08.12.2016 | 17:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Smartphone aus Paket entwendet
Sehr geehrte Damen und Herren, wegen der Entnahme meines Smartphones aus dem Paket, das ich zu einem An & Verkauf geschickt habe, ist nur das Tablett angekommen und mein Smartphone nicht. Ich habe schon einige E-Mails zu Ihnen hingeschickt, schon... mehr
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08.12.2016 | 16:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket liegt seit langem im Verteilzentrum
Hallo, mein Paket liegt seit länger als eine Woche in Saarbrücken fest, ich habe ein bisschen recherchiert und habe viel negatives über das Verteilzentrum in Saarbrücken gelesen. Ich mach mir seitdem Sorgen, was mit dem Paket passiert ist. Ich... mehr
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08.12.2016 | 16:06
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendung verschwunden - keine Reaktion von Hermes
Ich habe am 21.11.2016 eine Sendung (Laufzeit max. fünf Tage) geschickt, die bis heute nicht bei der Empfängerin eingetroffen ist. Hermes schickt zwar eine Vorgangsnummer, reagiert aber ansonsten nicht auf mehrfache Anfragen per E-Mail. Bei... mehr
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08.12.2016 | 10:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket verschwunden, kein Schadenersatz
Ich habe am 11.11.2016 ein Paket über Hermes verschickt, welches bis dato nicht beim Empfänger angekommen ist. Schon beim ersten Telefonat mit Hermes wurde mir mitgeteilt, dass mein Paket verschwunden ist und man hat mir per E-Mail ein... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 223 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
07.12.2016 | 19:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Smartphone aus Päckchen entwendet
Hallo, ich möchte gerne eine Beschwerde loswerden und zwar geht es um mein LG L80 Smartphone im Wert von 129 Euro. Das Smartphone habe ich an einen An & Verkauf im Internet namens Clevertronic geschickt mit Hermes. Laut Sendungsverfolgung ist das... mehr
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07.12.2016 | 18:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Unterschrift gefälscht
Sehr geehrete Damen und Herren, habe mir von eBay eine Jacke ersteigert. Diese sollte von Hermesversand ausgeliefert werden. Habe am Tag der Zustellung das Fahrzeug Ihrer Firma gesehen. Dieser Fahrer fuhr bei mir vorbei, ohne was bei mir... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 448 Views | Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde.
07.12.2016 | 14:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wird nicht zugestellt (absurde Fortsetzung)
Hermes schlägt jetzt vor, dass ich mich mit dem Versender zwecks Abstimmung der weiteren Vorgehensweise in Verbindung setzen soll, obwohl bestätigt wird, dass das Paket dort bereits abgeholt wurde. Um es auf den Punkt zu bringen, an dem Vorgang... mehr
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07.12.2016 | 12:15
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wird nicht zugestellt (Fortsetzung)
Nach heutiger Beschwerde wegen nicht erfolgter Zustellung, nun die Antwort vom Serviceteam, dass Sendung nicht zur Abholung beim Auftraggeber bereitsteht. Die Sendung wurde dort jedoch bereits am 01.12.2016 um 9:57 Uhr abgeholt (siehe... mehr
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07.12.2016 | 11:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wird nicht zugestellt
Die Sendung wurde am 01.12.2016 beim Auftraggeber in Cloppenburg abgeholt und seitdem anscheinend nicht mehr bewegt (laut Sendungsverfolgung). Nach Anfrage dann am 06.12.2016 die Information, dass man sich kümmern wolle. Am 07.12.2016... mehr
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06.12.2016 | 18:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket nicht zugestellt
Sachverhalt: Mein Paket sollte gestern zugestellt werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause, jedoch hat keiner geklingelt. Heute das gleiche Spielchen. In der Sendungsverfolgung steht, dass ich weder gestern noch heute anzutreffen war, was gelogen... mehr
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06.12.2016 | 18:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Verweigerung von Schadenersatz trotz Urkundenfälschung
Hermes verweigert mir die Erstattung einer im eBay ersteigerten Ware im Wert von 68,89€ inkl. Versandkosten, die ein Hermes Fahrer mit einer gefälschten Unterschrift in der Empfangsbestättigung (für den Verkäufer) quittierte. Dieses habe ich... mehr
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06.12.2016 | 18:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes-Versand
Wo ist mein Paket?
Am 08.11. in einer Hermes-Abgabestelle aufgegeben, sauber und ordentlich verpackt, in Druckbuchstaben die Anschriften, bezahlt und nun ist es offenbar verschwunden. Von Beginn an klappte die Sendungsverfolgung nicht. 10.11.2016 03:16:56 Die Sendung... mehr
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06.12.2016 | 14:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes stellt seit drei Tagen zur selben Uhrzeit zu
Ich warte seit einigen Tagen auf ein Paket. Da ich selbst nicht zu Hause bin, habe ich das Paket extra an eine alternative Adresse senden lassen. Der erste Zustellversuch war Sonntag Abend, um 20:18 Uhr. Bei der Adresse handelt es sich um eine... mehr
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06.12.2016 | 11:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wurde aus Trotz nicht angenommen.
Sachverhalt: Möchte ein Paket im Hermes PS abgeben. Angeblich für ein M Paket (bis 80 cm) zu groß obwohl gemessen und genau 80 cm in der Summe. Paket nochmal aufgemacht und auf 78-79 cm reduziert. Wieder im gleichen PS abgegeben, immer noch nicht... mehr
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06.12.2016 | 09:28
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Pakete einfach zurückgeschickt
Ich hatte ein paar Tage auf drei Pakete von Hermes gewartet. Laut Sendungsverfolgung waren die Pakete in Zustellung. Doch an meiner Haustür hat nie ein Hermes Bote geklingelt, geschweige denn eine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Laut... mehr
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1. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 936 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 71.7 %
2. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 7045 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 62.3 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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