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Firma:

Opodo Deutschland

Anschrift: Mönckebergstraße 27
20095 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -3.1 %
Beschwerden: 281 (seit dem 02.06.2012) 17.1 %
Firmenantworten: 24.2 % (68) 1.5 %
gelöste Beschwerden: 66.9 % (188) 14.6 %
Antwortzeit ⌀: 18.7 Tage 67.9 %
Platz in Kategorie: 3 (von 20) -3.1 %
ReclaRank
26.04.2017 | 11:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Warten seit Januar auf Erstattung, erhielten stattdes...
Wir hatten im Dezember 2016 einen Flug für zwei Personen bei OPODO gebucht und mussten diesen zwei Wochen vor Abflug im Januar 2017 stornieren. Die nette Dame in der Hotline bestätigte, dass der Flug erstattbar ist, rechnete den Betrag aus und... mehr
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25.04.2017 | 15:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Opodo gibt gezahlte Gepäckgebühren nicht an Fluggesel...
Ich bin am 01.04.2017 von Weeze nach Alicante mit Ryanair geflogen. Gebucht wurde dieser Flug, sowie auch der Rückflug am 08.04.2017 über Opodo. Sowohl für den Hinflug als auch für den Rückflug habe ich ein Gepäckstück dazugebucht. Beim Check-in... mehr
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25.04.2017 | 14:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Geldabbuchung trotz nicht ausgestelltem Ticket
Ich habe über Opodo ein Flugticket für zwei Personen von München nach Edinburgh gebucht. Am Flughafen wurde uns dann mitgeteilt, dass es Ticket für den Hinflug nicht ausgestellt werden konnte und wir daher nicht nach Edinburgh reisen können. Es... mehr
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24.04.2017 | 15:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Germania Flug bei Opodo gebucht u bezahlt. Opodo Konk...
Am 13.03.2017 buchte ich über Opodo einen Flug mit Germania von Teneriffa Süd TFS nach Münster / Osmnabrück FMO für den 14.04.2017 für 184,- Euro. Der Flug wurde von mir am 13.03.2017 über das Opodo Buchungsportal auf das Opodo Konto... mehr
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23.04.2017 | 15:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Gepäckgebühren nicht an Fluggesellschaft weitergeleitet
Ich habe über Opodo einen Flug bei Ryanair, Weeze/Alicante gebucht und jeweils ein Gepäckstück für den Hin- und Rückflug mitgebucht. In der Buchungsbestätigung von Opodo ist dies auch mit aufgeführt. Beim Online Check-in über Ryanair fiel mir auf... mehr
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21.04.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Flug infolge von Krankheit storniert
Sehr geehrte Damen und Herren, seit nunmehr 8 Monaten versuche ich von Opodo eine Rückerstattung meiner Flugkosten in Höhe von Euro 500,59 zu erwirken. Bis zum heutigen Zeitpunkt habe ich lediglich eine Bestätigung meiner Stornierung erhalten sowie... mehr
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21.04.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Opodo informiert unvollständig bei Flugänderung
Meine Frau und ich haben Anfang November 2016 einen Flug vom 25 Februar bis 4. März von Paderborn nach Teneriffa über Opodo. Einmal haben wir eine E-Mail-Nachricht, die in meinem Spam-Ordner gelandet und erst später gelesen. Im Text wurde gefragt... mehr
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21.04.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Abbuchung ohne Bestätigung. Lösung über Kulanz LH?
1. Am 07.04 22:54 erhielt ich folgende Nachricht von Opodo das meine Buchung vom 07.04 nicht funktioniert hat. 2. Die Überweisung am 07.04 (per "sofortfüberweisung") wurde erst am 10.04 von meinem Konto abgebucht Die Informationen 1 und 2 haben... mehr
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14.04.2017 | 18:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo
Keine Information über gestrichene Flüge erhalten
Im August 2016 wurde für den Zeitraum 13. -17. April 2017 einen Gabelflug für die Strecken Düsseldorf - Riga und Vilnius-Riga-Düsseldorf über Opodo erworben. Heute - einen Tag vor dem Start - wurde beim versuchten 'Check In' bei der Air Baltic... mehr
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14.04.2017 | 18:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Kein Geld zurück nach Flugstornierung
Habe bei Opodo Anfang des Jahres einen Flug für 2 Personen nach München gebucht. Diesen musste ich aus Gesundheitlichen Gründen Ca. 1 Monat vor Flugantritt stornieren. Dies ist jetzt 2 Monate her und noch nichts ist passiert. Dafür habe ich seitdem... mehr
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06.04.2017 | 15:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo
Flug gebucht -Zugdaten erhalten, aber nicht gereist
Habe am 14.3.17 einen Flug von Alicante nach Madrid gebucht und bezahlt, was bestätigt wurde.Am Flugtag gab es am Aiport keinen Flug und es wurde der Verdacht geäußert, dass es sich um eine Zugverbindung handeln dürfte. Mit Taxi zum Bahnhof gerast... mehr
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06.04.2017 | 14:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Ausbleibende Erstattung nach Flugstornierung meinerseits
Am 12.12.2016 habe ich auf Opodo.de einen Flug in den Oman gebucht. Aufgrund von persönlichen Gründen musste ich jedoch den Flug innerhalb von 6 h nach Buchung stornieren. Gemäß AGB ist dies ohne jegliche Kosten möglich, was mir auch am Telefon von... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 278 Views | Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde.
05.04.2017 | 15:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Namensübermittlung falsch - Kundenservice nicht errei...
Opodo´s "exzellenten" Kundenservice konnte ich nicht telefonisch erreichen, ich startete mehrmalige Versuche bei denen ich am Ende immer wieder ein "totes" Telefon hatte und nur der Zähler weitergelaufen ist. Somit probierte ich es auf dem... mehr
4.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 171 Views | Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde.
01.04.2017 | 16:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Unrechtmäßige Einbehaltung Flugpreiszahlung
Aufgrund von geänderten Rückflugzeiten bei Flugnummer AZ 420 mit Alitalia von Rom zurück nach Düsseldorf (von 14.20 Uhr auf 8.00 Uhr -> 6 Stunden und 20 Minuten), haben wir am 19.01.2017 eine Stornierung des Rückfluges telefonisch bei Opodo... mehr
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31.03.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Erstattung wegen Stornierung
Ich warte noch immer auf die Erstattung meiner im Januar gebuchten und stornierten Reise. Ich musste stornieren, da sich die Flugzeiten geändert haben. Der Flug wurde unmittelbar von der Fluggesellschaft erstattet. Auf das Geld für das Hotel warte... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 217 Views | Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde.





1. Kurzurlaub.de
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Opodo Deutschland
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 281 (seit 02.06.2012)
Lösungsquote: 66.9 %
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