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Firma:

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -1.0 %
Beschwerden: 5781 (seit dem 28.10.2008) 2.3 %
Firmenantworten: 87.1 % (5034) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 63.6 % (3676) 2.1 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 62.0 %
Platz in Kategorie: 2 (von 20) -1.0 %
ReclaRank
04.09.2015 | 18:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Päckchen kommt nicht an
Haben am Montag etwas bestellt. Seit Mittwoch steht im Status der Hermes-Sendungsverfolgung, dass das Paket in der Niederlassung Hamburg ist. Heute morgen stand dann endlich, dass das Paket zugestellt wird. Und nun ist weder das Päckchen da und... mehr
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02.09.2015 | 16:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paketinhalt kaputt! Hermes lehnt Schadensregulierung ab.
1 reclabox beschwerde de 103625 teaser
Ich habe ein Riesenproblem. 450 € sollen verloren sein, weil Hermes einen Schaden nicht übernehmen will. Ich habe am 24.7.2015 einen Fernsehen LG empfangen. Leider das Fernsehen ist nach dem... mehr
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01.09.2015 | 19:35
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermesbote beschwert sich, dass er das Paket hochtrag...
Ich bin wieder mal enttäuscht vom Service von Hermes und deren Boten. Mir wurde am Samstag (22.08.2015) ein sehr leichtes Paket (Ein WLAN-Router) geliefert in die 3. Etage. Die unfreundliche Hermes-Mitarbeiterin stampfte die Treppen hoch, völlig... mehr
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23.08.2015 | 13:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Auftrag unvollständig ausgeführt, Schaden verursacht
1 reclabox beschwerde de 103360 teaser
Am 1.8.15 wurde bei IKEA ein Sofa gekauft. Zusätzlich wurde die Lieferung, die Entsorgung der Altmöbel und der Zusammenbau des neuen Sofas in Auftrag gegeben. Dies sollte am 8.8.15 statt finden. Das... mehr
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1 Kommentar | 3 Bilder | 0 Videos | 317 Views | Durch Hermes Logistik Gruppe Deutschland gelöste Beschwerde.
23.08.2015 | 12:31
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket hängt seit zwei Wochen in der Hermes NL Freiburg
Warte auf eine Rückerstattung für eine Hose. Jetzt sehe ich, dass das Paket seit 16 Tagen(!) in unserer Hermes NL Freiburg liegt. Ich bitte um Nachforschung und baldige Zustellung. Hier Auszug Sendungsverfolgung von heute. 79232 MARCH... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 158 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
21.08.2015 | 13:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Unglaublich.
Es ist immer wieder aufs neue unglaublich, wie dreist Hermes Fahrer sind. Generell meide ich Hermes inzwischen so oder so schon, da zB amazon Prime (!) Pakete grundsätzlich frühestens nach 1 1/2 Wochen bei mir eintreffen, aber manchmal lässt es... mehr
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17.08.2015 | 13:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird zum widerholten Mal nicht zugestellt
Leider habe ich etwas bestellt, was von Hermes ausgeliefert wurde. Am Do, den 13.08. sollte das Paket kommen, die Adresse wurde nicht gefunden obwohl korrekt angegeben. Also angerufen, neuer Termin war erst am Sa, den 15.08. möglich, mir versichern... mehr
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17.08.2015 | 10:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Umleitung meines Paketes funktioniert nach 3 Anlauf n...
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem mein Paketshop - zu dem normalerweise alle meine Pakete geliefert werden - derzeit 2 Wochen Betriebsurlaub hat, habe ich bereits vergangenen Mittwoch telefonisch um eine Weiterleitung der Sendung vom Lager... mehr
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15.08.2015 | 23:28
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Unauthorisierte Übergabe
Mein Paket sollte von Herne nach Kiel geschickt werden. Laut Hermes-Sendungsauskunft wurde das Paket in Kiel zugestellt. Der Adressat gibt an, die Sendung nicht erhalten zu haben. Nach meiner Rückfrage bei Hermes wurde mir der Name einer... mehr
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15.08.2015 | 11:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Versand
Transportschaden an Reinigungsgerät von Aio Kaufpreis...
Hallo, Ich schreibe in dieses Forum, um zu zeigen, das man sichnicht alles gefallen lassen muß. Auch nicht von dem Transportunternehmen Hermes. Wir sind stinkesauer und haben mittlerweile das Fernsehn eingeschaltet. Hermes hat ein Paket, so beim... mehr
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13.08.2015 | 19:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Fahrer findet angeblich Adresse nicht!
Ich wollte als Privatverkäufer nur ein Paket an einen Käufer schicken, der in einem klar ersichtlichem, normalem Haus wohnt. Jedoch ist nach der Paketverfolgung im Internet die Lieferadresse angeblich nicht aufzufinden, obwohl sie gar nicht mal... mehr
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12.08.2015 | 17:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nicht zugestellt obwohl ich zu Hause war
Die Online Sendungsverfolgung sagte mir, dass das Paket am 12.08.15 zwischen 13:00 und 17:30 Uhr zugestellt werden sollte. Ich war extra den ganzen Nachmittag zu Hause, sogar schon ab 11:00 Uhr und warte auf das Paket. Um 17:00 Uhr lese ich dann... mehr
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12.08.2015 | 11:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket noch immer nicht zugestellt, kein Update Sendun...
Ich habe am Montag durch Amazon Prime mit einem garantierten (!) Lieferdatum ein wichtiges Paket bestellt. Freitag wurde es endlich verschickt, mit dem immer noch garantierten Lieferdatum für Samstag. Laut online Sendungsverfolgung bei Hermes kam... mehr
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11.08.2015 | 15:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Unauthorisierte Weitergabe des Paketes
Eine Hermeslieferung wurde nicht wie über das Kontaktformular schriftlich beantragt im Hermes Paketshop deponiert, sondern an einen x-beliebigen, weil zufällig anwesenden und mir völlig unbekannten Hausbewohner (Studenten) ausgehändigt. Diesen kann... mehr
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11.08.2015 | 13:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird nicht zugestellt
Am 05.08.2015 fand der erste Zustellversuch statt. Da ich leider wie viele andere Menschen tagsüber einer geregelten Arbeit nachgehe, war ich zu Hause nicht anzutreffen. Da abzusehen war, dass ich auch an den Folgetagen in der Arbeit sei, habe ich... mehr
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Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
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