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Firma:

Fitness First Germany GmbH

Anschrift: Hanauer Landstr. 148a
60314 Frankfurt am Main
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -5.4 %
Beschwerden: 17 (seit dem 12.08.2011) 21.4 %
Firmenantworten: 11.8 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 35.3 % (6) 20.0 %
Antwortzeit ⌀: 4.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 10 (von 30) -5.4 %
ReclaRank
12.03.2017 | 22:47
Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness First
Stressness statt Wellness - Sauna bei Fitness First w...
Ich hatte nochmal einen Vertrag mit FF gemacht, bin aber über die Zustände in vielen Frauensaunen der FF-woman Kette nicht begeistert. Denn leider gelingt es FF nicht, ein verlässlich stressfreies, hygienisches Verweilen im Saunabereich zu... mehr
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02.03.2017 | 22:20
Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness First
Fitnessstudio während der Öffnungszeiten geschlossen
Leider war das Fitness First Studio in Dortmund am 12.02.2017 um 18:30 Uhr bereits geschlossen, obwohl es hätte bis 20 Uhr geöffnet sein sollen. Somit konnte ich mein Training nicht absolvieren. mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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09.02.2017 | 21:33
Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness First
Nach korrekter Kündigung noch ein Monatsbeitrag abgeb...
Ich habe vor 14 Monaten bei Fitness First einen 12 Monatsvertrag abgeschlossen. Bei dem Gespräch mit der Mitarbeiterin vor dem Abschluss hieß es, der Vertrag endet automatisch, ich bekäme kurz vor dem Ablaufen eine E-Mail, in der ich mich für eine... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 191 Views | Durch Fitness First gelöste Beschwerde.
21.02.2016 | 16:18
Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness First
Es gibt gute Studios, weniger gute und Fitness First
Als ich Anfang 2012 dort anfing zu trainieren, war alles ok. Engagierte Trainer, die ansprechbar und hilfsbereit waren. Nach und nach haben sich aber alle (warum auch immer) verabschiedet. Jetzt springen dort Personal-Trainer rum, die gegen "cash"... mehr
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06.01.2016 | 12:57
Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness First
Total unprofessionelle Behandlung und Kündigungsprobleme
Hallo, erst war ich ja total zufrieden im Studio. Dann aber gab es einen Vorfall, der mir die letzte Freude nahm, dort überhaupt nochmal hinzugehen. Ich habe mich im Dampfbad mit einem Schwamm abgerubbelt, was ich sehr genoß. Viele Frauen machten... mehr
3.88 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1081 Views | Durch Fitness First gelöste Beschwerde.
20.05.2015 | 12:12
Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness First
Verstoß gegen Hausordnung/Kind im Kurs
Sehr geehrte Damen/Herren, betrifft den Boxkurs Beginn 09:15: Ein Mitglied brachte heute ihr Kind mit in den Kurs, was von dem Trainer Herrn Losberg akzeptiert wurde. Ich habe auf die Hausregel aufmerksam gemacht und erklärt, dass mich Kinder im... mehr
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15.10.2014 | 19:43
Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness First
Dreckig, Sicherheitsmängel an Geräten, unfreundlich
Meine Beschwerde über den miserablen Zustand im Club inkl. Bilder (über den Zustand am Morgen) wird vom Management ignoriert. Ein Dialog, wie von mir gewünscht, findet nicht statt. Einzige Resonanz: ein Schreiben von der Zentrale mit einer... mehr
4.27 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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03.07.2014 | 14:40
Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness First Women's Club
Durch Lügen angedrehter Vertrag
Sehr geehrte Damen und Herren, zum ersten Mal schreibe ich nun eine Beschwerde und stelle sie online. Ich habe schon so oft schlechte Erfahrung gemacht, was Fitness-Studio Ketten angeht. Aber das, was ich bei Fitness First Women's Club (Berlin... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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02.05.2014 | 09:18
Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness First
Zusagen werden nicht eingehalten - Kündigung nicht ak...
Aufgrund inakzeptabel enttäuschender Betreuung durch Mitarbeiter von Fitness First und keiner Reaktion auf Wochenlange Dialogsuche, sehe ich mich leider gezwungen, mein Anliegen nun online zu kommunizieren. Vor nunmehr einem Jahr habe ich in der... mehr
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24.04.2014 | 20:09
Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness First
Absolut dreistes Personal und vollkommen unverständli...
Heute musste ich eine absolute Dreistigkeit bei Fitness First in Leipzig erleben. Ich war zwei Jahre zuvor Mitglied bei Fitness First Platinum und danach ein Jahr Mitglied bei Fitness First in Leipzig. NICHT zu empfehlen! Das Personal verhielt sich... mehr
2.88 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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27.08.2013 | 22:19
Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness First
Vermehrt Diebstähle aus den Spinden/FF stellt sich gg...
Am 08.07.2013 wurden zwei Spinde in der FitnessFirst Zeil2, Frankfurt, manipuliert und die Wertgegenstände entwendet. Einer davon war meiner. Gestohlen wurde mir ein iPad 3G&Wifi, zwei Telefone, meine Armbanduhr und etwas Bargeld. Der Schaden wurde... mehr
3.9 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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11.08.2013 | 23:26
Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness First
Fitness First unrechtmäßige Preiserhöhung, seltsame M...
Mit Schreiben vom 12.06.2013 hatten Sie meinen Mitgliedsbeitrag um 39,53% von 37,95 EUR auf 52,95 EUR zum 01.07.2013 erhöht. Ich hatte daraufhin am 14.06.2013 das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund zum 01.07.2013 gekündigt. Die Kündigung war... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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28.06.2013 | 12:05
Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness First
Schlechter Kundenservice
Im Dezember 2012 habe ich meine Mitgliedschaft bei Fitness First zu Ende März gekündigt sowie zu Begin des Januars 2013 ein Attest eingereicht, das bescheinigte, dass ich ab dem 1.1.2013 nicht mehr im Fitnessstudio trainieren kann. Des Weiteren... mehr
1.83 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 588 Views | Durch Fitness First gelöste Beschwerde.
05.05.2013 | 22:22
Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness First
Kinder-Schwimmkurse im Fitness First Platinum Swim Cl...
Seit einigen Monaten finden im Schwimmbad des Studios Schwimmkurse für Kinder statt. Dies ist für mich als langjähriges Club-Mitglied in keiner Weise akzeptabel! Zum einen ist das nicht gerade riesige Schwimmbad nicht mehr sinnvoll nutzbar – v. a.... mehr
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29.03.2012 | 21:20
Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness First
Kündigung wird nicht aktzeptiert
Ich weiß gar nicht, an welcher Stelle ich anfangen soll. Ich habe mich damals bei Fitness First in Münster angemeldet und hier während meines freiwilligen sozialen Jahres ein wenig Ausgleich zu betreiben. Da hier noch nicht offen war, was nach... mehr
3.78 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2053 Views | Durch Fitness First gelöste Beschwerde.





1. SPEED-FIT
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.10.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. World of Wellness Köln
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 02.09.2008)
Lösungsquote: 100.0 %
3. CVS-Fitness
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 05.08.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
10. Fitness First
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 17 (seit 12.08.2011)
Lösungsquote: 35.3 %
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