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06.03.2019 | 18:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Schlussrechnung nach Vertragsende überfällig

Beendigung des Lieferverhältnisses bzw. Abrechnungszeitraumes zum 31.12.2018, der Zählerstand wurde zu diesem Termin abgelesen und ordnungsgemäß an Fuxx und den Netzbetreiber übermittelt. Bis heute habe ich keine Abschlussrechnung erhalten. Lt. §... mehr

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06.03.2019 | 13:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Ewig keine Schlussrechnung, Guthaben bis heute nicht...

Die Schlussrechnung wurde erst nach Aufforderung erstellt. Seit Erhalt der Schlussrechnung ist auch wieder Zeit ins Land gegangen. Die Rückzahlung wurde telefonisch zugesagt, ist aber bis heute nicht bei uns angekommen. mehr

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05.03.2019 | 19:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Guthaben am 01.03.2019 noch immer nicht erstattet!

Am 09.02.2019 teilte mir Fuxx mein Guthaben, in Höhe von 612,22€, schriftlich mit. Sie wollten zeitnah überweisen! Am 21.02.2019 reklamierte ich telefonisch bei der Fuxx Service Hotline die Rückerstattung an. Drei Wochen sind für mich nicht... mehr

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05.03.2019 | 19:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Guthaben wird nicht ausbezahlt

Auch 3 Monate nach Vertragsende warte ich immer noch auf mein Guthaben von 277,36 Euro. Mit immer neuen Ausreden wird die Überweisung verzögert. Droht hier nach BEV die nächste Pleite? mehr

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03.03.2019 | 18:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Keine Rückerstattung von Fuxx erhalten, trotz Abrechnung

Mein Vertrag bei Fuxx endete zum 31.12.2018. Schlussabrechnung erhielt ich zum 16.02.2019. Am 20.02.2019 erhielt ich nach telefonischer Nachfrage eine Rückerstattung in Höhe von knapp 200,00 Euro. Bis zum heutigen Tage ist dieser Betrag nie bei mir... mehr

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03.03.2019 | 11:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

"Zeitnahe" Überweisung des Guthabens aus der Schlussr...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.02.2019 kam nach Beschwerde in diesem Portal ganz unverzüglich die Schlussrechnung (Vertragsende 30.11.2018). Unter der Rechnung stand: "Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben zeitnah zukommen. " Bis zum heutigen Tag... mehr

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02.03.2019 | 11:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Guthaben aus Schlussrechnung nicht ausgezahlt

Letzter Tag der Strombelieferung mit PlusStrom (Marke von Fuxx-Die Sparenergie GmbH) war der 07.01.2019. Dann langes Warten auf die Schlussrechnung. Erst nach schriftlicher Abmahnung wurde die Schlussrechnung am 11.02.2019 erstellt und mir per... mehr

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22.02.2019 | 13:51

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Bis heute keine Schlussrechnung, keine Reaktion auf E...

Vertragsende am 30.11.2018, bis heute trotz Nachfrage per E-Mail keine Schlussrechnung. Der Zugang zum Kundenportal wurde auch gleich nach Vertragsende "gesperrt", Anzeige seitdem beim Einloggen "Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten". mehr

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20.02.2019 | 11:31

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Gesamtbonus wird verweigert

Fuxx behauptet, wir wären gewerblich, wir sind zu 100% privat. Ein Gesamtbonus von 240,89€ wird abgelehnt. Auf unsere Fristsetzung per Einschreiben wurde nicht reagiert. mehr

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18.02.2019 | 21:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Guthaben nicht ausbezahlt

Fuxx hat erst nach Aufforderung, 7 Wochen nach Vertragsende, eine Schlussrechnung erstellt. Nach weiteren 4 Wochen habe ich mein Guthaben über 243,74€ noch nicht erhalten. Sehr schlechtes Geschäftsverhalten. Diesen Leuten sollte man die... mehr

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18.02.2019 | 14:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Fuxx zahlt Sofortbonus nicht

Sehr geehrte Damen und Herren, Stromauftrag 11169616 vom 24.05.2018 Lieferbeginn: 21.06.2018 Ich sollte Anfang Oktober ein Sofortbonus von 150,00 Euro bekommen Bis heute ist nicht passiert. mehr

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15.02.2019 | 08:05

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Gasversorger verhält sich nicht gesetzeskonform

Im September 2017 beauftragte ich über Preisvergleich FUXX-Die Sparenergie mit der Gasversorgung für mein Einfamilienhaus. Die Lieferung erfolgte ab dem 01.01.2017. Nach einem Jahr wechselte ich zu einem anderen Gasversorger, wobei ich FUXX... mehr

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14.02.2019 | 20:56

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Schlussrechnung nicht erstellt, Guthaben nicht ausgez...

Sehr geehrte Damen und Herren, vom 01.01. bis zum 31.12.2018 sind wir von Ihnen mit Gas beliefert worden. Vertragsnummer: EG85116105124 Kundennummer: EG8OKT1709393 Tarif: Fuxx Cashback 25 GAS Den Schlusszählerstand von 16.528 m³ habe ich Ihnen... mehr

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14.02.2019 | 20:51

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Keine Schlussabrechnung nach Kündigung

Habe mein Stromvertrag zum 31.12.2018 gekündigt. Die sechs Wochen zur Erstellung meiner Schlussrechnung sind um und am Telefon wird man vertröstet. Ich erwarte ein hohes Guthaben als Rückzahlung und das wird wohl nicht gern abgerechnet. Habe denen... mehr

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02.02.2019 | 19:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Gas Grundpreis um 423% erhöht

Ich habe Mitte Januar 2019 die Gas-Verbrauchsabrechnung für 2018 per E-Mail von Grüner Funke "Fuxx- die Sparenergie GmbH" erhalten. In der Abrechnung wurde die Grundgebühr ab dem 01.04.2018 angehoben von 8,98€ auf 38,00€. Das ist eine Anhebung um... mehr

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