06.05.2017 | 08:53
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Das hat nichts mehr mit Service zu tun!
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Ich habe heute eine Sendung erwartet, die durch Hermes zugestellt werden sollte. Da ich krank geschrieben bin, war ich auch den ganzen Tag zu Hause. Zu meiner großen Überraschung fand ich nun einen... mehr
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05.05.2017 | 08:25
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Ab ca. 20 kg Probleme bei Tankcenter Chemnitz
Beim Paketshop (Paketshop-Nummer: 633274) gibt's immer wieder Diskussionen wegen Paketgewicht. Ich wiege jedes Paket vor dem Versand nach (da Hermes ja max. 25 kg befördert). Doch bei der Abgabe beim diesem Paketshop gibt es regelmäßig Probleme bei... mehr
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05.05.2017 | 07:35
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Unverständlich
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe so ein paar Fragen und zwar steht bei meiner Sendung voraussichtliche Zustellung am 04.05.2017. Also heute. Wieso ist es dennoch nicht erschienen? Keine einzige Benachrichtigung im Briefkasten zwecks nicht... mehr
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05.05.2017 | 07:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Statusänderung seit zwei Tagen
Seit gut zwei Tagen warte ich nun auf das dringed erwartete Paket, in der Sendungsverfolgung heißt es "Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert". Was soll ich damit anfangen? Die Damen an der Hotline können auch nichts anderes sagen... mehr
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05.05.2017 | 06:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes Kundenservice unfreundlich und nicht hilfsbereit
Ich habe heute zwei Pakete aufgegeben und möchte den Versand stoppen bzw. stornieren. Ich weiß durch meine Arbeitsstelle, dass dies möglich ist, wenn das Paket noch nicht allzu weit ist. Habe heute zweimal über die Kindenhotline angerufen und mir... mehr
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04.05.2017 | 18:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes Kundenservice - Mitarbeiter legt einfach auf
Gestern früh erhalte ich eine SMS von Hermes, ich solle das Geld bereit halten, da mein Paket zwischen 10:30 Uhr und 12:30 Uhr geliefert wird. Da ich zur arbeitenden Bevölkerung gehöre, habe ich das Geld meiner Nachbarin, mit der Bitte das Paket... mehr
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04.05.2017 | 14:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
HERMES Paket wird erst in acht Tagen zugestellt
Habe um 13:15 Uhr eine Beschwerde über Hermes Versand "Paket wird seit vier Tagen nicht zugestellt" geschrieben. Jetzt erfahre ich, das Paket wird am Samstag (heute ist Donnerstag) zugestellt? Es sind keine Vorgesetzten, Aufsichten, Operatoren... mehr
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04.05.2017 | 10:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wird seit vier Tagen nicht zugestellt
Das Paket befindet sich seit vier Tagen in der Zustellung. Angeblich hat der Zusteller mich nicht angetroffen. Ich bin Rentner und bis auf 1-2 Stunden immer zu Hause. Fakt ist: Der Zusteller muss vom Gartentor etwa 30 Meter bis zum Haus laufen. Ein... mehr
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04.05.2017 | 09:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket hängt seit einer Woche im Verteilzentrum fest
Ich habe privat etwas auf eBay gekauft. Der Verkäufer hat das Paket (Sendungsnummer: 01116151833639) am 26.04.2017 in einen Paketshop gebracht, am 27.04.2017 wurde es von Hermes dort abgeholt, in das Verteilzentrum Würzburg gebracht und dort auch... mehr
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04.05.2017 | 09:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket aus Faulheit nicht zugestellt
Ich warte nun seit einer Woche auf mein Paket. Ich habe es extra mit Amazon Prime bestellt, um die Ware am nächsten Tag zu erhalten. Dank Hermes warte ich immernoch! In der Sendungsverfolgung wird angegeben, dass ich drei Mal nicht anzutreffen war.... mehr
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03.05.2017 | 22:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Fahrer kommt immer erst nach Firmenschluss
So, bevor ich jetzt explodiere, hier mal mein aktueller Spießrutenlauf mit Hermes: Paket sollte Dienstag zugestellt werden in die Firma: 28.04.2017 18:34:05 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Um diese Uhrzeit ist in der Firma niemand mehr.... mehr
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03.05.2017 | 12:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket kommt einfach nicht an - Paketbote fährt Paket...
Guten Tag, ich Warte nun schon seit Sa. dem 22.04.2017 auf mein Paket. Geschichte: Freitag dem 21.04.2017 rief ich bei Hermes an um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Mir wurde gesagt, dass das Paket am Samstag kommt (22.04). Samstag hat sich... mehr
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03.05.2017 | 12:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket ist seit 3 Tagen in zustellung.
Guten Tag, nachdem ich am Freitag dem 21.04.2017 eine erneute Zustellung am nächsten Tag also Samstag dem 22.04.2017 telefonisch zugesichert bekommen habe passiert garnichts mehr. Samstag wurde das Paket nicht geliefert. Ich habe Montag dem 24.04.... mehr
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03.05.2017 | 12:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Zusteller verweigert weiterhin Ordnungsgemäße Zustell...
1 reclabox beschwerde de 141141 teaser
Hermes scheint den Lang ersehnten oder die Lang ersehnten Fahrer / Zusteller gefunden zu haben. Die Zusteller können es sich erlauben, trotz einer vorgehenden Reklamation vom 16.04.2017 die zuerst... mehr
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03.05.2017 | 12:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wird auch nach Anruf nicht zugestellt
1 reclabox beschwerde de 141107 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 14.4. ein Paket bestellt, das laut Online-Shop 3-5 Tage später geliefert werden sollte. Das angebliche Zustelldatum laut Sundungsverfolgung verschob sich... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 116 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.





1. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 960 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 72.2 %
2. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 7126 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 62.4 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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