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Firma:

eprimo GmbH

Anschrift: Flughafenstraße 20
63263 Neu-Isenburg
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.3 %
Beschwerden: 40 (seit dem 30.01.2009) 5.3 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 47.5 % (19) 5.6 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 43 (von 63) -0.3 %
ReclaRank
01.04.2015 | 11:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Eprimo versäumt die Netzanmeldung und merkt es erst M...
Zum 1.12.14 wechselte ich den Stromanbieter zu eprimo. Pünktlich zu Vertragsbeginn teilte ich eprimo den Zählerstand mit. Seitdem wird regelmässig vom meinem Girokonto abgebucht. Eigentlich in Ordnung, denkt man. Leider war eprimo trotz mehrfacher... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 180 Views | Durch eprimo gelöste Beschwerde.
09.03.2015 | 16:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > EPRIMO
Stromversorger verschleppt Kündigungsbestätigung (mit...
Wegen beabsichtigtem Lieferantenwechsel kündigte ich meinen Vertrag zum 28.02.2015 per Einschreiben mit Rückschein. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Monatsende. Demnach hätte die Kündigung bis zum 31.01.2015 ausgesprochen werden müssen, um... mehr
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05.01.2015 | 14:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Bearbeitungspauschale für Überweisung
Hallo, guten Tag, Ich war ein Jahr Abenehmer der Stromversorgung durch Eprimo, der Vertrag wurde zum 30.11.2014 von mir gekündigt. Nun bekam ich eine Mitteilung, dass ich ein Guthaben hätte, und baten um meine Kontoangabe. Alles korrekt. Was nicht... mehr
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18.12.2014 | 15:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Der von Ihnen zugesandte Vertrag weist bedeutsame Feh...
1 reclabox beschwerde de 89842 teaser
Bremen, 17.12.2014 Sehr geehrte Frau B., am 17.12.2014 habe ich von eprimo das Schreiben mit der Bestätigung des Lieferbeginns zum 01.02.2015 erhalten. 1. Der tatsächliche Verbrauch pro Jahr beträgt... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 555 Views | Durch eprimo gelöste Beschwerde.
17.10.2014 | 13:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Abzocke oder ein Versehen?
Ich war immer ein zufriedener Kunde bei Eprimo. Am 30.06.2014 bin ich umgezogen. Eprimo brauchte für die Schlussrechnung an der alten Anschrift 6! Wochen. Ich sollte 224,72€ nachzahlen inkl. 4,00€ "Bearbeitungspauschale Überweisung"? Alles OK. Aber... mehr
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15.10.2014 | 16:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Sonfortbonus von E 160,00 nicht überwiesen
Der zugesagte Sofortbonus von 160,00E ist nicht nach 35 Tagen überwiesen worden. Bei zwei Telefongesprächen wurde jeweils zugesagt, die Überweisung sofort nachzuholen. Es ist aber nichts geschehen. Vertragsbeginn war der 01.09.2014. mehr
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22.08.2014 | 21:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Preiserhöhung als Infopost
Ich hatte im Briefkasten von Eprimo eine Info-Post erhalten. Diese sieht wie eine Werbung aus mit einem kleinen Hinweis wichtige "Informationen zu Ihrem Gastarif". Ich wollte diese Werbung schon ungelesen entsorgen, habe aber zum Glück geöffnet.... mehr
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04.08.2014 | 10:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Keine Bestätigung/Info zur Kündigung
Aufgrund einer Preiserhöhung kündigte ich fristgerecht persönlich bei eprimo zum 30.6.2014. Nachdem ich keine Kündigungsbestätigung erhielt, richtete ich mich telefonisch an eprimo. Dort teilte man mir mit, dass bzgl. des Kündigungsdatum bei Ihnen... mehr
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27.06.2014 | 08:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Ich erhalte keine Abschlussrechnung
Ich habe meinen Stromvertrag fristgerecht zum 31.01.2014 gekündigt. Ich warte leider bis heute auf meine Abschlussrechnung und auf die Auszahlung von einem Guthaben. mehr
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20.06.2014 | 15:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Fehlerbehebung bei eprimo
In der Hoffnung, dass dieser Eintrag mal die richtigen Leute lesen und auch an dem Problem arbeiten, mache ich dies öffentlich. Ich schreibe dies als Mitarbeiter, um dem Unternehmen klar zu machen, dass euer System fehlerhaft ist und sich niemand... mehr
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30.05.2014 | 14:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Desolate Kundenbetreuung und Endabrechnung
Dieses Unternehmen raubt mir alle Nerven. Es ist verwunderlich, wenn sich der Kunde besser mit den Abrechnungen des Unternehmens auskennt. Nach 3 Monaten wurde meine Abrechnung nach diversen Emails, Telefonaten geklärt. Es gab die Absprache eine... mehr
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15.05.2014 | 11:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Stromnachzahlung
Ich habe zum 1.5. meinen Strom- und Gasvertrag bei eprimo gekündigt weil ich von einem anderen Anbieter ein günstigeres Angebot bekommen habe bei dem ich nochmals fast 200 Euro gegenüber eprimo spare. Ich hatte bisher einen Abschlag von 58 für... mehr
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26.01.2014 | 14:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Kundendienst: Fehlanzeige - dafür belästigender Anruf...
Der bestehende Stromlieferungsvertrag mit Eprimo wurde von mir fristgerecht zum Ende des zweiten Vertragsjahres gekündigt - und zwar per Online-Mitteilung innerhalb der Seite "Mein Eprimo", per normaler Mail und zusätzlich per Fax. Obwohl seit der... mehr
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27.12.2013 | 15:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Kundendienst grundsätzlich nicht erreichbar.
Am 04.12.13 habe ich direkt nach Umzug die Belieferung von Strom & Gas über den Preisvergleich bei CHECK24.de bei eprimo beauftragt. Den örtlichen Stadtwerken habe ich lediglich den Mieterwechsel mitgeteilt, ich habe hier keinen Vertrag... mehr
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18.12.2013 | 16:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Kündigung wird nicht akzeptiert, Kundenservice unteri...
1 reclabox beschwerde de 71435 teaser
Am 03.12.2013 habe ich per Email (PDF Datei im Anhang) gekündigt und zeitgleich ein telefonisches Angebot widerrufen habe. Am 11.12.2013 und am 16.12.2013 wurde mir der Eingang bestätigt und die... mehr
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ReclaRank: 3 (max. 10)
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Lösungsquote: 47.5 %
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