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Firma:

BAUR Versand (GmbH & Co KG)

Anschrift: Bahnhofsstr. 10
96224 Burgkunstadt
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 0.6 %
Beschwerden: 112 (seit dem 22.07.2008) 1.8 %
Firmenantworten: 56.3 % (63) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 47.3 % (53) 3.9 %
Antwortzeit ⌀: 5.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 12 (von 30) 0.6 %
ReclaRank
19.12.2023 | 09:49
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Ware verschollen, bisher keine Kaufpreisrückerstattung!
Laut GLS-Sendungsprotokoll soll Ware (Matratze) vor ca. einem Monat an mich ausgeliefert worden sein. Stimmt aber nicht, denn ich habe keine Ware erhalten und war zum Zeitpunkt der angeblichen Lieferung auch nicht zu Hause. BAUR verdaddelt seit dem... mehr
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06.11.2023 | 16:11
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Retourengutschrift nach vier Wochen immer noch nicht...
Meine Retoure liegt seit 12.10.2023 bei Baur und ich habe bis heute noch keine Gutschrift auf mein PayPal-Konto bekommen. Das ist doch eine Frechheit. Ich habe mehrfach E-Mails an Baur Versand und bekomme immer die gleichen Antworten. Geduld... mehr
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07.09.2023 | 08:09
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
PayPal Anzahlung für stornierten Artikel nicht zurück...
Ich machte 30,00 Euro Anzahlung für einen Artikel per PayPal, danach stornierte ich den Artikel, im Glauben, dass die Anzahlung für den stornierten Artikel auf ursprüngliche Zahlungsweise wieder zurückgebucht wird. PayPal-Beleg sendete ich im... mehr
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23.06.2023 | 09:44
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Retoure angeblich leer gewesen
Am 09.03.2023 habe ich eine Uhr für 220,-- € bestellt und am 23.03.2023 retourniert. Die Quittung des Hermes-Paketshop liegt mir vor. Seitdem erhalte ich regelmäßig Zahlungsaufforderungen für die Uhr, an der Hotline wurde immer nach der... mehr
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01.06.2023 | 17:42
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Liefertermin nicht eingehalten
Wir haben zum ersten Mal bei BAUR bestellt aufgrund des Neukundenrabattes bestellt. Wir haben 2 Matratzen dort bestellten und dachten, dass wir bei einem zuverlässigen Anbieter bestellen würden. Die Lieferung sollte mit Hermes-2-Mann-Handling... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 247 Views | Durch BAUR Versand (GmbH KG) endgültig nicht gelöste Beschwerde.
21.05.2023 | 20:16
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Ich bekomme keine Gutschrift für einen nicht angenomm...
Ich bin Gehbehindert und habe bisher vergeblich versucht, vom Arzt ein Rezept für einen e-Rollstuhl zu bekommen und habe beschlossen, mir so ein Teil selber zu kaufen bei BAUR. So habe ich am 10.04.23 eine Bestellung für ein ECONOLA e-Roller für... mehr
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13.03.2023 | 17:00
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Unvollständige Lieferung
Es wurde eine Home Affaire Vitrine Anabel, aus massiver Kiefer, mit Schiebetüren bestellt, die auch relativ bald geliefert wurde. Aber nicht vollständig. Kundenservice wurde darüber sofort informiert. Es sind schon sechs Wochen herum, aber es ist... mehr
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09.01.2023 | 14:20
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Beschädigte B-Ware geliefert
1 reclabox beschwerde de 240295 teaser
Die Verpackung meiner Kühl-Gefrierkombination sieht so aus, als wäre sie bereits geöffnet und wieder zugeklebt worden. Styropor-Verpackungsteile im Innenraum sind teilweise abgebrochen und die... mehr
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18.11.2022 | 13:59
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Baur hat Versprechen nicht eingehalten
Heute den 18.11.2022 habe ich meinen bestellten Kühlschrank von Baur bekommen. Gegen 11:00 Uhr haben zwei Männer Hermes Kühlschrank zum ersten Stock getragen, in den Flur abgestellt, keine 50 cm von der Küche entfernt. Hermes Mitarbeiter teilt mir... mehr
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13.11.2022 | 23:22
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Garantie abgelaufen
1 reclabox beschwerde de 239223 teaser
Verlustmeldung wurde schon seit geraumer Zeit gemeldet und Hobby Kundenservice verlangte von mir, ich solle selber die Rechnungs- und Artikel-Nummer melden. Garantie ist abgelaufen, und Hermes... mehr
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10.02.2022 | 08:26
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Geschenkkarte nicht eingelöst, doppelt verbucht
Bei meiner Bestellung wurden zwei Geschenkkarten von 200 € eingelöst, so dass ein Zahlbetrag von -1,12 € als Endsumme herauskam - so wurde dieses auch während des gesamten Bestellverlaufes angezeigt. Dennoch sollte ich eine Zahlweise angeben und... mehr
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16.07.2021 | 10:58
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Ware verspätet und dann defekt geliefert
Bereits am 20.05.2021 bestellte ich hochwertige Echtholzmöbel bei Baur. Ich bestelle gern dort. Alles Mögliche, Klamotten, Schuhe, Geschenke und auch mal teurere Dinge. Die Lieferzeiten bei Möbeln sind im Moment bei allen Händlern recht hoch, so... mehr
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17.06.2021 | 10:37
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Artikel aus Rücksendung verschwunden
Ich habe bei Baur etwas gekauft, bekam einen Karton mit vier Artikeln (zwei Hosen, zwei Hemden). Eine Hose und ein Hemd habe ich behalten und den Kaufpreis hierfür überwiesen. Eine Hose und ein Hemd habe ich mit Retourenaufkleber nachweislich... mehr
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03.06.2021 | 12:25
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Retoure verloren gegangen und keine Hilfe vom Kundens...
Als langjährige Kunden haben wir im März dieses Jahres mal wieder eine Retoure an Baur aufgegeben. Diese ist leider verloren gegangen. Wir erhielten Ende April unvorhergesehener Weise eine Mahnung über den Betrag des zurückgesendeten... mehr
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18.05.2021 | 15:19
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Beschädigte Küchenteile - keine Reaktion auf Reklamation
1 reclabox beschwerde de 226315 teaser
Am 27.03.2021 wurde unsere geliefert. Leider stellten wir beim darauffolgenden Aufbau diverse Mängel und Beschädigungen fest. Daraufhin wurde eine E-Mail verfasst mit Angabe der beschädigten... mehr
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1. TOMBA express Versandmang...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.10.2013)
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2. Versandhaus Walz
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.02.2014)
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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 20.03.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
12. BAUR Versand (GmbH KG)
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 112 (seit 22.07.2008)
Lösungsquote: 47.3 %
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