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Firma:

Deutsche Bahn AG

Anschrift: Potsdamer Platz 2
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 1 (max. 10) -2.0 %
Beschwerden: 328 (seit dem 31.01.2008) 3.5 %
Firmenantworten: 0.6 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 20.4 % (67) 3.1 %
Antwortzeit ⌀: 87.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 9) -2.0 %
ReclaRank
21.04.2017 | 19:45
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Zugtoiletten gesperrt/ Personal angenervt
Bin mit meiner Tochter am 11.04.2017 von Bad Oeynhausen nach Berlin/Ostbahnhof gefahren. Aus technischem Defekt? war ein Abteil gesperrt. Dieser Defekt wurde dann zwischendurch mit längerem Aufenthalt behoben. Muss sein! aber eine Information, die... mehr
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05.04.2017 | 01:06
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB
Zugführerin ICE 842 -mehr Gouvernante als Servicedien...
Wir alle sind Menschen. Wir alle erfüllen unsere Aufgaben bei der Arbeit. Und den meisten von uns ist ein guter zwischenmenschlicher Umgang sehr wichtig. Damit erzähle ich nichts Neues. Es sei denn, man spricht über den Umgangston bei vereinzelten... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 501 Views | Durch DB gelöste Beschwerde.
18.03.2017 | 12:50
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Bahnmitarbeiter in Gütersloh unfreundlich und überheb...
Bahnmitarbeiterbei Fahrkartenverkauf in Gütersloh sind sehr unfreundlich und überheblich und so wie die arbeiten möchte ich gerne Urlaub machen. Verhalten sich den Kunden gegenüber sehr sehr unfreundlich, geben keine aussagekräftigen Antworten und... mehr
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18.03.2017 | 12:49
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Schülertransport in den Zügen wie eine Vieh-Herde
Jeden Morgen fährt meine Tochter mit dem Zug um 07:16 Uhr von Obernau nach Aschaffenburg bis zum Südbahnhof in die Schule, und hat jedesmal Angst nicht in den Zug zu kommen, weil er total überfüllt ist. Sie werden Transportiert wie Vieh, ganz... mehr
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18.03.2017 | 12:48
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Unberechtigte Fahrpreisnacherhebung, miserabler Service
1 reclabox beschwerde de 136183 teaser
Am 29.01.2017 wurde mir vom Prüfer Nr. 900506 / 153 / 07281296 eine sogenannte Fahrpreisnacherhebung FN-Nr. 4017177103209 ausgestellt. Zum Vorfall: Ich bewegte mich von Koblenz Hbf im RE in Richtung... mehr
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3 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 467 Views | Durch Deutsche Bahn endgültig nicht gelöste Beschwerde.
18.03.2017 | 12:45
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Man braucht mehrere Bahncards gleichzeitig: absurde R...
Zugnummer: "EC85" Reisedatum: : "21.07.2016" Ursprüngliche Beschwerde bei der Bahn am 31.07.16 Sehr geehrte Damen und Herren, da meine Beschwerde im Rahmen der Kündigung der BC25 (Bearbeitungsnummer 1-51301380013) einfach ignoriert wurde u die... mehr
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18.03.2017 | 12:45
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Man braucht mehrere Bahncards gleichzeitig: absurde R...
Zugtyp: "IC, EC (IntercityEurocity) " Zugnummer: "EC85" Reisedatum: : "21.07.2016" Ursprüngliche Beschwerde bei der Bahn am 31.07.16 Sehr geehrte Damen und Herren, da meine Beschwerde im Rahmen der Kündigung der BC25 (Bearbeitungsnummer... mehr
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13.03.2017 | 10:37
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Permanente Zugverspätungen - Änderung Beförderungsbed...
Ich fahre jede Woche die Strecke Frankfurt -> Bodensee und zurück. Es ist egal, an welchem Tag, zu welcher Uhrzeit und welche Strecke ich fahre, fast jede Woche habe ich mindestens bei einer Strecke eine Stunde Verspätung. Es nervt einfach nur... mehr
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06.03.2017 | 07:03
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Zugverspätung alle Anschlußzüge verpasst
Die DB hat zur KW 10 2017 mal wieder ihren Fahrplan für Reginalzüge geändert auf der Hauptstrecke zwischen Fulda und Frankfurt/Main. Kurioserweise nur am Montag und nicht an den restlichen Wochentagen. Dies hat zur Folge, dass man in Frankfurt/Main... mehr
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11.02.2017 | 22:19
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Neues WLAN im ICE katasrophal
Die Bahn wirbt mir markanten Sätzen über das neue und kostenlose WLAN Angebot in Ihren Zügen. Das Arbeiten sei nun auch unterwegs möglich. Das ist leider nicht der Fall. Ein Arbeiten, so wie es früher der Fall war, als es noch die Telekom Hotspots... mehr
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28.01.2017 | 20:30
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Unverschämter Zugführer
Nach Einnahme eines Platzes traf ich mit einem Bekannten im Restaurant zum Essen. Eine halbe Stunde später fragte eine Zugbegleiterin, wem Koffer und Jacke gehören. Ich bestätigte, ging sicherheitshalber zum Platz und kehrte ins Restaurant zurück.... mehr
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23.01.2017 | 14:35
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Bahn schickt Inkasso trotz offener Verhandlung
Nachdem meine Bahncard mal wieder automatisch verlängert wurde und zusätzlich noch der Preis erhöht wurde, da ich mein 26. Lebensjahr überschritten hatte, aber trotzdem noch Student war, wollte ich meine Bahncard außerhalb der Frist kündigen. Es... mehr
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13.01.2017 | 14:48
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Fehlende tel. Auskunft in Trier
Ich will morgen nach Metz reisen. Dazu gibt es am Wochenende einen durchgehenden Zug. Bei der Suche im Internet ist der nicht zu finden, weil vergessen wurde, ihn im Winterfahrplan aufzunehmen. Bei meinem Nachfragen wurde mir in Trier gesagt, dass... mehr
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12.01.2017 | 07:32
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Zug jeden Tag über zehn Minuten zu spät
Der Zug IRE 4205 von Ulm nach Biberach ist seit dem Fahrpöabwechsel jeden Tag mindestens zehn Minuten verspätet. Auf Grund eines täglichen Lokwechsels kann die Abfahrtszeit um 07:12 Uhr nie eingehalten werden. Es sind hunderte Pendler betroffen... mehr
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06.01.2017 | 21:43
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Halt wird ausgelassen
1 reclabox beschwerde de 133692 teaser
Tochter muss bei -12 Grad eine Stunde auf den nächsten Zug warten, weil der Halt einfach von 20:40 Uhr auf 21:59 Uhr verschoben also ausgelassen wird. Wenn ihr in dieser Zeit etwas passiert oder... mehr
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1. DB
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 17.10.2008)
Lösungsquote: 62.5 %
2. NordWestBahn
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 12.5 %
3. Deutsche Bahn
ReclaRank: 1 (max. 10)
Beschwerden: 328 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 20.4 %
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