26.08.2016 | 13:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Schußabrechnung und Wechselbonuszahlung
Ich habe bei Enervatis ein Strompaket von 6400 KW für 12 Monate gebucht. Gekündigt wurde der Vertrag mit Ablauf des 30.04.2016. Die Kündigungsbestätigung kam recht schnell, das war aber auch alles. Seit Anfang Mai 2016 warte ich nun auf die... mehr
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25.08.2016 | 19:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Versprochenen Neukundenbonus nicht gezahlt
Ich habe 1 Jahr lang Strom bezogen. Keinerlei vertragliche Zahlungsstörungen oder ähnliches. Endabrechnung war bis auf Berücksichtigung des Neukundenbonus i. O. Da ich mehr Strom verbraucht hatte, wurde mir noch Geld in Rechnung gestellt, was... mehr
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24.08.2016 | 09:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Lasst die Finger von Enervatis!
12 Wochen nach Bezugsjahrende habe ich immer noch keine korrekte Abrechnung. Die erhaltene Abrechnung ist falsch, enthält einen höheren Tarif als vereinbart, Bonus und Überzahlungsverrechnung erfolgen nicht. Einspruch-E-Mails werden ignoriert.... mehr
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22.08.2016 | 14:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis erstellt keine Abschlussrechnung
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Ich war Kunde bei Enervatis bis 31.05.2016, bekomme aber keine Abschlussrechnung und den vertraglich vereinbarten Neukunden Bonus von 25%. Meine Telefonate mit enervatis Am 23.06.2016 habe ich per... mehr
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18.08.2016 | 11:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Willkürliche Abbuchung
Habe bei Enervatis 6500 kw Strom vereinbart. Nachdem ich die Kündigung geschrieben habe (Laufzeit noch 7 Monate), bekam ich ein Schreiben, dass ich letztes jahr 7200 kw verbraucht hätte und ich jetzt mehr Abschlag zahlen müsste. Obwohl ich diesem... mehr
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18.08.2016 | 11:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Total verspätete Rechnungslegung und keine Bonuszahlung
Wie schon sehr oft hier gelesen, bin auch ich ein zahlender Kunde bei der o. g. Gesellschaft gewesen. Bis 30. April 2016 lief mein Versorgungsvertrag mit dem Lockversprechen 25 % Wechselbonus. Gestern erhielt ich nach zig Anrufen und antwaltlichem... mehr
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16.08.2016 | 16:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis schickt keine Schlussabrechnung
Enervatis verschickt keine Abschlussrechnung Vertragsende (31.05.2016) und den daraus ersichtlichen Bonusguthaben. habe bereits 4 mal tel. kontakt aufgenommen und immer die gleiche Antwort erhalten. Es gäbe Probleme wegen Systemumstellung. am... mehr
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05.08.2016 | 19:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Bounszahlung von 25% seit Monaten überfällig.
Seit Monaten schreibe ich Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH schon an, doch endlich meinen Bonus auszuzahlen. Erst kam so eine Scheckanforderung, die man wieder zurücksenden sollte. Gemacht ohne Reaktion. Dann wurde angeblich das System... mehr
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05.08.2016 | 19:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht berücksichtigt und Paketpreis zu...
Der Stromanbieter wurde heute per Email angeschrieben. Es liegt noch keine Reaktion vor. Der Neukundenbonus 25% (ca. 200,- €) wurde in der Endabrechnung nicht berücksichtigt. Der Paketpreis für das Strompaket ist um ca. 10,- € höher als vereinbart.... mehr
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05.08.2016 | 12:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus wurde noch nicht ausgezahlt
Hallo Enervatis Team, Bezugnehmend auf Ihre Endabrechnung vom 20.07.2016 frage ich mich, warum der Neukundenbonus in Höhe von 326,03 Euro nicht aufgeführt wurde. Bitte um Auskunft wann der Betrag an mich ausgezahlt wird oder ob dieser mit der... mehr
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04.08.2016 | 19:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Jahresenderechnung wird nicht erstellt
Ich warte seit März auf meine Jahresendabrechnung. Ich wurde auch immer wieder vertröstet. Will jetzt endlich mein zuviel gezahltes Geld zurück. Ich habe den letzten Abschlag einbehalten und bekomme jetzt Post vom Inkassobüro. Wie komme ich jetzt... mehr
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25.07.2016 | 09:13
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Endabrechnung und Neukundenbonus nach 6 Wochen nicht...
Die Jahresendabrechnung ist seit dem 30.4.16 fällig. Nach 6 Wochen Frist habe ich das erste mal tel. nachgefragt, danach 1x wöchentlich. Die Ausreden der Servicemitarbeiter waren wie schon von anderen Kunden geschrieben, Softwareprobleme und... mehr
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21.07.2016 | 20:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Warte schon 12 Wochen auf Endabrechnung + Rest-Guthaben
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Ich warte mittlerweile seit insgesamt 12 Wochen auf meine Schlussrechnung. Aufgrund sehr geringer Anschluss-Nutzung kurz vor dem endgültigen Auszug aus der alten Wohnung rechne ich mit einem... mehr
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19.07.2016 | 16:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung wird trotz Aufforderung nicht erstellt.
Der Vertrag wurde von mir per 31.05.2016 frist- und formgerecht gekündigt. Leider sieht sich der Stromanbieter nicht in der Lage, innerhalb von 6 Wochen nach Beendigung eine Endabrechnung zu erstellen und den Bonus in Höhe von 252,-- € auszuzahlen.... mehr
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19.07.2016 | 15:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis zahlt Bonus nicht aus
Ich habe mit der Firma Enervatis einen Stromliefervertrag ab dem März 2016 abgeschlossen. Nachdem mir der vertraglich vereinbarte Sofortbonus i. H.v. 155 Euro auch nach 3 Monaten nicht überwiesen wurde, habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen.... mehr
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