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Firma:

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -1.9 %
Beschwerden: 5437 (seit dem 28.10.2008) 4.0 %
Firmenantworten: 92.5 % (5031) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 64.4 % (3500) 3.6 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 62.3 %
Platz in Kategorie: 2 (von 19) -1.9 %
ReclaRank
27.01.2015 | 13:20
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes - Empfänger nicht angetroffen? Obwohl zuhause?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich erwarte dringend eine Sendung mit der ID 01022112830022. Diese befand sich am 24.01.2015 bereits in der Zustellung. Da war ich zuhause ganztags. Es kam aber keine Lieferung. Bis eben hatte sich der Online Status... mehr
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27.01.2015 | 13:19
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung übers Wochenende in Zustellung?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte auf eine Sendung, die seit dem 24.01.2015 in Zustellung ist. Und bislang nicht ankam. Da ich die Sendung dringend erwarte und sich der Online-Sendnugsstatus nicht verändert, erwarte ich Auskunft, wo mein... mehr
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26.01.2015 | 19:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zustellung konnte nicht erfolgen - Warum?
24.01.2015, 10:47:08 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 24.01.2015, 10:28:33 Uhr: Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 23.01.2015, 10:33:18 Uhr: Die Sendung befindet sich... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 41 Views | Durch Hermes Logistik Gruppe Deutschland gelöste Beschwerde.
25.01.2015 | 16:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nach bereits 15 Tagen nicht angekommen, keine R...
Am 08.01.15 gab ich mein Paket (Verkauf einer Jacke) in der Hermes-Filiale in Emstek ab. Laut Sendungsverfolgung wurde es am 09.01.15 abgeholt und in die Niederlassung Bremen gebracht. Seitdem tut sich nichts mehr! Bereits vor einer Woche, am... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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22.01.2015 | 16:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Anschrift angeblich nicht gefunden
Hallo, wir haben heute eine dringende Sendung erwartet, die via Hermes versendet werden sollte. Der Status wurde in zwischen auf "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. " geändert. Bei der Anschrift handelt es sich um ein... mehr
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21.01.2015 | 14:36
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes verweigert Regulierung
Habe am 09.01.2015 eien CD-Player über Hermes erhalten (bei eBay ersteigert). Leider hat der Player nicht funktioniert. Habe mit dem Verkäufer Kontakt aufgenommen und dieser versicherte mir, dass das Gerät einwandfrei funktioniert hat. Die Bilder... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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20.01.2015 | 12:58
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes // Keine Zustellung Wichtiges Packet!
Hallo, Ich habe am 14 Eine Bestellung getätigt die wichtig, ist und dringend erwartet wird. Um unsere Musik zu produzieren da, einige Dinge noch fehlen, und am 20.01 Release Tag ist. Haben wir das Packet heute am 17.01 Erwartet! (Samstag) Ich habe... mehr
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20.01.2015 | 11:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zwei angebliche Zustellversuche
Die letzten 2 Tage wurde bei mir angeblich mein Paket "zugestellt". War extra Zuhause, früh auf, keine Musik an und nicht Duschen. Habe auch dem DHL und Besuch aufgemacht, definitiv niemand von Hermes dagewesen, auch keine Benachrichtigung. Habe... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 97 Views | Durch Hermes Logistik Gruppe Deutschland gelöste Beschwerde.
13.01.2015 | 08:00
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Beschwerde über Zusteller
Jetzt nach dem dritten Disput mit unserem unfreundlichen Hermes Zusteller habe ich entschlossen, mich zu beschweren. Meine funktionsfähige Klingel befindet sich außerhalb des Grundstückes meines Einfamilienhauses. Ein 5 m vom Gartenzaun entfernter... mehr
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13.01.2015 | 07:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket angeblich zugestellt, ich habe es nicht erhalten
Mit obiger Sendungsverfolgung ist angeblich ein Paket am 12.01.15 um 15.07 Uhr zugestellt worden. Zu diesem Zeitpunkt war niemand zuhause. Bei den unmittelbaren Nachbarn habe ich nachgefragt - Paket ist nicht da. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 134 Views | Durch Hermes Logistik Gruppe Deutschland gelöste Beschwerde.
12.01.2015 | 23:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Warum mein Paket schon wieder sich in der Niederlassu...
Ich würde gerne wissen, warum mein Paket schon wieder in der Niederlassung festsitzt, obwohl es schon am 10. da sein sollte, war ganze Zeit zu Hause, Adresse stimmt. Kundesservice reagiert auch nicht. Wäre schön, wenn sich das Problem... mehr
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12.01.2015 | 16:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paketzustellung abgebrochen - Kundenservice reagiert...
1 reclabox beschwerde de 91141 teaser
Am 24. Dezember haben wir ein Paket an eine Kundin in Österreich abgeschickt. Seit dem 29. Dezember hängt es nun in Frankfurt am Main fest und der Kundenservice reagiert nicht auf unsere Anfragen.... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 200 Views
12.01.2015 | 16:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket hängt in der Niederlassung fest
Voraussichtliche Zustellung 07.01.2015 Sendungsverlauf im Detail 07.01.2015, 06:37:32 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Heidenheim eingetroffen. 05.01.2015, 09:11:38 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert.... mehr
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12.01.2015 | 15:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird nicht zugestellt
Guten Tag, ich musste vor Weihnachten einige Artikel an Otto zurücksenden. Das Paket hatte ich rechtzeitig am 19.12.2014 zurückgeschickt. Eine neu Bestellung am 20.12.2014 kam noch rechtzeitig vor Weihnachten an. Wollte die retournierte Ware mit... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 134 Views
12.01.2015 | 12:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Nachtrag HERMES
UPDATE zum Verlauf meiner Sendung
1 reclabox beschwerde de 91077 teaser
Leider wurden meine letzen zwei Berichte noch nicht veröffnetlich so kann wahrscheinlich niemand die hochgeladenen Bilder und meine bereits veröffentliche Beschwerde nachvollziehen. Hier nochmals... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 3 Bilder | 0 Videos | 154 Views | Durch Nachtrag HERMES gelöste Beschwerde.





1. GLS
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 518 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 69.1 %
2. Hermes Logistik Gruppe De...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 5437 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 64.4 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 7 (max. 10)
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