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Firma:

primastrom GmbH

Anschrift: Ullsteinstr. 120
12109 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) 0.9 %
Beschwerden: 275 (seit dem 07.02.2013) 33.5 %
Firmenantworten: 100.0 % (275) 34.8 %
gelöste Beschwerden: 65.1 % (179) 33.6 %
Antwortzeit ⌀: 5.1 Tage -14.3 %
Platz in Kategorie: 20 (von 74) 0.9 %
ReclaRank
20.03.2017 | 16:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom
Mit welcher Dreistigkeit diese Firma vorgeht sollte man kaum glauben. Werde den Vorgang hier hochladen. Schreiben vom 14.03.2017, per Einschreiben, keine reaktion. Sehr geehrte Damen, Herren KD Nr. 7890080755 mit sofortiger Wirkung entziehe ich... mehr
4.4 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 268 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
20.03.2017 | 16:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Versicherung weigert sich Widerruf zu bestätigen
Anfang diesen Jahres erhielt meine Mutter einen dubiosen Anruf eines Primastrom bzw. Call-Center Mitarbeiters. Man sagte Ihr, dass es eine gute und eine schlechte Nachricht zu ihrem aktuellen Telefonanbieter Vodafone gibt. Die schlechte Nachricht... mehr
5.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 201 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
18.03.2017 | 15:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung des Vertrages
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.01.2017 verfasste ich eine Beschwerde zur Telefon Umstellung bei meiner Mutter von Vodafone hin zu primastrom. Am 26.01.2017 wurde der Vertrag von Seiten primastrom aus Kulanzgründen gekündigt. Am 27.01.2017... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 203 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
16.03.2017 | 18:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Abbuchungen trotz Umzug und Nichtbelieferung, da nich...
Am 8.11.2016 teilten wir Primastrom telefonisch mit, dass wir umziehen und in der neuen Wohnung die Dienste nicht nutzen können. Unsere Nebenkosten inc. Heizkosten werden an den Vermieter gezahlt. Gesagt wurde uns, wir sollen eine außerordentliche... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 245 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
16.03.2017 | 18:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Abzocke von Primastrom
Guten Tag, folgendes Problem ist Aufgetreten: Ich wurde von Primastrom angerufen und mir wurden Interessante Konditionen für Strom angeboten. Ich habe jedoch gesagt, dass ich mit Saar Lor Lux Vertrag habe. Jedoch wurde mir versprochen den Vertrag... mehr
3.4 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 337 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
16.03.2017 | 18:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung nicht akzeptiert
Datum: 03.03.2017 Betr.: Ihr Schreiben vom 27.02.2017 wegen Kündigung Bezugnehmend auf Ihr Schreiben, meine Kündigung nicht anzunehmen, weil sie nicht die vertragliche Schriftform entspricht? Fettgedruckt, es fehlt eine Unterschrift? Keine... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 322 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
16.03.2017 | 18:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Gasanbieter bucht viel zu hohe Abschläge ab
Von unserem Gas-Berater haben wir aufgrund der günstigen Grund- und Arbeitspreise den Anbieter Primastrom angeboten bekommen. Nach Berechnung anhand von Verbrauch (21000 kWh) und die angegebenen Preise des Tarifs „prima Eco Gas 12“ wurde ein... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 257 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
14.03.2017 | 22:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Für Gas völlig überhöhte Abschläge, keine Rechnung
Nach meinem Wechsel zu primastrom als Gaslieferanten zum 01.01.2017 zog die Firma im Januar und Februar 2017 circa vierfach überhöhte Abschlagzahlungen ein, ohne mir vorher eine Rechnung geschickt zu haben, wie es ihre eigenen AGB vorschreiben. Auf... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 137 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
13.03.2017 | 11:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom Postfach 110172 / 10831 Berlin K4031
Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich am 02.02.2017 per Brief von meinen Sonder-Kündigungrecht gebrauch gemacht habe, wegen falscher Aussagen und Preise. Nach erfolgslosen Telefongesprächen mit Ihnen, Bitte Ich Sie nochmals meine Kündigung endlich... mehr
4.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views | Durch primastrom Postfach 110172 / 10831 Berlin K4031 gelöste Beschwerde.
13.03.2017 | 11:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Als Telekommunikationsanbieter versagt
November 2015 zeigte mir meine Mutter einen Antrag für einen Telefonanschluss der Firma 'primastrom'. Ein Mitarbeiter einer dafür engagierten Werbefirma 'GL-Telefonservice' warb im Auftrag von 'primastrom' für einen Telefonanschluss mit... mehr
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13.03.2017 | 11:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Überhöhter 4-facher Strom Abschlag
Hiermit fordere ich die primastrom auf bis zum 31.03.2017 eine Zwischenabrechnung zu erstellen! Ich habe einen schriftlichen Nachweis, dass der Grundversorger einen Endzählerstand korrekt übermittelt hat. Wir sind seit November 2016 in Beleieferung... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 137 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
13.03.2017 | 11:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Doppelte Abbuchungen, angebliche Vertragsverlängerung...
Sonderkündigungsrecht Am 24.12.2016 habe ich von Primastrom ein Infoschreiben erhalten, aus dem ersichtlich war, dass aufgrund von Preiserhöhungen zum 01.01.2017 eine Sonderkündigung möglich ist. Aufgrund der Weihnachtsfeiertage habe ich diese... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 122 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
09.03.2017 | 22:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Zu hohe Abschlagszahlungen
Sehr geehrte Damen und Herren, als Vertreter von Herrn W. W. aus Bad Segeberg hat sich der Kunde geweigt, die viel zu hohen Abschlagszahlungen zu entrichten. Er hat dafür angemessene Abschlagszahlungen regelmäßig überwiesen. Zwischenzeitlich ist... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
07.03.2017 | 11:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung wird leider nicht akzeptiert
Unser Kunde, Herr A. P., hat durch uns seinen Vertrag am 27.01.2017 fristgerecht zum 30.04.2017 mit einer Vollmacht kündigen lassen. Primastrom nimmt die Kündigung nicht an und will den Kunden erst zum 20.08.2018 aus dem Vertrag entlassen. Der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 255 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
28.02.2017 | 19:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kein schriftlicher Vertrag, keine Leistung, aber Abbu...
Betr.: Handyvertrag und Einzugsermächtigung Eine Einzugsermächtigung habe ich Ihnen weder mündlich noch schriftlich erteilt oder unterschrieben. Da Sie aber schon munter von meinem Konto Geldbeträge abbuchen, ohne dass ich von Ihnen eine Leistung... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
20. Primastrom
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 275 (seit 07.02.2013)
Lösungsquote: 65.1 %
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