3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Ortel Mobile |
|
| Anschrift: |
Gladbecker Str. 3 40472 Düsseldorf |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | 7.4 % |
| Beschwerden: | 10 (seit dem 09.01.2015) | 11.1 % |
| Firmenantworten: | 50.0 % (5) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 40.0 % (4) | 33.3 % |
| Antwortzeit ⌀: | 15.1 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 13 (von 44) | 7.4 % |
ReclaRank
13.09.2021 | 21:38
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Ortel Mobile
Router weg, Geld weg, keine relevante Antwort oder Hilfe
Ich habe einen Ortel Router mit einer Karte am 22.02.2021 (Belegdatum) gekauft. SIM-Kartenummer: 894921002118292463. Ich habe erstmal am 16.07.21 einen Fehler gemeldet: Netzwerksignal hat nicht mehr geleuchtet, nur Powersignal, und kam eine...
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05.04.2021 | 11:39
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Ortel Mobile
Guthaben weg
Ich habe meine Karte wie üblich am 29.03.2021 mit 20 Euro aufgeladen. Kurz danach bei Abfrage war kein Guthaben mehr drauf. Ich habe weder das Internet noch Anrufe bzw. SMS verschickt. Normalerweise ist mir das noch nie passiert mit Ortel. Kann mir...
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23.04.2020 | 20:23
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Ortel Mobile
Das aufgeladene Kredit ist verschwunden
SIM-894921001858132095 Ich habe die Karte am 20.04.20 mit 10 Eur aufgeladen; es stand, dass die Aufladung entgegen genommen wurde; gleich danach, bei der Abfrage des Guthabens, waren nur 2 Cent auf das Konto, wie vor der Aufladung. Bitte...
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23.08.2019 | 09:00
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Ortel Mobile
Guthaben weg
Karte gekauft, meinen Ausweis gegeben und trotzdem in anderen Namen registriert. Guthaben gekauft und bei der ersten Nutzung nach 2 min war das komplette Guthaben von 20,00 Euro weg. Ortel kennt den Vorgang. Laut Information erhalten ist die Karte...
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21.05.2019 | 10:28
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Ortel Mobile
Restguthaben einbehalten
Ich habe meine Mobilfunknummer von Ortel Mobile GmbH zu einem anderen Anbieter portiert. Das ging problemlos. Um das Restguthaben ausgezahlt zu bekommen, sollte ich meine Bankverbindung angeben. Dies ist unverzüglich erfolgt und danach erfolgte...
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14.10.2018 | 21:54
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Ortel Mobile
Prepaid abgelaufen /Guthaben vorhanden / E-Mails igno...
Bei Ortel Mobile habe ich einen Account unter meiner Prepaid-Nummer angelegt. Jetzt ist die Frist abgelaufen und ein Zugriff auf meinen Account mit dieser Nummer nicht mehr möglich, sondern wird abgewiesen mit dem Text "kein Ortel Mobile". Als ich...
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25.07.2016 | 21:09
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Ortel Mobile
Geld von Kreditkarte abgebucht, aber kein Guthaben da...
Ich habe unserer fast 90-jährigen Großmutter eine Ortel-Sim aufgedrängt um besser mit ihr in Kontakt zu bleiben. Vorgestern wollte ich online ihr Guthaben aufladen und ihr eine Internet-Flatrate buchen. Sie kann es selbst nicht machen. Von meiner...
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03.03.2016 | 13:25
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Ortel Mobile
Guthabenauszahlung
Ich kann mich Herrn Rauch nur anschliessen Fakten auch Ich habe meinen Prepaid gekündigt und auch bei mir ist der erste Brief nicht angekommen! Ich habe also noch einmal alles abgeschickt, diesmal zum postbrief noch ein FAX und eine E-Mail und die...
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25.11.2015 | 17:33
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
ortel mobil
Kauf von highspeed volumen wird ignoriert
Wollte mir neues datenvolumen-3gb-von ortel kaufen. Genug Guthaben ist vorhanden. Ja denkste! Werde seit 2 Tagen ignoriert. Vorher schon bei der nr. 66400 ewig gewartet! Direkt bei 77300 das gleiche Ergebnis. Ortel hat wohl Angst Geld zu verdienen....
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09.01.2015 | 18:32
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Ortel Mobile
Ärger mit Ortel Mobile GmbH
Es geht um den Mobilfunkanbieter Ortel Mobile GmbH, Gladbecker Strasse 3, 40472 Düsseldorf. Ich versuche seit Monaten von diesem Anbieter mein Restguthaben von 17,53 Euro zurückzubekommen. Einen kleinen Betrag von 7,53 Euro hat man mir zwar auf...
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