Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund des Sturmtiefs „Fabienne“ musste der ICE 528 von München nach Dortmund über zwei Stunden in Nürnberg auf die Weiterfahrt warten, da die Strecke nach Würzburg gesperrt war. Wenn die Infrastruktur durch ein...
mehr
Rückfahrt von Koblenz nach Hatzenport. Bahnhof Koblenz, Zug Nr. 81 völlig überfüllt, keine Möglichkeit zum Einsteigen. Zufällig war ein Bahnmitarbeiter vor dem Zug stationiert. Auf die Frage, wie wir in den Zug kommen sollen, Antwort: steigen sie...
mehr
Es wurde eine Fahrt gebucht, aber sofort wegen einem Eingabefehler wieder storniert, da man die Fahrtrichtung falsch eingegeben hatte. Danach war der Gutschein verfallen. Also ohne Verwendung und ohne irgendein Umsatz generiert zu haben, wurde der...
mehr
Hat das jetzt eigentlich Methode und wird zum Dauerzustand, dass auf der S6 zwischen Düsseldorf + Köln früh im Berufsverkehr Kurzzüge fahren? Liebe Deutsche Bahn, ich möchte's nur gerne wissen (Infos bekommt man ja nicht einfach so), weil ich mir...
mehr
Mitnahme von Böblingen nach Stuttgart HBF wurde trotz gebuchtem Fahrradticket mit Hinweis auf die breiten Fahrradreifen von einem äußerst unfreundlichen Schaffner verweigert ("fahren Sie mit der S-Bahn"), sodass ich dem Zug mit dem Taxi inkl....
mehr
Zunächst sollte ich erwähnen, dass ich ein sehr gewissenhafter Mensch bin und alle mir bekannten vertraglichen Pflichten eingehalten habe. Ich habe meine Deutsche Bahn Jahreskarte zum 31.05.2018 gekündigt. Am 31.07.2018 erhielt ich einen Brief...
mehr
Es ist kaum zu glauben, aber wahr! Fahrkarten kann mann nun ja schon lange per Internet oder DB App buchen. Man bekommt ein elektronisches Ticket und die Bahncard wird auch elektronisch angezeigt. Das Geld ist man selbstreden auch auf dem online...
mehr
Heute 02082018 ca. 09:35 Uhr Bahnhof Düsseldorf Fahrkarten Verkauf Schalter 3. Meine Frage an die Frau am Schalter. Entschuldigen Sie, bitte sprechen Sie Deutsch (Grund meiner Frage. Ich habe des Öfteren erhebliche Probleme gehabt, eine Auskunft in...
mehr
Heute folgende kuriose Geschichte am Kölner Hbf. erlebt: Mein Plan war es, eine Fahrkarte für eine Fernverbindung innerhalb Deutschlands inklusive Fahrradmitnahme zu erwerben. Hierzu bin ich mit meinem Fahrrad etwa 15 km weit bis zum Bahnhof...
mehr
Seit Jahren bin ich als Studentin auf die Deutsche Bahn angewiesen, sollte jemand kommentieren, dass man auf das Auto umsteigen könnte, falls es einem nicht passt, nun, ich bin chronisch krank und darf leider kein Auto fahren. Das Motto der...
mehr
Ich habe ein gültiges Studententicket und wollte vorgestern mit der S-Bahn S19 von Köln aus losfahren. In der S19 gibt es ganz vorne im Zug einen Sitzbereich hinter einer Glastür, der dort immer als 2. Klasse klassifiziert wird. Aufgrund einer...
mehr
Zu einer Fahrt nach Berlin haben wir ein Gruppenticket Sparpreis online gekauft. Aus gesundheitlichen Gründen musste ich das Ticket umschreiben lassen. Dazu ließ mich die Bahn 45 Minuten in der Warteschleife hängen! Eine Frechheit! Passt aber zum...
mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, am 03.07. nutzte ich nachmittags ab Köln die RB nach Wesel, um nach Duisburg zu fahren. Der Zug war unerträglich heiß, sowohl in der ersten als auch zweiten Klasse, völlig überfüllt und die Klimaanlage funktionierte...
mehr
Am 12.07.2018 wurden unsere Koffer abgeholt und sollten am 14.07.2018 am Urlaubsort zugestellt werden. Das ist NICHT erfolgt. Am 13.07. stand noch in der Sendungsverfolgung, dass die Zustellung am...
mehr
Unfassbar, ein älterer Mann hat nicht gewusst, dass Bayernticket erst ab 09 Uhr gilt. - Der Kontrolleur stellt dem offensichtlich nicht gut deutschsprechenden Manne eine Strafe für 60 Euro aus. Schande. Kundenfreundlicher wäre ihm einfach ein...
mehr