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Firma:

eprimo GmbH

Anschrift: Flughafenstraße 20
63263 Neu-Isenburg
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 7.7 %
Beschwerden: 34 (seit dem 30.01.2009) 13.3 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 44.1 % (15) 25.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 41 (von 61) 7.7 %
ReclaRank
22.08.2014 | 21:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Preiserhöhung als Infopost
Ich hatte im Briefkasten von Eprimo eine Info-Post erhalten. Diese sieht wie eine Werbung aus mit einem kleinen Hinweis wichtige "Informationen zu Ihrem Gastarif". Ich wollte diese Werbung schon ungelesen entsorgen, habe aber zum Glück geöffnet.... mehr
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04.08.2014 | 10:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Keine Bestätigung/Info zur Kündigung
Aufgrund einer Preiserhöhung kündigte ich fristgerecht persönlich bei eprimo zum 30.6.2014. Nachdem ich keine Kündigungsbestätigung erhielt, richtete ich mich telefonisch an eprimo. Dort teilte man mir mit, dass bzgl. des Kündigungsdatum bei Ihnen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 124 Views | Durch eprimo gelöste Beschwerde.
27.06.2014 | 08:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Ich erhalte keine Abschlussrechnung
Ich habe meinen Stromvertrag fristgerecht zum 31.01.2014 gekündigt. Ich warte leider bis heute auf meine Abschlussrechnung und auf die Auszahlung von einem Guthaben. mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 114 Views | Durch eprimo gelöste Beschwerde.
20.06.2014 | 15:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Fehlerbehebung bei eprimo
In der Hoffnung, dass dieser Eintrag mal die richtigen Leute lesen und auch an dem Problem arbeiten, mache ich dies öffentlich. Ich schreibe dies als Mitarbeiter, um dem Unternehmen klar zu machen, dass euer System fehlerhaft ist und sich niemand... mehr
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30.05.2014 | 14:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Desolate Kundenbetreuung und Endabrechnung
Dieses Unternehmen raubt mir alle Nerven. Es ist verwunderlich, wenn sich der Kunde besser mit den Abrechnungen des Unternehmens auskennt. Nach 3 Monaten wurde meine Abrechnung nach diversen Emails, Telefonaten geklärt. Es gab die Absprache eine... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 249 Views | Durch eprimo gelöste Beschwerde.
15.05.2014 | 11:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Stromnachzahlung
Ich habe zum 1.5. meinen Strom- und Gasvertrag bei eprimo gekündigt weil ich von einem anderen Anbieter ein günstigeres Angebot bekommen habe bei dem ich nochmals fast 200 Euro gegenüber eprimo spare. Ich hatte bisher einen Abschlag von 58 für... mehr
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26.01.2014 | 14:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Kundendienst: Fehlanzeige - dafür belästigender Anruf...
Der bestehende Stromlieferungsvertrag mit Eprimo wurde von mir fristgerecht zum Ende des zweiten Vertragsjahres gekündigt - und zwar per Online-Mitteilung innerhalb der Seite "Mein Eprimo", per normaler Mail und zusätzlich per Fax. Obwohl seit der... mehr
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27.12.2013 | 15:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Kundendienst grundsätzlich nicht erreichbar.
Am 04.12.13 habe ich direkt nach Umzug die Belieferung von Strom & Gas über den Preisvergleich bei CHECK24.de bei eprimo beauftragt. Den örtlichen Stadtwerken habe ich lediglich den Mieterwechsel mitgeteilt, ich habe hier keinen Vertrag... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 335 Views | Durch eprimo gelöste Beschwerde.
18.12.2013 | 16:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Kündigung wird nicht akzeptiert, Kundenservice unteri...
1 reclabox beschwerde de 71435 teaser
Am 03.12.2013 habe ich per Email (PDF Datei im Anhang) gekündigt und zeitgleich ein telefonisches Angebot widerrufen habe. Am 11.12.2013 und am 16.12.2013 wurde mir der Eingang bestätigt und die... mehr
2.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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06.12.2013 | 14:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Ärger bei Gasvertrag
Es wurde telefonisch ein neuer Gasvertrag abgeschlossen. Nach mehrmaligem Rückruf wurde angeblich kein neuer Vertrag mehr gefunden. Es kommt aber noch besser. Nach mehrmaligen Verbinden zu verschiedenen Kundenmitarbeitern sollte ich nach Prüfung... mehr
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19.11.2013 | 16:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Eprimo gibt sich als unabhängiger Strompreisvergleich...
Nachdem wir unser Geschäft aufgelöst haben, haben wir fast 3 Monate nach Geschäftsauflösung auch das Geschäftskonto aufgelöst. Eprimo hat es in dieser Zeit nicht geschafft, geschuldete Beträge von diesem Konto abzubuchen. Als das Konto nun... mehr
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19.07.2013 | 14:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Zockt eprimo private Photovoltaikanlagenbesitzer?
Trotz massiver Beschwerden, sowohl telefonisch als auch schriftlich, bleibt Eprimo bei seinem Rechnungsstandpunkt: Selbsterzeugter und verbrauchter Strom wird in Rechnung gestellt. Das Unternehmen ist eine Katastrophe, was die Sachbearbeitung und... mehr
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11.07.2013 | 12:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Änderung des Dauerauftrags
Ich verpasste es lediglich meinen Dauerauftrag von 36 auf 38 Euro zu ändern. Eprimo wartete, bis 20 Euro Mahngebühren aufgelaufen waren, und informierte mich dann per Post. Schade, dass so was nicht gleich geschieht. Ich bin ein guter Kunde, der... mehr
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12.05.2013 | 17:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Aberwitzige Stromverbrauchsschätzung
Wechsel zu eprimo als Stromanbieter lief zunächst problemlos. Nach ca. fünf Monaten erhielt ich dann eine Jahresabrechnung, bezogen auf den jährlichen üblichen Ablesetermin. Es wurde aber nichts abgelesen (zuletzt zum Wechsel), sondern geschätzt.... mehr
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03.05.2013 | 19:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Ohne schriftliche Kündigung meinerseits abgemeldet
Sehr geehrte Damen und Herren, im Vorfeld unseres Umzugs habe ich mit dem EPRIMO-Kundenservice telefoniert. Mir wurde mitgeteilt, dass ich ein Sonderkündigungsrecht (auch fünf Wochen rückwirkend) habe und die Kündigung auf jeden Fall schriftlich... mehr
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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
41. Eprimo
ReclaRank: 3 (max. 10)
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Lösungsquote: 44.1 %
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