29.09.2021 | 16:48
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Opodo (Deutschland)
Flugstorno, aber keine Rückerstattung seit Juli 2020!
Ich habe im Frühjahr 2020 einen Flug bei Opodo gebucht. Dieser wurde durch die Fluggesellschaft wegen Corona storniert. Im Dezember 2020 habe ich dann die Flugerstattung bei Opodo beantragt. Mir wurde mitgeteilt, dass dies drei bis sechs Monate...
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29.09.2021 | 11:26
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Opodo (Deutschland)
Fehlerhafte Rechnung von Opodo
Ich habe zwei Flüge gebucht. Dazu erhielt ich drei Rechnungen, allesamt mit Fantasie-Beträgen, die nicht dem gebuchten Betrag entsprachen. Als Unternehmer muss ich alle Rechnungen korrekt dem Finanzamt vorlegen. Der Chatbot auf der vielgepriesenen...
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10.09.2021 | 02:22
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Opodo (Deutschland)
Flüge rechtzeitig storniert
Ich habe für meine Mutter zwei Tickets bei Opodo gekauft, die ich rechtzeitig storniert habe. Ich habe mein Geld zurück verlangt oder einen Gutschein. Opodo hat mir geantwortet, es ist nicht möglich, einen Gutschein auszustellen oder das Geld...
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08.09.2021 | 12:24
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Opodo
Flugticket
Ich habe bei Opodo ein Flugticket für meine Schwester gebucht ohne meine Wissens bin ich automatisch Opodo prime Kunde geworden. Ich habe dieses Abo mehrmals gekündigt schriftlich, telefonisch, per Mail, per Fax, zum Schluss Kundenservice angerufen...
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30.07.2021 | 16:14
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Opodo (Deutschland)
Fehlende Erstattung nach Systemfehler
Am 01.07. wollte ich einen Flug von Memmingen nach Tirana buchen. Als ich bei der Bezahlung per Sofortüberweisung das Geld bereits geschickt hatte, meldete sich die Opodo-Website NACH Bezahlung mit...
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09.07.2021 | 16:07
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Opodo (Deutschland)
Keine Hilfe bei Erstattung nach Stornierung durch Flu...
Ende 2019 via Opodo Südafrika gebucht und bezahlt (rd. 4.000,- €). Februar 2020 Storno durch Fluggesellschaft (Corona). Seit März 2020 zig Kontaktversuche (Chat, Telefon, E-Mail) wegen Erstattung, nur blablabla, null Reaktion, kein "nächster...
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24.06.2021 | 22:26
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Opodo (Deutschland)
Fehlende Rechnung
Über die App und drei Anrufe bei der Kundenhotline habe ich nun mehrmals eine Rechnung angefordert. Die Mitarbeiter haben die Anfrage scheinbar an die zuständige Abteilung weitergeleitet und mir zugesichert, dass die Rechnung innerhalb weniger...
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25.05.2021 | 11:42
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Opodo (Deutschland)
Flug gecancelt, keine Erstattung
Ich habe - wie o. a. - bei Opodo gebucht. Am 21.3. bekam ich eine E-Mail von Emirates, dass der Flug Bangkok-Hamburg am 24.3.2020 ersatzlos gecancelt ist. Ich möge mich mit meinem Reiseanbieter in...
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21.05.2021 | 16:49
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Durch Stornierung von Lufthansa trotz Reiserücktritts...
Zuerst wurde ich einen Monat lang hin und her geschickt Opodo Lufthansa Opodo Lufthansa. Nach vielen vielen Telefonaten mit beiden Gesellschaften und Einholung vom Rat durch meinen Anwalt bestätigte...
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18.05.2021 | 11:51
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Flugstorno, aber keine Rückerstattung seit August 2020
Ich habe im Frühjahr 2020 einen Flug bei Opodo gebucht und per PayPal bezahlt. Aufgrund Corona hatte ich diesen im Juni wieder storniert. Am 21.08.20 wurde mir die Stornierung per E-Mail bestätigt, mit dem Hinweis dass es aufgrund der aktuellen...
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11.05.2021 | 15:06
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Gelderstattung steht aus
Geld wird einfach nicht erstattet, obwohl Zusage kam. Absolute Nieten am Telefon, alles Lügner. Opodo hat die Erstattung genehmigt, zahlt aber einfach das Geld nicht aus. Zig Telefonate und E-Mails wurden erledigt, aber Ergebnis gleich Null. Nie...
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16.04.2021 | 13:27
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Rückerstattung von stornierten Flügen kommt seit Mona...
Seit Monaten (Dez 20) versuche ich per E-Mail und Telefon, die Rückerstattung meiner über Opodo gebuchten und von Eurowings stornierten Flüge zu erhalten. Inzwischen wurde mir dreimal schriftlich von Opodo bestätigt, dass alle...
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15.04.2021 | 11:25
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Opodo zahlt nicht aus!
Nach vielen Monaten und unzähligen Kontakten hat Corendon mir unter Angabe der Opodo-Kontonummer mitgeteilt, dass der Flugpreis am 16.03.2020 überwiesen wurde. Trotzdem sieht sich Opodo nicht in der Lage, mir das Geld in angemessener Zeit (10 Tage)...
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14.04.2021 | 10:11
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Buchungsanfrage abgelehnt, Betrag per Sofortüberweisu...
Am 12.04.2021 um 21:49 Uhr habe ich 5 Tickets bei Opodo gekauft und 2011,39 € mit Sofortüberweisung bezahlt. Habe eine Mail bekommen, dass meine Buchungsanfrage bearbeitet wird. Zwei Minuten später bekomme ich eine Mail, dass meine Buchung nicht...
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09.04.2021 | 16:39
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Opodo erstattet Flugpreis nicht
Es geht um einen wegen Corona ausgefallenen Flug. Von Antalya nach Bremen mit Pegasus Airlines PC 5539 26 Juni 2020 Antalya (Turkey), Antalya Havalimani (AYT) nach Bremen (Germany), Bremen (BRE). Opodo hat das Ticket offenbar bei XITT...
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