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Firma:

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -2.1 %
Beschwerden: 5230 (seit dem 28.10.2008) 3.9 %
Firmenantworten: 96.3 % (5034) 0.1 %
gelöste Beschwerden: 64.6 % (3381) 3.1 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 62.3 %
Platz in Kategorie: 2 (von 18) -2.1 %
ReclaRank
31.10.2014 | 13:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes-Paketshop verlangt eine Nachzahlung eine Woche...
Sehr geehrte Damen und Herren, es gibt ein Hermes-Paketshop in meiner Nähe, bei dessen es auch Textilreinigugsmöglichkeit gibt. Dort wurde ein Paket letzte Woche aufgegeben. Preis dafür wurde dort ordentlich bezahlt, Paket vom Verkäufer angenommen.... mehr
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28.10.2014 | 21:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes stellt Paket nicht zu
Ich habe bei eBay einen Artikel gekauft. Dieser sollte mit HERMES verschickt werden. Auf Nachfrage beim Verkäufer, wo mein Artikel bleibt, gab er mir die oben genannte Sendungsnummer. Da stand drin, dass zwei Mal versucht wurde, gegen 20 Uhr das... mehr
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25.10.2014 | 22:11
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung liegt seit 24 Tagen in Rendsburg
Sehr geehrte Damen und Herren, seit über 3 Wochen liegt die Sendung in Rendsburg und ich warte schon über einen Monat nach Versand auf Zustellung. Ich denke, das überschreitet bei weitem das, was sich ihr Unternehmen als Ziel gesetzt hat, bezüglich... mehr
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24.10.2014 | 19:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung wurde zugestellt aber der Empfänger war gar n...
"Die Sendung wurde zugestellt. " Aber der Empfänger war nicht vor Ort, das Paket wurde einfach neben einem Mülleimer abgelegt, für jede andere Person einfach mit zu nehmen oder gar wirklich als Müll betrachtet. Das nimmt immer unfeinere Züge an.... mehr
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24.10.2014 | 16:35
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nach Frankreich nicht zugestellt - Kundenservic...
Habe mit Hermes ein Paket nach Frankreich verschickt. Nach ca. einer Woche gibt die Sendungsverfolgung an, das Paket sei im Paketshop angekommen und liege zur Abholung bereit. Der Empfänger wusste von nichts und wurde von Hermes oder... mehr
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24.10.2014 | 11:48
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes - Die Sendung befindet sich zur Adressklärung...
Paketschein am 17.10. erfasst. Adresse ist vollständig und korrekt angegeben und leicht zu finden. Hauseingang straßenseitig. C.O. - Empfängername an der Klingel. Seit 22.10. steht der Status auf "Adressklärung". Problem ist mir nicht ersichtlich.... mehr
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24.10.2014 | 02:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Anschrift könnte nicht gefunden werden
Ich habe am Montag ein Päckchen versandt. Als Empfänger waren sowohl Ladenname des Empfängers als auch der Privatname vermerkt. Die Adresse existiert auch. Nun musste ich lesen, Anschrift könnte in der Sendungsverfolgung nicht gefunden werden.... mehr
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23.10.2014 | 12:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Haftung für Schaden
1 reclabox beschwerde de 86011 teaser
Beim Transport ist ein Schaden entstanden - die Steinskulptur würde irreparabel beschädigt. Nachdem ich alle erforderlichen Unterlagen zur Schadensmeldung an Hermes geschickt habe, kam kurze Zeit... mehr
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23.10.2014 | 11:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket verschwunden, Hermes kümmert sich um garnichts
Ich habe am 7.10.14 über eBay vekaufte Ware mit Hermes versendet. Die Ware ist bis heute bei den Käufer nicht angekommen. Endungsverlauf im Detail: Datum-Uhrzeit-Status: 09.10.2014 02:33:55 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Köln... mehr
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22.10.2014 | 20:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
In Zustellung aber nicht zugestellt!
Das Hermes Paket ist heute in Zustellung, aber erst seit 12:00 Uhr. Es wurde aber nicht zugestellt. Nun ist es fast schon 21 Uhr! Was soll das? mehr
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22.10.2014 | 19:34
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
5 Päckchen als zugestellt deklariert aber nur eins be...
Habe vor 15 Tagen bei Weltbild 3 CD`s bestellt. Diese wurden aufgrund von Lieferschwierigkeiten einzelnd über Hermes versendet. Aus dieser Lieferung hat ein Päckchen den Weg in meinen Briefkasten gefunden. Die anderen 2 Päckchen sind laut Hermes... mehr
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21.10.2014 | 16:28
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Zustellung
Diese Sendung konnte lt. Sendungsverfolgung nicht zugestellt werden, tatsächlich waren die Empfängerin, ihr Mann, drei Kinder und Hunde in der angegebenen Zeit zuhause. Weiter steht in der Sendungsverf., daß eine neuerliche Zustellung am 20.10.... mehr
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21.10.2014 | 13:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes will Transportschaden nicht zahlen
1 reclabox beschwerde de 85867 teaser
Am 19.9.2014 meldete ich Hermes einen Transportschaden. Vorgang: Am 16.9.2014 habe ich ein Porzellanservice verschickt. Das Service bestand aus 18 Teilen, wovon 5 zerbrochen ankamen. Nachdem ich... mehr
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5 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 205 Views | Durch Hermes Logistik Gruppe Deutschland gelöste Beschwerde.
21.10.2014 | 08:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Haftung für Schaden durch Hermes
1 reclabox beschwerde de 86040 teaser
Sendung wurde beim Versand beschädigt. Schaden erst nach Öffnung festgestellt, äußerlich keine auffälligen Spuren. Inhalt - eine Steinskulptur. Verpackung ordnungsgemäß - in Luftpolsterfolie... mehr
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21.10.2014 | 03:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wo ist die bestellung
Guten Tag, Am 13.10.2014 wurde an mir ein Paket verschickt. Ich habe weder was bekommen, noch steht in Sendungstatus etwas. Da steht nur übermittelt an Hermes am 13.10.2014! mehr
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