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smartkauf c/o E-Plus Service GmbH & Co. KG
Anschrift: Edison-Allee 1
14473 Potsdam
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 0.0 %
Beschwerden: 5 (seit dem 17.12.2013) 0.0 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 80.0 % (4) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 9 (von 38) 0.0 %
ReclaRank
29.09.2016 | 20:19
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Smartkauf.de
Geld wird abgebucht (Sofortüberw.), Bestellvorgang wi...
Ich habe online ein Handy bei smartkauf.de gekauft und mit Sofortüberweisung bezahlt. Diese wurde auch von meinem Konto umgehend abgebucht. Als ich wieder auf die Ausgangsseite geleitet wurde (also smartkauf), hieß es, meine Bestellung habe nicht... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 114 Views | Durch Smartkauf.de gelöste Beschwerde.
03.12.2014 | 15:02
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > smartkauf c/o E-Plus Service
"verfügbar"-Angabe auf Angebotsseite irreführend
Auf Smartkauf wird beworben: Samsung Galaxy S5 für 399 Euro - teilnahmeberechtigt an der Samsung Rabattaktion Winderdeal 100 Euro Cashback (Kauf bis zum 6.12.). Die Handys werden als "verfügbar" beworben. Am 25.11. bestellte ich ein solches Gerät.... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 253 Views | Durch smartkauf c/o E-Plus Service gelöste Beschwerde.
27.10.2014 | 17:46
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > smartkauf c/o E-Plus
Kein Kundenservice! Behalten Geld und verweigern Korr...
Ich habe Ärger mit diesem Versandunternehmen. Bei Smartkauf habe ich ein Smartphone bestellt und per Sofortüberweisung gezahlt. Das Geld ging ab, eine Bestellbestätigung kam nicht. Auf Nachfrage wurde ich vertröstet, die Techniker müssten klären... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 377 Views | Durch smartkauf c/o E-Plus gelöste Beschwerde.
07.05.2014 | 12:00
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > smartkauf c/o E-Plus
Kundennservice ist schlicht unverschämt bzw nicht vor...
Im April habe ich mir bei smartkauf.de ein Hady bestellt. Da ich tagsüber nicht zu Hause bin, habe ich eine andere Lieferanschrift angegeben. Das Handy wurde umgehend geliefert und funktioniert einwandfrei. Nur ist die Rechnung falsch ausgestellt... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 403 Views
17.12.2013 | 14:23
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > smartkauf c/o E-Plus Service
Erstattung der Hinsendekosten bei Widerruf
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte erstatten Sie mir zur o. g. Bestellung den Gesamtbetrag incl. Hinsendekosten i. H. v. 549,95€ bis 18.12.13, so wie es gesetzlich vorgesehen ist und bereits gerichtlich bestätigt wurde (EuGH vom 15.04.2010 (Az.:... mehr
3.86 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 420 Views | Durch smartkauf c/o E-Plus Service gelöste Beschwerde.





Minimieren MOBILFUNKANBIETER
1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.5 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
…
9. Smartkauf c/o E-Plus Service
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 5 (seit 17.12.2013)
Lösungsquote: 80.0 %
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Smartkauf c/o E-Plus Service: "verfügbar"-Angabe auf Angebotsseite irreführend
Smartkauf c/o E-Plus: Kein Kundenservice! Behalten Geld und verweigern Korrespondenz
Smartkauf c/o E-Plus: Kundennservice ist schlicht unverschämt bzw nicht vorhanden
Smartkauf c/o E-Plus Service: Erstattung der Hinsendekosten bei Widerruf
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