1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Westnetz GmbH |
|
| Anschrift: |
Florianstraße 15-21 44139 Dortmund |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | -8.0 % |
| Beschwerden: | 25 (seit dem 24.10.2013) | 4.2 % |
| Firmenantworten: | 12.0 % (3) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 48.0 % (12) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 12.9 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 69 (von 129) | -8.0 % |
ReclaRank
24.03.2024 | 14:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Westnetz rechnet Einspeisevergütung nicht ab
Am 15.03.2024 um 07:03 Uhr teilte ich mit, dass wir im letzten Jahr eine Solaranlage angemeldet und im Dezember den Zählerstand eingegeben hatten. Wir haben bisher keine Vergütung erhalten. Ich forderte Sie damals auf, die Einspeisevergütung bis...
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16.01.2024 | 17:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Westnetz zahlt keine Einspeisevergütung
Meine erste Anlage ist am 21.08.2023, die zweite Anlage am 25.09.2023 ins Netz gegangen. Leider habe ich bis heute noch keine Einspeisevergütung bekommen. Am Telefon wird mir immer gesagt, ich solle noch ein wenig Geduld haben. Diese Anlagen sind:...
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22.12.2023 | 17:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Abgelehnte Störungsmeldung
In den letzten 24 Stunden fiel bei uns das Stromnetz viermal aus - das ist schlimm genug, aber nicht der Grund der Beschwerde. Ich habe bei jeder Störung eine Störungsmeldung abgegeben, bei der vierten Meldung bekam ich die Antwort, ich hätte schon...
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03.08.2023 | 11:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Einspeisevergütung
Ich bin Einspeiser mit einer relativ kleinen Anlage (9.62) seit 11/2021. Bis heute (08/2023) habe ich keine Einspeisevergütung bekommen. Mehrere Anrufe bei dem Westnetz brachten das Ergebnis: Es liegt bei einem Sachbearbeiter. Klasse! Es kann doch...
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04.03.2023 | 19:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Falsche Meldungen
Nach einem Zählerwechsel wurden von Westnetz sowohl ein: - falscher Zählerendstand - eine falsche neue Zählernummer an unseren Energieversorger gemeldet. Dies hat zur Folge, dass wir nun eine falsche Rechnung von unserem Versorger erhalten haben...
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04.01.2022 | 12:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Keine Entsperrung
Wir haben ein Haus gemietet, wo leider die Vorbesitzerin kein Strom, Wasser, Gas gezahlt hat. Nun zu uns: Wir als neue Mieter haben natürlich uns direkt bei unseren Strom und Gasversoger angemeldet und es wurde selbstverständlich eine Anmeldung an...
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25.11.2021 | 15:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Anpassung der Ladezeiten/Nachtspeicherheizung
Am 18.10.2021 wurde bei uns der Rundsteuerempfänger für die Ladeszeiten der Nachtspeicherheizung gewechselt. Leider sind die programmierten Zeiten im neuen Rundsteuerempfänger andere Zeiten als im alten Gerät und diese passen nicht zu unserem...
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12.07.2021 | 11:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Einspeisevergütung wird seit 2021 nicht mehr gezahlt
Es geht um eine Photovoltaikanlage von Juni 2011, die meinem verstorbenen Vater gehörte und die ich nach einigen Hürden bei Westnetz seit August 2018 im Zuge eines Betreiberwechsels auf mich läuft. Sporadisch kam es immer wieder zu...
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02.06.2021 | 11:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Zahlung Einspeisevergütung Photovoltaikanlage
Keine Abrechnung für 2020. Keine Einspeisevergütung seit Februar 2021. Begründung: System erkennt meinen am 31.12.2020 übermittelten Zählerstand nicht an. Dieser ergibt aber nur eine minimal höhere Einspeisung als 2019 und ist völlig korrekt....
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17.05.2021 | 22:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Einspeisevergütung wird nicht gezahlt
Ende September 2020 wurde meine neue Photovoltaikanlage ans Netz genommen und seitdem wird fleißig der überschüssige Strom ins Netz gespeist. Seit dieser Zeit laufe ich der Westnetz GmbH hinterher, um die Auszahlung der Einspeisevergütung zu...
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25.10.2020 | 13:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Seit 3/4 Jahr keine Einspeisevergütung mehr bekommen
Wir hatten einen Schaden an unserer Zähleruhr (Anzeige drehte nur sporadisch). Die neue wurde März/April 2020 von einem Techniker der Westnetz eingebaut und die Werte der Wechselrichter übernommen (Bildlich festgehalten), da wir eingespeist hatten...
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16.09.2020 | 12:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Über ein Jahr keine Einspeisevergütung erhalten
Habe seit zwei Jahren Probleme mit der Abrechnung der Einspeisevergütung. Anfang des Jahres wurde eine Anlage abgerechnet und mir eine Abschlagszahlung/Plan zugeschickt, diese habe ich aber nie erhalten. Für meine zweite Anlage habe ich gar nichts...
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23.03.2020 | 15:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Über ein Jahr keine Einspeisevergütung erhalten
Guten Tag, ich betreibe zwei Solaranlagen mit Selbstverbrauch, der Rest wird eingespeist, nun wende ich mich nach monatelangen Anufen bei den Damen der Hotline auf diese Weise. Ich habe seit dem 15.2.2019 keine Abschlagszahlung geschweige denn...
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25.02.2020 | 19:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Stromfreischaltung
Zum 14.02.2020 habe ich über die Enstroga einen Vertrag abgeschlossen, der ab dem genannten Datum die Lieferung des Stroms durch WESTNETZ versichert. Da der Strom allerdings noch nicht läuft, habe ich mit Hausverwaltung, dem Verkäufer der Wohnung...
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28.02.2019 | 11:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Westnetz verzögert Stromanbieterwechsel
Als Kunde der BEV bin ich von der Insolvenz dieses Stromanbieters betroffen. BEV stellte mit 1.02.2019 die Stromlieferung aufgrund von Insolvenz ein. Die Kunden wurden nicht einmal benachrichtigt, die Kontaktadressen abgeschaltet, der...
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