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Firma:

bravofly

Anschrift: Via Porta, 2
6830 Chiasso
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -2.1 %
Beschwerden: 82 (seit dem 28.08.2012) 20.6 %
Firmenantworten: 59.8 % (49) 19.5 %
gelöste Beschwerden: 56.1 % (46) 17.9 %
Antwortzeit ⌀: 5.8 Tage -4.5 %
Platz in Kategorie: 2 (von 12) -2.1 %
ReclaRank
22.06.2017 | 21:45
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Hin- und Rückflug von Stuttgart nach Hamburg
Ich habe über bravofly am 22.05.2017 einen Hin- und Rückflug von Stuttgart nach München über das Online Portal, bravofly, gebucht. Außer sauber überzogenen Kosten und viel Hin- und Her (nebenbei sollte eine zweimalige Flugbuchung aufgrund... mehr
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19.06.2017 | 22:35
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Flug konnte nicht angetreten werden
Sehr geehrtes Bravo Fly Team, Samstag den 17.06.2017 hatte ich einen Hinflug von Wien nach Stuttgart und einen Rückflug am 18.06.2017 von Stuttgart nach Wien gebucht und bezahlt. Ich konnte den Hinflug nicht antreten, aufgrund gesundheitlicher... mehr
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14.06.2017 | 10:52
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Gutschrift kann nicht eingelöst werden
Habe auf einen stornierten Flug eine Gutschrift erhalten. So weit so gut. Bei einer neuen Buchung wollte ich diese Gutschrift einlösen, was mir aber aufgrund fehlender Verlinkungen bzw. Möglichkeiten auf den konkreten Buchungs- bzw. Bezahlseiten... mehr
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09.06.2017 | 22:32
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Flug verpasst durch Versagen des Reisebüros
Katastrophe. Als ich am 31.03.2017 mein Rückflug von Santiago de Chile nach Düsseldorf, über Buenos Aires und London antreten wollte, wurde mir am Flughafen in Chile mitgeteilt, dass ich in Buenos Aires einen Flughafenwechsel vorzunehmen hätte, von... mehr
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06.06.2017 | 15:25
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Annulierung Flug London - Nadi 6.5.2017
Unter bravofly ID 829784361 gebuchte Reise von London nach Nadi, am 06.05.2017, mit inkludierter Reiserücktrittsversicherung wurde mir bis zum heutigen Tage nicht rückerstattet. Nach einem Dreivierteljahr immer noch keine Rückzahlung. Gebucht wurde... mehr
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06.06.2017 | 12:21
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Buchungsbestätigung nach 24 h nicht erhalten
Hallo, leider habe ich 24 h nach meiner Buchung immer noch keine Buchungsbestätigung und keine E-Tickets erhalten, lediglich die Nachricht, dass die Anfrage bearbeitet werde und einen Anruf auf meine Mailbox, ob ich eine Bestätigung haben möchte.... mehr
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05.06.2017 | 21:03
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Keine Reaktion mehr auf Storno/ Erstattungsanfrage (n)
Nachdem ich einen Flug von München nach Barcelona stornieren/ annullieren wollte, wurde ich im ersten Schritt 4x weitergeleitet, bis ich darum gebeten wurde, eine kostenpflichtige Hotline anzurufen. Gesagt - getan. Dort lachte man (!) darüber, dass... mehr
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31.05.2017 | 12:06
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Durch Flugstornierung Termin nicht wahrnehmen können
Ich habe am 23.04.2017 bei bravofly einen Flug von Frankfurt mit Stopover in LA nach Lima gebucht. Am 17.05.2017 habe ich eine Änderung der Flugzeiten mitgeteilt bekommen, welche ich annehmen konnte, da sich die Zeiten nur um eine Stunde geändert... mehr
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23.05.2017 | 12:24
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Flug wurde storniert - keine Kontaktaufnahme möglich
Hallo, nachem wir am 25.04.2017 einen Flug von München nach Paris und zurück gebucht haben, haben wir am 19.05.2017 eine E-Mail bekommen, der Flug nach Paris sei vom Anbieter gecancelt wurde und das: Bitte teilen Sie uns innerhalb von 72 Stunden... mehr
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13.05.2017 | 10:53
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Bravofly: Erst Flug storniert, dann 20 Euro Bearbeitu...
Nachdem mein Flug überbucht war und ich einen zehnstündigen Horror-Trip hinter mir hatte, wurde mir von der Airline direkt zugesichert, dass mir der volle Buchungspreis erstattet wird: Dear Customer, kindly be informed that the full refund of your... mehr
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25.04.2017 | 09:30
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Wegen Streik konnte ich nicht mehr fliegen
Ich habe für 06.11.2016 - 07.11.2016 über BRAVOFLY einen Flug nach Berlin gebucht und über PayPal bezahlt. Da damals die Lufthansa streikte, konnte ich nicht mehr fliegen. Der Flug wurde von mir ordnungsgemäß bei BRAVOFLY storniert. Doch ich habe... mehr
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11.04.2017 | 09:03
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Nicht zufriedenstellende Bearbeitung meiner Rückersta...
Am 03.03.2017 habe ich über bravofly einen Flug bei Austrian Airlines von Berlin nach Wien für den 10.03. um 19.50 Uhr gebucht. Am 10.03. erhielt ich mittags eine E-Mail von bravofly, dass mein Flug aufgrund eines Flughafenstreiks in Berlin... mehr
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04.04.2017 | 15:06
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Bravofly
Bravofly Kundendienst kann nur Anrufe entgegennehmen...
Am 13.12. 16 haben wir einen Hin- und Rückflug von Berlin nach Manila gebucht. Airline KLM. Am 03.02.17 kam eine E-Mail, dass ein Teilflug auf dem Hinflug storniert wurde und wir die Fluggesellschaft KLM kontaktieren sollten. Diese sagte uns, dass... mehr
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04.04.2017 | 15:06
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Falschbuchung eines Teilfluges. Unfähige Kundenhotline.
Hallo, ich hatte bei Bravofly vor einer Woche Flüge von Frankfurt nach Bangkok vom 04.04.2017 bis 12.04.2017 gebucht. Auf einer Preisvergleichsseite wurde Bravofly als günstigste Option angezeigt, so habe ich diese ausgewählt und wurde weiter zu... mehr
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20.03.2017 | 22:02
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly
Stornierung unseres Rückflugs. Unfähige Kundenhotline
Hallo, wir hatten bei bravofly im Januar 2017 Flüge von Frankfurt nach Koh Samui vom 25.03.2017 bis 18.04.2017 gebucht. Nun kam am 07.03.2017 eine E-Mail von bravofly, dass die Airline Oman Air einen Teil unseres Rückflug stoniert habe. Es wurde... mehr
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1. TUI Ticket Shop
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.04.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Bravofly
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 82 (seit 28.08.2012)
Lösungsquote: 56.1 %
3. TUIfly Vermarktungs
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 03.05.2012)
Lösungsquote: 46.7 %
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