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Firma:

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -0.2 %
Beschwerden: 6143 (seit dem 28.10.2008) 1.1 %
Firmenantworten: 86.3 % (5300) 1.2 %
gelöste Beschwerden: 63.0 % (3868) 1.3 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 59.2 %
Platz in Kategorie: 2 (von 22) -0.2 %
ReclaRank
06.05.2016 | 16:33
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Verteilzentrum Rendsburg
Manipulation der Aufträge durch Fahrer
Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.4 hatte ich einen Auftrag 01117035830058 zur Fahrradabholung beim Zweiradcenter Jansen in Niebüll gestartet, die Fa Jansen, insbesondere der Lagerist Herr P. waren informiert und anwesend. Angeblich soll der... mehr
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03.05.2016 | 13:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr unfreundliches Verhalten seitens des Zustellers
Eben klingelte der Hermes Bote an unserer Tür (danke nun ist mein Kind wach) und bat mich drum ein Paket für unseren Nachbarn an zu nehmen. Ich lehnte jedoch ab da die Nachbarschaft hier extrem schlecht ist und ich nicht mehr wie nötig mit den... mehr
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03.05.2016 | 13:43
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Totalschaden beim Transport
1 reclabox beschwerde de 118312 teaser
Ich hatte mir bei eBay Kleinanzeigen ein Tafelservice für 12 Personen gekauft. Da der Verkäufer zu weit von meinem Heimatort wohnte, um das Porzellan persönlich abzuholen (mehr als 300 km), haben... mehr
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03.05.2016 | 12:57
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Unterschrifenfälschung
1 reclabox beschwerde de 118251 teaser
Ende Dezember habe ich bei einem Versandhandel ein IPad bestellt. Dies sollte auch innerhalb von zwei Tagen kommen. Ich habe mir die Sendungsverfolgung angesehen. Klappte alles bis zu dem Empfang!... mehr
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03.05.2016 | 12:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wo bitte ist mein Paket (65117706990683)
Guten Morgen, laut Sendeverfolgung sollte mein Paket (65117706990683) am 28.4.2016 abends zugestellt worden sein, dem ist leider nicht so, auch befindet sich kein Hinweis von Hermes auf Zustellung in der Nachbarschaft im Briefkasten. Lt. Hermes... mehr
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03.05.2016 | 12:17
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Subunternehmer verweigert Zustellung
Nachdem ich mich mehrfach über Fahrer beschweren musste, die grundsätzlich nicht klingeln, sondern Pakete sonstwo abgeben oder einfach wieder mitnehmen, natürlich beides ohne Benachrichtigungen einzuwerfen, wurde ich Freitag, den 22.4. angerufen... mehr
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03.05.2016 | 12:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Pakete werden nicht ordnungsgemäß zugestellt
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben seit einiger Zeit Probleme mit Zustellungen durch Hermes. Ich bin derzeit freitags immer zu Hause, so dass ich Lieferungen so bestelle, dass diese Freitag oder Samstag geliefert werden. Bei den letzten... mehr
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01.05.2016 | 17:48
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
"Angebliche" Zustellversuche und Benachrichtigung
Mein Paket wurde an 2 aufeinander folgenden Tagen (26.04.2016, 27.04.2016) nicht erfolgreich zugestellt, da Ich angeblich nicht anzutreffen war. Allerdings war Ich beide Tage die gesamte Zeit (13:30-17:30) über Zuhause und es wurde kein mal... mehr
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27.04.2016 | 14:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zusteller verweigern Zustellung, schicken Paket zurück
Guten Tag Hermes, was ich heute mit Ihrem Depot-Chef aus Mannheim erleben musste, sprengt wirklich alle Probleme, die in den letzten Wochen passiert sind und ist so unfassbar unverschämt, dass ich überlegen muss, einen Anwalt, die Polizei und die... mehr
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26.04.2016 | 16:15
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Angeblich Päckchen geliefert jedoch nie bei mir angek...
Bei einer in England ansässigen Firma hatte ich über Amazon Markierungshütchen bestellt. Als ich dann nach 6 Tagen Lieferverzug den Händler kontaktierte gab dieser mir sofort die Vorgangsnummer und ich habe bei Hermes angerufen. Die Frau am Telefon... mehr
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24.04.2016 | 11:04
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket angeblich zugestellt
Das Paket (15079124752692) von Bonprix.de wurde angeblich am 22.03.16 zugestellt - aber leider nicht an mich. Bei Nachbarn habe auch schon abgefragt und Benachritigungskarte gab es im Briefkasten auch nicht. Nach telefonischer Reklamation am 23.03... mehr
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22.04.2016 | 13:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Totalschaden beim Transport
1 reclabox beschwerde de 117544 teaser
Ich hatte eine alte Hausbar (60er Jahre) über eBay verkauft und mit Hermes als L-Paket verschickt. Sie war sicher verpackt, die Füße mit Plexiglas unterlegt und mit Papprollen fixiert, mit Styropor... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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22.04.2016 | 12:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paketverlust
1 reclabox beschwerde de 117502 teaser
Bei eBay kaufte ich ein Effektgerät für 152,99€, welches der Verkäufer leider als Hermes Päckchen versendet hat. In meinen bald 500 Auktionen, bei denen Waren bevorzugt mit DHL versendet und... mehr
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18.04.2016 | 19:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Packet nie erhalten
MONDIAL RELAY Seit über 4 Wochen warte ich auf die Zustellung des Hermes-Paketes meiner Schwägerin Annette Neumann aus Hamburg / Deutschland, das angeblich nicht zugestellt werden konnte. Was fehlt denn noch, wenn der Empfänger in dem Fall Familie... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 192 Views | Durch Hermes Logistik Gruppe Deutschland gelöste Beschwerde.
18.04.2016 | 08:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Verweigerung der persönlichen Zustellung
Nachfolgender Schriftverkehr mit dem Hermes "Kundendienst" über mehrere Wochen mit dreimaligem Nachfragen. Ohne Kommentar. März 2016 Sehr geehrte Damen und Herren Zum wiederholten Mal wurde ein Paket bei den Nachbarn abgegeben, obwohl wir zu Hause... mehr
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