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Firma:

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) 0.1 %
Beschwerden: 6155 (seit dem 28.10.2008) 1.0 %
Firmenantworten: 86.3 % (5313) 1.2 %
gelöste Beschwerden: 63.0 % (3875) 1.1 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 59.2 %
Platz in Kategorie: 2 (von 22) 0.1 %
ReclaRank
27.05.2016 | 17:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Log.Gruppe Deutschland
Manipulierte Sendungsverfolgung
Obwohl ich schon am 17.02. eine Email von Hermes erhalten habe, in der Sie sich entschuldigten für den Verlust der Sendung, ist bis jetzt nichts passiert! Der Versender hat von Hermes eine sehr dubiöse Nachträgliche Empfangbestätigung, ohne meine... mehr
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26.05.2016 | 20:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Versand
Ware defekt angekommen, keine Schadensregulierung
1 reclabox beschwerde de 119386 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir im Erzgebirge eine Pyramide der Marke Blank gekauft, da diese in letzter Zeit etwas zu schnell lief, wollte ich dies beim Hersteller geändert bekommen.... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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26.05.2016 | 20:04
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Koffer defekt
Meine Mutter nutzte erstmalig den Hermes-Versanddienst, um sich nicht mehr bei ihrer Bahnreise mit dem großen Gewicht ihres Koffers abmühen zu müssen. Hin war das auch kein Problem, da ist alles super gelaufen, aber zurück muss irgend etwas... mehr
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26.05.2016 | 10:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Adresse konnte nicht gefunden werden.
Montags ging wie meine Bestellte Sendund via Amazon Prime an das Versandunternehmen Hermes. Ich dachte mir schon Prima die haben ja ne Abstellgenehmigung vor der Tür. Sollte also gewöhnlich in 1-2 Tagen eintreffen. Heute dann, nach der Arbeit kurz... mehr
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26.05.2016 | 10:35
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket komplett mit gesamten Inhalt einfach ausgetauscht
1 reclabox beschwerde de 119253 teaser
Hallo, mein Sohn hat über eBay seine XBox verkauft, um sich etwas Geld zusammen zu sparen. Diese Box haben wir per Hermes versendet. Ich habe extra den versicherten Versand genommen, damit nichts... mehr
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26.05.2016 | 10:11
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket fehlgeleitet - Sendungsverfolgung: widersprüchl...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich nutze den Hermes Paketdienst seit vielen Jahren zu meiner Zufriedenheit. Leider ist jetzt ein Problem aufgetreten, welches für mich unverständlich ist. Es handelt sich um ein Hermes Päckchen, welches von Langen... mehr
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26.05.2016 | 10:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Es wurde geklingelt aber einfach beim Concierge abgeg...
1 reclabox beschwerde de 119242 teaser
Es kann nicht sein, dass geklingelt wird man aufmacht und der liebe Herr es für bequemer hält und das Paket einfach beim Concierge abgibt. Mich würde das nicht ärgern, aber erstens ist es nicht das... mehr
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20.05.2016 | 12:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Pakete 3 Tage "in der Zustellung" und bis heute nicht...
Seit dem 11.5. wird mir die Zustellung einer Sendung angekündigt, die nicht kam. Stattdessen erneute Ankündigung für den 12.5., die nicht kam. Beschwerden bei Hermes brachten nur Vertröstungen, "Geduld, die Sendung kommt bestimmt morgen. " 13.5.... mehr
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20.05.2016 | 11:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes-Boten klauen Pakete
So - nun ich auch mal! Ich mache kurz! Habe seit Jahren eine versteckte Abstellgenehmigung den Diensten DHL und Hermes gegeben. Seit Mittwoch sind bei mir DHL Pakete verschwunden nachdem Hermes geliefert hat. Ich habe heute ein Fake Paket mit... mehr
5.38 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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11.05.2016 | 14:36
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermesbote wo bist du?
1 reclabox beschwerde de 118682 teaser
Ich habe bei Amazon ein Paket mit Prime Funktion bestellt. Es sollte am Freitag 6.5.16 geliefert werden. Ich habe extra diesen Tag gewählt da ich dort zu Hause bin. Am Samstag um 11 Uhr dann die... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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11.05.2016 | 14:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Verschicktes Neonschild durch Hermes zerstört arrogan...
1 reclabox beschwerde de 118644 teaser
Ich verschickte 8 Pakete vom Haus meines Vaters an meine Adresse in Berlin. Dass eines der Pakete beim Versand einen harten Einstoss erhalten hatte, sah ich bei der verspäteten Zustellung auf die... mehr
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09.05.2016 | 14:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Stinkwut auf Hermes Hausgeräte Lieferung
Heute wurde mir ein kleiner Geschirrspüler von Hermes geliefert. Soweit so gut. In den "weiteren Anmerkungen" des Versandhauses stand: Diesen Artikel bringen wir bei der Lieferung an den gewünschten Platz in Ihrer Wohnung und schließen ihn sofort... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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06.05.2016 | 16:33
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Verteilzentrum Rendsburg
Manipulation der Aufträge durch Fahrer
Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.4 hatte ich einen Auftrag 01117035830058 zur Fahrradabholung beim Zweiradcenter Jansen in Niebüll gestartet, die Fa Jansen, insbesondere der Lagerist Herr P. waren informiert und anwesend. Angeblich soll der... mehr
5.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 424 Views | Durch Hermes Verteilzentrum Rendsburg gelöste Beschwerde.
03.05.2016 | 13:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr unfreundliches Verhalten seitens des Zustellers
Eben klingelte der Hermes Bote an unserer Tür (danke nun ist mein Kind wach) und bat mich drum ein Paket für unseren Nachbarn an zu nehmen. Ich lehnte jedoch ab da die Nachbarschaft hier extrem schlecht ist und ich nicht mehr wie nötig mit den... mehr
5.29 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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03.05.2016 | 13:43
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Totalschaden beim Transport
1 reclabox beschwerde de 118312 teaser
Ich hatte mir bei eBay Kleinanzeigen ein Tafelservice für 12 Personen gekauft. Da der Verkäufer zu weit von meinem Heimatort wohnte, um das Porzellan persönlich abzuholen (mehr als 300 km), haben... mehr
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2 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 386 Views | Durch Hermes Logistik Gruppe Deutschland gelöste Beschwerde.





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