1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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21.07.2015 | 12:22
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Versatel
Hinhalten und Arroganz
Seit mehreren Wochen ist die Geschwindigkeit meiner DSL Datenleistung statt bei zugesicherten 16000 MBit nur zwischen 3900 und 8000 MBit. Versatel Störungsdienst weist auf die "Komplexität der Störung" hin und bittet um Geduld. Meiner Forderung...
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03.12.2014 | 13:37
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Versatel
DSL Geschwindigkeit unter der Hälfte, einseitige Vert...
Ich bin seit über 10 Jahren bei der Versatel, mit Telefon & Internet. Wir sind zusammen bei 2000 angefangen bishin am Schluß zu 16000 und 4 Telefonnummern. Alles war gut. Aber seit fast einem Jahr ist die DSL Geschwindigkeit auf ca. 6000 gesunken...
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29.10.2014 | 16:23
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Versatel
DSL-Probleme, Versatel lässt zwei Vororttermine platzen
Sehr geehrte Damen un Herren, für den Schaden, der mir durch die Nichteinhaltung der folgenden zwei Vororttermine entstanden ist, fordere ich einen Schadenersatzt i. H. v. 252,00 €: Termin/Zeitfenster 23.10.2014 08:00-12:00, vereinbart am...
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24.07.2014 | 14:20
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Festnetzanbieter >
Versatel
Keine Kulanz bei Kündigung
Ich habe aufgrund einer Trennung zum 01.07.2014 mein Haus verkauft. Vom Kaufvertrag bis zum Auszug blieben acht Wochen Zeit. Also kündigte ich schriftlich bei Versatel zum nächstmöglichen Termin. Die Antwort von Versatel lautete, das ich erst zum...
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22.07.2014 | 10:49
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Festnetzanbieter >
Versatel
Bitte um E-Mail Änderung
Hallo. Ich habe gestern Abend eine alte E-mail Adresse angeben. Ich habe dorthin aber keinen Zugriff mehr. Hier meine neue E-mail Adresse, mit der Bitte, den Text von gestern zu übernehmen. Mit freundlichem Gruß Sabine Carstens
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19.06.2014 | 10:59
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Festnetzanbieter >
Versatel
Auch ohne Internetzugang verlangt Versatel 6 Monate G...
Habe meinen Telefon-Internetanschluss zwecks Umzug in ein Neubaugebiet am Ostbahnhof in Dortmund bei Versatel gekündigt. Das ganze Gebiet City Quartier wird zur Zeit von einem anderen Anbieter durch Kabel versorgt. Auch wenn ich bei Versatel die...
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29.04.2014 | 10:14
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Festnetzanbieter >
Versatel
Fehlender Doktortitel verhindert Rufnummernmitnahme v...
Ich trage seit 10 Jahren einen akademischen Titel, der mir im Beruf hilft und über den sich meine Mutter immer noch freut. Vor fünf Jahren kam ein weiterer hinzu. Ich bin mit der Ausstattung meines primären Geschlechtsorgans derart zufrieden, dass...
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20.11.2013 | 19:20
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Versatel
Firmenweite Störung der Festnetztelefonie bei VERSATEL
Als langjähriger und bisher zufriedener Kunde bei Versatel erleben wir aktuell, verursacht durch Versatel, die größte Schädigung unseres Geschäftsbereiches durch die Nichtverfügbarkeit der Telefonleitungen. Der Imageverlust gegenüber unseren Kunden...
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08.10.2013 | 17:24
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Versatel Deutschland
Hausnummern Änderung seitens der Gemeinde
Ich bin seit Oktober 2007 Kunde bei der Versatel, weil ein Mitarbeite Deals aus dem Callcenter meinte, wir können eine DSL Leitung mit 2MB/sec. haben und auch mit Telefon Flat. Leider habem wir schnell festgestellt, dass hier nur maximal 356...
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04.06.2013 | 15:39
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Versatel
Nichteinhaltung des Gesetzes
Im familiären Umfeld haben wir das Problem, dass meine Tante von Versatel zur Telekom wechseln wollte. Am 31.5.2013 hat Versatel die Leitung abgeschaltet. Da die Telekom zur Zeit probleme mit dem Netz hat ging es nicht und meine Tante telefonierte...
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19.10.2012 | 13:46
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Versatel
Keinen Telefonanschluß
Meine Fehlermeldung läuft jetzt seit 7. März! Seitdem habe ich zwar Internet, aber keinen Telefonanschluß mehr, was als Freiberufler echt nicht mehr lustig ist. Der Grund dafür ist vermutlich eine von Versatel angebotene Bandbreitenvergrößerung...
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11.07.2012 | 18:33
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Festnetzanbieter >
Versatel
Ein Umzug mit Versatel - Das reinste Chaos
Ich glaube, ich muss ganz am Anfang des Spektakels anfangen. Im September 2009 habe ich meinen Versatelanschluss bekommen. Dort sollte ein Techniker kommen, der das Ganze zum Laufen bringt. Der erste Termin wurde nicht eingehalten. Also habe ich...
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14.04.2012 | 15:14
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Versatel
Arglistige Täuschung bei Vertragsumstellung?
Seit mehreren Jahren bin ich Telefon/Internet Kunde bei Bornet, jetzt Versatel. Ich bekam am 28.04.2012 einen Anruf von Versatel mit dem Angebot (bei weiteren 24 Monaten Vertragslaufzeit) bei gleichen Leistungen pro Monat € 5,-- weniger zu zahlen....
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09.02.2012 | 19:38
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Versatel
Nur noch 30 - 40 % DSL Geschwindigkeit
Mir wurde telefonisch ein geänderter Vertrag mit höherer DSL Rate angeboten, jedoch mit besseren Konditionen. Aus tech. Gründen ist die Übertragungsrate jedoch bei uns sehr gering. Kurz nach Abschluss des Vertrags sank die Datenrate rapide um 60 -...
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18.01.2012 | 10:53
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Versatel
Versatel Umzug ist die reinste Katastrophe
Am 01.08.2011 bin ich in Dortmund drei Straßen weiter gezogen, das war einer meiner größten Fehler. Am 02.08.2011 sollte zwischen 8 - 12 ein Techniker kommen, was bis 12:30 nicht passierte, danach musste ich zur Arbeit. Als ich nach Hause kam...
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