1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | easybell GmbH |
|
| Anschrift: |
Charlottenstraße 17 10117 Berlin |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | -11.9 % |
| Beschwerden: | 8 (seit dem 27.03.2015) | 14.3 % |
| Firmenantworten: | 25.0 % (2) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 37.5 % (3) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 3.1 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 3 (von 12) | -11.9 % |
ReclaRank
10.02.2019 | 19:12
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
easybell
Herabwürdigender Umgang mit Kunden, rechtswidrige Abb...
Meinen Vertrag bei easybell habe ich diese Woche zum Ende März 2019 gekündigt. Da easybell dafür bekannt ist, gerne mal Beträge unberechtigt abzubuchen (siehe Beschwerde-Nr.: 112021, 177376), habe ich auch die Einzugsermächtigung widerrufen....
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13.11.2018 | 09:28
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
easybell
Easybell ändert DSL-Zugangsdaten ohne Ankündigung
Easybell hat heute die DSL-Zugangsdaten verändert, ohne mich zu informieren. Daher war ich stundenlang ohne Internet-Zugang, bevor der Support erreichbar war. Der vertraglich vereinbarte Wechsel VDSL-ADSL wurde durch easybell selbst vorgeschlagen...
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20.10.2018 | 20:33
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
easybell
Easybell kassiert vertragswidrig 10,00 Euro Aufschlag...
Als mehrjähriger Kunde eines easybell-DSL Basic Anschlusses wurde mir von dem Unternehmen ein Wechsel auf VDSL angeboten, was höheren Down- und Upstream liefere. Der Preise sollte dafür von 21,95 Euro pro Monat auf 24,95 Euro steigen. Tatsächlich...
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28.04.2018 | 17:29
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
easybell
Easybell erstattet die Kaution nicht
Zum 31.01.2018 wurde der Vertrag beendet. Laut Rechnung sollte ich innerhalb von 8 Wochen die Kaution in Höhe von 100 Euro erstattet bekommen. Nachdem zwei Monate vergangen waren und ich die Kaution noch nicht erstattet bekam, kontaktierte ich den...
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19.09.2017 | 17:02
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
easybell
Kündigung wegen Standortschließung
1. Bekam ich die höhere Preisanpassung seitens easybell zum 31.07.2017 2. Dann kam die fristlose Kündigung zum 30.09.2017. Meine Zahlungen erfolgten immer pünktlich, allerdings streamte ich mit...
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21.04.2017 | 15:57
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
easybell
ADSL-Service katastrophal
Am vor etwa vier Wochen sollte mein ADSL-Anschluss von easybell bereitgestellt werden. Am besagten Tag erschien zwar ein Techniker der Telekom, der ein Signal aufschaltete, dieses war jedoch nur für wenige Tage vorhanden. Laut easybell habe es zu...
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19.01.2016 | 21:22
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
easybell
Easybell ignoriert Werbeversprechen
Easybell wirbt mit "7 Tage Kündigungsfrist, Keine Mindestvertragslaufzeit, monatlich kündbar". Leider ignoriert easybell ihr Werbeversprechen und weigert sich, mir zuviel abgebuchte Grundgebühr zu erstatten. Ich habe Anfang Januar eine Rechnung...
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27.03.2015 | 19:23
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
easybell
Erbringt die vereinbarten Leistungen nicht
Ich hatte bei easybell einen DSL-Anschluß mit einem 6000er-Tarif. Anstatt der 6000 kbit/s kamen aber durchschnittlich nur 321,8 kbit/s an. Zudem kam es permanent zu Zusammenbrüchen der Leitung, so daß weder DSL noch Telefon zur Verfügung standen....
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