...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich versuche seit drei Jahren hin und her, vielen, vielen Telefonaten, fast 40 E-Mails und bestimmt fünf Terminen, die wir vereinbart haben, Ordnung in das Chaos um die Heizkostenverteiler zu bringen: Austausch seit... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 293 Views
28.03.2016 | 16:00
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Ista reagiert nicht auf E- Mails
Ich bekomme seit Jahren überhöhte Abrechnungen.Am Telefon wird mir gesagt, ich solle mich schriftlich an ista wenden. Leider reagiert ista nicht auf meine E-Mails. mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 507 Views
11.03.2016 | 20:17
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Falscher Ablesewert
1 reclabox beschwerde de 115208 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meine Jahresabrechnung 2015 von der Verwaltung zugeschickt bekommen. In der Liegenschaft bin ich der Nutzer 0006/0. Diese enthält einen extremen Ablesefehler.... mehr
4.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 1270 Views | Durch ista Deutschland gelöste Beschwerde.
19.01.2016 | 21:20
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Wieder keine Ablesebenachrichtigung
Zum wiederholten Mal hing kein Ablesezettel an der Tür. Wie schon 2015. Der Ablesedienst war da, ich jedoch nicht. Wie auch, ich wusste ja nicht, dass er kommt. Jetzt muss ich einen Tag Urlaub nehmen und wenn das nicht geht, kostenpflichtig einen... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 457 Views
10.11.2015 | 20:32
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > Ista Deutschland
Überhöhte Zählwerte bei Heikostenverteiler
Seit Austausch der Heizkostenverteiler und Umstellung auf elektronische Bauteile werden bei 3 Heizkostenverteiler die Heizwerte nicht nachvollziehbare regristriert. Trotz mehrfachen Kontakten mit der ISTA-Niederlassung Bonn werden keine... mehr
4.6 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1189 Views
20.10.2015 | 22:32
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Installation neuer Zähler / Austausch defekter Zähler
Sehr geehrte Damen und Herren, seit über einem Jahr benötigen wir einen Heizungszähler in unserem Haus für eine neu renovierte Wohnung. Trotz mehrfacher Emails und Telefonanrufe ist bis jetzt nichts passiert! Des Weiteren wurde letztes Jahr... mehr
5.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 783 Views





Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE