Änderung in %
Firma:

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -1.6 %
Beschwerden: 5145 (seit dem 28.10.2008) 4.3 %
Firmenantworten: 97.9 % (5035) 2.1 %
gelöste Beschwerden: 65.0 % (3344) 3.2 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 61.3 %
Platz in Kategorie: 2 (von 18) -1.6 %
ReclaRank
22.09.2014 | 20:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes kann trotz Send. Nr. angeblich keine Einliefer...
Also, Hermes geht ja mal gar nicht. Am 10.9. Sendungungsverlust gemeldet. Ich kann online sehen, wann abgegeben und wie transportiert. Hermes Mitarbeiter können angeblich noch nicht mal eine Einlieferung bzw. Abgabe des Paketes feststellen. Wie... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 11 Views
22.09.2014 | 13:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sorgfältig verpacktes Bild völlig defekt ausgeliefert
1 reclabox beschwerde de 84404 teaser
Das versendete Gemälde kam beim Käufer völlig zerstört an, alle vier Rahmenecken sind demoliert. Ich bekomme keine Antwort auf meine Reklamation, habe sämtlichen erforderlichen Unterlagen (incl.... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 81 Views
22.09.2014 | 10:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paket bereits seit 6 Tagen unterwegs
Ich habe am Sonntag, den 14.09. bei einem Versandhandel eine Bestellung aufgegeben. Am Dienstag wurde das Paket versendet, leider ist bis heute keine Sendung bei mir angekommen. Es liegt 25 km von mir entfernt in Bremerhaven im Zielpaketzentrum... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 36 Views
21.09.2014 | 20:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket in unbekannter Filiale - wird nicht zugestellt
Wir haben am 08.09.2014 eine Wiege (zerlegt) in Nürnberg losgeschickt, um sie an Angehörige in Frankreich zu senden. Uns wurde von Hermes ein Versand direkt an den Empfänger zugesichert. Heute ist der 21.09.2014, der Adressat hat weder das Paket... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 29 Views
20.09.2014 | 17:40
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Iphone 6 aus Paket gestohlen
Heute wurde mir von Hermes das neue iPhone 6 zugestellt, besser gesagt hätte zugestellt werden sollen. Denn nachdem ich von dem Fahrer, der es wie immer sehr eilig hatte, das Paket entgegengenommen hatte und wieder oben in meiner Wohnung war... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 337 Views
20.09.2014 | 14:19
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Drei Zustellversuche und dann Retour
Drei Zustellversuche während der Arbeitszeit und dann wird das Paket zum Absender zurückgeschickt. Also Hermes hinkt 20 Jahre hinter DHL oder UPS. Nur schade, dass immer wieder Leute sich von den Billigversandhäusern blenden lassen und die... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 64 Views
20.09.2014 | 13:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes fordert bereits ausgezahlten Versicherungsbetr...
Ich habe mit Hermes ein Paket ins Ausland versendet, welches nicht zugestellt wurde. Es ist im Sendungsverlauf irgendwo 'in der Mitte' zum Stehen gekommen. Versand ging auf einen eBay Verkauf zurück. Nach knapp einmonatiger Hängepartie hat man mir... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 138 Views
20.09.2014 | 01:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Versand beschädigt Ware und haftet nicht dafür
1 reclabox beschwerde de 84310 teaser
Habe ein Couchtisch mit Hermes versendet, leider kam der Tisch beim Käufer beschädigt an. Nach Reklamation mit allen Unterlagen kam die Antwort: Da das Paket von außen nicht beschädigt wurde und... mehr
4.6 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 7 Bilder | 0 Videos | 467 Views
19.09.2014 | 22:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wo bleibt unser Paket?
Wir haben uns bereits unzählige Male über die Lieferumstände beschwert, viel Geld bei der Hotline verloren, jedoch tritt kein Erfolg ein. Auch jetzt befindet sich wieder ein Paket in der Zustellung, jedoch ist keine Benachrichtigung im Briefkasten.... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 83 Views
19.09.2014 | 21:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Es kommt einfach nicht an
Am 09.09.14 habe ich um 14:23:38 hier in Duisburg ein SPS Päckchen aufgegeben, das bis heute 19.09.14 nicht zugestellt wurde. Erst lief ja alles verhältnismäßig normal, drei Zustellversuche, jedoch ohne eine Benachrichtigung zu hinterlassen. Als... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 45 Views
19.09.2014 | 17:59
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wurde eingelagert statt zugestellt-MEIDET HERME...
Seit 12 Tagen warten wir auf ein Paket von Hermes. Angerufen bei der Hotline wurden immer merkwürdige Geschichten erzählt ala "EDV Probleme", "Tour abgebrochen", "Fahrer im Urlaub" und "Paket eingelagert". Die Hotline kostet 20 Cent pro Anruf... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 52 Views
18.09.2014 | 11:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zusteller macht falsche Angaben
Der Zusteller von Hermes in Velbert gibt nun wiederholt in der Sendungsverfolgung an, dass er uns nicht angetroffen habe. Dies nun zum 6. mal hintereinander (verschiedene Lieferungen). Immer zu üblichen Büro- und Geschäftszeiten, eine... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 60 Views
18.09.2014 | 11:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
! Paket wird nicht zugestellt!
Wie heftig ist das denn? Sie senden ein Paket an eine Firma in Frankreich zurück und warten auf Rücküberweisung des Gesamtbetrags und nach Wochen stellt sich raus, dass HERMES die Pakete nicht an die Adresse, sondern lediglich an ein Paketzentrum... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 92 Views
17.09.2014 | 20:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wichtiges Paket auf unendlichem Weg
Mein Paket - Teile für einen Endkunden - wurde am 11.09.um 11:49 abgegeben Erst am 12.09 wurde es abgeholt und befindet sich seitdem in der Niederlassung Saarbrücken. Hermes selbst wirbt mit Lieferzeit von 2 Werktagen (" Wenn Sie eine Sendung zu... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 73 Views
12.09.2014 | 15:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Zustellung, Keine Nachricht, Keine Auskunft
Ich habe am 05.09.14 eine Versandbestätigung meiner Ware bekommen, diese erhalte ich aus dem Ausland und dann auch immer drei Werktage später. Ergo Montag. Seit Montag verlasse ich das Haus nicht, weil ich auf diese Bestellung warte. (Wert 280 Euro... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 62 Views





1. GLS
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 440 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 69.5 %
2. Hermes Logistik Gruppe De...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 5145 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 65.0 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE