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Firma:

Deutsche Bahn AG

Anschrift: Potsdamer Platz 2
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -3.8 %
Beschwerden: 238 (seit dem 31.01.2008) 9.2 %
Firmenantworten: 0.8 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 22.7 % (54) 8.0 %
Antwortzeit ⌀: 87.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 8) -3.8 %
ReclaRank
25.06.2015 | 10:25
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Unfreundliches Personnal - untragbar
Ich habe einen sehr unfreundlich Kontrolleur gehabt und ich werde nie diese schlechte Erfahrung vergessen. Ich bin ohne Ticket in den ICE Augsburg Nürnberg am Sonntag eingestiegen und habe sofort den Schaffner gesucht. Er hat mich direkt... mehr
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24.06.2015 | 10:45
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Unverschämte Zugbegleiterin
IC 1923, Durchsage: Wegen Verspätung wird Anschluss in Duisburg verpasst. Nächste Verbindung nach AC eine Stunde später. Entscheide mich, bis Köln weiterzufahren wegen der besseren Anschlussmöglichkeiten. Spreche Schaffner an. Er sagt, ich möge... mehr
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23.06.2015 | 12:06
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Bahncard 100 Verweigert
Ich bin extrem genervt von der deutschen Bahn, Ich habe einen Antrag für eine Bahncard 100 gestellt, da ich nach sehr langer Zeit endlich einen Job gefunden habe muss ich täglich mit dem Zug und mit der S-Bahn Pendeln. Das Geld reicht dank der... mehr
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20.06.2015 | 12:12
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Gegen die Deutsche Bahn AG.
Unterschlagung durch die Deutsche Bahn AG
Ich habe vor ca 3 Wochen mir am Münchener Hauptbahnhof am Fahrkartenautomaten ein Fahrscheinnach Erfurt kaufen wollen, das Geld hat der Automat angenommen, aber sofort ohne Grund den Vorgang abgebrochen. Also kam kein Fahrschein heraus und das Geld... mehr
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20.06.2015 | 10:12
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Verspätung und unfreundliches Personal
Am 23.05. fuhr ich von München nach Genf und bin, weil ein Zug auf der Strecke München Stuttgart liegen geblieben war, über eine Stunde später angekommen und musste ein zusätzliches mal umsteigen. Da ich zur Zeit aufgrund eines Unfalls nur mit... mehr
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16.06.2015 | 13:58
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Inkompetentes und unfreundliches Personal
Ich muss schon sagen, die deutsche Bahn hat (ich sag mal) nicht den besten Ruf, da sie aber das Monopol hat, denken Sie wohl, sie können alles mit ihren Kunden machen. Ich hatte ein Wochenticket gekauft am Göppinger Schalter, dort sagte man mir ich... mehr
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16.06.2015 | 12:54
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Wiederholt S-Bahn verpasst trotz Pünktlichkeit meiner...
Dass Züge und Busse zu spät sein können, verstehe ich! Da gibt es viele Erklärungen und Entschuldigungen für. Was aber kann die Erklärung dafür sein, dass seit mehreren Tagen die Ringbahn S41 wenn sie um 5.57 im Wedding losfahren soll, um 5.54 mit... mehr
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15.06.2015 | 11:27
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB
Info irgendwas am gleis erst vom Zugführer erfahren
Ich sitze gerade schon 25 minuten in der sbahn am leuchtenbergring, der Zugführer hat uns die info das irgendwas mit den schienen ist erst jetzt mitgeteilt. Vielen dank hätte man das früher gewusst wäre i von Anfang an anders gefahren oder noch... mehr
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07.06.2015 | 19:37
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Falsche Auskunft und Benachteiligung Schwerbehinderter
Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.05.2015 war ich am Infoschalter Sbr. Hbf. Die Angestellte druckte mir die Verbindung Saarbrücken nach Norden für den 06.06.2015 um 21:19 Uhr aus und sagte mir, der Preis für die ganze Strecke beträgt 29 Euro.... mehr
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07.06.2015 | 19:30
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Durch Zugverspätung Anschluss verpasst - Erstattung Ü...
Ich wollte am 30.12.2014 mit der Bahn über München nach Bozen in Italien reisen. Die Verbindung sah eine Umstieg in Innsbruck mit einer ausreichenden Umsteigezeit (ca. 20 Min) vor. Leider hat es an diesem Tag angefangen zu schneien, was bekanntlich... mehr
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05.06.2015 | 11:11
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Sturz bei Glatteis auf Bahnsteig Bersenbrück
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 29.12.2015 um ca. 8.00 Uhr auf dem Bahnsteig in Bersenbrück einen Glatteisunfall erlitten. (leichte Gehirnerschütterung, Platwunde Kopf, Verstauchung Nöchel. Ich habe den Fall der Bahn AG mit Unterlagen... mehr
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03.06.2015 | 17:34
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Gnadenloses abkassieren
Meine 86 jährige Mutter hatte sich am 22.5 am Rostocker HBf ein Ticket gekauft, um mich in Berlin zu besuchen. Sie freute sich als Rentnerin über den günstigen Preis von 19 Euro und die kurze Fahrzeit von genau 2 Stunden und stieg am 23.5. um14 Uhr... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 515 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
26.05.2015 | 11:02
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Ungültiges Ticket durch verfrühte Abreise des BC25 Be...
Durch die verfrühte Abreise des BC Besitzers David F. wurden meine zwei Tickets ungültig. Von Ihrer Hotline wurde mir erklärt, dass der Bahncardbesitzer bei jeder Fahrt anwesend sein muss, ansonsten sind die Fahrausweise, die über die Bahncard... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 225 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
20.05.2015 | 15:56
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Flexibilität der Deutschen Bahn
Am Mittwoch den 6. Mai, musste ich während der Streickwoche nachmttags, so wie jeden Nachmittag von Baden-Baden nach Karlsruhe. Ich erkundigte mich im Internet, welche der Schwarzwaldbahnen denn fahren würden. Die Bahn um 16:28 sollte laut Internet... mehr
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18.05.2015 | 13:19
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Brand in RE München - Ingolstadt
Am 14.05.2015, fuhr meine 17jährige Tochter von München aus nach Ingolstadt. Zwischen Dachau und Petershausen kam es zum Brand an enem Drehgestell bzw. an den Bremsen. Rauch und ätzender Geruch drang in die Wagen. Es wurde die Notbremse gezogen.... mehr
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1. NordWestBahn
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. DB
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 17.10.2008)
Lösungsquote: 33.3 %
3. Deutsche Bahn
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 238 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 22.7 %
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