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Firma:

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -1.2 %
Beschwerden: 5078 (seit dem 28.10.2008) 4.4 %
Firmenantworten: 99.2 % (5035) 3.6 %
gelöste Beschwerden: 65.2 % (3310) 3.1 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 62.6 %
Platz in Kategorie: 1 (von 18) -1.2 %
ReclaRank
27.08.2014 | 20:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zustellung seit 16 Tagen nicht passiert
Sehr geehrte Leser dieses Artikels, einer Firma aus der Slowakei wurde am 10.08.2014 ein Paket von uns geschickt, oder zumindest "versucht" zu verschicken, mit wichtigen Teilen für den Motorsport. Diese Firma macht den Umbau dieser Teile für einen... mehr
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27.08.2014 | 12:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nicht erhalten
Ich warte nun schon seit Tagen auf mein Paket, dass ich von Hermes Italien Carpiano erhalten sollte. Habe schon mindestens 15 x bei Hermes Italien angerufen und sie haben mich immer nach meiner Adresse gefragt und meine Handynummer, aber passiert... mehr
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27.08.2014 | 12:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung wird seit mehr als 3 Tagen weitergeleitet
1 reclabox beschwerde de 83107 teaser
Ich erwarte seit 5 Tagen ein Paket, was 100 km von meinem Wohnsitz entfernt scheinbar verschollen ist. Das Paket wird seit dem 25.08.2014 5:49 Uhr weitergeleitet. Der Status hat sich seitdem nicht... mehr
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27.08.2014 | 11:48
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes stellt Paket nicht zu!
Am 20.08.2014 vom Verkäufer eines Onlineshops die Bestätigung bekommen, dass mein Paket mit Hermes versendet wurde (mit Auftragsnummer zur Sendungsverfolgung). Am 22.08.2014 erfolgte mein erster kostenpflichtiger Anruf bei Hermes Hotline.... mehr
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26.08.2014 | 13:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket befindet sich zur Adressklärung in Braunschweig
Seit 5 Tagen liegt ein Paket welches ich mit Hermes versendet habe zur Adressklärung in Braunschweig. Sendungsnummer: 007619747008243 Die Adresse auf dem Paket ist korrekt! Es kann nicht angehen, dass der Zusteller nicht lesen kann, dass die... mehr
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26.08.2014 | 13:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Angeblicher Lieferungsversuch
Moin, habe letzte Woche etwas bei Amazon gekauft, nun warte ich natürlich schon ein Paar Tage. Samstag den 23.08.2014 hat das Paket bereits den Zustand "In Zustellung" gehabt. Leider kam an dem Tag nichts mehr an und im Internet in der... mehr
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26.08.2014 | 13:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Ein Ärgernis von Anfang bis Ende.
Ich habe vorher schon eine Beschwerde (ID 81178) angegeben, habe diese als Zeichen dass das Problem noch nicht geloest ist, kommentiert aber befuerchte dass das evtl nicht verfolgt oder beantwortet wird. Ich habe das Erste mal mit Hermes Pakete... mehr
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23.08.2014 | 15:23
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird einfach nicht ausgeliefert
Ich habe bei Amazon etwas bestellt. Nun sollte am 20.08.14 geliefert werden. Nun war ich da nicht zu Hause wegen Arbeit. Also habe ich Nachmittag bei Hermes angerufen und einen Termin für heute den 23.08.14 zur Lieferung ausgemacht. Am 21.08.14 und... mehr
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23.08.2014 | 15:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket (angeblich) nicht zustellbar und keine Antwort...
Bei meiner Amazon-Bestellung, welche ich mir wie üblich an einen Hermes-Shop in meiner Nähe senden lassen wollte, steht nun der Status "nicht zustellbar", da (wie bei Amazon aufgelistet) drei Mal vergeblich versucht wurde, das Paket zuzustellen.... mehr
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23.08.2014 | 12:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes-Paket wurde nicht zugestellt
Der Paket-Empfänger wurde zwei mal nicht angetroffen, hat aber wohl keine Benachrichtigungskarte erhalten. Nach dem dritten Zustellversuch ging das Paket mit dem Vermerk 'Annahme verweigert' an den Absender zurück. Der Empfänger bestreitet, die... mehr
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22.08.2014 | 22:36
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendungsrückführung?
1 reclabox beschwerde de 82890 teaser
Ich habe am 28.07. ein Paket im Hermesshop abgegeben. Bestimmungsort war Brüssel. Am 01.08. verläuft die Online Sendungsverfolgung im Sand. Ich habe den Verlust gemeldet, Daten wurden aufgenommen... mehr
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22.08.2014 | 21:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
"Empfänger nicht angetroffen" trotz Anwesenheit!
Der Fahrer liefert das Paket nicht aus, hinterlässt allerdings online die Info, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde, obwohl ich durchgehend zu Hause war. Keine Benachrichtigung im Briefkasten, er war überhaupt nicht hier in der Straße, sonst... mehr
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22.08.2014 | 21:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket kommt nicht an
Guten Tag, am 19.08. sollte mein Paket laut Sendungsverfolgung bei mir ankommen. Am nächsten Tag las ich allerdings: 19.08. 16:20 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Ich war zu dem besagten Zeitpunkt sehr wohl zu Hause und habe Hunde, die bei... mehr
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21.08.2014 | 15:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Adresse nicht gefunden, obgleich diese korrekt ist
Ich befinde mich in Portugal nahe Lissabon und erwarte eine dringend benötige Lieferung, welche in der BRD am 6.8.2014 im Hermes Paketshop im Ring Center Offenbach am Main aufgegeben wurde. Die Sendung mit der genannten Nummer befindet sich nun lt.... mehr
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20.08.2014 | 20:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Zustellung eine Farce
Ich erwarte ein Päckchen aus den USA, welches über USPS geliefert wurde. Leider kann man sich nicht aussuchen, an welches Unternehmen die Fracht übergeben wird und mein Päckchen soll mit Hermes geliefert werden. Gestern, am 19.08.2014, wurde die... mehr
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1. Hermes Logistik Gruppe De...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 5078 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 65.2 %
2. GLS
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 431 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 68.4 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 7 (max. 10)
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Lösungsquote: 100.0 %
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