1. DB Fahrpreisnacherhebung
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2019)
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31.08.2019 | 18:07
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Deutsche Bahn
Falscher Name wurde auf Ticket gedruckt, somit verfallen
Beim Online-Ticketbuchen Oldenburg-Stuttgart, ist nicht der Name der reisenden Person (Mutter), sondern des Buchers (Vater) systembedingt reingerutscht. Zu spät gemerkt, weit vor dem Geltungstag noch Hotline angerufen, schriftlich einen Call beim...
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27.08.2019 | 21:17
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Deutsche Bahn
Defekte Klimaanlage im Hochsommer
Ich sitze bei fast 30 Grad draußen im RE 4224, Abfahrt 15:54 Uhr von Ulm nach Stuttgart und hier im Zug ist es wesentlich heißer, mal wieder mit kaputter Klimaanlage und bekomme bald einen Kreislaufkollaps. Das ist absolut unzumutbar. Natürlich...
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24.08.2019 | 21:17
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Deutsche Bahn
Maulkorbpflicht für Hunde & AGB PLUS “freundliches Pe...
Nachdem ich ein Ticket von Rostock nach Zossen gelöst hatte für mich und meinen Labradorrüden Lars, und beim Ticketkauf im DB-Reisezentrum gefragt hatte, ob es speziell zugewiesene Bereiche für Hunde gäbe, wurde dies verneint. Auf halber Fahrt wies...
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23.08.2019 | 12:39
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Deutsche Bahn
Irrfahrt eines Fahrrades
Es sollte nur mein Fahrrad von Hannover nach Hamburg geschickt werden. Es begann damit, dass das Fahrrad am vereinbarten Abholtermin nicht abgeholt werden konnte, weil der Fahrer kein Transportcase mitgebracht hatte. Einen Tag später kam der Fahrer...
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22.08.2019 | 17:50
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Deutsche Bahn
Inkasso ohne Mahnung o. ä.
Ich habe im Oktober 2018 an die DB diese E-Mail verfasst: " Sehr geehrte Damen und Herren, mir ist heute auf der Zugfahrt aufgefallen, dass ich meine Bahncard verloren habe. Da ich zum Glück die...
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08.08.2019 | 19:30
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Deutsche Bahn
Bahntickets nicht zu früh buchen
Ich habe frühzeitig zwei Rückfahrkarten erster Klasse zum Super Sparpreis von 235,60 Euro gebucht. Ein paar Monate später bot die Deutsche Bahn dieselbe Leistung als Sommer-Ticket für Senioren zum Preis von 179,60 Euro an. Zum wiederholten Mal...
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06.08.2019 | 19:09
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Deutsche Bahn
Buchung über die Bahn App/Online
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wollte eine! Fahrkarte von Essen nach Emsdetten buchen. Leider habe ich in der App immer eine Fehlermeldung gehabt und den Buchungsvorgang abgebrochen. In meinen...
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04.08.2019 | 18:11
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Deutsche Bahn
Treppe am Bahnhof Marzahn
Vor Wochen hat man die Treppe auf dem Marzahner Bahnhof abgerissen, seitdem passierte nichts mehr, außer dass man ein Schild angebrachte, dass man doch Verständnis haben soll. Ich, bzw. die Marzahner haben kein Verständnis mehr dafür. Wie lange...
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03.08.2019 | 17:58
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Deutsche Bahn
Bahn errechnet Verspätung von 0 Minuten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe soeben den angehängten Brief von Ihnen bekommen, in dem Sie behaupten, es hätte am 4.07. auf der Fahrt von Wuppertal HBF nach Berlin-Heiligensee (ICE 655...
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31.07.2019 | 20:51
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Deutsche Bahn
Kundenservice gibt es nicht bei der Bahn
Wir wollten mit der Deutschen Bahn fahren. 2 Erwachsene (1 Schwerbehindert), zwei Kleinstkinder Kinderwagen und Gepäck. Nach dem Serviceangebot der Bahn bekommt man auch mit Kinderwagen Einstiegshilfe. Nach mehreren Anrufen kam der Satz: Wir sind...
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11.07.2019 | 09:00
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Deutsche Bahn
Kündigungseingang ignoriert
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich war im November, 2019 in Deutschland und habe eine BahnCard gekauft. Da ich nicht in Deutschland lebe, sondern in den Vereinigten Staaten, habe ich sogleich...
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09.07.2019 | 08:08
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Deutsche Bahn
Gleisdurchsage in Düsseldorf eine Unverschämtheit
Sehr geehrte Damen und Herren, 5 Minuten vor dem Eintreffen des o. g. Zuges (Thalys Nr. 9472 ab Düsseldorf heute am Montag, den 8.07.2019) ist live durchgesagt worden, dass statt auf Gleis16 der Thalys auf Gleis 20 einfahren wird (Frauenstimme, 2...
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06.07.2019 | 17:59
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Deutsche Bahn
Gepäckaufbewahrung Terminal 1 Reisekoffer nicht angek...
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich nach 3 Wochen immer noch keine Antwort von der Deutschen Bahn "Gepäckservice" bekommen habe, melde ich mich hier über "ReclaBox" zu Wort. Leider konnten unsere beiden Koffer am 23.05.2019 nicht ausgehändigt...
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26.06.2019 | 11:16
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Deutsche Bahn
Schienenersatzverkehr
Warum verlangt Deutsche Bahn Haufen Geld für die Tickets "fast wie für einen Flug" und wenn es drauf ankommt, die können, oder wollen nicht einen reibungslosen Schienenersatzverkehr einrichten.
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17.06.2019 | 11:19
Mobilität und Reisen >
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Deutsche Bahn
Fahrrad mit Gepäck verboten im Reisezentrum
Ich wollte mit dem Fahrrad (voll bepackt) kurzfristig von Nürnberg nach München. Da eine Buchung des Fahrradtickets weder am Automaten noch im Internet möglich war- warum auch immer! - wollte ich mich am Schalter erkundigen. Da ich alleine...
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