25.02.2011 | 22:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Treueprämien von Jacobs
Seit dem 22.06.2010 sind vier von fünf Lieferungen (Treueprämien von Jacobs) von Hermes (Niederlassung Köln) angeblich ausgeliefert worden - die Ware ist bei mir jedoch nie angekommen. Eine telefonische Anfrage bei der kostenpflichtigen Hotline von... mehr
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23.02.2011 | 22:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Retoure von H&M bei Hermes verschollen
1 reclabox beschwerde de 37868 teaser
Sehr geehrter Hermes-Versand, ich habe vor einigen Wochen ein Paket der Firma H&M durch Ihr Unternehmen retouniert und nun über den Sendungsverlauf (Nr. 73365116603535) erfahren, dass das Päckchen... mehr
3.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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23.02.2011 | 11:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermespaketzusteller liefert meine Pakete an Fremde aus
Wenn wir schon ein Paket vom Hermeszusteller wirklich in unsere Hände bekommen, ist das ein besonderer Tag für uns. Wir wohnen in der Koloniestr. 13359 Berlin (Ost) und bekommen eigentlich nur zwei von zehn mal das Paket persönlich, obwohl bei uns... mehr
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22.02.2011 | 20:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Päckchen nach Irland
Das hier ist mein 6. Versuch etwas zu erreichen. Alle meine Mails an Hermes wurden mit Vordruck beantwortet und keine reale Antwort kam jemals. Nur das Vertrösten, daß sich jemand meldet. Ich lebe in Irland und habe mir zwei Päckchen schicken... mehr
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22.02.2011 | 13:05
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Zustellung des Paketes von Deutschland nach Fin...
Meine Eltern haben mir am 28.01.2011 ein Paket von Osnabrück nach Helsinki, Finnland, geschickt. Dieses Paket ist bis heute allerdings noch nicht angekommen. Auf wiederholter Anfrage an Hermes, wo das Paket jetzt sei (Sendungsstatus sagt nur... mehr
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22.02.2011 | 10:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Zustellung
Am 16.02 wurde mein Paket (Warenwert 150,-- €) an Hermes übergeben Zunächst verlief auch alles normal: 18.02.2011 03:56:21 Die Sendung wird in der zuständigen Hermes Niederlassung Halle aufbewahrt. 18.02.2011 03:17:55 Die Sendung ist an der... mehr
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21.02.2011 | 01:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zweiter Versuch - Paket nicht zugestellt, gleiche Ans...
7608692031710 Quittungsnummer 60869200014666 Gleiche Beschwerde wie vor ca. drei Wochen - Hermes schickt ohne Zustellung nach vielen Mails und Anrufen einfach zurück, ohne den Empfänger aufzusuchen. Ich bekam eine Gutschrift, siehe da, und schickte... mehr
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20.02.2011 | 20:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Das dritte Paket innerhalb eines halben Jahres zu spä...
Ich habe innerhalb des letzten halben Jahres drei Pakete von Hermes "geliefert" bekommen. Ein Mal vier Wochen Lieferzeit, ein Mal zwei Wochen Lieferzeit und ein Mal zehn Tage Lieferzeit und jetzt geht das Theater schon wieder los. Diesmal aber... mehr
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19.02.2011 | 15:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket kommt nicht
Ich erwarte ein Paket mit der Sendungsnummer: 41030065859 Was läuft denn eigentlich in der Niederlassung Mainz? Das ist jetzt innerhalb eines Monats das dritte Paket an mich, das dort hängen bleibt! Laut Sendungsauskunft ist dieses seit über 15 (!)... mehr
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19.02.2011 | 14:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket angeblich zugestellt, aber nicht erhalten - kei...
Sendungs-ID. :01031140838191 Es wurde angeblich diese Sendung (eBay) am 03.02.2011 um 17:04:43 bei mir zugestellt. Dieses ist aber nie entgegengenommen worden. War nachweislich niemand zu Hause von 15:45 Uhr bis 20:30 Uhr Sechs Mails, ein Fax... mehr
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18.02.2011 | 23:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nicht geliefert
Ich habe bei Amazon Prime ein Geburtstagsgeschenk für den Sohn meiner Freundin gekauft, er wurde ein Jahr alt. Ich habe mir telefonisch und schriftlich sichern lassen, dass das Paket, das ich an einem Mittwoch bestellt habe, am nächsten Tag, sprich... mehr
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18.02.2011 | 19:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes ignoriert Reklamations-Mails über ihre Zusteller
Ich hatte Hermes eigentlich als günstigen und praktischen Paketversender geschätzt. Am 13.01. habe ich dann eines meiner eBay-Pakete mit Hermes shop2shop verschickt. Nachdem der Empfänger (der nach eigener Auskunft keine Mail von Hermes bekommen... mehr
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18.02.2011 | 10:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paketannahme angeblich verweigert
Ich habe am 15.02.11, so gegen 9:00 Uhr morgens (denn angeblich erfolgt bei Bestellung bis 12:00 Uhr eine Lieferung am nächsten Werktag), etwas bei Bonprix über die 24-Std.-Lieferung bestellt (okay, war wohl echt blöd von mir). Laut der... mehr
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17.02.2011 | 13:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket angeblich zugestellt aber nicht angekommen
1 reclabox beschwerde de 37606 teaser
Es wurde angeblich ein Paket (eBay) am 12.02. um 18.11 Uhr bei mir zugestellt. Dieses ist aber nie entgegengenommen worden. Wir waren um 18.11 Uhr zu Hause. Wo ist mein Paket? Unterschlagen? Eine... mehr
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17.02.2011 | 11:20
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird nicht geliefert
Ich habe am 01.02.2011 über eBay ein Smartphone ersteigert, das mit Hermes versendet werden sollte. Dieses wurde dann auch am 03.02.2011 verschickt und im Hermes Sendungsstatus war zu lesen "Die Sendung ist im Paketshop eingegangen". Soweit so gut.... mehr
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1. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 917 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 71.5 %
2. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 6989 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 62.4 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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