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Firma:

Deutsche Bahn AG

Anschrift: Potsdamer Platz 2
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -0.5 %
Beschwerden: 224 (seit dem 31.01.2008) 4.2 %
Firmenantworten: 0.9 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 23.2 % (52) 6.1 %
Antwortzeit ⌀: 87.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 8) -0.5 %
ReclaRank
18.05.2015 | 13:19
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Brand in RE München - Ingolstadt
Am 14.05.2015, fuhr meine 17jährige Tochter von München aus nach Ingolstadt. Zwischen Dachau und Petershausen kam es zum Brand an enem Drehgestell bzw. an den Bremsen. Rauch und ätzender Geruch drang in die Wagen. Es wurde die Notbremse gezogen.... mehr
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18.05.2015 | 09:47
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Keine Züge, kein Schienenersatzverkehr, keine Infos
Die Züge aus Richtung Stuttgrt enden heute Morgen alle in Pforzheim - genauere Information über die Lautsprecher - Fehlanzeige! Allenfalls dass ein Schienenersatzverkehr eingerichtet worden sei, erfährt der verwirrte Fahrgast. Dass die Busse an der... mehr
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24.04.2015 | 14:12
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Walter Gerlach
Streik bei DB
Am 22.04. hatte ich einen Termin in Frankfurt und habe mir eine Fahrkarte gebucht (19€). Nach stornierung durch Streik haben sie 1,50€ zurück überwiesen (PayPal). Ich darf sie bitten, den Restbetrag nachzureichen. Oder brauche ich dafür einen Anwalt? mehr
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23.04.2015 | 10:28
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Stehen im Zug zu einem Preis von 118 €
Hallo, Ich bin gestern von Ingolstadt nach Berlin gefahren im ICE, umgestiegen in Nürnberg zu einem Preis von 118 € Von Ingolstadt bis Nürnberg musste ich komplett stehen. Und von Nürnberg bis Jena ebenfalls. bei diesem Fahrpreis schon sehr heftig.... mehr
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20.04.2015 | 11:09
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Bewusste Irreführung von Fahrgästen
ICE 722 aus München kommt voraussichtlich 10 Min zu spät in Würzburg an. Zugbegleiter ICE 722 brummt auf Frage, ob der Anschluss zum RE 3806 nach Erfurt noch klappt nur "ich kann den nicht aufhalten". Kurz vor Würzburg die Durchsage im ICE 722... mehr
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04.04.2015 | 18:31
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Verspätungsalarm erst erhalten, als man schon im Zug war
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe für heute eine Fahrt von Schifferstadt nach Ürzig (DB) gebucht. Leider war bereits die Sbahn von Schifferstadtr nach Mannheim zu spät, und ich musste mich folglich unzumutbarer Weise beeilen um den EC von... mehr
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21.03.2015 | 18:24
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
16 jährige steigt versehentlich in falschen Zug!
Meine 16 jährige Tochter stieg am 5.2.15 versehentlich in Hannover in den falschen Zug, da auf dem gleichen Gleis 10 min. zuvor ein IC nach Berlin abfuhr. Gebucht war ein Sparticket für den ICE, der danach auf dem Gleis hielt. Sie stieg nun dort... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 846 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
18.03.2015 | 19:16
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Gezielte Täuschung des Kunden?
Wer im Bereich des VVS drei Haltestellen mit dem Bus oder der Straßenbahn oder eine Haltstelle mit der S-Bahn fährt, benötigt dafür nur ein Kurzstreckenticket zu 1,20 €. Von Ludwigsburg nach Asperg ist es genau eine Haltestelle. Wenn man aber bei... mehr
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05.03.2015 | 15:07
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Unnötiges Abschleppen
1 reclabox beschwerde de 94316 teaser
Hatte gestern mein Auto in der Brügemanstr. in Köln, Nähe Messe, auf einem Platz geparkt, der zunächst für mich als unbeschildert zu erkennen war. Mein Auto war nach zwei Stunden abgeschleppt. Ein... mehr
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10.02.2015 | 12:08
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Sitzplatzreserv. ICE 1. Klasse Kostenfrei
1 reclabox beschwerde de 92954 teaser
Hallo, ich habe von der Hamburg Tourismus GmbH ein ICE 1. Klasse Ticket ab dem 09.04.15 für 2 Personen von Darmstadt nach Hamburg und zurück. Bei der Bahn heißt es bei ICE 1. Klasse Tickets ist die... mehr
2.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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05.02.2015 | 16:29
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Übertriebene Fahrpreisnachforderung
Hallo, Am 31.01.2015 um 19.44 Uhr bin ich von Ulm Hbf. nach Ansbach gefahren. Dazu wollte ich ein Bayern-Ticket am Automat lösen. Ich habe versehentlich auf Baden-Württemberg-Ticket getippt, es aber nicht bemerkt. Der Betrag ist bei beiden Tickets... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 777 Views | Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde.
25.01.2015 | 16:43
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Ungerechte Forderung
Hallo mein Name ist Max, ich bin aus Versehen am 1.10.2014 schwarz gefahren, aus Versehen deshalb, weil ich nicht wusste in welchem Traifgebiet ich mich befand und mir zusätzlich versichert wurde, dass ich auch in Frankfurt mit den Öffentlichen... mehr
4.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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24.01.2015 | 15:11
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Ruth Brendgen
Durch Unebenheiten den rechten Oberarm gebrochen
Werte Damen und Herren, Ich schreibe im Namen meiner Mutter Ruth Brendgen. Meine Mutter ist am Freitag,16.1.2015 um 12:49 Uhr am Bahnhof in Pratau (Lutherstadt Wttenberg) in einem Doppelstockzug (RB 37289) Richtung Radis gestiegen. Da an der... mehr
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14.01.2015 | 16:33
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > DB Regio
Durch Stehenbleiben der RB 25 2 Std. zu spät zum Dienst
Heute morgen fuhr ich planmäßig um 7.46 Uhr vom Bahnhof Engelskirchen in Richtung Köln. Der Zug blieb dann in Rösrath stehen wegen irgend welchen technischen Störungen. Nach ca. 15 min. fuhr der Zug dann wieder zurück nach Engelskirchen, (keine... mehr
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22.12.2014 | 11:54
Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn
Trotz vorhandenem Ticket, erfolgte Fahrpreisnachforde...
Trotz der Vorlage des vollbezahlten Tickets verlangt die Bahn eine Fahrpreisnachforderung. Das Ticket wurde ohne Grund nicht anerkannt trotz richtiger Vorlage. Die Bahn besteht trotz bahneigener Zeugen auf die Nachforderung. Es handelt sich um eine... mehr
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1. NordWestBahn
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. DB
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 17.10.2008)
Lösungsquote: 50.0 %
3. Deutsche Bahn
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 224 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 23.2 %
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