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Firma:

Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Anschrift: Poststraße 14-16
20354 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 10 (max. 10) 3.2 %
Beschwerden: 381 (seit dem 14.07.2015) 24.5 %
Firmenantworten: 97.6 % (372) 30.1 %
gelöste Beschwerden: 97.6 % (372) 28.3 %
Antwortzeit ⌀: 1.1 Tage 355.2 %
Platz in Kategorie: 5 (von 74) 3.2 %
ReclaRank
23.06.2017 | 12:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Verweigerte Kündigung
Am 15.06.2017 kündigte ich fristgerecht meinen Gas-Versorgunsvertrag bei "Fuxx-Die Sparenergie"! Am 22.06. erhielt ich eine Information das meine Kündigung nicht pünktlich zum 19.06. bei genannter Firma eingetroffen wäre und mein Vertrag bereits... mehr
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20.06.2017 | 17:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie (Deutschland) /Grüner Funke
Falsche Endabrechnung - Neukundenbonus wird nicht gew...
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz Hinweis darauf, dass die Endbarechnung nciht korrekt ist - Neukundenbonus in Höhe von 15% wurde nicht berücksichtigt- beharrt das Firmengeflecht Fuxx- Die Sparenergie Gmbh, zu der der Gaslieferant Grüner Funke... mehr
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20.06.2017 | 17:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Keine Rückerstattung Guthaben
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind seit 01.01.2016 Kunde bei Fuxx-Die Sparenergie (Gas). Bis Anfang Januar 2017 war auch alles ok. Am 02.01.17 haben wir den Zählerstand übermittelt, Bestätigung durch Fuxx. Wir fragten telefonisch nach, wann... mehr
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20.06.2017 | 17:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Bonusverweigerung aufgrund eines Nebengewerbes
Ich war bis 30.04.2017 Stromkunde bei Fuxx Sparenergie. Ich habe eine telefonische Rückfrage gemacht, da auf meiner Schlussrechnung kein vertragsmäßig vereinbarter Neukundenbonus aufgeführt ist. Die Information von Fuxx Sparenergie, das ich keinen... mehr
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20.06.2017 | 17:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Kosten Beauftragung Dritter?
Heute erhielt ich nach 7 Wochen meine Schlussabrechnung was auch in Ordnung war, nun sollte ich noch 26,38 Euro überweisen. Bei genauerem hinsehen haben die noch mal 70,40 für Kosten Beauftragter Dritter angegeben. Was soll das den sein? Ich hatte... mehr
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18.06.2017 | 14:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Bonusverweigerung aufgrund Mehrtarifzähler?
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem die Auszahlung des Einmalbonus nach definierter Laufzeit sowie das Versenden der Schlussrechnung erst auf Nachfrage umgesetzt wurde, wurde auch der Neukundenbonus von 15% auf der Schlussrechnung nicht... mehr
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11.06.2017 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Kein Neukundenbonus wegen Photovoltaikanlage
Vom 1.5.2016 bis zum 30.04.2017 habe ich meinen Strom von dem Stromversorger Fuxx-Die Sparenergie, Hamburg, bezogen. Bei Vertragsabschluss wurde mir ein Sofortbonus und Neukundenbonus zugesagt. Nach einer Photovoltaikanlage wurde nicht gefragt.... mehr
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11.06.2017 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Falsche Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre erstelle Rechnung beinhaltet folg. Fehler: Rechnungsnr.: RN00294018 Vertragsnr.: 8341235122 1. Fehlender Neukundenbonus 2. Unangekündigte Preiserhöhung für den Zeitraum 01.01.2017-07.04.2017 Bitte senden Sie mir... mehr
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09.06.2017 | 11:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx Energie
Nicht ausgezahltes Guthaben und angeblich kein Kunden...
Ich bin seit 4y/2016,Kunde bei Fuxx Energie Nun wollte ich nach 1 Jahr mal eine Abrechnung, diese erhielt ich, war xoweit ok nur hat Fuxx Energie 3 Mal Mahngebühren berechnet für eine Rücklastschrift, die ich auch zeitgleich überwiesen habe... mehr
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07.06.2017 | 15:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Fehlende Rückerstattung des Guthabens und kein Neukun...
Nach Ablauf der Stromlieferung habe ich erst auf Anfrage die Schlussrechnung erhalten. Dort wurde ein Guthaben von 68,29 € ausgewiesen. Dieses wurde ebenso wie der Neukundenbonus von 15% nicht ausgezahlt. Ich verlange aus diesem Grund die... mehr
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06.06.2017 | 11:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Außerordentliche Kündigung wird ignoriert
Anfang Mai stellte ich fest, dass in meinem Kundenportal ein höherer Arbeitspreis eingestellt worden ist. Auf telefonische Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass man mir im Januar 2017 eine Schreiben zur Preisänderung hat zukommen lassen. Dieses... mehr
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03.06.2017 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx zahlt Sofortbonus nicht
Fuxx zahlt den Sofortbonus nicht aus. Vertragsbeginn 01.02.2017 Fälligkeit des Sofortbonus in Höhe von 150 € laut Vertrag innerhalb von 90 Tagen. Anmahnung der Zahlung am 01.06.2017 mehr
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02.06.2017 | 08:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx verlangt unberechtigten Nichterfüllungsschaden
Ich habe Gas von Fuxx Sparenergie bezogen. Den Gaslieferungs-Vertrag musste ich zum 15.1.2017 kündigen da ich umziehen musste da das Haus verkauft wurde von meinem ehemaligen Vermieter und die neuen Käufer einzogen. Ich bekam daraufhin eine... mehr
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31.05.2017 | 09:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx - Die Sparenergie
Kündigungsbestätigung
Nachdem eine Kündigungsbestätigung zum Ende Juni auf Grund eines Umzuges unterblieben ist und sämtliche Nachfragen seit Mitte April erfolglos blieben, habe ich am 24.04.2017 ein Beschwerdeverfahren gemäß § 111a EnWG eingeleitet. Da die Frist von... mehr
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26.05.2017 | 17:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx - Die Sparenergie Guthaben wird NICHT zeitnah üb...
Habe am 06.05. eine Schlussrechnung erhalten. Demnach sollte das Guthaben in Höhe von über 320 Euro zeitnah überwiesen werden. Heute ist der 24.05. unter zeitnah verstehe ich etwas anderes. Angeblich gibt es derzeit eine Umstellung von... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
5. Fuxx-Die Sparenergie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 381 (seit 14.07.2015)
Lösungsquote: 97.6 %
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