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Firma:

Deutsche Bahn AG

Anschrift: Potsdamer Platz 2
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 0.3 %
Beschwerden: 195 (seit dem 31.01.2008) 4.3 %
Firmenantworten: 1.0 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 25.1 % (49) 6.5 %
Antwortzeit ⌀: 87.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 1 (von 7) 0.3 %
ReclaRank
12.07.2014 | 10:28
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Dreistes Personal am Schalter
Ich bin erschüttert, über den maßregelnden und derart unfreundlichen Ton der Mitarbeiter M. Linz am Verkaufs-Schalter am Hauptbahnhof. Ich war mit einer Zeugin dort, die ebenfalls entsetzt ist. Als ich mich zum Schluss äußerte, ich werde mich... mehr
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08.07.2014 | 11:23
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Abzocke bei Jugendlichen bis 14 Jahren
Will man bei der DB online ein Ticket für seine Kinder kaufen, kann man das nur einzeln pro Kind und darf dafür jeweils eine stattliche Versandpauschale von fast 4 € zahlen. Das ist nicht nur umständlich zu buchen, sondern unverschämt teuer. Für... mehr
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03.07.2014 | 23:59
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Total überzogener Bahnverkehr
Schönen Dank, . schönen Dank, für die vielen Züge, die mir den Schlaf rauben. Es ist jetzt 23.50 Uhr und Ich habe den 16 Zug in einer Stunde gezählt. Ich schlafe am offenen Fenster und das muss so sein. Wir hatten hier heute 30 Grad. Bekomm kein... mehr
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03.07.2014 | 10:14
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Deutsche Bahn verzögert immer wieder Klärung
Vor mehreren Monaten wurde auf eine von mir vorgetragene Beschwerde behauptet, man habe sie weitergeleitet. Bei diesbezüglicher Nachfrage kommen zunächst "Entschuldigungen", man habe zu viel zu tun - und schließlich die gleiche Behauptung noch... mehr
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25.06.2014 | 21:53
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Totti
Aggresiver Servicepointmitarbeiter
Schönen guten Tag an die DB. Ich bin ja wirklich kein Mensch der gleich eine Beschwerde aufgibt oder sich über alles und jenes ärgert. Nur was mir im Bahnhof Kassel Wilhelmshöhe am 06. Juni um 18.25 Uhr am Servicepoint wiederfahren ist, kann ich so... mehr
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06.06.2014 | 11:04
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Aggressive Fahrkartenkontrolle, Androhung des Raussch...
Am 30.05.2014 bin ich mit meiner Frau von Dettingen nach Frankfurt und zurück gefahren. Ich selber habe eine Jahreskarte. Für meine Frau habe ich eine Einzelfahrt gekauft. Da der Zug wie immer Verspätung hat, und wir evtl. knapp im Bahnhof... mehr
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21.05.2014 | 18:59
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Ignoriertes Einschreiben
Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.4.2014 wurde Ihnen nachweislich ein von mir versandtes Einschreiben zugestellt, auf das bisher noch nicht reagiert wurde. Ich bitte um sofortige Bearbeitung des Falls. mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 129 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
17.05.2014 | 08:25
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Kein Fahrscheinentwerter mehr vorhanden
Seit einigen Wochen gibt es in Königswusterhausen, Ortsteil Zernsdorf, keinen Automaten zum Entwerten der VBB Tickets mehr, und da in der RB36 häufig kein Schaffner mitfährt, ist man zum Schwarzfahren verurteilt, obwohl man mit dem ABC Ticket des... mehr
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26.03.2014 | 16:51
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Inkassobüro wegen Krankenhausaufenthalt
1 reclabox beschwerde de 75499 teaser
Hier das Schreiben an die Deutsche Bahn: Sehr geehrte Damen und Herren, Herr xy hat vergeblich versucht, Ihnen telefonisch und schriftlich mitzuteilen, dass er Ihre Rechnung nicht pünktlich... mehr
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5 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 487 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
05.03.2014 | 14:43
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Eingesperrt im Zug und keine Entschädigung erhalten
Als Pendler weis man schon, das Verspätungen auf der Bahnstrecke zwischen Bayreuth und Nürnberg selbstverständlich sind. Dementsprechend plant man seine "Reise" zur Arbeit auch gewissenhaft. Am 10.10.2013 kam der Regionalexpress 3442, kurz nach... mehr
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05.03.2014 | 13:52
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Deutsche Bahn und ihre Kundenabzocke
Ich fuhr mit dem Fernverkehr der DB über Hannover. Dort hatte ich Aufenthalt und benutzte die Toilette im Bahnhof (ich musste vorher 1,5 h mit der S-Bahn fahren, die natürlich keine Toilette hat). In Hannover zahlt man 1 Euro für die... mehr
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04.03.2014 | 15:25
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Das glaubt mir keiner, aber Polizei + Feuerwehr waren...
Servus, mein Fahrstuhl blieb stecken, bzw. ging die Tür nicht mehr auf 40 min lang bis Feuerwehr kam, natürlich war der Zug weg. dass DEKRA Prüfung 2013 erforderlich interessierte weder den Aufzug Hersteller noch DEKRA noch Gewerbeaufsichtsamt... mehr
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21.02.2014 | 12:00
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Rail & Fly Nachforderung trotz gültigem Fahrausweis
Am 7.4.2013 sind ein Freund und ich auf dem Rückflug von Sardinien in Frankfurt gelandet. Wir hatten über ein Reisebüro ein Rail & Fly Ticket gebucht und eine e-Nummer hierfür. Das System der der Deutschen Bahn funktionierte am 07.04.2013 jedoch... mehr
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18.02.2014 | 14:40
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Kaufweiterleitung Reiseauskunft
Im Januar dieses Jahres habe ich an einem Automaten der Deutschen Bahn eine Reiseauskunft für den nächsten Tag abgerufen und wurde dann weitergeleitet zum Fahrkartenkauf. Dabei wurde mir ein Verbundticket für den Reisetag gemäß der eingeholten... mehr
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11.02.2014 | 09:18
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Flug verpasst durch Bahnverspätung
Ich beschwere mich über die Deutsche Bahn. Im August 2013 habe ich ein Flugticket für 570,-- € gebucht, inklusive Zug zum Flug (Rail &Fly). Die Anreise zum Flughafen erfolgte mit der Deutschen Bahn (DB). Der Zug hatte zweieinhalb Stunden... mehr
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1. Deutsche Bahn
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 195 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 25.1 %
2. DB
ReclaRank: 0 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 17.10.2008)
Lösungsquote: 0.0 %
3. Harzer Schmalspurbahnen
ReclaRank: 0 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.01.2012)
Lösungsquote: 0.0 %
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