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Firma:

Deutsche Bahn AG

Anschrift: Potsdamer Platz 2
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 0.7 %
Beschwerden: 187 (seit dem 31.01.2008) 4.5 %
Firmenantworten: 1.1 % (2) 100.0 %
gelöste Beschwerden: 25.1 % (47) 6.8 %
Antwortzeit ⌀: 87.6 Tage 69.0 %
Platz in Kategorie: 1 (von 6) 0.7 %
ReclaRank
26.03.2014 | 16:51
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Inkassobüro wegen Krankenhausaufenthalt
1 reclabox beschwerde de 75499 teaser
Hier das Schreiben an die Deutsche Bahn: Sehr geehrte Damen und Herren, Herr xy hat vergeblich versucht, Ihnen telefonisch und schriftlich mitzuteilen, dass er Ihre Rechnung nicht pünktlich... mehr
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05.03.2014 | 14:43
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Eingesperrt im Zug und keine Entschädigung erhalten
Als Pendler weis man schon, das Verspätungen auf der Bahnstrecke zwischen Bayreuth und Nürnberg selbstverständlich sind. Dementsprechend plant man seine "Reise" zur Arbeit auch gewissenhaft. Am 10.10.2013 kam der Regionalexpress 3442, kurz nach... mehr
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05.03.2014 | 13:52
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Deutsche Bahn und ihre Kundenabzocke
Ich fuhr mit dem Fernverkehr der DB über Hannover. Dort hatte ich Aufenthalt und benutzte die Toilette im Bahnhof (ich musste vorher 1,5 h mit der S-Bahn fahren, die natürlich keine Toilette hat). In Hannover zahlt man 1 Euro für die... mehr
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04.03.2014 | 15:25
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Das glaubt mir keiner, aber Polizei + Feuerwehr waren...
Servus, mein Fahrstuhl blieb stecken, bzw. ging die Tür nicht mehr auf 40 min lang bis Feuerwehr kam, natürlich war der Zug weg. dass DEKRA Prüfung 2013 erforderlich interessierte weder den Aufzug Hersteller noch DEKRA noch Gewerbeaufsichtsamt... mehr
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21.02.2014 | 12:00
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Rail & Fly Nachforderung trotz gültigem Fahrausweis
Am 7.4.2013 sind ein Freund und ich auf dem Rückflug von Sardinien in Frankfurt gelandet. Wir hatten über ein Reisebüro ein Rail & Fly Ticket gebucht und eine e-Nummer hierfür. Das System der der Deutschen Bahn funktionierte am 07.04.2013 jedoch... mehr
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18.02.2014 | 14:40
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Kaufweiterleitung Reiseauskunft
Im Januar dieses Jahres habe ich an einem Automaten der Deutschen Bahn eine Reiseauskunft für den nächsten Tag abgerufen und wurde dann weitergeleitet zum Fahrkartenkauf. Dabei wurde mir ein Verbundticket für den Reisetag gemäß der eingeholten... mehr
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11.02.2014 | 09:18
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Flug verpasst durch Bahnverspätung
Ich beschwere mich über die Deutsche Bahn. Im August 2013 habe ich ein Flugticket für 570,-- € gebucht, inklusive Zug zum Flug (Rail &Fly). Die Anreise zum Flughafen erfolgte mit der Deutschen Bahn (DB). Der Zug hatte zweieinhalb Stunden... mehr
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08.02.2014 | 17:47
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
DB-Abzocke mit BahnCards
Als ich im September 2013 ein Ticket von Salzburg (Ö) nach Nürnberg und retour via DB bestellte, drängte mir die DB-Seite die 3-Monats-Kurzform der 25er BahnCard auf - das wäre dann ja soooo viel günstiger. Also nehm ich sie halt für eine Dauer von... mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 472 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
12.12.2013 | 13:10
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Bahn-Comfort Sitzplätze nutzlos
Hallo, ich muss hier einmal meinen Unmut äußern über den Service, bzw. die Geschäftsprozesse der Deutschen Bahn. Seit nun gut einem Jahr bin ich BC100-Inhaber und komme daher gelegentlich zu den Vorzügen der Bahn-Comfort-Sitzplätze. Ich schreibe... mehr
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18.11.2013 | 18:50
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Zugführer erniedrigt Gehbehinderte
Am Freitag den 15.11.2013 wollte ich die Regionalbahn von Mannheim-Hbf nach Mainz, auf meinem üblichen Weg nach Hause, nutzen. Sie sollte planmäßig um 14:44 Uhr von Gleis 3 abfahren. Ich entstieg dem Fahrstuhl exakt um 14:42 Uhr (kann ich deshalb... mehr
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15.10.2013 | 20:08
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Geschichte eines Mutigen
Dezember 2012: Münster nach Emden. In Rheine war Schluss. Sog. Schienenersatzverkehr mit ca. 50 Sitzplätzen um ca. 22.00 Uhr hoffnungslos überfüllt und hat doch tatsächlich noch auf weitere Züge aus Münster gewartet. Habe mich abholen lassen... mehr
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14.10.2013 | 08:05
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Totales Chaos
Ich fahre jeden Morgen mit der Regionalbahn von Charlottenburg nach Wannsee, zumindest versuche ich es. Doch fast immer endet dies in einem Desaster. Entweder steht der Zug an mehreren Gleisen gleichzeitig an der Anzeigetafel und man muss raten, wo... mehr
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02.10.2013 | 06:33
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Auf Zeit gespielt > BahnCard - Kündigung greift nicht!
Habe am 6.9.13 per Einschreiben meine BahnCard 50 in eine Bahncard 25 umtauschen wollen. Auf ein Antwortschreiben warte ich vergebens. Doch dann, am 30.09.13, bekam ich per Email die Antwort, das sei nicht möglich und ich müsste erst meine BahnCard... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 653 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
27.09.2013 | 12:45
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Goldene Regel unbekannt
Ich habe seit April 2012 die BahnCard 25. Damals kam ich gerade von einem mehrjährigen Aufenthalt im Ausland zurück, und es hörte sich wie ein gutes Angebot an. Da ich zu dem Zeitpunkt noch keinen festen Wohnsitz in Deutschland besaß, gab ich die... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 441 Views | Durch Deutsche Bahn endgültig nicht gelöste Beschwerde.
24.09.2013 | 18:50
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Geld für Sitzplatzreservierung ohne Gegenanspruch
Bahnticket (online) am Freitag, 20.09.13, für die Strecke München - Leipzig und zurück gekauft. Ticket mit Sitzplatzreservierung für die Hin- und Rückfahrt (jeweils 4,-- € pro Richtung). Am 20.09.13 gegen 15:46 Uhr fuhr von München der ICE mit der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 474 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.





1. Deutsche Bahn
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 187 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 25.1 %
2. DB
ReclaRank: 0 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 17.10.2008)
Lösungsquote: 0.0 %
3. Harzer Schmalspurbahnen
ReclaRank: 0 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.01.2012)
Lösungsquote: 0.0 %
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