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Firma:

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) 0.4 %
Beschwerden: 4715 (seit dem 28.10.2008) 7.1 %
Firmenantworten: 100.0 % (4714) 7.3 %
gelöste Beschwerden: 66.6 % (3139) 8.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 58.8 %
Platz in Kategorie: 1 (von 18) 0.4 %
ReclaRank
17.04.2014 | 20:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes konnte angeblich meine Adresse nicht finden
Ich erwarte ein Päckchen das mit Hermes an mich versandt wurde. Gestern seit 09:05 befand sich der Sendungsstatus laut Hermes-Sendungsverfolgung auf "Die Sendung befindet sich in der Zustellung. ", es wurde aber bis 20 Uhr nichts geliefert. Heute... mehr
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17.04.2014 | 20:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Betrug eine Hermes Mitarbeiters/ vertrösten per Mail...
Hermes mehrmals habe ich mich per Mail an Hermes gewannt. Ein Mitarbeiter hat bei uns zwei mal abgerechnet. Beim ersten mal hat mein Sohn bezahlt, beim zweiten mal mein Mann, weil der Mitarbeiter von Hermes ihm was vom Pferd erzählt hat. Da weder... mehr
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17.04.2014 | 20:25
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hochschwangere durfte schleppen!
Heute ist mir warscheinlich die Dreistigkeit in Person gegenüber getreten und das in Form eines Hermes Paketzustellers. Vorweg: Ich bin Hochschwanger, habe nur noch 3 Wochen, es ist also definitiv nicht zu übersehen! Und das Hochschwangere bzw.... mehr
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16.04.2014 | 14:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Auslieferung? Fehlanzeige!
Zuerst wird das Paket an die Firma adressiert angeliefert, doch die Übergabe schlug fehl, weil der Empfänger nicht mehr vor Ort war, nach Dienstschluss 16.30. Es wurde vom Auslieferer verweigert das Paket an jemand anzutreffenden zu übergeben. Dann... mehr
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16.04.2014 | 12:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Ständige verspätete Zustellungen
Und schon wieder wurde ich angeblich nicht angetroffen. Merkwürdig, dass ich den ganzen Tag da war und auf die Sendung gewartet habe. Abgesehen davon, auch wenn ich angeblich nicht da war - wo ist die Benachrichtigung? Und warum erfolgt heute keine... mehr
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16.04.2014 | 12:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Fehlende Benachrichtigungskarte - Wo befindest sich m...
Sehr geehrte Damen und Herren, angeblich soll das Paket mit der Sendungsnummer 01097106845979 erfolgreich zugestellt worden sein. Allerdings war ich zu diesem Zeitpunkt leider nicht zu Hause. Leider ist keine Benachrichtigungskarte eingeworfen... mehr
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14.04.2014 | 11:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wo bleibt mein Paket?
Der Verkäufer hat den Paketschein am 8.4.2014 online erstellt. Bis jetzt hat sich bei der Sendungsverfolgung nichts getan! Hab mehrmals versucht, mit Hermes Kontakt aufzunehmen, aber keine Rückmeldung! ich möchte nur wissen, wo mein Paket bleibt... mehr
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14.04.2014 | 11:34
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Immer der gleiche Ärger!
Es ist immer wieder der gleiche Ärger. Angeblich wurde der Empfänger nicht angetroffen. Das Büro ist seit 08:00 Uhr besetzt und angeblich wurde um 10:49 Uhr der Empfänger nicht angetroffen! Sendungsnummer 73101281593826 Wir haben die Schn... voll... mehr
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14.04.2014 | 08:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket seit 80 Stunden ohne Zustellversuch in Niederla...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Sendung (01099169835423) befindet sich laut Sendungsauskunft nun schon seit über vier Tagen in der Niederlassung in meiner Stadt. 11.04.2014 - 00:38:49 - Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Erfurt... mehr
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11.04.2014 | 20:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket angeblich zugestellt, aber nicht da
Mein Paket wurde laut Sendungsverfolgung gestern im PaketShop zustellt, aber da ist es nicht. Auch heute ist es nicht eingetroffen. Ich habe zahlreiche Shops in der Nähe abtelefoniert, aber auch die Leute dort wissen nichts darüber. mehr
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11.04.2014 | 20:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wurde als Adresse falsch zurückgesendet - Adres...
1 reclabox beschwerde de 76556 teaser
Das Paket wurde am 10.03.14 per Hermes-Versand versendet. Am 08.04.14 meldete der Empfänger, dass das Paket nicht angekommen sei. Die Sendungsverfolgung ergab, dass es seit dem 14.03.14 unbearbeitet... mehr
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11.04.2014 | 19:40
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Dienst zu Langsam -Paket schon mehr als 10 Arbeitstag...
Ich wollte meine schlechte Erfahrung mit Hermes beschreiben. Ich erwarte ein Paket von Deutschland nach Prag, Tschechien. Es ist seit 25. März beim Hermes unterwegs. Der Paket ist bis 27. Maerz noch bei der Hermes Sendungsverfolgung sichtbar... mehr
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11.04.2014 | 19:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes schafft in 2 Wochen nicht ein Paket in Berlin...
Hermes schafft es nicht ein am 30.3.14 in Berlin versandtes Päckchen an eine 9,3 km entfernte Adresse zu liefern, da halfen auch keine 7 Anrufe, 3 Großbeschwerden, 1 Adressänderung, eine Vollmacht. Stattdessen: beschwichtigen, falsche Auskünfte... mehr
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10.04.2014 | 16:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Problem mit Auslieferung durch Hermes
Folgender Fall 09.04.2014 05:31:10 Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. 09.04.2014 04:17:01 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung München-Nord eingetroffen. 07.04.2014 14:11:35 Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 115 Views | Durch Hermes Logistik Gruppe Deutschland gelöste Beschwerde.
10.04.2014 | 15:36
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paket hängt laut Tracking fest, wurde aber aus...
Am 12.03.14 wurden vier Pakete mit Alufelgen im Paketshop 641003 aufgegeben. Quittungsnummer: 64100300002820 Laut Tracking hängt es immer noch in Frankfurt fest. Das stimmt jedoch nicht. Die Ware ist schon längst beim Empfänger angekommen. Ihr... mehr
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1. Hermes Logistik Gruppe De...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 4715 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 66.6 %
2. GLS
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 356 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 71.6 %
3. Mondial Relay Sucursal Em
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.12.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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