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Firma:

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -1.1 %
Beschwerden: 4997 (seit dem 28.10.2008) 5.1 %
Firmenantworten: 100.0 % (4995) 5.1 %
gelöste Beschwerden: 65.4 % (3270) 3.8 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 62.4 %
Platz in Kategorie: 1 (von 18) -1.1 %
ReclaRank
23.07.2014 | 13:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket letzte Woche verschickt nix passiert
Paket ist bis heute nicht angekommen, beim Empfänger verschickt am 16.07 nach Hamburg. Gibt man die Quittungsnr ein in der Sendungsverfolgung online bin ich der Empfänger, gibt man die Auftrags nr ein ist Hamburg der Empfänger und es hat sich... mehr
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21.07.2014 | 15:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Laut ablieferungsschein ware erhalten- dem ist aber n...
1 reclabox beschwerde de 81270 teaser
Laut Hermes Sendungsverfolgung soll mir mein Paket zugestellt worden sein, ist es aber nicht! Auf dem Ablieferungsschein auch nicht meine Unterschrift! Nach einer Sendungsklärung sitze ich noch... mehr
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21.07.2014 | 13:18
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Versand
Fahrer 91056 verweigert komplett die Zustellung an mich!
Sendung 73191140532912 Es wurde kein Zustellversuch unternommen, seitens der Fahrers einfach zurückgesendet. Ich habe keinerlei Nachricht erhalten. Unglaublich bei Hermes ist die Zustellung reines Glücksspiel! mehr
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20.07.2014 | 20:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieferung angeblich nicht zustellbar
Mein Paket befindet sich laut der online einzusehenden Sendungsauskunft seit dem 17.07.14 in Zustellung. Angeblich sei der Zustellungsversuch erfolglos gewesen, da niemand zu Hause angetroffen wurde, dabei war sowohl am 17.07. als auch am 18.07.... mehr
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19.07.2014 | 15:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik
My packet didnt arrive on time and it is missing
1 reclabox beschwerde de 81102 teaser
Dear hermes team eventhough i read all that complains about Hermes Logistik i still trusted and sent my packet with you. And now, i get a message that Mondial Relay couldnt find the adress. Like all... mehr
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19.07.2014 | 15:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird nicht ausgeliefert!
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 10.7.2014 liegt mein Paket mit obiger Sendungsnummer bei Hermes im Düsseldorfer Depot. Es wurde bisher nicht ein Zustellversuch unternommen. Mehre Mails mit dem Kundenservice haben keinen Erfolg gebracht. Ich... mehr
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19.07.2014 | 12:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zum späteren...
Laut Internethändler habe ich angeblich gefordert das meine Sendung später ankommen soll. diese Aussage habe ich niemals getätigt und finde es eine Frechheit das mir eine Aktion vorgeworfen wird die nie in meiner Absicht stand! Das wäre genauso als... mehr
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19.07.2014 | 11:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung wurde verschoben
Das Paket sollte eigentlich heute zugestellt werden. Bei Amazon ist der Status auf verschoben gesetzt worden und ich solle moch mit dem Transpotdienstleister in Verbindung setzen. Bei Hermes selber steht Aufbewahrung in Düsseldorf. mehr
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18.07.2014 | 18:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
Ich habe ZWEI Pakete nach Portugal geschickt beide zu verschiedenen Empfaengern, in verschiedenen Staedten. Beide Pakete haben nun den Status "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. " Wie kann es sein dass beide nicht ankommen? Wird... mehr
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18.07.2014 | 14:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Versichert? lieber mal AGB genau lesen
Habe sendung mit geld verschickt. Vorher im shop explizit nachgefragt, ob das geht. Natürlich! Also los. Sendung ist weg. Alles. Da denkste, ist versichert. Von wegen. Sagt einem niemand, muss man lesrn. bei Abgabe der Sendung zählen AGB als... mehr
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18.07.2014 | 12:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes will Transportschaden nicht übernehmen
Beim Transport zum Kunden wurde von einem alten Service die Kanne beschädigt. Das Service war einzeln verpackt, gepolstert in einer zusätzlichen Umverpackung. Der Kunde hat den Schaden bei mir reklamiert, die Ware zurückgeschickt und den Kaufbetrag... mehr
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18.07.2014 | 12:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung angeblich auf Kundenwunsch verschoben
Am Dienstag bei Amazon Ware bestellt in der Hoffnung, alles am Donnerstag zu bekommen, da sonst keiner zu Hause ist. Am Freitag steht dann das "Zustellung auf Kundenwunsch verschoben"! Ich habe nie den Wunsch geäußert, das Paket später liefern zu... mehr
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16.07.2014 | 17:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zustellversuche ohne zu klingeln und ohne Zettel
Heute ist auch der zweite Zustellversuch durch den Hermesfahrer gescheitert. Davon erfahre ich aber nicht durch einen Zettel in meinem Briefkasten, sondern muss online in der Sendungsverfolgung nachsehen. Das Beste daran ist, dass ich sowohl am... mehr
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12.07.2014 | 20:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Angebliche Annahmeverweigerung
Ich habe am 10.07. eine 24 h Lieferung bei Otto aufgegeben, die Lieferadresse ist eine andere, da es ein Geschenk werden soll! Erst hat auch alles geklappt, jedoch muß ich jetzt im Sendungsstatus sehen, dass die Annahme verweigert wurde, was schon... mehr
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12.07.2014 | 19:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem spät...
Guten Tag, Ich habe auf meiner Bestellseite auf Amazon heute gelesen, dass die Zustellung auf meinem Wusch zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen solle. Dies habe ich zu keinem Zeitpunkt bewilligt. Ich bin den ganzen Tag heute schon zu Hause und... mehr
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