3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Lycamobile Germany GmbH |
|
| Anschrift: |
Dusseldorfer Straße 1-7 60329 Frankfurt |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 2 (max. 10) | -8.9 % |
| Beschwerden: | 13 (seit dem 16.10.2012) | 8.3 % |
| Firmenantworten: | 7.7 % (1) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 23.1 % (3) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 187.0 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 34 (von 44) | -8.9 % |
ReclaRank
29.07.2022 | 17:22
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Lycamobile
Kundenservice Schrott, Mitarbeiter können kein Deutsch
Das ist jetzt schon so oft passiert und es wird immer gesagt es wird sich drum gekümmert oder storniert bzw. Rückerstattet jedoch passiert nix. Es wird sogar einfach mitten im Gespräch aufgelegt, so eine Frechheit. Alle sind inkompetent und haben...
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30.06.2021 | 12:39
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Lycamobile
Geld ist weg 30 €
Ich habe vor einiger Zeit eine SIM-Karte online gekauft mit 30 EUR Guthaben (Banküberweisung). Als ich es später verwenden wollte, ist das Guthaben nicht vorhanden, obwohl ich überhaupt keine Anrufe...
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20.09.2020 | 20:05
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Lycamobile
Abbuchung ohne Nutzung der Anrufe!
Bei mir haben Sie 3,45 Euro von meinem Konto abgebucht, obwohl Anrufe nachweislich nicht in Anspruch genommen worden sind. Nur ein einziges mal hat die Firma mir geschrieben und eine Bearbeitungsnummer gegeben. Ich bin seit mehr als 3 Wochen...
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17.12.2019 | 21:38
Post und Telekommunikation >
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Lycamobile
Schlechtester Service und Abzocke
Ich kann mich den vielen negativen Kommentaren bezüglich der Firma Lycamobile voll und ganz anschließen. Ich habe am 01.12.2019 ein SIM-Karten-Bundle bestellt, die SIM Karte erhalten und eine E-Mail mit entsprechender Freischalt-PIN-Number. Was...
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26.11.2019 | 12:14
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Lycamobile
Durch inaktive SIM-Karte keine Internetzahlungen möglich
Sehr geehrte Damen und Herren, meine SIM-Karte ist unter komischen Umständen inaktiv geworden. Genau vor einer Woche am 15.11.2019 bin ich nach Straßburg gefahren. An dem Tag ging noch alles. Am Samstagmorgen war plötzlich das Netz weg und ist bis...
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29.09.2019 | 20:03
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Lycamobile
Keine Rückerstattung für zurückgesandte Prepaidkarte
Den gesamten Mailverlauf und das Schreiben an die GF habe ich beigefügt. Am 20.8. verfasste ich einen Brief an die Geschäftsführung, der per Einschreiben verschickt wurde, indem der ganz Vorgang...
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27.02.2019 | 13:35
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Lycamobile
Beschwerde gegen ihre Mitarbeiter (Kundendienst)
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 14.02.19 habe ich morgens um 8:00 Uhr mein Handy mit 20,00 Euro aufgeladen und wollte das all net easy Flatrate weiter für 19,99 Euro benutzen mit 5GB und 100 frei Minuten, da ich aber eine SMS bekommen hatte, dass...
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26.05.2018 | 20:51
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Lycamobile
Keine Kundenhilfe bei Registrierung einer SIM Karte
Ich habe eine SIM Karte von Lycamobile bestellt und geliefert bekommen. Die Registrierung ist nicht moeglich, weil der angebotene online Link nicht funktioniert. Meine telefonischen Anfragen wurden von Lycamobile Mitarbeitern unhöflich beantwortet...
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22.11.2017 | 12:17
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Lycamobile
Lyca Mobile plan activation for online Sim purses
Hi, I received my SIM as per below mail order, and completed the registration process successfully. My Mobile Number is 01521 9317437. I activated plan of 12.49 euro by dialing *116*85964626# getting pop up message "Request For the PIN Already...
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10.07.2014 | 21:04
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Lycamobile
Lycamobile sperrt bei mir Internetanschluss
Seit sechs Monaten benutze ich lycamobile und jeden Monat gibt es 2-3 Tage, in denen das Internet nicht geht. Wenn man da anruft, kommt die Ausrede: Systemfehler, ist nicht nur bei Ihnen, wird aber schnellstmöglich behoben. Warum verschenke ich...
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24.04.2014 | 15:55
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Lycomobile
Produkt und Service sehr schlecht
Ich hab seit ein paar Monaten Lycamobile, naja 2 mal Prepaidkonto mit jeweils 20€ aufgeladen. Das erstmal wars mit dem Erwerb der Simkarte und beim zweitenmal auch so mit neuer Sim Karte. nur diemal wollte ich die Karte überwiegend fürs Internet...
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17.10.2013 | 17:54
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Lycamobile
Aktivierung der SIM Karte nicht möglich
Ich habe vor ein paar Tagen eine LycaMobile Karte erworben (Rechnung vorhanden). Die lässt sich weder telefonisch (Kurzwahl 323) noch via Internet aktivieren. Ich habe es versucht, in mehreren Browsern zu öffnen, und jedes mal lässt sich der Button...
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16.10.2012 | 23:06
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Lycamobile
Lycamobile. SMS/ Anrufbeantworter
Sehr geehrte Damen und Herren, wer ins Ausland viel telefoniert zahlt bei Lycamobile wenig. Es gibt aber auch einige Nachteile: - Ich habe mit mehreren Bekannten Karten von Lycamobile gekauft und es passiert sehr oft, dass beim Anrufen sofort die...
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