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Firma: | activeDogs24.de |
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Anschrift: |
Schmalkalderstr. 42 99897 Tambach - Dietharz |
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Karte: | Maps | |
ReclaRank: | 7 (max. 10) | -0.3 % |
Beschwerden: | 8 (seit dem 11.07.2013) | 14.3 % |
Firmenantworten: | 37.5 % (3) | 0.0 % |
gelöste Beschwerden: | 87.5 % (7) | 16.7 % |
Antwortzeit ⌀: | 9.9 Tage | 0.0 % |
Platz in Kategorie: | 7 (von 29) | -0.3 % |
04.04.2023 | 10:16
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Reagiert nicht auf E-Mail
Man soll eine E-Mail schreiben, wenn etwas retourniert werden soll, um dann ein Retourenlabel zu bekommen (sonst bezahlt man die Rücksendung selber) keine Antwort auf E-Mails, ans Telefon geht auch...
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17.09.2018 | 19:19
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Nicht Lieferung eines bezahlten Artikels
Ich kaufte auf der Messe Stuttgart (November2017) 2 Leinen, 1 Geschirr 1 Halsband mit dem Tomahawk Muster. Das Halsband gab es aber nicht mehr. Mir wurde ein baldiger Liefertermin versprochen. Ich bezahlte alles, auch das Halsband im Stand auf der...
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10.09.2014 | 13:50
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Keine Rückerstattung erhalten nach Retoure
Sehr geehrte Frau K. leider habe ich noch immer keine Rückerstattung für die an Sie am 09.08.2014 retournierte Ware erhalten. Am 19.08.2014 schrieb ich die erste Email an Sie mit einer freundlichen...
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29.01.2014 | 19:50
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Keine Info und Lieferung
Am 16.12.13 habe ich online zwei Hundegeschirre bestellt und auch gleich per Karte bezahlt. Ein paar Tage später eines der beiden Bestellten bekommen, das andere sei eben nicht Lieferbar. Das gelieferte passte nicht und wurde sofort zurückgeschickt...
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17.10.2013 | 20:52
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Kein Geld von Rücksendung erhalten!
Ich habe am 22.09.2013 ein Hundegeschirr bestellt und per Vorkasse bezahlt. Habe das Paket nach einer Woche erhalten! Das Geschirr passte meinem Hund leider nicht und habe es daraufhin auf meine Kosten zurückgesendet! Habe auch den Grund und meine...
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13.10.2013 | 16:41
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Geld nicht zurückbezahlt
Habe am 21.9.13 bei dieser Firma eine Hundejacke bestellt, die laut Internet sofort lieferbar war. Den Rechnungsbetrag überwies ich noch an diesem Tag. Nachdem sie am 1.10.13 laut Mailauskunft immer noch nicht lieferbar war, trat ich von der...
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16.09.2013 | 15:03
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Geld von Rücksendung nicht zurück erhalten
Ich habe am 02.07.2013 eine Bestellung bei activeDogs24 aufgegeben und per Vorkasse bezahlt. Das Paket wurde geliefert, ein Halsband war aber nicht wie bestellt dabei, sondern ein anderes, dass eigentlich wesentlich billiger gewesen wäre, als...
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11.07.2013 | 10:11
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Geld nicht zurückbekommen
Ich habe vor einiger Zeit ein Halsband bei activedogs24.de bestellt. Ich habe die Zahlungsweise Vorkasse gewählt und inkl. Versand 43,10 Euro vorausgezahlt. Nach einer Woche kam dann die Lieferung, allerdings nicht mit dem bestellten Halsband...
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