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Firma:

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -1.2 %
Beschwerden: 5725 (seit dem 28.10.2008) 2.4 %
Firmenantworten: 87.9 % (5033) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 63.7 % (3648) 2.2 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 62.0 %
Platz in Kategorie: 2 (von 20) -1.2 %
ReclaRank
02.08.2015 | 12:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Nur Ärger mit Hermes
1 reclabox beschwerde de 102060 teaser
Ich habe das Problem, dass der für meine Straße zuständige Hermes-Zusteller offensichtlich nicht in der Lage ist, meine Adresse zu finden. Nachdem ich die Nachricht erhalten habe, dass der Zusteller... mehr
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01.08.2015 | 10:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Extrem unfreundlicher und beleidigender Mann im Paket...
Sehr geehrte Hermes Mitarbeiter, ich habe heute mein Paket abholen wollen in folgendem Paketshop: Hermes PaketShop - Presse Shop Wilhelmstr. 86 10117 Dort sagte man mir, obwohl das Paket bereits gestern dort eingetroffen ist, dass niemand da sei... mehr
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01.08.2015 | 09:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes klingelt nicht
Heute ist mein lieber Hermes Paketbote mal wieder gekommen, um mir nur eine Karte in den Briefkasten zu werfen, aber nicht um zu klingeln. Ich war den ganzen Tag zu Hause, aber scheinbar hatte der gute drei mal keine Lust einen Knopf zu drücken.... mehr
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01.08.2015 | 09:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes weigert sich das Paket auszuliefern
Paketnummer 87197117281138 Folgendes Problem: Das Paket wurde versehentlich vom Amazon auf Packstation adressiert. Am 20.07 um 0:08 habe ich telefonisch die Adresse korrigieren lassen. Mit wurde die Auslieferung für den Dienstag, 21.07 zugesagt. Am... mehr
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30.07.2015 | 16:33
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Kostenpflichtige Hotline dauerbesetzt, Paketzustellung
Seit Wochen warte ich auf meine Paket und muss lesen, dass nach mehrmaligen Versuchen mein Paket nicht zugestellt werden konnte. Mich erreichte ein Brief von Hermes mit Tipps, warum evtl. meine Sendung nicht angekommen sein könnte wie, evtl. kein... mehr
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30.07.2015 | 05:36
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Paketzustellung
Ich habe bereits am 22. 7.15 in Deutschland ein Paket mit Hermes versendet. Nach Sendungsverfolgung muss ich feststellen, das Mondial Relay PT - PRT (Recla Box) angibt das die angegebene Anschrift nicht gefunden werden konnte. Das ist absolut... mehr
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28.07.2015 | 18:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes weigert sich das Paket auszuliefern
Paketnummer 87197117281138 Folgendes Problem: Das Paket wurde versehentlich vom Amazon auf Packstation adressiert. Am 20.07 um 0:08 habe ich telefonisch die Adresse korrigieren lassen. Mit wurde die Auslieferung für den Dienstag, 21.07 zugesagt. Am... mehr
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27.07.2015 | 20:36
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr teures Paket verschollen
Mindfactory ist sich zu 100% sicher, dass das Paket an Hermes übergeben wurde und zwar mm ca. 17 Uhr am 16.07. Zwei Tage später angeblich immer noch kein Eingang laut Hermes. Hermes kommt kein Stück entgegen. Keine Nachforschungen. Support meint... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 239 Views | Durch Hermes Logistik Gruppe Deutschland gelöste Beschwerde.
26.07.2015 | 11:11
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket bewegt sich nicht seit 15.07.2015?
Sehr geehrtes Hermes-Team, seit 15.7. bewegt sich in der Sendungsverfolgung bei meinem Paket gar nichts. Sendungs-ID: 07628844021024 Warum passiert da nichts? Kann ja nicht sein, dass ein Paket solange "irgendwo" rumliegt. Ist die Statusanzeige... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 185 Views | Durch Hermes Logistik Gruppe Deutschland gelöste Beschwerde.
26.07.2015 | 11:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird trotz Adressänderung an Packetshop zugestellt
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich aktuell ein Problem mit meiner Sendung. Ich wollte mir im Urlaub ein Paket zusenden lassen und habe dazu den Paketshop einer Tankstelle genutzt. Leider gab es in der PLZ des Zielortes einen... mehr
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23.07.2015 | 14:23
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Schlechter Service und Umgangston
Der Kundenservice und Umgangston in dem Hermes Paket Shop, bei dem ich mein Paket gerade abholen wollte, ist wirklich das allerletzte. Nachdem ich meinen Namen genannt habe und gefragt habe, ob mein Paket gestern angekommen wäre, hat der Paket Shop... mehr
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21.07.2015 | 13:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Reaktion auf Schadenmeldung
Ich habe am 11.07.2015 über das Webformular, sowie am 15.07.2015 nochmals direkt per Email, eine Schadensmeldung aufgegeben. Zur Email habe ich zumindest eine automatisierte Eingangsbestätigung erhalten, beim Webformular ist nicht einmmal das... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 147 Views | Durch Hermes Logistik Gruppe Deutschland gelöste Beschwerde.
21.07.2015 | 11:59
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Seit über einer Woche zur Klärung der Adresse bei Her...
Seit über einer Woche befindet sich eine Sendung laut Hermes Sendeverfolgung in Bremen im Logistikcenter und scheint dort nicht bearbeitet zu werden. eine Rücksendung zu Otto, am 29.06.2014 scheint immer noch nicht bei Otte angekommen zu sein, die... mehr
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20.07.2015 | 17:58
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Agressiver Hermes-Subunternehmer
Ich habe von meinem Händler leider einen anscheinend nicht funktionierenen oder falschen Hermes Tracking-Link erhalten, weswegen ich leider am Fr. den 10.07.15 noch nicht mit meiner Bestellung mit Hermes gerechnet habe. Für Sie noch einmal der... mehr
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17.07.2015 | 11:31
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket kam nie an, Zustellung unterstellt!
Ich habe zwei Schwimmbrillen bei Adidas bestellt. Nach einigen Tagen habe ich mich gewundert, dass das Paket immer noch nicht angekommen ist. Laut Sendungsverfolgung online wurde dieses Paket am 28.05 zugestellt. Eine Benachrichtigungskarte lag... mehr
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