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Firma:

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -2.1 %
Beschwerden: 5333 (seit dem 28.10.2008) 3.4 %
Firmenantworten: 94.4 % (5032) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 64.4 % (3437) 2.8 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 62.3 %
Platz in Kategorie: 2 (von 18) -2.1 %
ReclaRank
22.12.2014 | 17:00
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Seit mehreren Tagen "Weiterleitung an die Hermes Nied...
Es nervt mich einfach nur noch. Seit mehreren Tagen wartet man nun schon auf ein wichtiges Paket und seit Tagen tut sich bei euch einfach nichts. 2-mal habe ich die Servicenummer schon angerufen. Beim ersten Mal hieß es ich muss mindestens 3 Tage... mehr
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22.12.2014 | 12:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes - falsche Sendungstatus-Angaben
Ich sollte am 18.12 eine Sendung von Apple via Hermes erhalten. Dafür habe ich mit meinem Chef ein Home Office Tag arrangiert. Ich war den ganzen Tag zu hause und keine Lieferung bekommen. Um ca 18 Uhr habe ich Hermes Hotline angerufen und mir... mehr
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21.12.2014 | 11:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Nachforschungsantrag
Hallo! ich habe vor mehr als einer Woche ein Paket per Hermes verschickt. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 13.12.2014 zugestellt, leider hat die Empfängerfirma (das Paket war eine Rücksendung an einen eBay-Verkäufer) mir miteteilt, dass... mehr
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18.12.2014 | 15:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr späte lieferung keine deutschkenntnisse
Also erstens möchte ich nich mal darüber beschweren, das der Hermes Fahrer keiner deutsch spricht oder versteht. Wir bestellen meistens auf Nachnahme das natürlich die Zahlung an den Fahrer jedesmal erschwert. Zweitens haben die nie Wechselgeld... mehr
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18.12.2014 | 11:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paketverfolgung
Mir wurde am Montag etwas zugeschickt, bei Hermes steht aber eine andere Empfängerpostleitzahl als meine, ebenso steht bei Paketscheinerfassung 00.00.0000 und seit 2 Tagen wurde nichts bearbeitet, die Sendungs ID lautet 07628502017505, ich möchte... mehr
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18.12.2014 | 10:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendevervolgung
Die Sendung befindet sich sich immer noch im Verteilzentrum und sollte aber morgen in St. Veit an der Glan ankommen? Was ist da los? Sendungsnummer lautet 162010549430 mehr
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17.12.2014 | 16:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes liefert an unbekannten Empfänger
Am 22.10.2014 habe ich ein Paket im Pappkarton verschickt. Inhalt 4 Teile darunter 3 Paar Schuhe. Am 9.11.2014 hat sich der Käufer bei mir gemeldet, da das Paket noch nicht bei Ihm angekommen war. Laut Hermes Sendungsverlauf lag das Paket seit... mehr
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17.12.2014 | 15:19
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Das Pächcken ist nicht geliefert, Hermes schweigt
Hallo Reclabox, am 12.12 14 wurde ein Päckchen (s. o. die Nr.) nach 50354 Hürth abgeschickt. Seitdem gibt es keine Spur von dem und die Sendungsverfolgung bei Hermes zeigt, dass das Päckchen seit 13.12.14 in Idar- Oberstein liegt. Ich habe schon... mehr
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17.12.2014 | 14:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Der Transportdienstleister kann die Adresse nicht finden
Hallo, ich finde es schon ein starkes Stück. Das ein Transportdienstleister eine Lieferung an eine Firma die auf dem Zufahrtsstraße sogar ausgeschildert ist angeblich nicht finden kann. Aber das eine E-Mail und zwei Telefonate mit Hermes zu dem... mehr
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17.12.2014 | 12:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket verschwunden, Diebstahl?
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 09.12 hat mir der Versandhändler Rebuy.de ein Paket mit der Sendungsverfolgungsnummer 69343147970045 verschickt. Die Sendungsverfolgung endet damit, dass die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe... mehr
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17.12.2014 | 12:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wird einfach nicht zugestellt
Am 10.12.14 um 12:11:50 habe ich hier in Duisburg ein Päckchen aufgegeben an meine Tochter. Da diese meist nicht Zuhause ist, veranlasse ich immer eine Umleitung in den Paketshop. Als ich also am 10.12. abends spät sah, dass sich das Paket bereits... mehr
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16.12.2014 | 14:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Handy aus Päckchen gestohlen und Päckchen wieder zuge...
Ich habe meinen Handyvertrag verlängert bei der Firma 1&1 und bekam am Mittwoch 10.12.14 eine Mail, dass mein Paket im Paketshop abgegeben sei und auf Abholung wartet. Ich habe daraufhin am gestrigen Donnerstag, 11.12.14 morgends um 07.30 Uhr... mehr
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15.12.2014 | 21:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Überdurchschnittlich lange Versanddauer
Hermes ist meiner Meinung nach der schlechteste Versand-Dienstleister, den es in Deutschland gibt. Ich werde definitiv nicht noch einmal etwas über Hermes liefern lassen. Mein Paket ist laut Protokoll schon zwei mal in Hamburg angekommen, dann ist... mehr
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15.12.2014 | 17:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paketinhalt beschädigt
Ich habe über eBay Kleinanzeigen einen Puppenwagen für meine Tochter gekauft, dieser wurde im original karton mit zusätzlicher Inneverpackung an mich versendet. Vorherbilder bestätigen das der Wagen völlig i. o. war. Das Paket kam an und aussen war... mehr
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15.12.2014 | 17:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes will Transportschaden nicht begleichen
Ich habe am 28.11 meine Tonbandgerät Revox A 77 an die Firma SpringAir in Niederzissen zur Reparatur geschickt. Der Versand erfolgte mit Hermes. Nach einigen Tagen informierte mich die Firma SpringAir, dass das Gerät beschädigt bei ihnen angekommen... mehr
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