05.03.2017 | 20:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes behauptet Annahme verweigert
Hallo, ich hatte bei Otto ein Paket bestellt, das mit Hermes geliefert werden sollte. Am Montag letzte Woche nach Erhalt der oben genannten Sendungsverfolgungsnummer rief ich Hermes an und gab meinen Wunschtermin für den 04.03.2017 durch. Nach... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 160 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
05.03.2017 | 17:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendung ohne Benachrichtigung an Absender zurückgesendet
1 reclabox beschwerde de 137610 teaser
Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Hermes Social Service, ich wende mich mit folgender Beschwerde an Sie und fordere Sie auf, für die mir dadurch entstandenen Kosten aufzukommen: Am... mehr
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1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 187 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
04.03.2017 | 22:43
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > HERMES Einrichtungs Service
Schadensfall + Beschädigtes und Fehlende Teile aus de...
1 reclabox beschwerde de 137777 teaser
Guten Tag! Ich wollte mal bis hier her eine Beschwerde schreiben, dass es sowas von ungenügend ist wie Hermes mit seinem Kunden umgeht. Ich habe vor knapp drei Wochen Felgen bestellt mit Schrauben... mehr
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2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 251 Views | Durch HERMES Einrichtungs Service gelöste Beschwerde.
04.03.2017 | 22:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paketaufbewahrung seit sechs Tagen
1 reclabox beschwerde de 137888 teaser
Aufbewahrung trotz Lieferung in einem Paketshop. Sollte ein Gebutstagsgeschenk sein, was ich definitiv rechtzeitig bestellt habe. Bei otto.de ging das Paket gleich raus. Nur bei Hermes funktioniert... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 136 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
04.03.2017 | 18:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes - endgültig nie wieder
1 reclabox beschwerde de 137873 teaser
Dies ist eigentlich kein Beschwerdetext mehr, sondern ein Bericht, der zur Folge hat, dass wir nie wieder in unserem Leben Hermes nutzen werden. Weder privat noch beruflich. Wir sind persönlich... mehr
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0 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 420 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
04.03.2017 | 18:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Unfähige Zusteller, unmögliche Hotline
Vor zwei Tagen habe ich einen Artikel per 24-Stunden-Lieferung bestellt, weil es enorm dringend war. Am folgenden Tag habe ich online nachgeschaut, wann die Lieferung ankommen soll und dabei festgestellt, dass es angeblich einen Zustellungsversuch... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 154 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
04.03.2017 | 10:43
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Auslandsversand immer ein Glückspiel
Wieder einmal hängt ein Paket irgendwo in einem Auslieferungslager des Subunternehmers. Es wurde ein Paket am 20.02.2017 aufgegeben, um nach Ungarn verschickt zu werden. Laut Sendungsverfolgung auf der I-Seite von Hermes hängt es mal wieder seit... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 117 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
03.03.2017 | 22:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Angeblich kein Empfänger anwesend
Sehr geehrte Damen und Herren, das, was Sie unter Kundenservice (Zustellung, E-Mail-Antworten UND Telefonservice) verstehen, ist, gelinde gesagt, eine Zumutung. Abgesehen davon, dass jeder Anruf bei Ihnen UNSER Geld kostet, haben Sie mir den Urlaub... mehr
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03.03.2017 | 11:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Art der Zustellung der Pakete
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Sehr geehrter Hermes Lieferverse, Ihr Service grenzt ans unglaubliche. Wie rechtfertigen Sie diese Art der Zustellung der Pakete? Bitte senden Sie den Nachweis der erforderlichen Unterschrift des... mehr
2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 333 Views | Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde.
02.03.2017 | 09:33
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Permanentes "Nicht-Zustellen" der Sendungen
Nachdem wir nun ca. ein Jahr nur noch Probleme mit Hermes haben, habe ich mich dazu entschlossen hier alles einmal zu veröffentlichen. Aber eins nach dem andern. Ich arbeite in einer Firma, in einem Bürogebäude in Leimen. Das Gebäude ist relativ... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 231 Views | Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde.
01.03.2017 | 22:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Anmahnung - wo ist mein Paket?
Sehr geehrte Damen und Herren, leider wende ich mich an Sie als Kunde, es ist so, dass mein Paket noch nicht eingetroffen ist und ich keine weitere Stunde, Tag oder Woche, warten will. Am 23.02.2017 habe ich die Grafikkarte bestellt und über PAYPAL... mehr
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28.02.2017 | 16:33
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Rücksichtsloser Auslieferungsfahrer
Ich wäre vorhin (28.02.2017 gegen 14:30 Uhr) fast von einem ihrer Auslieferungsfahrer in der Bayernallee in Berlin Westend überfahren worden. Kennzeichen vom 7,5 t Lkw B TA 614. Der Lkw stand mitten auf der engen Straße. Als ich ausscheren wollte... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 761 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
27.02.2017 | 23:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Adresse nicht auffindbar
Habe heute bei der Hotline angerufen, angeblich hat die Hausnummer gefehlt. Warum kann dann in der Sundungsverfolgung nicht vorher was vermerkt werden? Fällt das erst dem Fahrer auf, ausserdem bezweifele ich, dass es wirklich so war. EIne erneute... mehr
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26.02.2017 | 22:01
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Laut Sendungsverfolgung Paket zugestellt, nichts erha...
Sehr geehrte Damen und Herren, obwohl ich im für die Zustellung avisierten Zeitfenster (16:00-20:00) vor Ort zu Hause war, die Klingel funktioniert und der Hauseingang infrarotkameraüberwacht ist, wurde mir weder die erwartete Lieferung... mehr
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26.02.2017 | 21:00
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Lieferung nach über 14 Tagen
Hab bei eBay bestellt am 06.02.017. Verkäufer hat am 07.02.2017 um 15:15 Uhr im Hermes Paketshop abgegeben. Mit Sendungsverfolgung 007632845042049 kann man bis 10.02.2017 bis ins Verteilzentrum Mühldorf alles nachvollziehen. Ab 10.02.2017 kein... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 144 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.





1. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 917 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 71.5 %
2. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 6989 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 62.4 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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