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Firma:

EUROPCAR Autovermietung GmbH
Anschrift: Tangstedter Landstraße 81
22415 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 2.6 %
Beschwerden: 91 (seit dem 06.07.2008) 1.1 %
Firmenantworten: 2.2 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 28.6 % (26) 4.0 %
Antwortzeit ⌀: 14.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 22 (von 42) 2.6 %
ReclaRank
07.05.2023 | 21:36
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Europcar Autovermietung
Auto trotz Reservierung nicht erhalten, aber berechnet
Auto reserviert, nicht bekommen, aber Geld abgezogen! Schriftlich erhalten, dass es keine Autos zur Verfügung gäbe, danach Geld abgezogen, als ob ich das Auto bekommen haben! mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 157 Views | Durch Europcar Autovermietung gelöste Beschwerde.
11.03.2022 | 13:45
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung
Mehr Geld abgebucht als im Mietvertrag vereinbart
Am Samstag den 19.02.2022 reservierte ich mir im Internet bei Europcar ein Auto mit unbegrenzten Kilometern für 1057,39 EUR. Die abgeänderte Bestätigung erfolgte am Montag, den 21.02.2022 für einen Preis von 969,98 EUR. Der Mietvertrag wurde von... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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01.10.2021 | 21:48
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung
Online gebucht, Fahrzeug wurde verweigert
Ich buchte Anfang August ein Mietfahrzeug für vier Tage in Toulouse Airport. Dort angekommen wurde verlangte man von mir meinen Führerschein, Personalausweis und eine Kreditkarte. Es kam mir zwar spanisch vor, aber warum nicht. Eine Mitarbeiterin... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 304 Views | Durch EUROPCAR Autovermietung gelöste Beschwerde.
07.09.2021 | 15:24
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung
Defekte Bremsen, Dreckiges Fahrzeug, Fremde Gegenstände
1 reclabox beschwerde de 229139 teaser
Am 03.08.21 habe ich bei Europcar für 25 Tage (bis zum 27.08.21) ein Fahrzeug mit der Beschreibung SK Kamiq (CDAR) oder ähnlich am Flughafen Köln Bonn gemietet. Als ich dieses in Empfang nehmen... mehr
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0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 344 Views
16.07.2021 | 10:20
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung
Durch Falschberatung massive Überladung - Geldstrafe
Für unseren angekündigt großen Umzug baten wir Europcar um eine Beratung für einen möglichst großen Transporter, der mit Führerschein Klasse B noch zu fahren ist. Nicht nur wurden wir überhaupt nicht auf die Möglichkeit einer Überladung... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 337 Views | Durch EUROPCAR Autovermietung endgültig nicht gelöste Beschwerde.
16.05.2021 | 16:17
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung
Warte seit einem Monat auf die Kaution von 300,--€
Warte mehr als einen Monat auf die Kaution von 300,--€😤. 1. A-Klasse für 3 Tage gemietet, ŠKODA wurde mir am Abholtag zu Verfügung gestellt (enttäuschend, da meiner Meinung nach andere Liga zum Wunsch-Mietwagen). 2. Bedienung am Schalter stellte... mehr
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29.06.2020 | 13:16
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung
Unverschämte Mitarbeiter und Abzocke
Aufgrund eines Notfalles mussten wir das Fahrzeug um einen Tag verlängern. Ich rief am 12.06.2020 gegen 10:30 bei der Hotline an, alles kein Problem. Zwei Stunden später rief mich die Station an. Eine ältere unfreundliche (fast schon verzweifelte)... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 372 Views
02.04.2020 | 16:50
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung
Überbezahlung und kein Gutschrift
Ich habe vom 16-21.12.2019 ein Leiwagen mir in Neuwied bei der Firma Europcar wegen einem Unfall leihen müssen und die Huk Coburg hat am 10.01.2020 nur ein Teil der Rechnung gezahlt, da blieb noch ein Restbetrag von 364€, den sie zu diesem... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views | Durch EUROPCAR Autovermietung gelöste Beschwerde.
19.09.2019 | 20:12
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung
Rechnung ohne Dienstleistung
Bis heute keine Reservierungsbestätigung bekommen. Da es mir zu unsicher war ob die Reservierung klappt habe ich storniert. Nun soll ich 50 Euro für die Stornierung bezahlen. So eine Unverschämtheit! Wie lange soll ich warten bis ich weiß ob ich... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 180 Views | Durch EUROPCAR Autovermietung gelöste Beschwerde.
24.08.2019 | 22:44
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung
Arrogantes Auftreten bei Mietwagenanfrage
Ich hatte am 2. August eine Anfrage gemacht für einen Mietwagen mit etwas mehr Platz. Ich könne nur eine Barkaution hinterlegen. Darauf die freche Antwort von der Frau R., man wäre nicht scharf auf Bargeld. Mündlich reserviert, den sonst üblichen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 310 Views | Durch EUROPCAR Autovermietung endgültig nicht gelöste Beschwerde.
01.08.2019 | 09:23
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung
Reine Abzocke
Wir mussten für einen Tag für einen VW Polo über 360,00€ zahlen! Uns wurden tausende Extras mit einberechnet. Trotz unseres Hinweises, dass wir diese alle nicht wünschen. Uns würde gesagt (gedroht), dass wir es entweder so hinnehmen oder kein Auto... mehr
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26.06.2019 | 18:42
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung
4-mal 300,00 Euro Kaution gemacht-schlechter Service
EUROPCAR Biberach hat 4x mal eine Kaution in der Höhe vom 300,00 Euro bei meinen Eltern Konto gemacht. Das war am 24.05.2019. Heute ist 26.06.2019, Ich habe schon telefoniert, E-Mail gesendet mit allen Anhängen, Vertrag, Anfragenummer 05466235 und... mehr
4.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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10.06.2019 | 16:54
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung
Schadensberechnung - auf E-Mails reagiert kein Mensch!
Im Maerz (!) wurde abends bei der Fahrzeugrueckgabe ein Kratzer auf der Beifahrertuer festgestellt, der etwas laenger war als es die Kulanz zulaesst. Dieser wurde mir mit laecherlichen 410 Euro in Rechnung gestellt. Als Erklaerung bekam ich zu... mehr
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22.05.2019 | 10:29
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung
Unberechtigte Servicepauschale taucht auf der Rechnun...
Nachdem ich bisher in Köln hauptsächlich bei Sixt und Kölner Flitzer Mietfahrzeuge gemietet habe, habe ich mich diesmal aufgrund der räumlichen Nähe zu einer Bauhaus-Filiale für Europcar entschieden. Leider ist EUROPCAR nicht zum Empfehlen. Auf der... mehr
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21.05.2019 | 12:38
Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > EUROPCAR Autovermietung
Zu Unrecht berechneter Schaden am Mietwagen
Vom 12. - 15.04.19 hatte ich einen Mietwagen Audi A4 in Aachen gemietet. Bei Übergabe (bei Anmietung) wurde ein Schaden "Steinschlag an der Stoßstange" im Mietvertrag vermerkt. Bei Rückgabe des Fahrzeuges wurde ich damit konfrontiert, dass dies... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 929 Views





Minimieren AUTO- UND KFZ-VERMIETUNG
1. Autovermietung Harms
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.03.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
2. 2w-hummervermietung.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 21.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
3. CarTrawler.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 18.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
…
22. EUROPCAR Autovermietung
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 91 (seit 06.07.2008)
Lösungsquote: 28.6 %
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