26.01.2020 | 17:20
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dodenhof Posthausen
Defekte Geschirrspülmaschine
Wir haben in der 27 Kalenderwoche 2015 eine neue Küche von der Firma Dodenhof in Posthausen bekommen. Der Einbau verlief problemlos. Am 30.06.16 funktionierte der Geschirrspüler nicht mehr. Der Fehler wurde durch den AEG Kundendienst behoben. Seit...
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24.12.2019 | 09:54
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dodenhof Posthausen
Kundenservice? XXXLutz nicht empfehlenswert
Wir haben über das Möbelhaus im Oktober 2019 drei hochwertige SELVA Stilmöbel für unser Wohnzimmer gekauft. Leider haben wir da noch nicht gewusst, wie schlecht der Service nach dem Wechsel von...
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20.04.2019 | 08:00
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dodenhof Posthausen
Halbes Jahr Wartezeit, kein Entgegenkommen, schlechte...
Wir haben bei dodenhof im Dezember Möbel bestellt. Diese waren erst Mitte April da. In der Zwischenzeit war nicht von Service zu sprechen. Keiner fühlte sich zuständig, keiner zeigte Bereitschaft zu helfen und keiner wusste, was wann geschieht....
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24.12.2018 | 19:55
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dodenhof Posthausen
Hausverbot
Wir waren mit unserer kleinen Tochter (3) zwei Tage vor Weihnachten bei dodenhof, um letzte Besorgungen zu erledigen. Das Haus war natürlich voll und der Weihnachtsstress war überall spürbar. Auch bei unserer Maus machte sich die Laune bemerkbar...
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22.12.2018 | 20:31
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Weihnachten fast versaut
Ich bestellte am 12.12. online ein Barbie Traumpferd für mein Kind. Am 19.12. fragte ich mal nach wo dies bleibt. Da würde mir rotzfrech gesagt das der Bestand nicht stimme und die Bestellung storniert wurde. Kann man da nicht zeitnah bescheid...
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11.06.2018 | 12:34
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Keine meldet sich
Wohnwand vor 3 monaten geliefert mit Grössen Mängel kratze Glass Holz etz keine meldet sich. Kunden dienst reagiert nicht man wird nur veräppelt
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18.11.2017 | 09:27
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Es wird sich nicht um Kunden gekümmert
War an einem Montag bei Dodenhof und habe gefragt, ob sie einen Sony Camcorder bestellen könnten. Die nette Dame am Telefon sagte, ja klar wir schauen das nach und melden uns dann. Nach drei Tagen hatte sich noch immer niemand gemeldet und ich fuhr...
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26.03.2017 | 14:51
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Qualitätsmangel einer Eckgarnitur
Guten Tag, ich habe in Dezember 2014 eine Eckgarnitur bei Dodenhof in Posthausen gekauft. Nach einigen Monaten nach dem Kauf hat sich die Nahtbreite verändert und der Schaum hat sich verformt. Die...
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21.06.2016 | 15:51
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Keine Antwort auf Reklamation
Ende April wurde ein Sofa geliefert, der Bezugsstoff zeigt Streifen, die auf dem Stoffmuster nicht ersichtlich waren. Einen Tag später wurden Fotos dieser Streifen per Mail an Dodenhofs Kundenservice geschickt. Zurück kam eine Standardmail, in der...
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05.03.2015 | 11:58
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Defektes Sofa
Am 23.01.15 rief ich beim Kundenservice der Fa. Dodenhof an und schilderte mein Anliegen. Man riet mir, eine e-mail an zu schicken mit den Kaufunterlagen als Anhang. Dies habe ich am gleichen Tag getan. Der Mailinhalt lautete: Guten Tag, am...
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23.05.2013 | 10:50
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Sofa kaputt / schlechte Verarbeitung
Vor vier Wochen schrieb ich folgende Email an die Fa. Dodenhof: +++ quote +++ Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor weniger als zwei Jahren bei Ihnen ein Schlafsofa unter der o. g....
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18.12.2011 | 16:16
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Sonderangebot nicht vorrätig
Sony kamera 390 kit wurde im Prospekt gross beworben. Laut Verkäufer waren bloß 3 Stück vorrätig. Keine bestellung zum angebotspreis möglich. Lockangebot
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