…
09.08.2016 | 10:36
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
zooplus
Nie wieder Zooplus
Kundenfreundlichkeit scheint ein Fremdwort zu sein. Wenn es mit der Bestellung schon Probleme gibt und bei Lieferschwierigkeiten über zwei Monate nicht reagiert und das voraus bezahlte Geld einfach einbehalten wird, sollte man sich als Kunde nicht...
mehr
17.06.2016 | 13:10
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
zooplus
Wo bleibt mehrfach versprochene Freyyway-Marke zur Rü...
Hiermit über ich nunmehr Beschwerde wegen mehrfach versprochener Zusendung der Freeway-Rücksendemarke für kostenlose Rücksendung per DHL. Mir wurde dies per E-Mail angeboten, doch nie ist sie angekommen, obwohl mehrfach versprochen wurde dies per...
mehr
01.12.2015 | 10:17
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
zooplus
Kundenfreundlichkeit adé
Ich habe bis jetzt 2 mal bestellt und bin dermaßen entnervt von der Kundenbetreuung! Bei der erste Lieferung mit DHL kam die Lieferung zu spät, ich habe es selber abholen können, 15 km weiter, zudem war der Inhalt (Nassfutter in Großpackung)...
mehr
30.09.2015 | 15:09
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
zooplus
Chaos bei Zooplus - Kundenservice mangelhaft
Ich war früher jahrelang zufriedene Kundin von Zooplus und habe dort regelmäßig für meine Haustiere bestellt. Nun haben es einige Jahre keinen Bedarf mehr gehabt, aber seit 2 Monaten wohnt wieder ein Hund bei mir. Also wollte ich mich mal wieder...
mehr
21.06.2015 | 18:57
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
zooplus
Zooplus Reklamation Freilaufgehege
Ich habe am 21.05. ein Freilaufgehege mit Häuschen für 119 Euro bei Zooplus bestellt. Da die beiden Kaninchen im Sommer auch über Nacht im Gehege sein sollten, habe ich extra darauf geachtet, dass...
mehr
04.01.2015 | 16:31
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
Zoo Plus
Versandbetrug
Ich habe vor einer Woche etwas bei Zooplus bestellt. Ich durfte auswählen, ob ich den Versand über DHL oder GLS möchte. Natürlich habe ich DHL ausgewählt, da die Lieferung darüber immer sehr schnell abgewickelt wird. Zooplus ließ mich von Anfang an...
mehr
01.05.2013 | 22:31
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
zooplus
Zooplus fordert Aquarium nach Entsorgungserlaubnis zu...
Dass zooplus Pakete so sendet, dass Artikel hier beschädigt ankommen, ist ja bei mir schon alltäglich. Trotzdem wollte ich das Angebot annehmen und habe ein Juwel Rio 240 l Aquarium mit Unterschrank für 379,-- € inkl. bereits abgezogenem...
mehr
02.01.2013 | 17:12
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
zooplus
Weit im Voraus bestellen, um rechtzeitig beliefert zu...
Neuerdings kommt mir zooplus immer unprofessioneller vor. Als Kunde war man einen schnellen Versand gewöhnt. Nun habe ich schon die zweite Bestellung in Folge, auf die ich tagelang warten muss, bis sie überhaupt bearbeitet wird. Bestellt habe ich...
mehr
08.09.2012 | 01:34
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
zooplus
Mangelnde Ware, schlecht produzierte Ware
Im Februar bestellten wir ein Hundebett SnooZzze brown mit Kissen- L 120 x B 95 x H 30 cm. Zu erst war es wunderbar und unser Hund fühlte sich darin wohl. Nach nun 6 Monaten wollten wir das Hundebett in der Waschmaschine waschen und stellten fest...
mehr
14.03.2012 | 15:18
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
zooplus
ZooPlus - Reklamation - Kratzbaum
Ich habe am 08.09.2011 bei ZooPlus einen Kratzbaum in Höhe von 49,90 € bestellt und ihn kurz darauf auch erhalten. Da sich jedoch am Baum nach weniger Zeit bereits grobe Mängel in der Verarbeitung zeigten: - Die Kratzsäulen mit Plüschstoff waren...
mehr
11.02.2012 | 13:26
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
zooplus
Schermaschine von zooplus
Anfang Januar habe ich eine defekte Schermaschine (Garantiefall) an zooplus zurückgeschickt. Nach ca. vier Wochen habe ich zooplus per E-Mail angeschrieben und mich nach dem Verbleib der Maschine erkundigt. Eine Woche später habe ich zooplus ein...
mehr
15.11.2010 | 11:42
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
zooplus
Vorauszahlung von Ware Vogelfutter 19.06 Euro
Am 04.10.2010 habe ich Wildvogelfutter in Höhe von 19.06 Euro bestellt. Das ganze in Vorkasse, leider war die Ware nicht lieferbar. Seit dieser Zeit habe ich viele Mails und einige Telefonate geführt und bis heute nicht meinen Betrag zurück...
mehr
17.02.2009 | 17:10
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
Zooplus
Keine Rückerstattung wegen defekter Ware bei zooplus.de
Ich habe vor Weihnachten, 17.12.2008, bei zooplus.de einen Kratzbaum bestellt. Dieser ist auch angekommen, aber leider defekt. Ein Brett war gebrochen und konnte somit nicht als Weihnachtsgeschenk verschenkt werden. Habe den Artikel am 29.12.2008...
mehr
