Änderung in %
Firma:

primastrom GmbH

Anschrift: Ullsteinstr. 120
12109 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) 10.0 %
Beschwerden: 156 (seit dem 07.02.2013) 27.9 %
Firmenantworten: 100.0 % (156) 30.0 %
gelöste Beschwerden: 65.4 % (102) 56.9 %
Antwortzeit ⌀: 6.9 Tage -6.7 %
Platz in Kategorie: 20 (von 71) 10.0 %
ReclaRank
20.08.2016 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Primastrom
Unseriösen Vertrag angeboten bekommen
Ich habe am 09.05.2016 eine Simkarte in die Hand gedrückt bekommen und sollte meine Daten angeben. Man hat mir gesagt ich kann mir ganz in Ruhe überlegen ob ich das Produkt nutzen möchte und falls nicht könnte ich das Angebot einfach verfallen... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 228 Views | Von Primastrom beantwortete Beschwerde.
18.08.2016 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Mahnung Ihrerseits
Liebes primastrom Team Ich dachte nach meinen zwei Beschwerden hört das Ganze auf, aber nein, ich erhalte wieder Post von Ihnen. Eine letzte Mahnung in Höhe von 63,20€. Ich werde diese nicht bezahlen, da ich keine Leistungen von Ihnen erhalte. Sie... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 274 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
13.08.2016 | 15:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Schlechtester Kundenservice bei Vertragsänderungen /...
Leider einer der schlechtesten Kundenservices, die ich jemals erleben musste. Auf schriftliche Anfragen per mail oder Kontaktformular wird auch nach Wochen nicht reagiert. Mehrmaliges Nachfragen ist IMMER erforderlich. Antworten werden kurz und... mehr
4.88 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 225 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
13.08.2016 | 15:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Schlechtester Kundenservice bei Vertragsänderungen /...
Leider einer der schlechtesten Kundenservices, die ich jemals erleben musste. Auf schriftliche Anfragen per mail oder Kontaktformular wird auch nach Wochen nicht reagiert. Mehrmaliges Nachfragen ist IMMER erforderlich. Antworten werden kurz und... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 108 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
12.08.2016 | 21:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Trotz anerkannten Widerruf-Portierung nicht gelöscht
Dank Ihrer Hilfe haben wir unseren Vertrag (der durch Abzocke abgeschlossen wurde) bei primastrom - Ihr moderner Festnetzanschluss - stornieren können. Wir bekamen ein Schreiben von primastrom, dass die Angelegenheit erledigt sei. Jetzt mussten wir... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 256 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
11.08.2016 | 15:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Unwissend von einem Vertrag
Sehr geehrte Damen und Herren von primastrom Ich habe damals im April von otello einen Vertrag abgeschlossen, den ich rechtzeitig widerrufen und sogar eine Bestätigung bekommen habe. Mir wurde gesagt, dass es ihr nur um ihre Provision geht und wenn... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 202 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
11.08.2016 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Stornierung meines "Vertrages"
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Entsetzen habe ich Ihr Antwortschreiben auf mein Schreiben vom 21.7.2016 gelesen und bin der Meinung, dass Sie mich nicht verstanden haben! Deshalb schildere ich erneut den für mich eindeutigen Sachverhalt. Am... mehr
3.4 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 292 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
05.08.2016 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom lassen sie mich zufrieden
Primastrom ich möchte mich hiermit bei Ihnen beschweren und lassen Sie mich zum Teufel zufrieden. Ich habe einen vertrag bei otelo unterschrieben. Und keinen bei Ihnen. Also lassen sie mich zufrieden. Ich habe Post bekommen obwohl ich das von Ihnen... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 214 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
01.08.2016 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prima Strom
Unseriöses Geschäftsgebaren
Ich schrieb an Prima Strom am 28.06.16 folgenden Brief: Sehr geehrte Damen und Herren! Jetzt reicht es! ich habe mit Euch einen Vertrag zum 30.11.15 abgeschlossen mit folgenden Konditionen: Arbeitspreis 25,49 cent/kWh und Grundgebühr von 6,95 €. Am... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 315 Views | Von Prima Strom beantwortete Beschwerde.
31.07.2016 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kein Vertrag!
Sehr geehrte Damen und Herren von primastrom Ich habe bei einer Promoter Aktion im Mai von otello einen Vertrag abgeschlossen, den ich rechtzeitig widerrufen und sogar eine Bestätigung bekommen habe. Mir wurde gesagt, dass es ihr nur um ihre... mehr
4.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 237 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
31.07.2016 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Endabrechnung Strom
Ich habe bei der Bundesnetzagentur mit Kopie für Primastrom eine E-Mail gesandt, in der u. a. folgende Fragen gestellt wurden: Wie kann eine Überschneidung Geldeingang/Abschlußrechnung auftreten, wenn am 18.12.2015 auf meinem Stromkonto der... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 186 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
28.07.2016 | 17:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Ungerechtfertigte Mahnung und keine Guthabensauszahlung
Ich habe bereits am 25.06.16 eine Beschwerde über Primastrom hier veröffentlicht, welche vermeintlich am 28.06.16 geklärt wurde. Ich lege nochmal kurz den Sachverhalt dar: mir wurde als Bestandskunde von Primastrom (Strom) am Telefon ein Angebot... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 203 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
27.07.2016 | 19:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Vertragsverlängerung am Telefon & DSL
Wie dreist muss man sein, einen über 80 Jährigen einen DSL Auftrag undurchsichtig anzudrehen am Telefon? Wozu brauch dieser Mensch noch einen DSL Anschluss? Bis heute noch keine Reaktion auf den Widerrufs nach dieser Bestätigung! Dazu kommt, dass... mehr
5.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 177 Views | Von primastrom beantwortete Beschwerde.
27.07.2016 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Ungerechtfertigte Abbuchung vom Konto
Hallo primastrom Sie buchen einfach so von meinem Konto ab. Ich habe keinen Vertrag bei ihnen oder etwas in der Art unterschrieben. Heute habe ich das erste mal Post von Ihnen erhalten, natürlich mit einer Mahnung. Leistungen erhalte ich ebenso... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 311 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.
16.07.2016 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Unerreichbare Mitarbeiter, Kündigung nicht möglich wä...
Ich habe einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, und dann bemerkt, dass ich einen unvollständigen Durchdruck bekommen habe. Kundennummer und Vertragsnummer war auf dem Vertrag nicht drauf. Also habe ich 5 Mails geschrieben in meinem Namen und 3 mal... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 200 Views | Durch primastrom gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
20. Primastrom
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 156 (seit 07.02.2013)
Lösungsquote: 65.4 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE