05.08.2016 | 19:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht berücksichtigt und Paketpreis zu...
Der Stromanbieter wurde heute per Email angeschrieben. Es liegt noch keine Reaktion vor. Der Neukundenbonus 25% (ca. 200,- €) wurde in der Endabrechnung nicht berücksichtigt. Der Paketpreis für das Strompaket ist um ca. 10,- € höher als vereinbart.... mehr
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05.08.2016 | 12:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus wurde noch nicht ausgezahlt
Hallo Enervatis Team, Bezugnehmend auf Ihre Endabrechnung vom 20.07.2016 frage ich mich, warum der Neukundenbonus in Höhe von 326,03 Euro nicht aufgeführt wurde. Bitte um Auskunft wann der Betrag an mich ausgezahlt wird oder ob dieser mit der... mehr
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04.08.2016 | 19:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Jahresenderechnung wird nicht erstellt
Ich warte seit März auf meine Jahresendabrechnung. Ich wurde auch immer wieder vertröstet. Will jetzt endlich mein zuviel gezahltes Geld zurück. Ich habe den letzten Abschlag einbehalten und bekomme jetzt Post vom Inkassobüro. Wie komme ich jetzt... mehr
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25.07.2016 | 09:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung und Neukundenbonus nach 6 Wochen nicht...
Die Jahresendabrechnung ist seit dem 30.4.16 fällig. Nach 6 Wochen Frist habe ich das erste mal tel. nachgefragt, danach 1x wöchentlich. Die Ausreden der Servicemitarbeiter waren wie schon von anderen Kunden geschrieben, Softwareprobleme und... mehr
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21.07.2016 | 20:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Warte schon 12 Wochen auf Endabrechnung + Rest-Guthaben
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Ich warte mittlerweile seit insgesamt 12 Wochen auf meine Schlussrechnung. Aufgrund sehr geringer Anschluss-Nutzung kurz vor dem endgültigen Auszug aus der alten Wohnung rechne ich mit einem... mehr
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19.07.2016 | 16:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung wird trotz Aufforderung nicht erstellt.
Der Vertrag wurde von mir per 31.05.2016 frist- und formgerecht gekündigt. Leider sieht sich der Stromanbieter nicht in der Lage, innerhalb von 6 Wochen nach Beendigung eine Endabrechnung zu erstellen und den Bonus in Höhe von 252,-- € auszuzahlen.... mehr
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19.07.2016 | 15:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis zahlt Bonus nicht aus
Ich habe mit der Firma Enervatis einen Stromliefervertrag ab dem März 2016 abgeschlossen. Nachdem mir der vertraglich vereinbarte Sofortbonus i. H.v. 155 Euro auch nach 3 Monaten nicht überwiesen wurde, habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen.... mehr
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17.07.2016 | 20:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis erstellt keine Abrechnung u. zahlt Neukunde...
Wir haben zum 30.04. bei Enervatis gekündigt und den Zählerstand erflogreich übermittelt. Seitdem warten wir vergeblich darauf, dass eine Abrechnung erstellt wird. Heute habe ich zum 5. Mal angerufen. Jedesmal lautet die Ausrede, dass eine... mehr
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12.07.2016 | 19:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis / Stromabrechnung verweigert?
Beschwerde über: Stromanbieter: Enervatis, mbH, Cassellastr. 30, 60386 Frankfurt/Main Meine Strom-Daten bei Enervatis: Kd. -Nr.: 95906 Vertrag: 67131 Strom-Belieferungszeitraum: 23.04.2015 - 22.04.2016 Beschwerde-Grund: Anbieter weigert sich nach 2... mehr
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06.07.2016 | 14:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis / Stromabrechnung! verweigert? Pleite?
Am 23.04.2016 haben wir unseren Endzählerstand Enervatis gemeldet. Nach 6 Wochen dort angerufen. Hinhalte-Taktik: wir haben Ihren Endzählerstand nicht, er wurde uns nicht von dem Netz-Betreiber mitgeteilt! LÜGE! Eine Rücksprache mit den Stadtwerken... mehr
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15.06.2016 | 11:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabschlussrechnung
Am 30.04.16 habe ich unseren Zählerstand wie von enervatis gefordert mitgeteilt. Ebenso beim Gasanbieter, wo wir die Schlussrechnung bereits erhalten haben. Nach 3 Wochen fragte ich nach, wann wir mit der Rechnung denn circa rechnen können. Antwort... mehr
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24.05.2016 | 14:25
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Neukundenbonus-Rückzahlung erfolgt trotz Ankündigung...
Trotz mehrmaliger Ankündigung erfolgt die Rückzahlung des Neukundenbonus einfach nicht! Auf entsprechende E-Mails reagiert das Unternehmen nicht! mehr
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23.05.2016 | 21:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis zahlt Neukundenbonus von 201€ nicht
Ich habe nach Beendigung des Stromvertrges pünktlich die Schlussrechnung bekommen. Hier ist auch der Bonus ausgewiesen. Dieser Bonus wird in Form eines Schecks ausgezahlt werden, wenn man eine Hotline anruft. Dies tat ich am 5.3.2016. Daraufhin... mehr
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18.05.2016 | 08:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresrechnung, keine Endabrechnung, kein Bonus
Nach 1-jährigem Strombezug wurde fristgerecht zum 31.03.2016 gekündigt. Zusätzlich wies ich vorsorglich darauf hin, dass ich keine "anderweitige" Bonuszahlung in Form von Waren o. ä. wünsche, sondern eine ordnungsgemäße Geldauszahlung. Die... mehr
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14.05.2016 | 10:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis zahlt Bonus nicht aus.
Zum 06.04.2016 erhielt ich von enervatis meine Endabrechnung. Obwohl der Vertrag zum 31.03.2016 bereits beendet war, buchte enervatis noch am 20.04.2016 weiter von meinem Konto ab. Ein Bonus, der im Schreiben vom 06.04.2016 mit 243,07 Euro... mehr
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35. Enervatis Energieversorgu...
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