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MVV Energie AG
Anschrift: Luisenring 49
68159 Mannheim
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 0.0 %
Beschwerden: 34 (seit dem 03.03.2012) 0.0 %
Firmenantworten: 73.5 % (25) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 58.8 % (20) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 6.4 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 6 (von 17) 0.0 %
ReclaRank
19.07.2023 | 12:16
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MVV Energie
MVV Energie in Mannheim diesmal keine Abschlussrechnung
Auch 6 Wochen nach Vertrags- und Belieferungsende (§40 EnWG) weigert sich die MVV Energie in Mannheim, die Abschlussrechnung zu erstellen und reagiert nicht auf Kontaktversuche per E-Mails. Alle benötigten Zählerstände wurden der MVV rechtzeitig... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 119 Views | Durch MVV Energie gelöste Beschwerde.
02.07.2023 | 11:10
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MVV Energie
Monate bis zur Sendung einer Endabrechnung Strom
Es ist eigentlich nur notwendig, die bereits vorhandenen Rezessionen zu beachten. "Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Verbesserung der Erreichbarkeit." Originaltext der MVV an einen Beschwerdekunden im März 2023. Seit Mitte 04.2023 haben wir den... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 94 Views
27.06.2023 | 07:48
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MVV Energie
Endabrechnung nicht ausgestellt, Guthaben nicht ausge...
Lange nach Vertragsende hatten wir noch immer nichts von einer Endabrechnung gehört, nachdem wir den Stromanbieter gewechselt hatten. Daraufhin haben wir uns beim Kundenservice gemeldet und keine Rückmeldung erhalten. Ein paar Wochen später haben... mehr
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30.05.2023 | 13:26
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MVV Energie
Vertragspartner verstorben
Meine Mutter bezog ihre Gasversorgung von der MVV Energie. Am 12.02.2023 ist sie verstorben. Ich habe der MVV mittlerweile sechsmal, das letzte Mal sogar per Einschreiben/Rückschein den Tod meiner Mutter mit Anlage der Sterbeurkunde mitgeteilt. Bis... mehr
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01.01.2023 | 14:45
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MVV Energie
Auftragsbestätigung ohne Angaben zum Belieferungsbeginn
Vor wenigen Tagen habe ich die MVV mit Stromlieferung im Rahmen der Grundversorgung in Mannheim beauftragt. Es handelt sich um einen Lieferantenwechsel. Den Altvertrag habe ich beim Vorlieferanten zum 31.03.2023 selber wirksam gekündigt. Im... mehr
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07.06.2022 | 11:05
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MVV Energie
Grundlose Forderungen, keine Reaktionen auf Lösungsve...
Nach dem Auszug meines Mieters kam die MVV Energie auf mich zu, dass es seit etwa einem Jahr keine Anmeldung eines Stromverbrauchers gab. Sie wollen von mir die Daten des Vormieters haben, da sie mich sonst rückwirkend als Vertragsnehmer einsetzen... mehr
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29.12.2021 | 15:45
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MVV Energie
Unmöglich erreichten Zählerstand in Rechnung gestellt
Wir haben im Oktober unseren Baustromzähler ausgebaut bekommen, von dem wir leider keinen Zählerstand dokumentiert oder fotografiert haben. Das lag daran, dass wir dachten unser Elektriker baut den Zähler aus (dem wir Vertrauen). Der hatte sich an... mehr
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25.11.2021 | 15:39
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MVV Energie
Telefonische Beschwerde
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Ich bin sehr enttäuscht! Telefon Service ist frech und wenn du die lange aufhältst wird den Ton auch gehoben! Damals 2018 wo wir den Vertrag abgeschlossen haben, haben wir gesagt, dass Ehemann und... mehr
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18.11.2021 | 09:40
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MVV Energie
Buchhaltung nicht unter Kontrolle
Ich habe Zwischenrechnung und Endabrechnung durch Anbieterwechsel von der MVV erhalten am 21.10.2021. Es wurde umgehend überwiesen. Gestern bekam ich Mahnung: angeblich nicht bezahlt. Ich habe MVV per E-Mail mit Ausdruck Kontoauszug der Überweisung... mehr
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26.08.2020 | 20:48
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MVV Energie
Enorme Diskrepanz bei Schlussrechnungen, unmöglicher...
Wir waren von September 2018 bis Mai 2020 Kunde bei MVV Energie in Mannheim. Anbei die Schilderung des Problems welches nicht zu erklären. 1. Schlussrechnung vom 13.06.2020. Hier liegt ein zu zahlender Betrag von 1446,63€ vor. Dafür wurden schon... mehr
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03.03.2020 | 15:08
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MVV Energie
MVV schickt Rechnung, obwohl kein Strom bezogen wurde
Ich habe meinen Stromvertrag bei einem anderen Stromanbieter wegen eines Umzugs zum 31.01.2020 gekündigt (der Auszug erfolgte bereits am 25.01.). Daraufhin habe ich von der MVV eine Vertragsbestätigung zu Strom Ersatzversorgung ab dem 01.02.... mehr
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12.12.2019 | 22:25
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MVV Energie
2. Vertragsabschluss ohne meine Zustimmung
Ich war bis Ende 2018 mit meinem Gasvertrag Kunde bei MVV. Habe jedoch im Dezember 2018 meinen Energielieferanten gewechselt. Daraufhin habe ich einen Anruf bekommen, wo gefragt wurde, ob man mir ein neues Angebot (!) zukommen lassen dürfe, was ich... mehr
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29.11.2019 | 16:01
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MVV Energie
MVV kann nicht lesen
Nach Zusendung des Verkaufsvertrags (per Einschreibe/ Rückschein), hat die MVV Mannheim mich als Neukunde eintragen wollen. Anruf auf Mailbox mit Information (woher wissen die meine Handynummer?) Mit ehemaligem Stromanbieter und MVV netze... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 266 Views | Von MVV Energie beantwortete Beschwerde.
27.11.2019 | 15:28
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MVV Energie
Neuer Gasanschluss und Wechsel zu anderem Anbieter ni...
Haben seit dem 15.11.2019 einen neuen Gasanschluss bei der MVV. Wollten nun den Gasanbieter "wechseln", damit wir nicht in die MVV Grundversorgung fallen. Aber weit gefehlt, das geht nicht. Unser Zähler ist noch nicht systemisch eingelegt und... mehr
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28.08.2019 | 10:09
Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > MVV Energie
Langgezogenes Inkassoverfahren ohne Hintergrund
1. Mir zugeschickte Rechnungen wurden anstatt an meine E-Mail-Adresse an eine mit " spider monkey jahoo.de" endende Adresse gesandt, weshalb diese niemals ankamen. 2. Der gemahnte Zeitraum bezieht sich auf einen Zeitraum, zu dem ich nicht mehr in der Wohnung... mehr
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