3. Robert Bosch Hausgeräte
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 546 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 62.3 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 546 (seit 21.03.2010)
Lösungsquote: 62.3 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Vorwerk & Co. KG |
|
| Anschrift: |
Mühlenweg 17-37 42270 Wuppertal |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | -1.9 % |
| Beschwerden: | 56 (seit dem 04.06.2014) | 1.8 % |
| Firmenantworten: | 5.4 % (3) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 42.9 % (24) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 39.3 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 19 (von 53) | -1.9 % |
ReclaRank
11.12.2023 | 09:23
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Keine Reaktion auf Anfragen
Wir hatten unseren Vorwerk-Roboter zur Reparatur eingeschickt, die Walze hatte sich nicht mehr bewegt. Am 08.11.23 wurde uns das Gerät zurückgesendet. Am 10.11.23 habe ich Kontakt aufgenommen und...
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19.03.2023 | 11:45
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Kunden-Center reagiert nicht
Am 20. Dezember 2022 haben wir über eBay von einem Herrn T. aus Rhede ein Vorwerk VK 7 Mega Komplettpaket erworben. Das Set wurde als nagelneu und original verpackt inklusive Rechnung zwecks Garantie bei Vorwerk verkauft. Auf Nachfrage erklärte uns...
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29.12.2021 | 15:42
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Gastgeberprämie abgelaufen um einen Tag
Wir haben einen Thermomix am 25.11.2020 für meinen Schwiegervater gekauft, da gab es eine Aktion mit Gastgeber-Prämie von 100,00 Euro. Gültigkeitsdauer bis. 06.12.21, was wir nicht gesehen haben. Wir sind davon ausgegangen dass ein Gutschein immer...
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09.06.2021 | 15:40
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Vorwerk VB100 Staubsauger defekt 2 x vergeblich nachg...
Akku Staubsauger VB100 und EBB Elektrobürste von Vorwerk am 24.03.2021 neu gekauft. Kurz nach dem Kauf folgendes Problem. Nach Benutzung des Saugers, Stecker vom Netzteil in den Akkusauger und...
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26.05.2021 | 11:37
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Keine gute Qualität und sehr sehr mieser Kunden -"Ser...
Ich weiß nicht, woher Vorwerk seinen guten Ruf hat (te). Heute kaufe ich nichts mehr hier. Eigentlich war der Versand (28 Euro!) beim Thermomix für mich frei (Garantie.) und dann behaupteten sie, es habe eine Nudel an der Unterseite dringesteckt -...
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17.05.2021 | 22:00
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Thermomix TM5 - Schlechtes Produkt, Schlechterer Kund...
Ich habe meinen TM 5 nun schon das dritte Mal bei der Reparatur. Der letzte Fehler ist nun bereits ein zweites Mal aufgetreten, gerade mal sechs Monate nach der ersten Reparatur! Das Display leuchtet nach dem Einschalten ganz kurz auf und dann wird...
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22.04.2021 | 09:45
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Reparatur von Kobold VT 300
Mein Kobold VT300 ist zwei Jahre alt. Jetzt Lässt er sich nur mehr teilweise oder gar nicht einschalten. Ich habe den Kundenberater vom 1220 Wien informiert und er ist auch gekommen, hat sich das Gerät angesehen und ist gegangen. Das war vor vier...
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15.04.2021 | 10:48
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Kobold 130 zu alt für Ersatzteil
Angeblich sollen Vorwerkstaubsauger vererbt werden - so der Verkäufer. Tatsächlich reicht der Bruch eines kleinen Plasteteiles (Kabelaufhänger) aus, um die vorgebliche Erbschaft im Schrott landen zu lassen. Zu alt befand der Verkäufer im...
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02.12.2020 | 20:05
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
VR 200 nach Reparatur und Update wird zum 3. mal zurü...
Unser Saugroboter lief bis zum letzten Update mehr oder weniger zuverlässig und einwandfrei (1 berechtigte Reparatur Verschleißteil in 2019). Dann blieb er im September nach einem Upate plötzlich...
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19.11.2020 | 15:21
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Vorwerk VR 200 zum dritten mal defekt
An die Geschäftsleitung von Vorwerk: Wir bitten nicht um Bearbeitung durch den Kundenservice oder Facebook Moderationsteam, sondern durch die Geschäftsleitung von Vorwerk. Wir haben Ihr Schreiben erhalten und sind sehr enttäuscht wie "kurz und...
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18.11.2020 | 09:18
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
VR 200 immer wieder Defekt
Ich habe gedacht ich habe eine gute Qualität von Vorwerk gekauft. 749 EUR ist ja auch nicht wenig, während der Garantiezeit war er mehrmals defekt, 01.2017,06.2017, 12.2018, 05.2018 12.2019, 03.2019 04.2020 zweimal, jetzt im Oktober wieder - das...
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23.10.2020 | 13:53
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Cook key läuft nach Update nicht mehr - neue Cook key...
Seit 2016 habe ich den Thermomix, mit dem ich bisher mehr als zufrieden war. OK, die Waage war schon nach drei Monate kaputt, aber sie wurde repariert. Am 02.10 habe ich den letzten Update für den TM5 gemacht - seitdem ich habe die Meldung C800 -...
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07.10.2020 | 11:49
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Cookkey zerstört Thermomix/ 199 € Reparatur
Seit 2016 habe ich den Thermomix, mit dem ich bisher mehr als zufrieden war. Nun habe ich mir den Cook-Key zugelegt um "auf dem neuesten Stand" zu sein. Zuvor hatte ich jedoch Angst vor dem Update, da ich im Internet schon viel Negatives gelesen...
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28.09.2020 | 15:09
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
CookKey zerstört Waage bei Thermomix TM 5
2016 kaufte ich mir den TM5 und war bisher mehr als zufrieden. Um "auf dem neuesten Stand" zu sein, legte ich mir nun den CookKey zu, eigentlich eine tolle Erfindung und soll viel Spaß machen sowie die Arbeit erleichtern. Um den CookKey zu benutzen...
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15.04.2020 | 23:29
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
Vorwerk Saugroboter VR200 - 2 defekte innerhalb eines...
Wir haben am 03.02.2018 einen Saugroboter VR 200 der Marke Vorwerk gekauft. Wir haben diesen Saugroboter mit der Hoffnung gekauft, ein echtes Qualitätsprodukt zu erwerben und lange Freude an diesem Gerät zu haben. Leider wurden wir bitter...
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