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33. Kabs PolsterWelt Online
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 19 (seit 22.12.2011)
Lösungsquote: 36.8 %
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 19 (seit 22.12.2011)
Lösungsquote: 36.8 %
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|---|---|---|
| Firma: | Kabs PolsterWelt Online GmbH |
|
| Anschrift: |
Gertrudenstraße 3 20095 Hamburg |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | 1.6 % |
| Beschwerden: | 19 (seit dem 22.12.2011) | 11.8 % |
| Firmenantworten: | 10.5 % (2) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 36.8 % (7) | 16.7 % |
| Antwortzeit ⌀: | 17.3 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 33 (von 66) | 1.6 % |
ReclaRank
03.02.2022 | 11:25
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Sessel ohne Fußteilverstellung geliefert
Im November haben wir bei Kabs Lübeck einen Relax-Sessel Kampodoro bestellt. Nach Lieferung und Restzahlung haben wir festgestellt, dass die Fußteilverstellung fehlt und sofort bemängelt. 14 Tage...
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10.11.2021 | 22:50
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Das neue Bett
Nachdem wir online ein Bett gekauft hatten und damit qualitativ auf die Nase gefallen waren, waren wir sicher dass wir unser nächstes Bett bei einem (augenscheinlich) qualitativen Möbelhaus kaufen würden. Wir suchten uns Kabs Polster Welt in Lübeck...
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03.08.2021 | 11:11
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Verspätete Lieferung
Diese Firma kennt das Wort "EIGENVERSCHULDEN" nicht. Sie stehen nicht zu ihren Fehlern und stellen diese dann auch noch dem Kunden in Rechnung. Wir haben bei dieser Firma uns ein Sofa gekauft in Höhe von über 3.000 Euro. Bestellt im Februar mit...
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22.04.2021 | 09:52
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Nach 7,5 Monaten immer noch keine Lieferung
Wir haben am 29.08.20 ein Sofa, ein Schlafsofa und zwei Sessel bestellt. Voraussichtliche Lieferzeit: sechs Wochen. Inzwischen sind siebeneinhalb Monate vergangen. Wir sollten am 15.03.2020 eine Teillieferung bei 90-prozentiger Bezahlung annehmen....
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23.02.2021 | 11:45
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Sehr schlechte Abwicklung
Ich hatte im Oktober 2020 ein Sofa bestellt. Zwei Tage später habe ich vor Ort eine Bestelländerung am Sofa vorgenommen. Leider wurde diese Änderungen nicht bei Kabs im System eingepflegt und daher war die Lieferterminverzögerung vorprogrammiert....
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16.02.2021 | 16:38
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Sieben Wochen nach der Auftragsbestätigung, Auftrag v...
Wir haben am 04.12 bei Frau A. in Wandsbek eine Couch bestellt. Während sie die Verträge ausgefüllt hat, habe ich die gleiche Couch für 1300 € billiger online gefunden und habe sie darauf angesprochen und sie hat mir erzählt, dass es nicht gleiche...
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01.12.2020 | 21:43
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Vergessen unser Sofa zu bestellen, obwohl längst beza...
Katastrophale und unprofessionelle Reklamationsabwicklung im Kundensupport. Kabs hat unsere Bestellung im Online-Shop nicht ausgelöst und nach 7 Wochen (und Wochen nach unserem vollständigen Zahlungseingang!) festgestellt, dass man vergessen hatte...
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18.10.2020 | 20:32
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Unzufrieden mit dem Service
Unser Sofa kam sieben Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin. Sieben Wochen ohne aktive oder gar verlässliche Kundeninformation. Obwohl uns vor Ort bestätigt wurde, dass das gelieferte Möbel nicht unserem Wunsch entspricht und wir eine gütliche...
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19.08.2020 | 08:44
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Bestpreisgarantie
Ich habe bei Kabs Dortmund Eckgarnitur gekauft. Zwei Tage später habe ich gleiche Eckgarnitur 400 EUR billiger gefunden und bin zu Kabs gefahren. Die machen ja Werbung von der Bestpreis Garantie. Ich habe ihnen das gesagt, die sagten, ich muss mit...
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25.07.2020 | 16:58
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Kundenservice und Berater belügen einen und man sitzt...
Wir haben am 2.3.2020 in der Filiale in Halstenbek eine Wohnlandschaft gekauft, nachdem der Verkäufer einem zugesagt hatte, das man eine Nacht drüber schlafen könne und am nächsten Tag trotzdem stornieren könnte. Als wir am nächsten Tag beim...
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15.05.2020 | 13:06
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Boxspringbett reinste Chemiebombe
Ich habe mich vor Ort zu einem Boxspringbett beraten lassen. Einen stolzen Rabatt habe ich angeboten bekommen. Angeblich war das Bett von hoher Qualität etc.! Als ich es ca. 8 Wochen später erhielt, roch es so extrem chemisch, dass ich das Fenster...
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30.08.2019 | 13:50
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Falsche Füße geliefert/ Stützfüß vergessen/ unfassbar
Kabs ist das schlimmste, was mir bisher passiert ist. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen Der Kundenservice ist schlecht. Ich habe versucht an Tag 1 (!) nach meiner Bestellung in einem Laden diese wieder zu stornieren. Der Streit zog sich...
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06.08.2018 | 20:57
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Maßlos enttäuscht
Wir haben im April ein Sofa und ein Boxspringbett gekauft! Bekam am 26. Juni die Nachricht, dass das Bett und das Sofa am 13. Juli 2018 geliefert werden soll! Um Platz zu schaffen, haben wir unser altes Sofa und Bett am 9. Juli entsorgt! Am...
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13.07.2018 | 11:07
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Probleme, leider Kundenbetreuung ist gleich null!
Ich habe unter der o. g. Auftragsnummer ein Sofa bestellt. Megalange Lieferzeit. Falsch geliefert. Wieder drei Monate Lieferzeit! Ein Urlaubstag verschenkt, daher Verdienstausfall. Lieferung klappte zeitlich überhaupt nicht wie besprochen. Und...
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10.06.2016 | 12:58
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Kein Topperwechsel möglich Boxspringbett
Vor 2 Wochen wurde unser Boxspringbett angeliefert. Meine Freundin findet den weichen Topper super. Ich kann darauf allerdings absolut nicht schlafen und bekomme Rücken- und Nackenschmerzen. Mittlerweile habe ich den Topper runtergnommen, um auf...
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