1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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13.05.2011 | 16:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Nach Kündigung keine Guthabenrückerstattung
Ich war vom 01.02.2008 bis 31.01.2011 Kunde von Teldafax. Ich hab vertragsgemäß eine Kaution hinterlegt und Strompakete mit jährlichen Abschlägen bezahlt. Nach Kündigung meines Vertrages zum 31.01.2011 wurde mir eine Schlussrechnung für das letzte...
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13.05.2011 | 11:05
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Stromanbieter >
TelDaFax
Rückzahlung der jährlichen Vorauszahlung an TelDaFax...
Seit dem 01.01.2010 beziehe ich mein Erdgas über TelDaFax. Der Netztbetreiber hat den Netzzugang an TelDaFax zum 14.04.2011 gesperrt. Der Gasliefervertrag wurde daher am 18.04.2011 von mir schriftlich per Einschreiben gekündigt....
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13.05.2011 | 09:41
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Stromanbieter >
TelDaFax
Teldafax erstattet Guthaben aus Schlussrechnung nicht...
Mein Gaslieferungsvertrag endete zum 31.01.2011. Da ich nach sieben Wochen immer noch keine Schlussrechnung hatte, habe ich diese angemahnt. Nach einigen "Entschuldigung-E-Mails" habe ich die Schlussrechnung vom 20.4.2011 am 26.4.2011 erhalten. In...
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13.05.2011 | 09:11
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Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax ändert einfach einseitig Vertrag ohne Mittei...
Ich habe zum 01.12.2010 zu TelDaFax gewechselt, da ich den Vertrag, bevor die ganzen Unstimmigkeiten mit TelDaFax in die Medien kamen, abgeschlossen hatte. Zu meinen Vertragsbedingungen gehörte eine Vorauszahlung für ein Strompaket. Diese bezahlte...
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12.05.2011 | 18:58
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Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax Vertragsbruch Strom & Vertragsbruch Gas Vers...
Ich bin seit 2008 ein Kunde der TeldaFax, was den Strom angeht. Nun gerade gestern erhielt ich Post von meinem Vorversorger E-On, wo man mir mitteilte, dass die TeldaFax ihr Netzentgelt seit geraumer Zeit nicht mehr nach gekommen ist und ich somit...
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12.05.2011 | 18:26
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TelDaFax
Teldafax bucht Beträge ab - wir sind kein Kunde mehr!
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind seit 01.02.11 keine Kunden. Es war schon eine Odyssee, aus dem Vertrag herauszukommen - letztendlich half ein Anruf von der Verbraucherzentrale. Aber was Sie jetzt getan haben, entbehrt jegliches Verständnis....
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12.05.2011 | 15:45
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Stromanbieter >
TelDaFax
Sonderkündigung wird nicht beantwortet
In Kurzform: Nach erhaltener Preiserhöhung habe ich fristgemäß eine außerordentliche Kündigung ausgesprochen (Einschreiben mit Rückschein). Das war am 17. Februar 2011. Wirksamkeit der Kündigung zum 31. März 2011. Es folgten eine zusätzliche...
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11.05.2011 | 00:57
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Stromanbieter >
TelDaFax
Teldafax zahlt Guthaben nicht aus!
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich einige Monate im Ausland war, habe ich erst vor ein paar Wochen gelesen, dass ich seit dem 27.10.10 bei Teldafax ein Guthaben von 302,92 Euro offen habe. Zweimal habe ich die Auszahlung telefonisch gefordert...
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10.05.2011 | 23:25
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Stromanbieter >
TelDaFax
Teldafax zahlt Guthaben nicht aus!
Im August 2010 wurde von meiner Frau und mir ein Umzug von Dortmund nach Arnsberg bei Teldafax angemeldet. Auf diese Ummeldung meldete man sich nur, weil die neue Adresse angeblich nicht eindeutig wäre. Die Hotline fragte ein paar Infos ab und...
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10.05.2011 | 20:08
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TelDaFax
Verspätete Gasabrechnung und fehlende Rückerstattung
Zum 31.10.2010 wechselte ich den Gasanbieter. Mein Lieferant war bis zu diesem Datum TelDaFax. Im Kündigungsschreiben wurde mir zugesichert, dass ich die Schlussrechnung innerhalb von acht Wochen spätestens aber nach drei Monaten erhalten werde....
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10.05.2011 | 17:19
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Stromanbieter >
TelDaFax
Zugesagte Gutschrift wird nicht erstattet
Die von TelDaFax am 31.05.2010 zugesagte Rückbuchung der zu viel gezahlten Abschlagszahlung erfolgte bisher nicht. Erinnerung meinerseits am 26.01.2011; 09.02.2011; 01.03.2011; 01.04.2011 und 14.04.2011 blieben erfolglos. Eine erneute Ankündigung...
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10.05.2011 | 15:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Rückzahlung Abschlages für Mai 2011
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 1. Mai 2011 ist die TelDaFax nicht mehr mein Gasversorger, was ich durch einen Ersatzversorger heute am 10. Mai 2011 per Post mitgeteilt bekam. Leider haben Sie mich von diesem Vorgang nicht informiert. Darum...
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10.05.2011 | 12:59
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TelDaFax
Sonderabschlag nicht zurückbezahlt
Mir wurde am 25.10.2010 ein Sonderabschlag i. H. von 200 Euro mittels Lastschrift eingezogen. Ein Vertrag mit TelDaFax kam jedoch nicht Zustande. Mehrere Einschreiben sowie Mails an TelDaFax wurden nicht bzw. oder nur mit der bekannten...
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10.05.2011 | 10:00
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Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Endabrechnung und Erstattung Guthaben
Wir haben unseren Strom-Vertrag mit der TelDaFax zum 30.11.2010 fristgerecht gekündigt und den Anbieter gewechselt. Leider warten wir bis zum heutigen Tag auf eine Endabrechnung sowie die Gutschrift der 200,- EUR Einmaleinlage und eines Guthabens...
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10.05.2011 | 09:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
"Negativ-Service" v. TelDaFax - vorzeitige Kündigung
Ich bin seit dem 01.09.2007 Stromkunde bei der Fa. TelDaFax. Mein Vertrag läuft noch bis zu 31.08.2011. Am Fr. 06.05.2011 bekam ich einen Brief der TelDaFax -Schlussrechnung Abrechnungszeitraum 01.09.2010 bis 09.02.2011. D. h. ich bin seit dem...
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