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Firma:

eprimo GmbH

Anschrift: Flughafenstraße 20
63263 Neu-Isenburg
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -4.0 %
Beschwerden: 28 (seit dem 30.01.2009) 3.7 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 42.9 % (12) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 40 (von 60) -4.0 %
ReclaRank
26.01.2014 | 14:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Kundendienst: Fehlanzeige - dafür belästigender Anruf...
Der bestehende Stromlieferungsvertrag mit Eprimo wurde von mir fristgerecht zum Ende des zweiten Vertragsjahres gekündigt - und zwar per Online-Mitteilung innerhalb der Seite "Mein Eprimo", per normaler Mail und zusätzlich per Fax. Obwohl seit der... mehr
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27.12.2013 | 15:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Kundendienst grundsätzlich nicht erreichbar.
Am 04.12.13 habe ich direkt nach Umzug die Belieferung von Strom & Gas über den Preisvergleich bei CHECK24.de bei eprimo beauftragt. Den örtlichen Stadtwerken habe ich lediglich den Mieterwechsel mitgeteilt, ich habe hier keinen Vertrag... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 278 Views | Durch eprimo gelöste Beschwerde.
18.12.2013 | 16:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Kündigung wird nicht akzeptiert, Kundenservice unteri...
1 reclabox beschwerde de 71435 teaser
Am 03.12.2013 habe ich per Email (PDF Datei im Anhang) gekündigt und zeitgleich ein telefonisches Angebot widerrufen habe. Am 11.12.2013 und am 16.12.2013 wurde mir der Eingang bestätigt und die... mehr
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06.12.2013 | 14:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Ärger bei Gasvertrag
Es wurde telefonisch ein neuer Gasvertrag abgeschlossen. Nach mehrmaligem Rückruf wurde angeblich kein neuer Vertrag mehr gefunden. Es kommt aber noch besser. Nach mehrmaligen Verbinden zu verschiedenen Kundenmitarbeitern sollte ich nach Prüfung... mehr
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19.11.2013 | 16:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Eprimo gibt sich als unabhängiger Strompreisvergleich...
Nachdem wir unser Geschäft aufgelöst haben, haben wir fast 3 Monate nach Geschäftsauflösung auch das Geschäftskonto aufgelöst. Eprimo hat es in dieser Zeit nicht geschafft, geschuldete Beträge von diesem Konto abzubuchen. Als das Konto nun... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 608 Views
19.07.2013 | 14:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Zockt eprimo private Photovoltaikanlagenbesitzer?
Trotz massiver Beschwerden, sowohl telefonisch als auch schriftlich, bleibt Eprimo bei seinem Rechnungsstandpunkt: Selbsterzeugter und verbrauchter Strom wird in Rechnung gestellt. Das Unternehmen ist eine Katastrophe, was die Sachbearbeitung und... mehr
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11.07.2013 | 12:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Änderung des Dauerauftrags
Ich verpasste es lediglich meinen Dauerauftrag von 36 auf 38 Euro zu ändern. Eprimo wartete, bis 20 Euro Mahngebühren aufgelaufen waren, und informierte mich dann per Post. Schade, dass so was nicht gleich geschieht. Ich bin ein guter Kunde, der... mehr
3.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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12.05.2013 | 17:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Aberwitzige Stromverbrauchsschätzung
Wechsel zu eprimo als Stromanbieter lief zunächst problemlos. Nach ca. fünf Monaten erhielt ich dann eine Jahresabrechnung, bezogen auf den jährlichen üblichen Ablesetermin. Es wurde aber nichts abgelesen (zuletzt zum Wechsel), sondern geschätzt.... mehr
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03.05.2013 | 19:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Ohne schriftliche Kündigung meinerseits abgemeldet
Sehr geehrte Damen und Herren, im Vorfeld unseres Umzugs habe ich mit dem EPRIMO-Kundenservice telefoniert. Mir wurde mitgeteilt, dass ich ein Sonderkündigungsrecht (auch fünf Wochen rückwirkend) habe und die Kündigung auf jeden Fall schriftlich... mehr
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11.01.2013 | 22:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Anbieterwechsel zu Eprimo ist eine Katastrophe
Der Wechsel zu Eprimo stellt sich als eine Katastrophe heraus. Seit 09.12.2012 werden die og. Interessentenummern durch Eprimo bearbeitet und zu den Netzbetreibern nach wahrscheinlich Ihrer eigenen Wahl hin und her geschickt, sodass kein Wechsel... mehr
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8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1085 Views | Durch eprimo gelöste Beschwerde.
27.12.2012 | 23:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Zugesagten Bonus von 100,-- Euro bis heute nicht gezahlt
Seitdem 17.09.2012 bin ich Kunde bei eprimo, u. a. auch wegen einem Bonus von 100,-- Euro, zahlbar nach 35 Tagen. Seit 8.12. habe ich 4 x angerufen u. die Zahlung angemahnt, bis heute ohne Erfolg. Das nenne ich Kundenservice vom Feinsten... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 651 Views | Durch eprimo gelöste Beschwerde.
30.11.2012 | 10:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Eprimo verzögert Kündigungstermin
Ich habe bei eprimo gekündigt, danach finde ich einen geänderten Tarif im Briefkasten. Sie wollten mich damit bis 30.11.13 binden. Ich habe die Tarifänderung (selber nie beantragt) sofort widerrufen. Nachdem mein neuer Stromlieferant Probleme mit... mehr
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8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 924 Views | Durch eprimo gelöste Beschwerde.
17.11.2012 | 09:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Zu hohe Abschläge bei Eprimo
Ich wollte von meinem Gas Grundversorger (Enercity Hannover) zu Eprimo wechseln. Bisher bezahlte ich einen Abschlag von 45€ pro Monat bei einer 49qm 2-Zimmer Wohnung. Relativ normale Höhe für eine Grundversorgung. Durch den Wechsel hab ich mir aber... mehr
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17.10.2012 | 11:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Abbuchung ohne Einzugsermächtigung, fehlende Abrechnung
Eprimo ist mein Gasanbieter. Seit Monaten warte ich auf meine Abrechnung, habe bereits mehrmals bei der Kundenhotline angerufen und mitgeteilt, dass ich viel zu viel bezahle und habe Zählerstände angegeben. Zudem hatte ich die Einzugsermächtigung... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 762 Views | Durch eprimo gelöste Beschwerde.
11.09.2012 | 16:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Eprimo - Undefinierbare Kosten in der Rechnung
Ich war Kunde bei eprimo, bis mir eines Tages eine Rechnung ins Haus flatterte, auf der ganz unten und ganz klein eine Position mit dem Text "Sonstige Kosten" stand. Wenn da nur ein paar Euro draufgestanden hätten, dann hätte ich vielleicht nichts... mehr
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