24.08.2015 | 14:14
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Swarovski
Kette nach wenigen Monaten total kaputt
Ich habe dieses Jahr an Valentinstag eine Kette von Swarovski von meinem Freund geschenkt bekommen. Jene hatte er online bei Swarovski gekauft. Nach wenigen Wochen sind bereits sämtliche Steinchen aus dem kleinen Schwan am Verschluss der Kette...
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19.08.2015 | 11:42
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Swarovski
Ring mit Schraubkonstruktion für Wechselsteine nicht...
Im April habe ich in Innsbruck einen Silberring mit auswechselbarem Stein gekauft. Und mußte feststellen: Fassung und Stein schrauben sich beim Tragen unkontrolliert auf. Zum Glück fand ich die Teile noch in der Handtasche. Seitdem versuche ich...
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10.08.2015 | 12:26
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Swarovski
Unverschämtheit
Gern möchte ich euch mitteilen, welche Erfahrungen ich mit Swarovski machen musste! Es geht um ein Armband, welches mein Freund mir zum Geburtstag schenkte. Hierbei handelt es sich um ein goldenes Armband mit silbernen Steinen, die jeweils alle...
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06.07.2015 | 17:55
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Swarovski
Stein herausgefallen
Leider muß ich sagen, dass ich von meinem Swarovski Ring sehr enttäuscht bin. Mein Freund hat mir diesen so ziemlich genau vor 14 Monaten zu unserem ersten Jahrestag als Erinnerungsstück geschenkt....
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04.06.2015 | 10:18
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Swarovski
Ein Stein rausgefallen, Reperaturkosten trotzt der Ga...
Ich habe eine wunderschöne Kette von Swarovski geschenkt bekommen. Wegen einem rausgefallenen Stein war ich beim Karstadt mit der Swarovski-Garantiekarte. Erst hieß es, ich muss nichts bezahlen, da die Reparatur sich auf die Garantieleistung...
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29.05.2015 | 01:49
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Qualität sehr schlecht und unfreundliches Personal
Heute war ich bei Swarovski in Düsseldorf auf der Königsallee und wollte zum dritten Mal meinen Ring und mein Armband reklamieren. Es fing an das ich mir letztes Jahr einen Ring gekauft hatte in Krefeld beim Swarovski Store, nach einigen monaten...
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15.05.2015 | 12:59
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Unprofessionell
Die Firma nimmt nur Reklamationen in Originalverpackung an. Totol blöd! Große Firma im Verkauf, ist nicht in der Lage zu reparieren. So Arm! Swarovski Rose, war nur ein Blatt abgebrochen.
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18.02.2015 | 19:15
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Reklamation dauert bereits 5 Monate
Ich habe meine Swarovski-Kette am 15.09.2014 bereits zum zweiten Mal in Reklamation geben müssen, da wiederholt ein Stein aus der Kette fiel. Jetzt war ich heute nach 5 Monaten zum vierten Mal vor Ort. Meine Nummer wurde zum dritten Mal notiert....
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12.01.2015 | 15:52
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Swarovski
Schlechte Qualität schlechter unfreundlicher Kundense...
Nachdem ich mir im Swarovski Store Berlin HBF, ein Stardust Armband gekauft habe (01.10.14), mußte ich mit erschrecken feststellen, dass nach nur 3 Monaten und 6-maligem Tragen, sich bereits ein Draht löst. Also fuhr ich mit Armband und Rechnung in...
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03.01.2015 | 12:52
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Ohne Kassenbon kein Umtausch, trotz Materialfehler!
Ich habe mir im Jahr 2011 einen Dazzle Ring gekauft. Er war so schön, nur leider fallen immer wieder Steine raus, und musste ihn immer wieder umtauschen! Jetzt habe ich leider nicht mehr den Kassenbon, den Garantie-Beleg oder die Verpackung. Laut...
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27.12.2014 | 15:49
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Unfreundliches Personal
Ich wollte bei Swarovski ein Stardust Armband kaufen, stellte mich - wartend auf Beratung - an. Da ich sehr jung aussehe, wurde ich ignoriert. Hätte nicht ein netter Mann auf mich aufmerksam gemacht, wäre ich lange nicht drangekommen. Die...
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31.10.2014 | 13:17
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Swarovski nie wieder! Customer Service profitgesteuert
Per E-Mail wendete ich mich an den Swarovski customer Service, da mein Rare Ring nach 6 Monaten und sachgemäßer Behandlung (kein duschen, baden, Spülen etc) bereits einen Stein verlor und das "Gold"...
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28.10.2014 | 20:33
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Dauerhafte Probleme mit einem Ring
Eigentlich war ich bis vor kurzem eine stolze und zufriedene Besitzerin von mindestens 20 diversen Produkten der Marke Swarovski. Vor 2 Jahren wurde mir ein Ring geschenkt, der nach einer kurzen...
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10.10.2014 | 12:46
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Swarovski international
Nie mehr Schmuck von Swarovski
Hallo, ich besitze einen Anhänger von Swarovski, den ich geschenkt bekommen habe. Nach einiger Zeit habe ich die erstein Steine verloren - bei einem Preis von ca. 70 €? - Verwunderlich. Ich habe den...
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04.06.2014 | 15:51
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Umtausch Ring wegen Materialfehler
Im September habe ich von meinem Freund einen Ring von Swarovski geschenkt bekommen. Er befand sich zu dem Zeitpunkt 1 Jahr in Amerika um dort zu arbeiten. Der Ring wurde in einem Geschäft in der...
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