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Firma:

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -1.1 %
Beschwerden: 5086 (seit dem 28.10.2008) 4.3 %
Firmenantworten: 99.0 % (5035) 3.3 %
gelöste Beschwerden: 65.2 % (3315) 3.2 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 62.4 %
Platz in Kategorie: 1 (von 18) -1.1 %
ReclaRank
30.08.2014 | 10:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Kuriergepäck: Irgendwann kommt's schon
Am Samstag, 23. August 2014 sollten zwei Gepäckstücke (einen Koffer und ein Fahrrad) als DB-Kuriergepäck in Hamburg abgeholt und am Dienstag, 26. August 2014 nach Kassel an eine Klinik geliefert werden. Zwei MA der Firma Hermes erschienen und gaben... mehr
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29.08.2014 | 21:33
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket verloren und keinerlei Bemühung von Hermes Fall...
Ich habe vor ein 1 1/2 Wochen ein Paket abgegeben. Das Paket wurde eingeliefert und mehr passierte auch nicht. Mehr steht also zumindest auch nicht im Internet. Wir (sowohl Empfänger als auch Absender) haben bei Hermes angerufen - natürlich auch... mehr
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29.08.2014 | 14:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Pakete bleiben einfach tagelang im Depot liegen
Ich habe bei Otto einiges bestellt. Jetzt liegen die Pakete dort seit 2 Tagen rum und werden nicht ausgeliefert. Nur weil der SAT-Betreiber wohl keine Fahrer mehr hat. Interessiert mich aber nicht. Werde wohl in Zukunft woanders bestellen. Ist ja... mehr
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28.08.2014 | 12:25
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung wird nicht zugestellt
Sendungs-ID 01230167841232 Bei der Sendung ist eine eindeutige, unverkennbare Empfängeradresse angegeben. 21.08. Die angegeben Anschrift konnte nicht gefunden werden. (Unverständlich, Hausnummer am Haus, Empfängername an Türschild) 22.08. Sendung... mehr
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27.08.2014 | 20:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zustellung seit 16 Tagen nicht passiert
Sehr geehrte Leser dieses Artikels, einer Firma aus der Slowakei wurde am 10.08.2014 ein Paket von uns geschickt, oder zumindest "versucht" zu verschicken, mit wichtigen Teilen für den Motorsport. Diese Firma macht den Umbau dieser Teile für einen... mehr
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27.08.2014 | 12:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nicht erhalten
Ich warte nun schon seit Tagen auf mein Paket, dass ich von Hermes Italien Carpiano erhalten sollte. Habe schon mindestens 15 x bei Hermes Italien angerufen und sie haben mich immer nach meiner Adresse gefragt und meine Handynummer, aber passiert... mehr
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27.08.2014 | 12:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung wird seit mehr als 3 Tagen weitergeleitet
1 reclabox beschwerde de 83107 teaser
Ich erwarte seit 5 Tagen ein Paket, was 100 km von meinem Wohnsitz entfernt scheinbar verschollen ist. Das Paket wird seit dem 25.08.2014 5:49 Uhr weitergeleitet. Der Status hat sich seitdem nicht... mehr
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27.08.2014 | 11:48
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes stellt Paket nicht zu!
Am 20.08.2014 vom Verkäufer eines Onlineshops die Bestätigung bekommen, dass mein Paket mit Hermes versendet wurde (mit Auftragsnummer zur Sendungsverfolgung). Am 22.08.2014 erfolgte mein erster kostenpflichtiger Anruf bei Hermes Hotline.... mehr
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26.08.2014 | 19:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der He...
Ich habe bei amazon letzte Woche ein Paket bestellt, welches immer noch nicht angekommen ist. Es wurde mit Hermes versendet. Wenn ich den Status des Paketes erfrage, bekomme ich den Text: "Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes... mehr
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26.08.2014 | 13:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket befindet sich zur Adressklärung in Braunschweig
Seit 5 Tagen liegt ein Paket welches ich mit Hermes versendet habe zur Adressklärung in Braunschweig. Sendungsnummer: 007619747008243 Die Adresse auf dem Paket ist korrekt! Es kann nicht angehen, dass der Zusteller nicht lesen kann, dass die... mehr
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26.08.2014 | 13:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Angeblicher Lieferungsversuch
Moin, habe letzte Woche etwas bei Amazon gekauft, nun warte ich natürlich schon ein Paar Tage. Samstag den 23.08.2014 hat das Paket bereits den Zustand "In Zustellung" gehabt. Leider kam an dem Tag nichts mehr an und im Internet in der... mehr
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26.08.2014 | 13:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Ein Ärgernis von Anfang bis Ende.
Ich habe vorher schon eine Beschwerde (ID 81178) angegeben, habe diese als Zeichen dass das Problem noch nicht geloest ist, kommentiert aber befuerchte dass das evtl nicht verfolgt oder beantwortet wird. Ich habe das Erste mal mit Hermes Pakete... mehr
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26.08.2014 | 12:15
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket angeblich schon 2 Mal versucht zuzustellen, abe...
Unglaublich, wie dieser Laden arbeitet, warte seit Samstag auf ein Paket, was auch seit Samstag in Zustellung ist. Ich bin extra vormittags zu Hause geblieben, aber nichts kam, Samstag nicht, Montag nicht, heute auch nicht. Der Status zeigt mir... mehr
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23.08.2014 | 15:23
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird einfach nicht ausgeliefert
Ich habe bei Amazon etwas bestellt. Nun sollte am 20.08.14 geliefert werden. Nun war ich da nicht zu Hause wegen Arbeit. Also habe ich Nachmittag bei Hermes angerufen und einen Termin für heute den 23.08.14 zur Lieferung ausgemacht. Am 21.08.14 und... mehr
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23.08.2014 | 15:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket (angeblich) nicht zustellbar und keine Antwort...
Bei meiner Amazon-Bestellung, welche ich mir wie üblich an einen Hermes-Shop in meiner Nähe senden lassen wollte, steht nun der Status "nicht zustellbar", da (wie bei Amazon aufgelistet) drei Mal vergeblich versucht wurde, das Paket zuzustellen.... mehr
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1. Hermes Logistik Gruppe De...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 5086 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 65.2 %
2. GLS
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 433 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 68.4 %
3. Borderlinx
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