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Firma:

Deutsche Bahn AG

Anschrift: Potsdamer Platz 2
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -1.9 %
Beschwerden: 218 (seit dem 31.01.2008) 3.8 %
Firmenantworten: 0.9 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 23.4 % (51) 4.1 %
Antwortzeit ⌀: 87.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 8) -1.9 %
ReclaRank
21.03.2015 | 18:24
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
16 jährige steigt versehentlich in falschen Zug!
Meine 16 jährige Tochter stieg am 5.2.15 versehentlich in Hannover in den falschen Zug, da auf dem gleichen Gleis 10 min. zuvor ein IC nach Berlin abfuhr. Gebucht war ein Sparticket für den ICE, der danach auf dem Gleis hielt. Sie stieg nun dort... mehr
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18.03.2015 | 19:16
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Gezielte Täuschung des Kunden?
Wer im Bereich des VVS drei Haltestellen mit dem Bus oder der Straßenbahn oder eine Haltstelle mit der S-Bahn fährt, benötigt dafür nur ein Kurzstreckenticket zu 1,20 €. Von Ludwigsburg nach Asperg ist es genau eine Haltestelle. Wenn man aber bei... mehr
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05.03.2015 | 15:07
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Unnötiges Abschleppen
1 reclabox beschwerde de 94316 teaser
Hatte gestern mein Auto in der Brügemanstr. in Köln, Nähe Messe, auf einem Platz geparkt, der zunächst für mich als unbeschildert zu erkennen war. Mein Auto war nach zwei Stunden abgeschleppt. Ein... mehr
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10.02.2015 | 12:08
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Sitzplatzreserv. ICE 1. Klasse Kostenfrei
1 reclabox beschwerde de 92954 teaser
Hallo, ich habe von der Hamburg Tourismus GmbH ein ICE 1. Klasse Ticket ab dem 09.04.15 für 2 Personen von Darmstadt nach Hamburg und zurück. Bei der Bahn heißt es bei ICE 1. Klasse Tickets ist die... mehr
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05.02.2015 | 16:29
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Übertriebene Fahrpreisnachforderung
Hallo, Am 31.01.2015 um 19.44 Uhr bin ich von Ulm Hbf. nach Ansbach gefahren. Dazu wollte ich ein Bayern-Ticket am Automat lösen. Ich habe versehentlich auf Baden-Württemberg-Ticket getippt, es aber nicht bemerkt. Der Betrag ist bei beiden Tickets... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 728 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
25.01.2015 | 16:43
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Ungerechte Forderung
Hallo mein Name ist Max, ich bin aus Versehen am 1.10.2014 schwarz gefahren, aus Versehen deshalb, weil ich nicht wusste in welchem Traifgebiet ich mich befand und mir zusätzlich versichert wurde, dass ich auch in Frankfurt mit den Öffentlichen... mehr
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24.01.2015 | 15:11
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Ruth Brendgen
Durch Unebenheiten den rechten Oberarm gebrochen
Werte Damen und Herren, Ich schreibe im Namen meiner Mutter Ruth Brendgen. Meine Mutter ist am Freitag,16.1.2015 um 12:49 Uhr am Bahnhof in Pratau (Lutherstadt Wttenberg) in einem Doppelstockzug (RB 37289) Richtung Radis gestiegen. Da an der... mehr
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14.01.2015 | 16:33
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB Regio
Durch Stehenbleiben der RB 25 2 Std. zu spät zum Dienst
Heute morgen fuhr ich planmäßig um 7.46 Uhr vom Bahnhof Engelskirchen in Richtung Köln. Der Zug blieb dann in Rösrath stehen wegen irgend welchen technischen Störungen. Nach ca. 15 min. fuhr der Zug dann wieder zurück nach Engelskirchen, (keine... mehr
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22.12.2014 | 11:54
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Trotz vorhandenem Ticket, erfolgte Fahrpreisnachforde...
Trotz der Vorlage des vollbezahlten Tickets verlangt die Bahn eine Fahrpreisnachforderung. Das Ticket wurde ohne Grund nicht anerkannt trotz richtiger Vorlage. Die Bahn besteht trotz bahneigener Zeugen auf die Nachforderung. Es handelt sich um eine... mehr
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18.12.2014 | 11:24
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Beschwerde
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Seit Monaten ist bekannt, dass das Bahnhofsgebäude verkauft ist und im Zugangsbereich des Bahnfofs irgend eine Lokalität gebaut wird. Heute morgen stellen wir Pendler fest, dass der Zugang zu dem... mehr
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17.12.2014 | 13:18
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Frühzeitige Rückreise wegen krankem Baby, Bahn kassie...
Wir mussten wegen unseres kranken halbjährigen Babys die Rückreise früher antretten, haben uns daher ein neues Ticket gekauft. Der Antrag auf Teilerstattung wurde komplett abgelehnt. Es waeärere OK gewesen eine, nennen wir es Bearbeitungsgebühr... mehr
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18.11.2014 | 17:34
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Online-Ticket buchen keine Funktion bei Sofort Überwe...
Hallo, ich konnte unter dem heutigen Tage mein Online-Ticket zum: 22.11.14, nicht buchen, versuchte es sogar ein zweitesmal, weil bei der Dt. -Bahn die Option für die sofort Überweisung nicht gegeben war. Zitat: Die gewählte Zahlungsart steht... mehr
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06.11.2014 | 11:45
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB
Bahn-card anstelle eines Reisepasses?
Sehr geehrte Damen und Herren Ich musste vor ein paar Tagen feststellen, dass es unmöglich ist bei der DB eine Fahrkarte on-line zu kaufen, wenn man weder Personalausweis, noch Kreditkarte, noch eine DB Bahnkarte besitzt, denn nur diese werden bei... mehr
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13.10.2014 | 18:30
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Zug ausfall wegen streiks diesen Monat
Wegen Streiks komme ich zu spät auf die Arbeit, das ist nicht das erste mal. Ich kanns nicht verstehen, es regt mich langsam auf die Züge. Habe von Kaiserslautern nach Kusel immer 5 Minuten Verspätung. Es war diesen Monat schon ein Streik, jetzt... mehr
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13.10.2014 | 15:01
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB
Anschluss wartet nicht auf leicht verspätete ICE s
Dieser Drecksladen ist einfach nur noch zum kotzen. Nach Sonntag kann ich nun wieder über eine Stunde auf den nächsten Anschluss warten, da die Regionalbahnen es nicht für nötig halten, auf leicht verspätete ICEs zu warten. Das ist eine Frechheit.... mehr
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1. NordWestBahn
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. DB
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 17.10.2008)
Lösungsquote: 50.0 %
3. Deutsche Bahn
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 218 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 23.4 %
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