29.09.2014 | 23:59
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Saturn
Delonghi ECAM 26.455 Primadonna seit Kauf zum 4. mal...
Der am 3.12.2012 im Saturnmarkt Lübeck, Werner Kock Straße 1 von mir gekaufte Kaffeevollautomat DeLonghi ECAM 26.455 ist seit 25.08 in der 4. Reparatur. Das Gerät wurde jetzt zum Hersteller eingeschickt. Das Reklamieren und Einschicken ging über...
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22.08.2014 | 11:02
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Saturn
Geldabzocke - falsche Angaben
Das ist schon traurig, dass gerade das Unternehmen, das mit günstigen Preisen lockt, einem unverschämt das Geld aus der Tasche zieht. Dass all dieses Gehabe in der Werbung Quatsch ist, das ist natürlich klar. Aber Saturn sollte nicht das Recht...
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19.08.2014 | 14:27
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Saturn
Kühlschrank Side by Side bestellt, bezahlt und nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, wieder mal keine Rückantwort auf meine gestrige Mail. Sollte das Kühlgerät nicht fristgerecht bis zum 22.08.2014 geliefert werden, trete ich wie angekündigt vom Kaufvertrag zurück, und verlange mein bereits bezahltes...
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12.08.2014 | 21:41
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Saturn
Von Beginn an defekter Laptop wird nicht zurückgenomm...
Laptop hatte von Beginn an eine schadhafte Hardware - Tastatur nur teilweise funktionstüchtig (einzelne Tasten funktionnieren nicht, Tastatur insgesamt sehr schwer), - Touchpad reagiert schlecht sowie eine schadhafte Ladesoftware (keine Vorwarnung...
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20.07.2014 | 20:20
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Trotz Bezahlung nicht geliefert
Am 12.07.2014 war ich bei saturn in der Hamburger Innenstadt und habe mir einen neuen Kühlschrank gekauft, weil meiner den Geist aufgegeben hat. Gesagt getan, ausgesucht und auch gleich bar bezahlt plus Lieferung und Einbau. Der Verkäufer sagte...
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20.07.2014 | 13:24
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Saturn
Einbehaltener Geldwert i. H.v. € 150,-
Ich habe am 03.09.2013 ein Kochfeld bei Saturn Aachen gekauft. Mit dem sehr freundlichen Leiter der Elektroabteilung, Herrn N., wurde vereinbart den Kaufpreis auf 999,-€ zu setzen, damit ich einen € 150,- Gutschein erhalte. Die Vergleichsangebote...
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15.07.2014 | 18:15
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saturn
Kundenservice bei Saturn in Isernhagen
Am 11.07.2014 bekamen wir unseren am 10.05.2014 bestellten Kuehlschrank geliefert bekommen. Endlich. Die Bestellung sollte mitte Juni geliefert werden. Am 19.06.2014 fragten wir das erste mal nach. Wir wurden mit den Worten vertroestet, Samsung...
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12.07.2014 | 21:12
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Saturn
Erwerb 10.07.14 - Versuch des Umtausches 11.07.14
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe mir ein Tablet gekauft, ein Fehlkauf (Android Betriebssystem). Da ich einen Flashplayer benötige, bräuchte ich ein Windows Tablet. Die Kulanz des Ladens bestand darin, mir bis zu 50 Euro abzuziehen, bei einem...
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03.07.2014 | 17:42
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Saturn
Saturn erstattet Minderjährigen 180 € nicht, Zwang fü...
Mein minderjähriger Sohn hat sich sündteuere " Dr Dre Kopfhörer " zusammengespart und sich diese dann auch gekauft. Vor Ablauf von 6 Monaten sind diese gebrochen. Er hat sie zu Saturn zurückgebracht. Die Kopfhörer wurden von Saturn eingesandt. Über...
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22.06.2014 | 13:20
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Beschädigte Ware geliefert
Ich habe einen Kauf getätigt und ließ Waschmaschine und Kühlschrank liefern. Am Freitag standen zwei Packer vor mir, als erstes kam mir eine Alkoholwolke entgegen. Die beide waren betrunken oder haben vorher gesoffen. Sie schleppten den Kühlschrank...
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18.06.2014 | 12:55
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Fehler in der Artikelbeschreibung im Onlineshop - kei...
Ich habe im Internet bei Saturn ein Bundle Kamera + Tablet gekauft. Dabei handelt es sich um die Samsung NX 300 mit Galaxy Tab 3 WiFi. In der Beschreibung (Habe die Beschreibung des Onlishops als...
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09.06.2014 | 11:17
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Keine Rückerstattung meines Paypal-Betrages
Vor ca. 21 Tagen Waren im Wert von über 500 Euro im Online Shop gekauft und sofort per Paypal bezahlt. Mir wurde dann an der telf. Hotline Versprechungen bzgl. Liefertermine gemacht, die sich im nachhinein als nicht realisierbar rausstellten....
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02.06.2014 | 09:35
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Lieferdatum seit fast 4 Wochen unbekannt!
Am 06.05.2014 habe ich das Geburtstagsgeschenk für meinen Freund bestellt, der am 25.05. Geburtstag hatte. Die Verfügbarkeit lautete: "Wird für Sie bestellt". Deswegen rief ich noch am selben Tag meiner Bestellung bei der Kundenbetreuung an und...
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30.05.2014 | 18:21
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Saturn Servicewüste
Im Dezember 2011 kaufte ich eine Sony DSC HX 100V im Saturn Markt Hattingen. Auf Empfehlung des Verkäufers nahm ich eine Garantie Plus für 70 € dabei. Im April dieses Jahres stellte ich fest, dass sich der Monitor derart verfärbt hat, dass man...
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26.05.2014 | 16:47
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Saturn Wuppertal Elberfeld
Note 3 - 1,5 Monate Reparatur insgesamt (Kaufdatum 1....
Sehr geehrte Damen und Herren, Reparaturauftrag S102 - 178015 ich habe am 01.03.2014 ein Samsung Note 3 für 550 Euro im Saturn Wuppertal-Elberfeld gekauft. Das Gerät war vom ersten Zeitpunkt an mit einem defekten WLAN Modul bestückt, sodass ich das...
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