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Firma:

Deutsche Bahn AG

Anschrift: Potsdamer Platz 2
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -3.5 %
Beschwerden: 209 (seit dem 31.01.2008) 4.0 %
Firmenantworten: 1.0 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 23.9 % (50) 2.0 %
Antwortzeit ⌀: 87.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 1 (von 7) -3.5 %
ReclaRank
18.12.2014 | 11:24
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Beschwerde
1 reclabox beschwerde de 89887 teaser
Seit Monaten ist bekannt, dass das Bahnhofsgebäude verkauft ist und im Zugangsbereich des Bahnfofs irgend eine Lokalität gebaut wird. Heute morgen stellen wir Pendler fest, dass der Zugang zu dem... mehr
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17.12.2014 | 13:18
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Frühzeitige Rückreise wegen krankem Baby, Bahn kassie...
Wir mussten wegen unseres kranken halbjährigen Babys die Rückreise früher antretten, haben uns daher ein neues Ticket gekauft. Der Antrag auf Teilerstattung wurde komplett abgelehnt. Es waeärere OK gewesen eine, nennen wir es Bearbeitungsgebühr... mehr
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18.11.2014 | 17:34
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Online-Ticket buchen keine Funktion bei Sofort Überwe...
Hallo, ich konnte unter dem heutigen Tage mein Online-Ticket zum: 22.11.14, nicht buchen, versuchte es sogar ein zweitesmal, weil bei der Dt. -Bahn die Option für die sofort Überweisung nicht gegeben war. Zitat: Die gewählte Zahlungsart steht... mehr
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06.11.2014 | 11:45
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB
Bahn-card anstelle eines Reisepasses?
Sehr geehrte Damen und Herren Ich musste vor ein paar Tagen feststellen, dass es unmöglich ist bei der DB eine Fahrkarte on-line zu kaufen, wenn man weder Personalausweis, noch Kreditkarte, noch eine DB Bahnkarte besitzt, denn nur diese werden bei... mehr
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13.10.2014 | 18:30
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Zug ausfall wegen streiks diesen Monat
Wegen Streiks komme ich zu spät auf die Arbeit, das ist nicht das erste mal. Ich kanns nicht verstehen, es regt mich langsam auf die Züge. Habe von Kaiserslautern nach Kusel immer 5 Minuten Verspätung. Es war diesen Monat schon ein Streik, jetzt... mehr
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13.10.2014 | 15:01
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB
Anschluss wartet nicht auf leicht verspätete ICE s
Dieser Drecksladen ist einfach nur noch zum kotzen. Nach Sonntag kann ich nun wieder über eine Stunde auf den nächsten Anschluss warten, da die Regionalbahnen es nicht für nötig halten, auf leicht verspätete ICEs zu warten. Das ist eine Frechheit.... mehr
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02.10.2014 | 10:12
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Agressiver Schaffner wirft uns aus dem Zug
Am 21.09.2014 bin ich gemeinsam mit meiner Freundin in den Regionalexpress von Dortmund nach Enschede eingestiegen. Der Zug fuhr fahrplanmäßig um 16:52 Uhr los. Mit diesem fahre ich seit mehreren Jahren. Nachdem wir eingestiegen waren und meine... mehr
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21.09.2014 | 18:48
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Am Bahnhof stehen gelassen trotz Ticket und Reservation
Am Sonntag, 15/09/2013 Morgen habe ich in Kopenhagen am Schalter ein Ticket gelöst für den Nachtzug Kopenhagen - Basel der Deutschen Bahn mit Reservation für mich und ein Fahrrad. Abfahrt des Zuges am selben Tag (15/09/2013) um 18.46 Uhr. Am Abend... mehr
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31.08.2014 | 22:11
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Abendliche Katastrophenfahrt nach Hause
Am Samstag, 30.08.2014 sind wir nachmittags von Dornheim nach Frankfurt gefahren. Unter anderem auch, weil an diesem Wochenende das Museumsuferfest stattfand. Wir kauften uns eine Gruppentageskarte für 15€, da diese sich an diesem Tag für uns 3... mehr
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23.08.2014 | 21:35
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Abzocke wegen angeblicher Schwarzfahrt
Ich wollte mit dem Zug von Füssen nach Memmingen über Buchloe. Da ich spät dran war und dies der letzte Zug mit Anschluss nach Memmingen war, hatte ich leider keine Zeit mehr, noch auf die Bank zu gehen, da der Fahrkartenautomat meine Karte (mit... mehr
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22.08.2014 | 21:33
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
"Ungültiges" Online Ticket durch Systemfehler
Ich habe im Bahnforum.de meine Angelegenheit wir folgt beschrieben: "Ich bin ein angemeldeter Kunde bei bahn.de, wo ich meine Kreditkartedaten hinterlassen habe. Jetzt bin ich in Frankreich und wollte ein Ticket für meine Frau und 2 Kinder für die... mehr
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04.08.2014 | 15:09
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Wegen Mangel an Personal
Wegen der Baustelle Witterschlick müssen wir schon mit der neuen Übertaktung zurecht kommen, auf Busse und Verspätungen rechnen aber heute morgen um 6:45 stand die RB 23 nach Bonn und alles mussten raus weil der Bahnführer gesagt hat er fährt nicht... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 304 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
30.07.2014 | 09:10
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB
Wollte Bahncardkündigung bestätigt bekommen
Unglaublich aber wahr! Bei der deutschen Bahn in Augsburg kann man keinen Stempel auf sein Bahncardkündigungsschreiben erhalten und anschließend eine Kopie dessen, um sicher zu gehen, dass es angekommen ist. Und dass obwohl der Bahnmitarbeiter auf... mehr
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23.07.2014 | 12:58
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Kein Beschwerdemanagement!
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht vom 07.05.2014, und dass Sie sich für eine Klärung meines Anliegens eingesetzt haben! Leider hat sich bis heute niemand der von Ihnen angesprochenen Mitarbeiter bei mir gemeldet; ich... mehr
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12.07.2014 | 10:28
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Dreistes Personal am Schalter
Ich bin erschüttert, über den maßregelnden und derart unfreundlichen Ton der Mitarbeiter M. Linz am Verkaufs-Schalter am Hauptbahnhof. Ich war mit einer Zeugin dort, die ebenfalls entsetzt ist. Als ich mich zum Schluss äußerte, ich werde mich... mehr
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1. Deutsche Bahn
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 209 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 23.9 %
2. DB
ReclaRank: 0 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 17.10.2008)
Lösungsquote: 0.0 %
3. Harzer Schmalspurbahnen
ReclaRank: 0 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.01.2012)
Lösungsquote: 0.0 %
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