Änderung in %
Firma:

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -0.8 %
Beschwerden: 5006 (seit dem 28.10.2008) 4.4 %
Firmenantworten: 99.9 % (5003) 4.4 %
gelöste Beschwerden: 65.5 % (3277) 3.7 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 63.0 %
Platz in Kategorie: 1 (von 18) -0.8 %
ReclaRank
31.07.2014 | 14:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Seit Tagen ist in der hermes Niederlassung in Heilbronn!
Seit 16.7. ist der Status Bei Ist in der Niederlassung in heilbronn! Und bei Empfänger steht nicht 01662 Nieschütz Wo es eigentlich hin soll sondern die postleitzahl wo ich das paket abgegeben habe? Mein Kunde wartet, ich kriege noch Probleme wegen... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 9 Views
31.07.2014 | 14:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Beschädigter Koffer
Wie bereits telef. mitgeteilt wurde ein koffer mit der sendungsnr. 011560010003049 beim transport nach Rüdesheim -Assmannahausen schwer beschädigt. (Anlieferung am 10.06.2014) telepfon. reklamiert am 10.06.2014 Am 20.06.2014 wurde per Einschreiben... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 8 Views
31.07.2014 | 12:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liefertermin nicht Eingehalten
Habe bei Amazon ein Paket bestellt, laut Lieferstatus von Amazon sollte das Paket durch Hermes geliefert werden. Dieses Paket liegt nun seit 21.07.14 im Verteilzentrum in Karlsdorf und sollte zwischen 23. und 25. Juli zugestellt werden. Auf der... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 9 Views
29.07.2014 | 12:18
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket verschwunden, Unterschrift gefälscht
Habe am 04.07.2014 ein Paket zum Rukka Service Center geschickt. Ist dort nie angekommen, habe mir von Hermes die Zustellquittung geben lassen. Lt. Empfänger ist die Unterschrift definitiv gefälscht, Empfängername falsch geschrieben. Werde in... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 231 Views | Durch Hermes Logistik Gruppe Deutschland gelöste Beschwerde.
29.07.2014 | 11:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes-Sho2Shop-Paket nicht zugestellt
Wir erwarteten ein Hermes-Shop2Shop-Paket von einem privaten Versender. Dementsprechend hatten wir im betreffenden Zeitraum nachweislich mehrmals im betreffenden Hermes-Paketshop nachgefragt, ob eine Sendung für uns angekommen ist, was allerdings... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 61 Views | Von Hermes Logistik Gruppe Deutschland beantwortete Beschwerde.
28.07.2014 | 19:59
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
HERMES- Paket wird einfach nicht weitergeleitet
Hermes leitet Paket nicht weiter! Paket liegt laut Sendungsauskunft seit dem 17.7 Im Verteilerzentrum Köln. Heute ist der 24.7. Was passierte dann mit dem Paket? (Bitte keine Kommentare von Leuten, die hier im Forum noch nie selber eine Beschwerde... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 116 Views | Von Hermes Logistik Gruppe Deutschland beantwortete Beschwerde.
28.07.2014 | 14:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes behauptet dreist, dass keiner angetroffen werd...
Betrifft folgende Sendungsnummern: 71203140326490 71203140326490 84201140830331 Hermes behauptet zweimal dagewesen zu sein und keinen angetroffen zu haben. Das kann nicht sein. Es war die ganze Zeit jemand da. Es wurde auch nie ein... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 153 Views | Von Hermes Logistik Gruppe Deutschland beantwortete Beschwerde.
27.07.2014 | 09:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
24-Stundenlieferung kommt nicht, weil der Fahrer nich...
Ich habe einen Fernseher bei Otto bestellt. Die Lieferung sollte innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Leider habe ich durch einen Anruf bei Hermes erfahren, dass der Fahrer die Annahme verweigert hat. Finde es sehr schade, dass eine... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 181 Views | Von Hermes Logistik Gruppe Deutschland beantwortete Beschwerde.
23.07.2014 | 19:59
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Trotz erneuter Kontaktaufnahme mit Hermes keine Reakt...
Trotz erneuter Kontaktaufnahme (am 18.07.) mit Hermes bislang keine Reaktion. Der Schaden wurde am 30.06.14 gemeldet. Vorgangsnummer 10474392 Hiermit lege ich Widerspruch gegen Ihre Ablehnung der Schadensregulierung ein. Offensichtlich handelte es... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 207 Views | Von Hermes Logistik Gruppe Deutschland beantwortete Beschwerde.
23.07.2014 | 19:20
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung verschwunden
Guten Tag, ich habe letzten Samstag bei einem Online-Versandhändler eingekauft und als Versandadresse einen Hermes PaketShop angegeben, da ich tagsüber meist nicht zu Hause bin. Bei den bisherigen Lieferungen gab es auch keinerlei Grund zur... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 115 Views | Von Hermes Logistik Gruppe Deutschland beantwortete Beschwerde.
23.07.2014 | 13:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket letzte Woche verschickt nix passiert
Paket ist bis heute nicht angekommen, beim Empfänger verschickt am 16.07 nach Hamburg. Gibt man die Quittungsnr ein in der Sendungsverfolgung online bin ich der Empfänger, gibt man die Auftrags nr ein ist Hamburg der Empfänger und es hat sich... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 104 Views | Durch Hermes Logistik Gruppe Deutschland gelöste Beschwerde.
21.07.2014 | 15:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Laut ablieferungsschein ware erhalten- dem ist aber n...
1 reclabox beschwerde de 81270 teaser
Laut Hermes Sendungsverfolgung soll mir mein Paket zugestellt worden sein, ist es aber nicht! Auf dem Ablieferungsschein auch nicht meine Unterschrift! Nach einer Sendungsklärung sitze ich noch... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 190 Views | Von Hermes Logistik Gruppe Deutschland beantwortete Beschwerde.
21.07.2014 | 13:18
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Versand
Fahrer 91056 verweigert komplett die Zustellung an mich!
Sendung 73191140532912 Es wurde kein Zustellversuch unternommen, seitens der Fahrers einfach zurückgesendet. Ich habe keinerlei Nachricht erhalten. Unglaublich bei Hermes ist die Zustellung reines Glücksspiel! mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 199 Views | Von Hermes Versand beantwortete Beschwerde.
20.07.2014 | 20:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieferung angeblich nicht zustellbar
Mein Paket befindet sich laut der online einzusehenden Sendungsauskunft seit dem 17.07.14 in Zustellung. Angeblich sei der Zustellungsversuch erfolglos gewesen, da niemand zu Hause angetroffen wurde, dabei war sowohl am 17.07. als auch am 18.07.... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 91 Views | Von Hermes Logistik Gruppe Deutschland beantwortete Beschwerde.
19.07.2014 | 15:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird nicht ausgeliefert!
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 10.7.2014 liegt mein Paket mit obiger Sendungsnummer bei Hermes im Düsseldorfer Depot. Es wurde bisher nicht ein Zustellversuch unternommen. Mehre Mails mit dem Kundenservice haben keinen Erfolg gebracht. Ich... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 126 Views | Durch Hermes Logistik Gruppe Deutschland gelöste Beschwerde.





1. Hermes Logistik Gruppe De...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 5006 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 65.5 %
2. GLS
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 415 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 68.9 %
3. Mondial Relay Sucursal Em
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.12.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Hermes Logistik Gruppe De...: Beschädigter Koffer
Hermes Logistik Gruppe De...: Liefertermin nicht Eingehalten
Hermes Logistik Gruppe De...: Paket verschwunden, Unterschrift gefälscht
Hermes Logistik Gruppe De...: Hermes-Sho2Shop-Paket nicht zugestellt
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE