1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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12.10.2021 | 13:28
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primastrom
Telefonischer "Vertragsabschluss"
Anfang April hatte ich mir am Telefon zwei Verträge aufschwatzen lassen, postalisch habe ich nie Unterlagen zu diesen Verträgen erhalten, sodass ich auch keinen von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen konnte. Nach langem hin und her, telefonisch...
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11.10.2021 | 20:44
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primastrom
Telefonische Verlängerung des Vertrags
Ich bin seit neuestem Primastrom Kunden. Die ursprünglichen Konditionen von 27,84 ct/kWh und 10 Euro/Monat Grundgebühr waren deutlich besser als bei meinem Grundversorger. Nach etwa einem Monat erhielt ich einen Anruf und sollte noch bessere...
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05.10.2021 | 21:51
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primastrom
Primastrom-Beschwerde
Ich möchte mal hier mein Problem erläutern. Ich bin zum 01.01.2021 zu primastrom gewechselt, und ziehe jetzt zum 01.01.2022 wieder aus meine Mietwohnung aus. Ich ziehe in eine Wohnung, die bereits mit einem Energielieferanten beliefert wird. Dies...
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05.10.2021 | 12:30
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primastrom
Vertragsauflösung
Obwohl Primastrom die Kündigungen mit sofortiger Wirkung zum 21.07.2021 akzeptiert hat wird immer noch von meinem Konto abgebucht. Meine Rücklastschriften werden lediglich mit noch höheren Forderungen und angedrohten Mahnungen bedacht. Wie komme...
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01.10.2021 | 21:53
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primastrom
Kündigung da Vertragspartner verstorben ist
Im Mai 2021 ist meine Mutter verstorben und ich habe Primastrom darüber informiert mit Vorlage der Sterbeurkunde. Zur Zeit löse ich die Wohnung auf und werde danach in eine andere Wohnung ins Ausland ziehen. Primastrom versucht weiterhin das Geld...
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01.10.2021 | 19:59
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primastrom
Widerruf wird nicht bestätigt
Am 01.12.2020 wurde ich von den Energieboten (die zufällig den selben Fimensitz haben) angerufen. Mir wurden da 2 Stromverträge für Heiz- und Hausstrom aufgequatscht. Noch am selben Abend merkte ich, dass das keine gute Idee war und schrieb bereits...
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27.09.2021 | 15:02
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primastrom
Primastrom ignoriert Sonderkündigungsrecht und zieht...
Ich habe am 17.08.2021 nach einer Preiserhöhung von 11.08. 21bei primastrom GmbH von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und per E-mail und auch per Einschreiben gekündigt. Am 23.08.21 hat mich eine Mitarbeiterin von Primastrom angerufen...
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22.09.2021 | 18:57
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primastrom
Abzocke bei der Firma
Primastrom reagiert auf nichts, die machen was die wollen. Ich finde das eine Frechheit wie die mit Menschen umgehen. Warum werden die nicht zur Rechenschaft gezogen? Oder werden öffentlich gemacht, damit keiner mehr abgezockt wird.
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16.09.2021 | 11:20
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primastrom
Kündigung wird ignoriert
Meine 88-jährige Oma hat sich bei einem Haustürgeschäft einen Handyvertrag von primastrom aufschwatzen lassen und zusätzlich noch unterschrieben, für eine Gutschrift von 10 € nach der zweijährigen Vertragslaufzeit noch weitere zwei Jahre hinten...
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15.09.2021 | 20:17
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primastrom
Stromvertrag storniert, Gasvertrag läuft - so nicht!
Hiermit informiere ich Sie darüber, dass das gleiche "Spiel" mit der Stromversorgung durchgeführt wurde! Sie haben ohne mein Einverständnis, ohne mein Zustimmung, ohne meine Unterschrift, unter falschen Tatsachen irgendwelchen "Vertrag"...
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30.08.2021 | 12:27
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primastrom
Stromrechnung
Der Stromanbieter primastrom hat mir eine doubiose Rechnung geschickt. Daraus geht nicht hervor, wer der wirkliche Stromanbieter ist und wofür im einzelnen die Rechnung steht. Ich beziehe Strom für eine Wärmepumpe mit Nachtstrom und den normalen...
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30.08.2021 | 12:19
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primastrom
Untergeschobener Vertrag am Telefon
Infovergleich99.de terrorisiert mich seit 19.08.2021. Im Auftrag von primastrom GmbH hat man mir per Telefon durch Druckaufbau einen Vertrag untergeschoben, da man angeblich mit meinem Wechselportal zusammenarbeitet und die Daten hätte, weil der...
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30.08.2021 | 12:13
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primastrom
Unterschiebung eines Stromvertrags mit Verlängerung
Am 15.07.21 rief mich eine mir nicht bekannte Nummer auf meinem Handy an und gab sich als Mitarbeiterin meines Stromlieferanten aus. Sie sagte, dass wir ja vereinbart hätten, dass sie sich melden, wenn es mal ein günstigeres Stromangebot gäbe. Sie...
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30.08.2021 | 12:08
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primastrom
Energievertrag
Am 06.08.21 wurde mir per Telefon ein Vertrag aufgeschwatzt, welches ich unmittelbar daraufhin bereute, nachdem ich mir die Bewertungen durchgelesen habe. Am 06.08.21 habe ich dann per Mail direkt widerrufen, sowie am 09.08.21 per Fax und...
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30.08.2021 | 11:02
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primastrom
Vertragfreigabe aufgrund Umzug-Neuanbieter
Auf meine Forderungen sind Sie erneut nicht eingegangen. Sie gehen nicht auf meine Argumentation ein und liefern keine Berrechnungsgrundlagen für Ihre Forderungen. Dies zeigt mir, dass Ihre Forderungen haltlos sind. Ich verliere meine Geduld....
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