03.10.2016 | 10:50
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ATU
Keilriemenschaden nicht erkannt
Zum wiederholten Male musste ich feststellen, dass bei ATU sehr unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter beschäftigt sind. Im Juni diesen Jahres ist mir der Reifen geplatzt und konnte gerade noch auf den Parkplatz dieser Filiale rollen. Obwohl...
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29.09.2016 | 10:13
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Funktionierende Teile gewechselt / Fehler nicht behoben
Vor ca. 2 Wochen streikte unser Golf 4. Beim Beschleunigen ruckelte der Wagen, der Motor nahm kein Gas mehr an und die Abgaskontrollleuchte flackerte auf. Nachdem wir den ADAC gerufen hatten, las dieser den Fehlerspeicher aus. Die Schnell-Diagnose...
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12.09.2016 | 13:06
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Unnötiger Austausch diverser Teile ohne Fehlerbehebun...
Vor circa zwei Wochen streikte unser Golf 4. Beim Beschleunigen ruckelte der Wagen, der Motor nahm kein Gas mehr an und die Abgaskontrollleuchte flackerte auf. Nachdem wir den ADAC gerufen hatten, las dieser den Fehlerspeicher aus. Die...
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03.09.2016 | 18:44
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Beschwerde
Ich habe heute 27.08.2016 die Klimawartung gemacht. Habe gesehen das die alte telnummer und Adresse noch ist, den Mitarbeiter die aktuelle Anschrift gesagt. Mit einen unfreundlichen Ton sagte er" nächstes mal wird es gemacht.
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26.06.2016 | 12:05
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren, es handelt um die Reparatur mit der WA-Nummer 40028400617428. Bei dem Auto wurde zu der Inspektion die Kupplung ausgetauscht. Das Auto wurde im Juni 2016 an die Frau Autieri verkauft. Die Dame war am 21.06.2016 war am...
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24.06.2016 | 18:57
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Abzocke Klimaanlagenwartung
Was ist passiert? Meine Klimaanlage verweigerte den Dienst, daraufhin fuhr ich zu A. T.U. Autoteile Unger hier um die Ecke, um nachschauen zu lassen, was los ist. Man teilte mir mit, der Keilriemen sei abgefallen und es müsste ein neuer montiert...
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15.06.2016 | 11:24
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Klimawartung
Ich habe am 03.07.2015 meinen Renault Modus zum vereinbarten Termin zur Klimawartung zu A.T.U. in Neumünster gebracht. Meine Klimaanlage kühlte gefühlt gar nicht mehr. Bei Abholung wurde mir gesagt die Klimaanlage wäre leer gewesen und der...
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10.06.2016 | 21:02
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Auto dem TÜV ohne vorherige Inspektion vorgeführt
Bei meinem Fahrzeug sollten eine Inspektion und anschließende HU Abnahme durchgeführt werden. Das Fahrzeug sollte dafür um 07:30 Uhr bei der ATU Filiale in HH Tonndorf sein. Um 16:00 Uhr sollte das Fahrzeug fertig sein. Natürlich bekam ich bis...
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26.05.2016 | 07:52
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Spur falsch eingestellt, kundenunfreundliches Verhalten
Bei der Spureinstellung wurden falsche Referenzdaten verwendet (Einstellparameter von einem anderem Fahrzeug eingegeben). Dementsprechend wurde die Spur beziehungsweise Sturz falsch eingestellt. Obwohl ich schon seit zwei Wochen (schon mehrere Tkm)...
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25.05.2016 | 18:27
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Belästigung durch Inkassobüro/IT und Buchhaltung wohl...
Im November 2015 habe ich mein Fahrzeug bei A. T.U. warten lassen. Bei der Abholung kam es zu 45 Minuten Verzögerung, da das Kassensystem nicht lief und man die Rechnungen daher manuell erstellen musste. Da auch das Kreditkartenterminal betroffen...
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23.05.2016 | 14:36
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ATU
TÜV und ATU - miese Masche
Wir waren heut bei ATU um den TÜV und ASU zu machen. Das Auto ist 6 Jahre alt und hat ca 50000 km weg. ASU war kein Problem. TÜV Plakete glatt nicht erhalten.Muß dazu sagen das wir vor gut einem Monat zur Inspektion waren wo es bezüglich Bremsen...
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21.05.2016 | 19:13
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Unverschämte Abwicklung einer Bestellung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.04.2016 habe ich bei Herrn xxx in der A. T.U. Filiale Düren eine Radmutter bestellt. Vor circa zwei Wochen hatte ich in der Filiale nachgefragt, ob der Artikel nun angekommen ist. Mir wurde gesagt, dass die...
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07.05.2016 | 11:43
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A.T.U Auto-Teile-Unger
A.T.U kassiert für Lagerung schrottreifer Reifen.
Seit mehreren Jahren bin ich Kunde bei ATU, kaufe dort Reifen, lasse sowohl Sommerräder als auch Winterräder einlagern und meine, dass bei Erkennung von möglichen Problemen, auch ein paar beratende Worte zum Reifenwechsel gehören. Den jeweiligen...
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02.05.2016 | 14:28
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Gebuchter Termin durch A. T.U. abgesagt
Über das Werkstattportal von AutoScout habe ich am 28.4.2016 mit A.T.U. einen Vertrag über einen Radwechsel für einen festen Termin abgeschlossen und dafür eine Buchungsbestätigung erhalten, mit dem Satz "Ihr Termin wurde verbindlich bei der...
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18.04.2016 | 20:11
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A.T.U Auto-Teile-Unger
7 Jahre alte no name Federn eingebaut - voller Werkst...
Nach Terminvereinbarung wurden in einer Filiale von ATU in Gunzenhausen die hinteren Federn ersetzt. Nach der Reparatur wurde festgestellt, dass ein "No Name" Produkt eines unbekannten Herstellers eingebaut wurde. Noch dazu war das Produktionsdatum...
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