1. DB Fahrpreisnacherhebung
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
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16.06.2019 | 13:08
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Deutsche Bahn
Fragwürdiges Bahnpersonal
Am 10. Mai fuhren meine Frau und ich mit der Bahn von Berlin nach Mannheim, um mit der Tante meiner Frau deren Geburtstag zu feiern. Der Verlauf dieser Reise hat uns ziemlich verärgert und beinahe den ganzen Geburtstag vermiest. Die Bahntickets...
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13.06.2019 | 16:28
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Deutsche Bahn
Doppelbuchung durch Falschmeldung "Time Out" der DB App
Am 11.04. buchte ich wie mehrmals im Monat via DB Navigator eine Fahrt Münster - Baltrum und bei der Zahlung kam die Fehlermeldung "Time Out" (ich hätte zu lange gebraucht) und die Aufforderung, neu zu starten. Gesagt getan, dieses Mal klappe es...
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11.06.2019 | 12:12
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Deutsche Bahn
Unverschämte und respektlose Lokomotivfahrer
Am Pfingstmontag 2019 wurde ein Freund und ich von einem unverschämten Lokomotivführer auf Bahnsteig 18 gegen 19:50 Uhr dumm angemacht, weil wir 5 Meter mit einer Zigarette vom Raucherbereich wegstanden. Er könnte uns auch Bahnhofsverbot erteilen...
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04.06.2019 | 16:49
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Deutsche Bahn
Ungerechtfertigte Mahnung / Inkasso
Am 20.04.2019 erhielt ich eine Mahnung v. Bahncard-Service mit einer Forderung von 64,50€ für eine Bahncard. Eine Bahncard habe ich allerdings nie erhalten, weshalb ich der Mahnung widersprochen habe, da ich nicht für Leistungen bezahle, die ich...
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24.05.2019 | 12:05
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Deutsche Bahn
Reklamationsbearbeitung bei der DB dauert über 4 Monate!
Im Januar 2019 wurde ich in die Parkinsonklinik nach 77709 Wolfach eingewiesen. Am 4.01.2019 bin ich deshalb mit der DB nach Wolfach gefahren. Meinen Koffer hatte ich einen Tag vor (am 3.01.2019) meiner Ankunft in Wolfach dem Gepäckservice der...
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18.05.2019 | 10:09
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Deutsche Bahn
Bahn irritiert durch absolute Pünktlichkeit
Durch die vielen Berichte in den Medien waren wir ja auf eine schwierige Fahrt gefasst. Am 03.05.2019 von Dortmund nach Friedrichshafen, über Mannheim und Basel Badischer Bahnhof (nettes Café!). Kaum zu glauben: die beiden ICEs und die Südwestbahn...
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07.05.2019 | 10:05
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Deutsche Bahn
Durch Zugverspätung Termin verpasst
Am 3. Mai war in Mannheim die Hauptversammlung der BASF. Da meine Nachbarin mit 2000 Aktien und ich mit 9000 Aktien Aktionäre der BASF sind wollten wir dahin. Das Thema, was uns am meisten Interessiert wurde um 10:45 Uhr besprochen. Um 10:00 Uhr...
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02.04.2019 | 10:25
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Deutsche Bahn
Online Ticketbuchung
Ich habe über meinen Online-Account ein Zugticket für meine Tochter gebucht. Bei der Buchung war nicht ersichtlich, dass ich irgendwo angeben musste, dass das Ticket nicht für mich, sondern meine Tochter ist. Wenn ich allerdings ein Kinderticket...
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01.04.2019 | 17:14
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Deutsche Bahn
DB - ein Synonym für Verlässlichkeit
Pendele 2-3 Mal im Monat zwischen Heidelberg und München. Seit Januar keine einzige Fahrt ohne Probleme. Es war alles dabei, kompletter Zugausfall, Verspätung, fehlende Wagons (dann nützt auch die Sitzplatzreservierung nichts). Sogar 2x Notbremse....
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21.03.2019 | 21:54
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Deutsche Bahn
Künstliche Verknappung des Angebots
Möchten mit der Familie mit dem Bus der Deutschen Bahn (Start um 8:50 Uhr) am 20.06. nach Prag. Der Verkauf für diesen Tag startet heute. Um 5:55 Uhr gab es keine Ticket mehr für die Startzeiten um 8:50 und 10:35 Uhr. Bin somit von der Bahn...
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20.03.2019 | 21:34
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Deutsche Bahn
Zug fällt aus - Notartermin verpasst
Seit Jahren bin ich Bahnfahrer, beruflich wie privat. Das Auto habe ich abgeschafft, vielleicht ein Fehler. Die Verspätungen haben zugenommen, "gefühlt" liegt das an dem Investitionsstau. Denn die Verspätungen wegen technischer Störungen am Zug...
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06.03.2019 | 06:59
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Deutsche Bahn
Erklärung zu Preiserhöhung von fast 100 %
Es geht um eine bestimmte Zugverbindung, die eine Preiserhöhung von fast 100 % hat. Fahrt von Berlin nach Westerland am 25.07.19 Abfahrt: 8:36 in Berlin Ankunft: 14:34 Westerland/Sylt Es geht um diese Bahnverbindung ohne Umsteigen. Bisher hat diese...
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05.03.2019 | 11:45
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Deutsche Bahn
Verheimlichte Sparpreise
Die Deutsche Bahn führt ihre Kunden hinter's Licht. Wer da meint, er hätte eine erhöhte Chance, Tickets zum Sparpreis zu erhalten, wenn er frühzeitig bucht, ist der verklausulierten Informationspolitik der Deutschen Bahn aufgesessen. Ihre Auskunft:...
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28.02.2019 | 12:28
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Deutsche Bahn
Ständige Verspätung, immer Probleme
Ich bin seit über einem Jahr gerade mal 5 mal pünktlich an meinem Ziel angekommen, was bei täglichen Fahrten wirklich grausam ist. Ständig stehen die Züge in der Gegend rum und ich verpasse immer meinen Anschluss. Das kann langsam nicht mehr euer...
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06.02.2019 | 22:35
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Deutsche Bahn
Kündigung Schülerticket im 2. Jahr, keine Erstattung/...
Meine Tochter ist seit Sommer 2017 im Besitz des Schülertickets, somit seit Sommer 2018 im 2. Jahr. Das Schülerticket wurde in einem Reisebüro in unserem Ort per Einmalzahlung gekauft. Die...
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