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13. Vaillant Deutschland
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 49 (seit 07.08.2012)
Lösungsquote: 24.5 %
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 49 (seit 07.08.2012)
Lösungsquote: 24.5 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG |
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| Anschrift: |
Berghauser Str. 40 42859 Remscheid |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 2 (max. 10) | -2.0 % |
| Beschwerden: | 49 (seit dem 07.08.2012) | 2.1 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 24.5 % (12) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 13 (von 27) | -2.0 % |
ReclaRank
28.02.2024 | 10:27
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Vaillant Deutschland
Keine Reaktion auf defekten Durchlauferhitzer
Vaillant VED plus E 21/8-P EEK: A Elektro-Durchlauferhitzer, 21 kW, elektronisch gesteuert, wurde im Juli 2021 bei einem Onlinehändler gekauft und verbaut. Kurzversion des Problems. (Eine detaillierte Variante liegt dem Hersteller vor, inkl....
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02.11.2023 | 11:42
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Heizungstechnik >
Vaillant Deutschland
Rechnung unrechtmäßig und niemand erreichbar
Da meine Heizung eine Fehlermeldung ergibt, habe ich am 09.10.2023 den Heizung-Sanitäter beauftragt, es zu reparieren. Der Heizungsbauer meinte, Magnetventil ist defekt und er kann es nicht reparieren. Ersatzteil nicht lieferbar. Leitet es Vaillant...
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03.05.2023 | 12:35
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Vaillant Deutschland
Unzufrieden mit dem Kundendienst
Katastrophaler Kundendienst Bearb.Nr. 09205188 Unsere neue Gasheizung lässt sich nicht steuern. Trotz Zusage vom Kundendienst vom 21. März auf Abhilfe, erfolgt bisher, auch auf mehreren schriftlichen Anfragen, keinerlei Resonanz bzw. nur...
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12.04.2023 | 18:52
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Vaillant Deutschland
Reparatur Gastherme
Ich habe zur Miete in Ichtershausen, Schillerstraße 8 gewohnt. Es kam ein Servicemitarbeiter von Vaillant GmbH, hat irgendwas ausgebaut und neu eingebaut. Der kam von der Vermieterin. Ich hatte den Arbeiter mitgeteilt, dass wir nur die Mieter sind...
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24.02.2023 | 16:55
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Vaillant Deutschland
Rechnung unrechtmäßig und niemand erreichbar
Es ist unmöglich, wie die Fa. Vaillant mit langjährigen Kunden umgeht. Obwohl ich einen 10-Jahres-Wartungsvertrag habe, der noch bis 02.06.2023 läuft, hat mir die Fa. Vaillant eine Rechnung über den letzten Kundendiensteinsatz in Höhe von 818,75...
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24.03.2022 | 09:42
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Vaillant Deutschland
Durchlauferhitzer hält nur etwas mehr als zwei Jahre
Nur kurz nach Ablauf der zwei-jährigen Gewährleistungsfrist musste ein Vaillant-Durchlauferhitzer wegen eines Defekts ausgetauscht werden. Eine Anfrage bzgl. einer Kulanzregelung wird seitens des Kunden-"Service" des Hauses Vaillant seit eineinhalb...
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19.12.2021 | 22:49
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Vaillant Deutschland
Bis zu 1000 % Aufschlag auf Ersatzteile und teure Tec...
Ich bin durchaus bereit, für guten Service einen angemessenen Preis zu zahlen, aber das, was Vaillant verlangt, ist Wucher. An meiner Wärmepumpe wurde der Fehler 96 angezeigt (Fehler im Kältekreis/Druck). Ich rief Vaillant an und erzählte vom...
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09.09.2021 | 10:49
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Vaillant Deutschland
Der Hersteller kann seine eigene Anlage nicht in Betr...
Als 1. ging das Ausdehngefäss kaputt - festgestellt bei einer Wartung eines ansässigen Unternehmers. Weil ich einen KV wollte, hat er mir gekündigt. Vaillant kommen lassen und auch direkt Wartungsvertrag abgeschlossen. Die Reparatur dauerte Monate...
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25.05.2021 | 15:34
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Vaillant Deutschland
Kombitherme ein Monat nach Einbau ausgefallen
Meine Kombitherme AtmoTEC plus VCW fiel etwa ein Monat nach Einbau aus und lässt sich nicht mehr starten. Ich habe darauf meinen Monteur angerufen und ihm den Fehler geschildert. Dieser sagte mir, er sei nicht verantwortlich, da der Fall unter die...
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19.04.2021 | 19:29
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Vaillant Deutschland
Inbetriebnahmefehler
Wir haben ein Haus gebaut und uns für eine Wärmepumpe von Vaillant entschieden. Die Pumpe wurde nach mehreren verschobenen Inbetriebnahmeterminen auch durch Vaillant in Betrieb genommen. Angeschlossen an der Wärmepumpe ist der interne...
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07.03.2021 | 17:54
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Vaillant Deutschland
Heizung kaputt repariert
Die Firma Vaillant schickte am 09.12.2020 einen Servicetechniker, weil unsere Heizung, Baujahr 2016, ausgefallen war (Warmwasser funktionierte noch). Er tauschte ein defektes Teil aus, die Heizung lief wieder an, und reparierte dann aber noch am...
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03.02.2021 | 12:19
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Vaillant Deutschland
"Kulanz" bei Vaillant kostet 270 Euro
"Kulanz" bei Vaillant kostet 270 Euro bei einer in 2018! gekauften Gas-/Wasseranlage! Nagelneue Gas-/Wassertherme funktionierte nach Einbau 2018 gleich im ersten Winter 2018/2019 nicht. Das HLS-Unternehmen laborierte herum. Letztlich wurde...
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04.01.2021 | 14:34
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Vaillant Deutschland
Vaillant aroTherm Wärmepumpe: Softwarefehler in der S...
Wir haben im August 2019 unsere neue Wärmepumpe (WP) Vaillant aroTHERM Split VWL 55/5 mit uniTOWER von Vaillant in Betrieb nehmen lassen. Da die Anlage dabei nur mit Standard-Einstellungen eingerichtet wird, muss man für einen effizienten Betrieb...
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22.10.2020 | 13:10
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Vaillant Deutschland
Heizung läuft nicht - seit fast 3 Monaten
Ich möchte hier meinen Unmut kundtun. Wir haben seit Juli diesen Jahres eine defekte Therme, nachdem sie in unser neues Eigenheim eingebaut wurde. Das Estrichtrocknungsprogramm (4 Wochen Laufzeit) musste ohne das Außengerät laufen, so dass uns HOHE...
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18.10.2020 | 16:22
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Vaillant Deutschland
Warmwasserspeicher in zwölf Jahren undicht
Vor zwölf Jahren habe ich einen Haus gekauft, in dem eine VGH Warmwasserspeicher eingebaut war. Das Gerät war einige Jahre zuvor schon wegen Undichtigkeit erneuert worden. Kurz nach dem Einzug tropfte Wasser aus dem Gerät und die Undichtigkeit...
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