01.04.2017 | 17:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung, Bonus nicht ausgezahlt
Der Vertrag wurde fristgemäß zum 28.02.2017 gekündigt. Die Abrechnung vom 01.03.2017, eingegangen am 03.03.2017, ist fehlerhaft hinsichtlich der folgenden Punkte: 1. Der Grundpreis ist vertraglich vereinbart mit 65,68 € netto/Jahr. Berechnet wurde... mehr
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20.03.2017 | 16:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Trotz mehrmaliger Anmahnung per E-Mai Bomus nicht gez...
Ich habe den Vertrag per 28.02.17 gekündigt. Die Endabrechnung habe ich Anfang März, natürlich mit dem Fleyer für das angebliche "Geschenk-Tablet" erhalten, allerdings ohne den Bonus von 135,20 Euro. Habe daraufhin 2 E-Mails geschickt in denen ich... mehr
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20.03.2017 | 16:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung und kein Neukundenbonus
Es ist nicht neu das Neukunden bei Enervatis auf ihre Jahresabrechnung und den Neukundenbonus warten müssen. Am 31.1.17 ist o. g. Vertrag ausgelaufen, die 6 Wochenfrist für die Abrechnung ist abgelaufen. Es ist schade das man immer diesen Weg für... mehr
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20.03.2017 | 16:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Drastische Erhöhung der Abschlagzahlungen ohne Ankünd...
Wir erhalten seit 01.04.2016 Strom von der Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH. Vereinbarte, monatliche Abschlagszahlung: 133,00 € . Seit Dezember 2016 werden 256,-€ abgebucht! Ohne Vorankündigung - Vermerk "Ihre Stromzahlung Dezember".... mehr
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20.03.2017 | 15:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung seit Dezember 2016
Ich habe den Vertrag mit Enervatis im Dezember fristgerecht gekündigt und warte bis heute auf meine Endabrechnung. Ich habe mehrere E-Mails versendet, bekam eine Lesebestätigung, aber keine Antwort. Bei meinen Anrufen wurde mir stets versichert... mehr
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18.03.2017 | 12:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung fehlerhaft, keine Bonusauszahlung!
Die Abrechnung vom 08.02.2017 (Eingang am 11.02.2017) ist fehlerhaft, hiermit rüge ich diese Abrechnung hinsichtlich der drei folgenden Punkte: 1. Der Arbeitspreis ist vertraglich vereinbart mit 17,18 Ct/kwh (netto). Berechnet werden jedoch 17,87... mehr
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04.03.2017 | 12:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis - Schreiben vom Anwalt
Hatte meinen Stromliefervertrag von Enervatis (jetzt BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH) fristgerecht zum 28.02.2017 schriftlich gekündigt. Da nach mehr als vier Wochen keine Bestätigung vorlag, habe ich nochmal per Einschreiben mit... mehr
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03.03.2017 | 15:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Zusendung der Endabrechnung seit zehn Monaten
Ich war im Jahre 2016 für nur zwei Monate Kundin bei Enervatis - im März und April'16. Seit diesem Zeitpunkt warte ich vergeblich auf die Endabrechnung. Ich rief schon mindestens 35mal beim Kundenservice an und wurde immer wieder mit... mehr
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27.02.2017 | 09:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung, fehlender Neukundenbonus
Nachdem ich enervatis mehrmals telefonisch und per E-Mail aufgefordert habe mir endlich die Kündigungsbestätigung zu schicken, bekam ich dann nach ca 14 Tagen endlich per Mail die Kündigungsbestätigung, die angeblich per Post rausgegangen sei. Mit... mehr
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27.02.2017 | 09:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Abrechnung fehlt seit Monaten
Ich bin jetzt das zweite Jahr Kunde. Nach dem ersten Jahr kam die erste Abrechnung keine 3 Wochen nach Ablesung mit Prämie und Bonus hatte ich ein Guthaben. Alles schön und gut. Nun musste ich wieder Ablesen (18.09.2016) ja und ich warte seitdem: /... mehr
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20.02.2017 | 13:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung, nicht berechneter Bonus
Ich habe zum 01.01.2017 den Stromanbieter gewechselt und warte seither auf die Endabrechnung der Enervatis Energiegesellschaft. Diese ist offenbar erstellt worden, denn mein Konto wurde mit 225,16 Euro am 06.02.2017 belastet. Dieser Lastschrift... mehr
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19.02.2017 | 14:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Kundennummer 147413
Sehr geehrte Enervatis, meinem Vorredner kann ich mich direkt anschließen. Auch ich habe einen Flyer für ein Tablet (199,- Euro) erhalten und erst nach Suche im Net bin ich darauf aufmerksam geworden, dass dies nur dazu dient, um nicht meinen... mehr
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17.02.2017 | 22:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Abrechnung falsch und fehlender Bonus
Die Abrechnung vom 03.02.2017 (Eingang) ist falsch in drei Punkten: 1. Änderungen der KWK, EEG, § 19 Strom NEV, Offshore-Umlage werden weiter berechnet ohne schriftliche vorherige Information. Verstoß gegen AGBs 5.2 und 6.2 2. Der Grundpreis ist... mehr
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17.02.2017 | 20:11
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Enervatis ignoriert Kündigung und schickt keine Bestä...
Mein Vertrag mit Enervatis läuft zum 31.03.2017 ab. Bereits im Oktober habe ich per Mail gekündigt, jedoch nie eine Bestätigung erhalten. Es folgte eine schriftliche Kündigung im Dezember und eine weitere per Mail im Januar. Jetzt nochmal eine... mehr
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17.02.2017 | 20:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung, 4 6 Wochen warten
Ich hatte am 08,01.2016 den Energiewechsel zu Enervatis mit günstigeren Konditionen und nach einem Jahr 25 % Rückzahlung auf meinen Verbrauch vereinbart. Nun ist das Jahr rum und nach meinem Anruf bekomme ich mitgeteilt, das die Abrechnung noch 4 -... mehr
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