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Firma:

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) 0.4 %
Beschwerden: 4722 (seit dem 28.10.2008) 6.8 %
Firmenantworten: 100.0 % (4722) 6.8 %
gelöste Beschwerden: 66.6 % (3143) 7.7 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 59.1 %
Platz in Kategorie: 1 (von 18) 0.4 %
ReclaRank
22.04.2014 | 16:19
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Angeblich Empfänger nicht angetroffen
Nach der letzten Erfahrung mit Hermes werde ich nur noch bei Unternehmen bestellen, die eine Lieferung durch Hermes ausschliessen. Bereits vor längerer Zeit hatte ich negative Erfahrungen mit den Lieferungen von Hermes gemacht, aber die letzten... mehr
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22.04.2014 | 16:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes stellt Pakete nicht zu, sondern sendet zurück...
Hermes hat drei Pakete an uns als "Annahme verweigert" zurückgeschickt ohne einen Zustellversuch und ohne dass wir die Annahme verweigert haben. Wir dachten zuerst, der Fahrer habe sich einen freien Tag gemacht und seine Fahrtroute einfach auf... mehr
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22.04.2014 | 16:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung befindet sich zur Adressklärung [. ]
Ich habe mir bei H&M etwas bestellt und rechnete wie angegeben mit 3-5 Werktagen mit der Lieferung, jedoch als ich meine Sendung verfolgt habe bekam ich dies zu lesen: 12.04.2014, 13:15:26 Uhr: Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der... mehr
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22.04.2014 | 14:28
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wo ist mein Päckchen?
Am Donnerstag, den 10.04. habe ich bei h&m ein Päckchen bestellt, das am 14. dann endlich verschickt wurde. Trotzdem steht bei der paketverfolgung von Hermes nur 11.04 sendungsdaten wurden übermittelt. wie kann es sein, dass also seit 5 tagen (!)... mehr
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22.04.2014 | 14:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendung ins Ausland unauffindbar!
Dieser Fall ist nicht das erste mal! Ich habe abermals ein Paket nach Portugal verschickt, in der Hoffnung das es nur eine einmalig Sache war. Das Paket ist nun seit fast 4 Wochen unterwegs und es ist unauffindbar! In der Sendungsverfolgung steht... mehr
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22.04.2014 | 10:23
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket angeblich im PaketShop zugestellt, aber nicht da
Mein Paket wurde laut Sendungsverfolgung (84097178831149) am 10.04.2014 im PaketShop zugestellt. Da ist es aber nicht. Ich war jetzt 4mal da und das Paket wurde nicht abgegeben. Ich hatte noch nie Probleme mit diesem PaketShop. Ich habe andere... mehr
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20.04.2014 | 19:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket als Zugestellt vermerkt aber nichts angekommen
Folgendes steht bei der Sendungsverfolgung: 15.04.2014, 12:17:35 Uhr: Die Sendung wurde zugestellt. 15.04.2014, 09:53:59 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 15.04.2014, 06:01:16 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung... mehr
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17.04.2014 | 20:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes konnte angeblich meine Adresse nicht finden
Ich erwarte ein Päckchen das mit Hermes an mich versandt wurde. Gestern seit 09:05 befand sich der Sendungsstatus laut Hermes-Sendungsverfolgung auf "Die Sendung befindet sich in der Zustellung. ", es wurde aber bis 20 Uhr nichts geliefert. Heute... mehr
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17.04.2014 | 20:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Betrug eine Hermes Mitarbeiters/ vertrösten per Mail...
Hermes mehrmals habe ich mich per Mail an Hermes gewannt. Ein Mitarbeiter hat bei uns zwei mal abgerechnet. Beim ersten mal hat mein Sohn bezahlt, beim zweiten mal mein Mann, weil der Mitarbeiter von Hermes ihm was vom Pferd erzählt hat. Da weder... mehr
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17.04.2014 | 20:25
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hochschwangere durfte schleppen!
Heute ist mir warscheinlich die Dreistigkeit in Person gegenüber getreten und das in Form eines Hermes Paketzustellers. Vorweg: Ich bin Hochschwanger, habe nur noch 3 Wochen, es ist also definitiv nicht zu übersehen! Und das Hochschwangere bzw.... mehr
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16.04.2014 | 14:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Auslieferung? Fehlanzeige!
Zuerst wird das Paket an die Firma adressiert angeliefert, doch die Übergabe schlug fehl, weil der Empfänger nicht mehr vor Ort war, nach Dienstschluss 16.30. Es wurde vom Auslieferer verweigert das Paket an jemand anzutreffenden zu übergeben. Dann... mehr
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16.04.2014 | 12:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Ständige verspätete Zustellungen
Und schon wieder wurde ich angeblich nicht angetroffen. Merkwürdig, dass ich den ganzen Tag da war und auf die Sendung gewartet habe. Abgesehen davon, auch wenn ich angeblich nicht da war - wo ist die Benachrichtigung? Und warum erfolgt heute keine... mehr
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16.04.2014 | 12:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Fehlende Benachrichtigungskarte - Wo befindest sich m...
Sehr geehrte Damen und Herren, angeblich soll das Paket mit der Sendungsnummer 01097106845979 erfolgreich zugestellt worden sein. Allerdings war ich zu diesem Zeitpunkt leider nicht zu Hause. Leider ist keine Benachrichtigungskarte eingeworfen... mehr
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14.04.2014 | 11:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wo bleibt mein Paket?
Der Verkäufer hat den Paketschein am 8.4.2014 online erstellt. Bis jetzt hat sich bei der Sendungsverfolgung nichts getan! Hab mehrmals versucht, mit Hermes Kontakt aufzunehmen, aber keine Rückmeldung! ich möchte nur wissen, wo mein Paket bleibt... mehr
9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 275 Views | Von Hermes Logistik Gruppe Deutschland beantwortete Beschwerde.
14.04.2014 | 11:34
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Immer der gleiche Ärger!
Es ist immer wieder der gleiche Ärger. Angeblich wurde der Empfänger nicht angetroffen. Das Büro ist seit 08:00 Uhr besetzt und angeblich wurde um 10:49 Uhr der Empfänger nicht angetroffen! Sendungsnummer 73101281593826 Wir haben die Schn... voll... mehr
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1. Hermes Logistik Gruppe De...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 4722 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 66.6 %
2. GLS
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 359 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 71.3 %
3. Mondial Relay Sucursal Em
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 26.12.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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