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Firma:

eprimo GmbH

Anschrift: Flughafenstraße 20
63263 Neu-Isenburg
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 2.4 %
Beschwerden: 61 (seit dem 30.01.2009) 5.2 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 44.3 % (27) 8.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 50 (von 72) 2.4 %
ReclaRank
04.12.2016 | 10:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Kündigung per E-Mail nicht bearbeitet
Habe am 15.11.2016 per E-Mail mehr als fristgerecht meinen Stromvertrag gekündigt. Am gleichen Tag kamen automatische Antworten vom eprimo Kundendienst und Mediatrix über den Empfang meiner E-Mail. Eine Woche später zweimal die Hotline (mit viel... mehr
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21.10.2016 | 14:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Abzocke per Telefon
Im Mai 2016 erhiehlten wir einen Anruf von eprimo mit dem mündlichen Angebot zur günstigen Lieferung von Strom und Gas. Wir baten um Zusendung von Unterlagen. Am 25.05.2016 wurden uns komplette Vertragsunterlagen für die Lieferung von Strom und Gas... mehr
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18.10.2016 | 15:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Keine Kündigungsbestätigung
Habe am 30.8.2016 per Einschreiben gekündigt, mir wurde aber bis heute keinerlei Bestätigung zugesendet. Am 12.9. die Hotline angerufen, die haben mir die Kündigung zwar mündlich besätigt und zugesagt in 2-3 Tage die Bestätigung zusenden, bisher... mehr
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07.09.2016 | 20:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Eprimo schwatzt 77 Jähriger Rentnerin Stromvertrag auf
Kundenservice Frau Schneider schatzt 77 jähriger Rentnweri in Wachtberg einen Stromvertrag auf. Sie würde im Auftrag des jetztigen ´Stromanbieters Von der Rentenrin anrufen, war die erste Lüge. Die zweite das die Stromabrechnungen falsch wären die... mehr
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22.06.2016 | 13:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Gewünschter Lieferbeginn nicht möglich
Ich wollte zu eprimo wechseln, weil viele Freunde und Bekannte von dem Stromlieferanten überzeugt sind. Mein Vertrag hat mit diesem Unternehmen noch nicht angefangen und schon gibt es nur Probleme. Die Vertragsbeziehung fängt also schon mal gut an.... mehr
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19.06.2016 | 12:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Lieferbeginn entgegen Antwort des Netzbetreibers nich...
Ich wollte zu eprimo wechseln, weil viele Freunde und Bekannte von dem Stromlieferanten überzeugt sind. Mein Vertrag hat mit diesem Unternehmen noch nicht angefangen und schon gibt es nur Probleme. Die Vertragsbeziehung fängt also schon mal gut an.... mehr
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17.05.2016 | 15:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Sonderkündigung erst akzeptiert, dann unbegründet sto...
Nachdem ich erfolgreich (dachte ich) per Sonderkündigung den Vertrag beendet habe, teilte mir mein neuer Stromlieferant mit, dass die Übernahme nicht geklappt hat. Rückfrage bei eprimo ergab, dass die Sonderkündigung ohne Rückmeldung begründungslos... mehr
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28.04.2016 | 14:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Widerruf nicht möglich
Guten Tag, per Telefon hatte mir eprimo einen günstigen Tarif angeboten. Doch es war gar nicht günstiger. Außerdem wurde mir am Telefon gesagt, dass ich in den nächsten Tagen per Post ein Angebot erhalten werde. Nach bereits drei Wochen habe ich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 624 Views | Durch eprimo gelöste Beschwerde.
07.03.2016 | 06:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Eprimo
Kundendienst = Null!
Eprimo wirbt zwar immer mit günstigen Tarifen, aber leider lässt der Kundendienst sehr zu wünschen übrig. Es fängt schon beim Telefonieren an. Wenn man dort anrufen will, braucht man eine Menge Zeit, Geduld und Nerven, und es ist nicht sicher dass... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 416 Views | Durch Eprimo gelöste Beschwerde.
10.02.2016 | 20:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Ungerechtfertigte Gaspreiserhöhung Anwaltstermin
Eprimo hat zum 01.08.2015 den GAS Arbeitspreis um 0,4890ct/kWh netto rehöht. Schreiben nie erhalten, nach Login auch nicht im E-Mail-Postfach. Erhöhungen duch Netzbetreiber Rheinischen NETZGesellschaft mbH: Netto-Preis vom 01.01.2015 zum 01.01.2016... mehr
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04.02.2016 | 11:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
KEIN Kundenservice
Ich wollte meinen Strom und mein Gas bei eprimo anmelden, hatte aber innerhalb einer Woche KEINE Möglickeit, eine lebende Person ans Telefon zu bekommen. Stattdessen immer nur AB Ansage und danach besetzt. Die angegebene Freinummer scheint nur eine... mehr
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11.01.2016 | 19:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Kündigung wird nicht bearbeitet
Am 31.12.15 habe ich per Email fristgerecht meinen Gasliefervertrag gekündigt. Bis heute habe ich, außer einer automatischen Eingangsbestätigung der Email, leider noch keine Reaktion auf meine Kündigung erhalten und das trotz erneuter schriftlicher... mehr
4.2 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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01.01.2016 | 10:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Eprimo Strom/Gas unseriöse Telefon Abzocke beim behin...
Strom und Gas am Telefon verkauftt 41 Minuten Lang (Telefonprotokoll) angeblich im Auftrag von EPRIMO. Mein Bruder kann gar keine Verträge abschließen er hat den das so am Telefon erzählt. Wir haben die Vormundschaft, die Dame am Telefon hat das... mehr
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15.12.2015 | 22:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Keine Bestätigung meines Vertragswiderrufes
Ich habe meinen Stromlieferungsvertrag am 12. Dezember 2015 bei eprimo per E-Mail widerrufen (14-tägiges Widerrufsrecht). Bisher habe ich aber weder eine Eingangsbestätigung noch eine geforderte schriftliche Bestätigung erhalten. mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 335 Views | Durch eprimo gelöste Beschwerde.
10.11.2015 | 19:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Stromverbrauch verdreifacht?
Ich bin seit 10.4.2015 Kunde bei eprimo. Seit August ist meine Rechnung fast dreimal so hoch, wie bei dem vorherigen Anbieter. Ich verbrauche in meinem 1-Personenhaushalt seit vielen Jahren ca. 2.000 kWh jährlich. Laut eprimo sind es jetzt 5.700... mehr
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ReclaRank: 3 (max. 10)
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Lösungsquote: 44.3 %
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