18.09.2017 | 09:37
Haus und Wohnen >
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Enervatis
Es nimmt kein Ende
Ich hatte mich vor einem halben Jahr schonmal über die Energieversorgung Enervatis beschwert, nachdem dann endlich reagiert wurde (und eine mir nicht ganz zufriedenstellend Lösung gefunden wurde), kam es vor drei Wochen zum nächsten Knaller. Und...
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06.09.2017 | 13:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Bewusst falsche Endabrechnung?
Hallo, mein Vertrag endete am 23.05.2017; habe dementsprechende Kündigungsbestätigung; Laufzeit 1 Jahr Trotz Mahnung ewig keine Endabrechnung. Nun habe ich eine bekommen. Diese läuft aber nicht über mein ganzes Vertragsjahr, sondern nur vom...
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06.09.2017 | 13:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung und kein Bonus erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.04.2017 lief mein Vertrag mit Enervatis aus. Bis zum 15.08.17 habe ich weder eine korrekte Endabrechnung, noch den vertraglich vereinbarten Bonus erhalten. Ich weise darauf hin, dass alle Abschläge fristgerecht...
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06.09.2017 | 13:03
Haus und Wohnen >
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Enervatis
Keine Endabrechnung, keine Bonus-Erstattung
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Schreiben vom 25.01.2017 habe ich meinen Stromvertrag bei der Enervatis, eine Marke der BEV EnergieGmbH, unter Einhaltung der Kündigungsfrist zum 31.03.2017 gekündigt. Dies wurde mir auch mit Schreiben vom...
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06.09.2017 | 13:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
enervatis anhängsel BEV
Falschabrechnung meiner Stromdaten
Nach Anfrage von Enervatis den Stromverbrauch nach dem 30.04.2017 zu melden, bin ich diese nachgekommen. Zwischen Zeitlich bekam ich ein Schreiben von Enervatis warum ich denn bei Ihnen gekündigt...
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25.08.2017 | 16:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis
Jahresendabrechnung
Ich bin seit 01.05.2016 Kunde bei Enervatis. Meine Jahresabrechnung ist seit dem 01.05.2017 fällig, jetzt ist Ende August. Mehrere telefonische Nachfragen blieben ohne Erfolg. Auch Einschreiben und E-Mails blieben unbeantwortet. Ich bekomme Geld...
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22.08.2017 | 13:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
enervatis jetzt BEV
Jahresrechnung
Seit dem 01.04.2016 bin ich Stromkunde bei der enervatis. Nach Telefonat am 19.04.17 wegen doppelter Abbuchung meiner Abschlagszahlungen wurde mir mitgeteilt, dass die enervatis mit der BEV fusioniert hat und ich dort ab sofort mit neuer...
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22.08.2017 | 13:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Zahlung des Neukunden-Bonus und keine Endabrech...
Ich wurde von Enervatis im Rahmen eines Sondervertrages mit Strom in einem Tarif Spar Standard 25 mit 25 % Neukundenbonus beliefert. Die erste Jahresrechnung fällig zum 31.03.2017 ist noch immer nicht erstellt und der Bonus nicht berücksichtigt. Da...
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12.08.2017 | 21:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Endabrechnung
1. Am 12.06.2017 habe ich erstmals Ihre Endabrechnung wegen falscher Berücksichtigung der Abschlagszahlungen reklamiert. Keine Antwort. Am 26.06.2017 reklamierte ich dieselbe Endabrechnung telefonisch und schriftlich nochmal, nachdem keine Reaktion...
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12.08.2017 | 21:26
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Wiederholt unvollständige und fehlerhafte Endabrechnung
Auftragsbestätigung vom 15.12.2015 Vertragslaufzeit: 01.03.2016 - 28.02.2017 Tarif: Strom Spar Standard Paket 5400 zu einem Paketpreis von 1.226,82 Euro vereinbarter Wechselbonus: 350 Euro tatsächlicher Verbrauch: 5.284 kWh (also im Rahmen des...
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08.08.2017 | 21:01
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft (Frankfurt am Main)
Endabrechnung
Das Vertragsverhältnis wurde durch eine ordentliche Kündigung zum 01.05.2017 durch meinen Neuen Stromlieferanten beendet. Der Zählerstand wurde am 01.05.17 per Fax mit dem von Ihnen zugeschickten Formular an die von Ihnen angegebene Fax-Nummer 089...
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08.08.2017 | 13:15
Haus und Wohnen >
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Stromabrechnung / Kein Neukundenbonus
Ich hatte mit Beginn zum 01.05.2016 einen Stromvertrag bei Enervatis abgeschlossen (Kundennummer 224969, Vertragsnummer 172578. Dies wurde mir auch mit Schreiben vom 19.05.16 (an meinen Namen "Steffen König") bestätigt. Im Schreiben (an meinen...
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31.07.2017 | 08:35
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung und Bonuszahlung
Endlich Zahlung und Abrechnung von Restguthaben sowie Bonuszahlung. Am Telefon wird man nur hingehalten [...] und nicht wissenden Aussagen.
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24.07.2017 | 17:27
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Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung, Kein Bonus
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 01.02.2018 habe ich meinen Energieversorgungsvertrag bei der Firma Enervatis fristgrecht gekündigt. Bis zum 23.07.17 habe ich weder eine Endabrechnung noch eine Bonuszahlung erhalten. Auch die gesetzliche Frist...
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24.07.2017 | 17:27
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung
Das Vertragsverhältnis wurde durch eine ordentliche Kündigung zum 11.04.2017 beendet. Der Zählerstand wurde der Enervatis danach unverzüglich übermittelt (inzwische schon 3x). Bei der Hotline werde ich seit Wochen vertröstet (die Namen von...
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