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Firma:

Flixbus

Anschrift: Sandstraße 3
80335 München
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 4.5 %
Beschwerden: 57 (seit dem 02.01.2014) 16.3 %
Firmenantworten: 87.7 % (50) 19.0 %
gelöste Beschwerden: 57.9 % (33) 22.2 %
Antwortzeit ⌀: 10.4 Tage -9.4 %
Platz in Kategorie: 2 (von 6) 4.5 %
ReclaRank
13.03.2017 | 23:29
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus
Verspätung Flixbus
Am 12.03.2017 um 22:00 Uhr sollte der planmäßige Start vom Bahnhof Berlin Südkreuz nach Dresden Hauptbahnhof sein. Auf Grund von einer einzuhaltenden Ruhezeit des Busfahrers erfolgte de Abfahrt circa 1:20 h später mit einer Ankunft in Dresden um... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 330 Views | Von Flixbus beantwortete Beschwerde.
09.03.2017 | 23:20
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus
Doppelbuchung
Ich habe am 28.01.2017 online versucht vier Tickets von Wien nach Zürich zu buchen. Die Onlinebuchung hat nicht funktioniert: Meldung Fehler- Buchung nicht erfolgt oder so ähnlich. Ich habe auch keine Bestätigungsmail erhalten. Daraufhin bin ich... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 221 Views | Durch Flixbus gelöste Beschwerde.
12.02.2017 | 10:37
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus
Busfahrer distanzlos und unfreundlich
Ich sitze noch im Bus, während ich dies schreibe. Gestartet bin ich heute (12.02.2017) mit der Flixbus Verbindung N73 in Kopenhagen, Richtung ist Leverkusen. Mein Ausstieg ist planmäßig in Hamburg. Ich bin rechtzeitig zum Einstieg erschienen und da... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 536 Views | Von Flixbus beantwortete Beschwerde.
11.02.2017 | 16:20
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus
Busfahrer verweigert einer Dame mit Kind die Mitfahrt
Am 09.02.2017 verweigerte ein Busfahrer von Flixbus einer Dame mit zweijährigem Kind die Mitfahrer, weil sie keinen Kindersitz für das Kind hatte. Sie weinte und flehte, aber es half nichts. Auch mein Einwand, dass das Gesetz eine Mitnahme von... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 542 Views | Durch Flixbus endgültig nicht gelöste Beschwerde.
30.01.2017 | 22:36
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus
Bus konnte nicht weiterfahren, keine Antwort auf E-Mails
Ich hatte Anfang Januar zwei Tickets für den Bus am 14.01.2017 um 11:55 Uhr von Schwenningen nach Freiburg gebucht. Der Bus kam pünktlich in Schwenningen an. Kurz zuvor erhielt ich eine SMS von Flixbus, dass sich unsere Fahrt nach Freiburg um... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 401 Views | Durch Flixbus gelöste Beschwerde.
30.01.2017 | 10:17
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus
4 Gutscheine bei Flixbus, welch ein Durcheinander!
1 reclabox beschwerde de 135105 teaser
Am 15.05.2014 habe ich bei LIDL 4 Gutscheine erworben für je eine Freifahrt mit dem Busunternehmen Flix. Diese waren laut Lidl gültig bis zum 30.09.2015. Hier die 4 Gutscheinnummern LONI0YBKVMJY65... mehr
2.13 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
7 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 454 Views | Von Flixbus beantwortete Beschwerde.
02.01.2017 | 20:55
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus
Heizanlage ausgefallen - 4,5 Stunden Fahrt bei Außent...
Auf der Verbindung Nr. 044 zwischen Bremen und Berlin am 01.01.2017 ab 15:15 war bereits vor meinem Fahrtantritt die Heizung im gesamten Bus ausgefallen. Während der Fahrt von 4:45 Stunden herrschten daher einstellige Temperaturen im Bus. Mehrere... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 436 Views | Durch Flixbus gelöste Beschwerde.
02.01.2017 | 18:27
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Bus wurde nach 5 Stunden Verspätung abgesagt.
Meine Buchung belief sich wie in der Buchungsnummer zu sehen auf die Fahrt nach Lyon von Strasbourg. Ich habe jetzt immer wieder versucht, dass mir jemand sagt wann mir endlich meine Kosten erstattet werden wie ausgemacht. Ich habe in dieser Nacht... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 148 Views | Durch FlixBus gelöste Beschwerde.
12.12.2016 | 12:50
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Busfahrt fällt aus- keine Erstattung der Bahnkosten n...
Für den 03.10.2016 hatte ich eine Fahrt von Rostock nach Hannover mit Umstieg in Hamburg gebucht. Mein Bus Linie 071 Richtung Leverkusen sollte 9:50 abfahren. Er erschien nicht und am Servicetelefon erhielten etliche Fahrgäste widersprüchliche... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 296 Views | Durch FlixBus gelöste Beschwerde.
28.11.2016 | 19:37
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Dreifach bezahlt wegen technischem Fehler!
1 reclabox beschwerde de 131016 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich l habe für eine Freundin ein Ticket für den Fernbus gekauft, habe jedoch aus Versehen 3x gebucht, da ich auf meine App immer dieMeldung erhalten habe "das PDF kann... mehr
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2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 165 Views | Durch FlixBus gelöste Beschwerde.
25.11.2016 | 11:03
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Verspätung ist nicht im Fahrplan berücksichtigt
Auf der Fahrt von Düsseldorf nach München kam der Bus mit 130 Minuten Verspätung an. Zuerst fuhr der Bus 50 Minuten Verspätung ab, obwohl per SMS nur 30 Minuten Verspätung angekündigt wurde. Der Bus kam auch mit circa 30 Minuten Verspätung in... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 199 Views | Von FlixBus beantwortete Beschwerde.
24.11.2016 | 10:27
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Buchung ohne Mitteilung storniert von Flixbus
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Ich habe am 6.11.2016 eine Fahrt von Karlsruhe nach Berlin gebucht. Die Buchungsbetätigung habe ich erhalten und somit war meine fahrt am 8.11.2016 22 Uhr 30 für mich gesichert.Am Abfahrtstermin... mehr
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1 Kommentar | 3 Bilder | 0 Videos | 187 Views | Durch FlixBus gelöste Beschwerde.
22.11.2016 | 13:50
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Kofferverlust durch Buswechsel in München
Ich war sehr verärgert darüber, was das Flixbus-Management für mich getan hat, und zwar immer noch über den Verlust meines Koffers, der auf einer Reise am 25.09.2016 07:05 Uhr von Konstanz nach Berlin geschieht. An diesem verhängnisvollen Tag war... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 223 Views | Von FlixBus beantwortete Beschwerde.
22.11.2016 | 11:18
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus
Versendet nicht rechtzeitig seine Verspätungs SMS
Dazu: von der FlixBusseite 2) Recht auf Information Alle Fahrgäste im Buslinienverkehr haben während der gesamten Fahrt Anspruch darauf, angemessen informiert zu werden. Dazu gehören das Recht auf Unterrichtung über Fahrgastrechte und die... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 103 Views | Von FlixBus beantwortete Beschwerde.
21.11.2016 | 19:03
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus
Ausländische Touristen hilflos in fremden Städten aus...
Seit Flixbus die alleinige Marktführerschaft im deutschen Fernbusmarkt erreicht hat, benehmen sich die Flixbus-Vertreter zunehmend arrogant und unhöflich gegenüber den Fahrgästen. Man kann es nicht anders sagen: Das Wohlergehen der Fahrgäste ist... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 424 Views | Durch Flixbus gelöste Beschwerde.





1. MeinFernbus
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 10 (seit 01.08.2015)
Lösungsquote: 80.0 %
2. Flixbus
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 57 (seit 02.01.2014)
Lösungsquote: 57.9 %
3. Eurolines Touring
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 17.09.2014)
Lösungsquote: 50.0 %
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