24.02.2021 | 12:50
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GRAVIS
Bezahltes Apple iPhone wird nicht geliefert
Am 17.11.2020 wurde im Store Köln Ehrenstraße ein blaues IPhone 12 Pro "56 GB bestellt und bezahlt. Bis jetzt habe ich das IPhone nicht bekommen und auch schon mehrmals dort nachgefragt. Die Antwort...
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22.10.2016 | 18:00
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GRAVIS
Gravis unseriöse Geschäftspolitik zum Nachteil des Ku...
Seit Monaten versuche ich bei der Gravis GmbH jemanden zu erreichen! Also trotz Einschreiben und Anrufen über die Hotline und einer bis heute unbearbeiteten Rückantwort v. 17. 06. 2016, hier Frau Herrmann aus Bündelsdorf, angeblich zuständig für...
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31.07.2016 | 16:31
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GRAVIS
Apple Watch kommt nicht mehr zurück
Bei meiner beim Gravis Online gekauften Apple Watch Sport, welche am 1.7.16 bei mir nach drei Tagen ankam, fiel mir nach zwei Tagen (3.7) ein klackernder Vibrationsmotor auf. Ich vereinbarte einen Termin bei der Genius Bar bei Apple, bei welchem...
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19.11.2015 | 15:55
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GRAVIS
Keine Rückerstattung nach Widerruf
Ich habe vor einem knappen Monat Gebrauch von meinem Widerrufsrecht gemacht und das Paket an Gravis zurück geschickt. Man bat mich Ende letzten Monats darum, die Bankdaten zur Rückerstattung per Mail zu senden. Dies habe ich noch am gleichen Tag...
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01.12.2014 | 17:37
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Umrüstung von iMac auf SSD endet in Totalschaden
Alles fing damit an, das ich die im Nachhinein dumme Idee hatte, meinen im August 2008 gekauften iMac mit einer SSD aufrüsten zu lassen, da ich mir dadurch einen deutlichen Geschwindigkeitszuwachs versprach. Da ich die Umrüstung auf eine SSD bei...
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17.12.2013 | 15:18
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GRAVIS
Schlechter Kundenservice und kein Entgegenkommen
Ich habe im Oktober 2012 einen Macbook Pro bei Gravis gekauft mit einer Samsung SSD, die schon vor dem Kauf eingebaut war. Drei Wochen bevor die Garantie abgelaufen war (übrigens auf den Tag genau), hat mein Mac angefangen zu spinnen. Er wurde...
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24.10.2012 | 17:21
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GRAVIS
Mac Book Pro / Gravis Service
Ich habe am 2.10.2012 bei Gravis Online Shop ein Mac Book Pro Gerät gekauft. Den Rechner habe ich mit viel Aufwand eingerichtet und ich war 9 Tage mir der Maschine sehr zufrieden. Am 14.10 hat der Rechner aufgehört zu starten – der Einschaltknopf...
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05.01.2012 | 22:45
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Zieht Gravis seine Kunden über den Tisch?
Ich habe bei Gravis, Berlin, zwei iMac für über 2000 € gekauft. Habe einen der beiden zu Hause aufgebaut. Ich habe ins Internet geschaut, und dabei ist mir der Computer mehrmals abgestürzt und ich musste ihn immer neu starten. Bin dann einen Tag...
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31.12.2010 | 18:22
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Umstellung Windows auf Mac scheitert an fehlerhafter...
Vor einiger Zeit entschlossen wir - eine Bürogemeinschaft aus zwei Freiberuflern / Unternehmern - uns, unser EDV-System von Windows zu Apple umzustellen. In Gesprächen mit den Verkäufern im GRAVIS-Shop Osnabrück stellten wir unsere Situation da und...
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10.06.2010 | 21:01
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IPod Video Batterie defekt, Mitarbeiter bestreitet
Mit Bestürzung verließ ich heute, 10. 06. 2010, gegen 18.30h den Gravis Shop in der Hamburger City. Ich gab dort einen iPod Video (sechs Mon. alt) am vorigen Dienstag ab, weil die Batterie nicht länger als max. 2 Std. hält, wenn man Musik damit...
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02.02.2010 | 13:05
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Gravis
Lässt Gravis sich Garantieleistungen extra bezahlen?
Ich erhielt von Gravis folgende Zahlungsaufforderung - den TATSÄCHLICHEN Hergang der Geschichte konnte ich mich nicht zurückhalten in einer E-Mail an Gravis noch einmal aus meiner Sicht richtigzustellen. Eigentlich eine Lappalie, aber es ärgert...
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23.10.2009 | 14:28
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Mieser Service bei Gravis?
Erster Eindruck, November 2008: MacBook PRO gekauft, Gravis akzeptiert keine Kreditkarten, nur EC. Limit liegt bei 2000 €, Gravis ist nicht in der Lage, für den darüber liegenden Betrag eine Rechnung auszustellen und eine Überweisung zu akzeptieren...
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22.01.2009 | 19:51
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Finanzkauf bei Gravis unseriös
Als ich vor sieben Monaten einen iMac bei Gravis Dortmund über die Creditplus Bank (Finanzkauf) erwarb, informierte mich kein Mitarbeiter darüber, dass es bei der Abbuchung zu Mehrkosten durch Gebühren kommen kann, z. B. Kontoauszüge, die man nie...
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