1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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25.08.2021 | 22:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Angebliche telefonische Vertragsverlängerung 16 Monat...
Seit einem Anbieterwechsel des Telefonanschlusses von primastrom zur Telekom Anfang Juni fordert primastrom weiter die Grundgebühr ein. Die Telekom hat mir Anfang Februar 2021 mitgeteilt, dass mein bisheriger Anbieter dem Wechsel zugestimmt hat....
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25.08.2021 | 10:50
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primastrom
Unerwünschter Werbeanruf mit Vertragsabschluss
Am 05.07.2021 wurden auf unserem Festnetz zu Hause angerufen. Verlangt wurde nach meiner Frau, die war aber zu diesem Zeitpunkt arbeiten. Die Dame am Telefon freute sich aber, jemanden generell erreicht zu haben. Komischer Weise wusste sie, dass...
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24.08.2021 | 19:24
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Stromanbieter >
primastrom
Untergeschobener Stromvertrag
Die Primastrom GmbH hat mir am Telefon einen unseriösen Stromvertrag aufgeschwätz. Das war Anfang Mai, und Anfang Juli die Unterlagen zugeschickt. Habe sofort widerrufen und die Primastrom GmbH hat geantwortet der Widerrufszeit sei abgelaufen, und...
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23.08.2021 | 13:02
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Stromanbieter >
primastrom
Ignorierte Kündigung
Ich habe ungefähr vor zwei Monaten ein Vertrag abgeschlossen mit primastrom GmbH, der ist ab 01.09.2021 gültig. Am 15.07.2021 habe ich ein Brief bekommen, dass der Preis für Strom steigt und dass, obwohl der Vertrag noch nicht wirksam ist. Darauf...
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18.08.2021 | 12:52
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Stromanbieter >
primastrom
Kündigung Stromlieververtrag wegen Umzug
Ich habe im März 2021 einen Stromliefervertrag ab 01.08.2021 telefonisch abgeschlossen. Da sich mein persönliches Umfeld in der Zeit komplett geändert hat und ich zum 01.08.2021 zu meinem MLebensgefährten gezogen bin, habe ich das erste Mal per...
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13.08.2021 | 12:21
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Stromanbieter >
primastrom
Kundendaten illegal beschafft, Verträge durch Lügen a...
Meiner Ex-Frau wurden auf heimtückische Weise Verträge aufgeschwatzt und dabei ihre schlechten Sprachkenntnisse ausgenutzt. Eine Vertriebspartnerin von primastrom hat meine Ex-Frau angerufen und sich als Mitarbeiter ihres aktuellen Stromanbieters...
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12.08.2021 | 13:33
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Stromanbieter >
primastrom
Nachzahlung ohne Berechnungsgrundlage
Was soll ich mit den leeren PDF-Anhängen welche Sie mir neuerdings per Gmail senden? Senden Sie mir endlich ein vollständiges Formular zu. Darüber hinaus erwarte ich die Rückzahlung der 146,00 €, denn zum 19. Juli 2021 haben Sie es endlich...
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10.08.2021 | 08:45
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Stromanbieter >
primastrom
Vertrag aufgehetzt
Ich wurde mehr Mals primastrom angerufen, die angeblich mit E-on zusammen arbeiten. Bis ich dann auf einmal einen Vertrag abgeschlossen habe. Ich habe meinen Stromanbieter angerufen, der mir dann sagte, dass die gar nicht zusammen arbeiten. Jetzt...
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10.08.2021 | 08:34
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primastrom
Kündigungen ignoriert, Jahresvertrag ohne Zustimmung
Nach Erhalt meiner neuen Abschlagsrechnung (Erhöhung, obwohl ich Guthaben habe) versuchte ich am 25.07.2021 erneut per E-Mail zu kündigen. Am 27.07.2021, rief ich dann bei primastrom an. Mir wurde dieses Mal zumindest mitgeteilt, dass die Kündigung...
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09.08.2021 | 23:15
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Stromanbieter >
primastrom
Telefonvertrag / Strom
Ich wurde heute von der Firma Primastrom angerufen und es wurde mehrmals behauptet, dass die von meinem jetzigen Stromanbieter seien und mir einen günstigeren Vertrag anbieten. Auf meinen Widerruf per E-Mail habe ich keine Antwort erhalten....
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09.08.2021 | 19:54
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Stromanbieter >
primastrom
Widerruf Vertrag
Wurde am 07.08.2021 angerufen, SMS habe ich bestätigt. Meine Kontodaten selbstverständlich nicht herausgegeben. Kundennummer: 2001254477. Ist durch die SMS-Bedtätigung mit "Ja" ein Vertrag zustande gekommen? Falls ja, würde ich diesen hiermit...
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05.08.2021 | 09:04
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primastrom
Widerspruch einer ungewollten Vertragsverlängerung
Eine mir nicht bekannte Nummer rief mich auf mein Festnetz an und gab sich als Mitarbeiter meines Stromlieferanten aus. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass er die Konditionen unseres bereits bei primastrom bestehenden Vertrags (prima eco Bonus)...
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02.08.2021 | 21:08
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Stromanbieter >
primastrom
Abzocke durch Primastrom
Im letzten Jahr hatten wir bereits den Vertrag gekündigt und haben Ihnen Anfang Februar auch das Wohnungsrückgabeprotokoll zugesendet. Daraufhin hat es drei Monate gedauert bis wir die Endabrechnung bekommen haben. Nun sollen wir bis Ende der...
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02.08.2021 | 13:38
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primastrom
Primastrom ignoriert Kündigungen und verlängert einfa...
Ich habe am 17.03.21 fristgerecht wieder einmal (vier Kündigungen und zwei Mal Widerruf) von meinem Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung Gebrauch gemacht, wie immer keine Reaktion. Nach Erhalt meiner neuen Abschlagsrechnung (Erhöhung, obwohl...
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30.07.2021 | 15:56
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primastrom
Primastrom Vertagsverkettung
Der Vertrag mit Primastrom ist zum 26.07.2021 fristgerecht beendet worden. Und ich sollte nun ab dem 27.07.2021 wieder bei meinem Grundversorger sein. Dies wurde mir auch noch mal telefonisch von der Firma Primastrom bei unserem Telefonat am 27.07....
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