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| Firma: | Carglass GmbH |
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| Anschrift: |
Godorfer Hauptstr. 175 50997 Köln |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 5 (max. 10) | -4.8 % |
| Beschwerden: | 21 (seit dem 18.11.2014) | 5.0 % |
| Firmenantworten: | 47.6 % (10) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 57.1 % (12) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 3.2 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 8 (von 33) | -4.8 % |
ReclaRank
27.04.2022 | 09:58
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Carglass
Völlig inkompetenter Laden, keinerlei Service
Ich darf mal von einer unglaublichen Frechheit bei Carglass berichten: Im vergangenen Jahr musste ich nach einem Riss in der Frontscheibe diese tauschen lassen. Dabei wies ich den Monteur ausdrücklich auf die installiere DAB+-Antenne hin. Als ich...
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05.11.2021 | 14:33
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Carglass
Nie wieder zu Carglass - Ein Drama in (mindestens) 9...
Nie wieder zu Carglass - ein Dienstleistungs-Drama in (mindestens) neun Akten! Anfang Juli habe ich mich wegen eines Steinschlags in der Frontscheibe an Carglass gewandt. Deren allgegenwärtige Werbung verspricht schließlich schnelle und einfache...
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07.07.2021 | 20:23
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Carglass
Unfähiges nicht geschultes Personal
Nachdem meine Frontscheibe nach einem Steinschlag ausgetauscht wurde, löste sich nach zwei Wochen auf der Autobahn ein Teil der oberen Blende und flog weg. Zum Glück passierte durch die wegfliegende...
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03.06.2021 | 11:56
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Carglass
Service bei Carglass
Ich möchte kurz über mein Zusammentreffen mit Herrn M. vom Carglass Center Limburg berichten. Meine Versicherung (Cosmos direkt) hatte durch die vereinbarte Werkstattbindung zum Austausch der Windschutzscheibe einen Termin mit Limburg gemacht und...
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16.03.2021 | 17:29
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Carglass
Anfrage Reparatur
Es heißt immer laut Werbung, dass man einen Steinschlag gleich reparieren lassen sollte, und immer gleich einen Termin bekommt, weil sonst ein Riss in der Scheibe entsteht. Resultat nach Anfrage - Unfreundlichkeit, patzige Antworten, und keine...
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29.10.2019 | 22:59
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Carglass
Trotz Teilkasko Rechnung über volle Summe erhalten
Carglass® - Der Autoglas-Spezialist Am Sonntag fuhr ich über die Autobahn nach Hause, dabei bemerkten wir einen Steinschlag. Zum Glück dachte ich: nicht im Sichtfeld, nicht am unteren Rand, winzig klein - das kostest mich keinen Cent. Die Carglass...
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25.06.2019 | 19:05
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Carglass
Unfähig, einen Termin abzustimmen
Ich hatte einen Termin zum Frontscheibe Tausch. Bei dem Termin kam es seitens Carglass zu Missverständnissen. Der eingesprungene Mitarbeiter arbeitet auf Grund von Anfahrt zum Stützpunkt nur 7 Stunden. Mein Scheibentausch sollte wohl mehr als 7...
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11.05.2019 | 22:55
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Carglass
Scheibentausch bei Carglass Zwickau, Drama in 5 Akten
Vorab, das ist meine erste (und hoffentlich letzte) Rezession/Beschwerde. Aber vielleicht können auf diese Weise andere Kunden vor Schaden und Ärger bewahrt werden. Fehler können passieren, die Frage ist aber, was dann passiert, wie dann gehandelt...
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22.04.2019 | 08:06
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Carglass
Carglass fordert nach beglichener Rechnung weitere 15...
Sehr geehrte Damen und Herren Hier ein Erfahrungsbericht über die FA Carglass. Einfach sehr ärgerlich, ich hoffe einfach, dass dieser Ärger anderen Kunden erspart bleibt. Hier meine Antwort auf eine Zahlungsaufforderung: Bezugnehmend auf die...
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08.04.2019 | 07:56
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Carglass
Verursachter Schaden wird nicht behoben! Keine Reaktion
Am 25.02.2019 wurde bei Carglass an unserem Smart die Windschutzscheibe wegen eines Steinschlages ausgetauscht. Wir haben bei der Abholung des Fahrzeuges feststellen müssen, dass der Fahrgastraum mit kleinen Glassplittern überseht war. Nach einer...
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02.04.2019 | 09:59
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Carglass
Keine Abwicklung über Kasko trotz Zusage "Wir kümmern...
Nach einem Glasschaden auf einer Autobahnfahrt fuhr ich unmittelbar zur Fa. Carglass (liegt direkt am Autobahnende München-Verdistr), um den Schaden zu begutachten. Der Mitarbeiter war freundlich und erklärte mir, dass man den Schaden sofort...
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08.08.2018 | 16:21
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Carglass
Qualität der Leistungen mangelhaft
Nach einem Scheibenaustausch zu Hause, stellte ich kurze Zeit später fest, dass die Scheibe schief eingebaut war (ca. 2 cm) - zur Mängelbeseitigung musste ich extra nach Siegen fahren (50 km). Dort stand zwar ein Ersatzwagen bereit, doch der Sprit...
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10.05.2018 | 12:30
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Carglass
Terminvereinbarung Horror. Trotz dass sie schuld sind
Habe leider auch eine Beschwerde, hatte Termin zum Scheiben tauschen bei Carglass in Leverkusen, mein Mann war da, aber die neue Scheibe wurde durch ein Mitarbeiter zurückgeschickt, weil sie schon ein Riss aufwies. Nun hatte dieser besagte...
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09.05.2018 | 15:01
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Carglass
3x muss ich hinfahren, um eine Scheibe auszuwechseln
Leider hat Carglass schwer nachgelassen, früher konnte man direkt hinfahren und im Nu war alles repariert, jetzt muss ich am Freitag zum dritten Mal hin und hoffe, dass dann die richtige Windschutzscheibe da ist. Glaube nicht, dass die Koordination...
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18.04.2018 | 15:37
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Carglass
Termin wurde ohne mich zu informieren storniert
Am 11.04.2014 wurde mir ein Termin zum Scheibenaustausch durch die Hotline der Firma CARGLASS telefonisch bestätigt für den 18.04.2018 - ich sollte auch eine Bestätigung per E-Mail bekommen, habe ich aber nicht. Mir wurde gesagt, dass eine...
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