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31.01.2019 | 13:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
15% Neukundenbonus wird nicht ausbezahlt
In der Schlussrechnung wird der Neukundenbonus nur im Kleingedruckten auf der Rückseite erwähnt, ein Auszahlungstermin wird nicht genannt und in die Endabrechnung fließt er nicht ein. Anfragen per per E-Mail werden ignoriert und nicht beantwortet. mehr
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31.01.2019 | 13:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Über 1.200€ Außenstände bei BEV seit Oktober 2018
Vom 01.10.2017 bis einschließlich 30.09.2018 war ich Kunde der BEV. Gemäß der mir zugesendeten Vertragsunterlagen galten folgende Rahmenbedingungen: Tarif: BEV Energie Strom 25 Grundpreis: 16,48€ pro Monat Arbeitspreis: 0,2334€ pro kWh... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 199 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft endgültig nicht gelöste Beschwerde.
31.01.2019 | 13:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kein Abschlussrechnung seit über 8 Wochen
1 reclabox beschwerde de 186410 teaser
Sehr geehrte Damen und Herrn, ich habe meinen Stromlieferungsvertrag mit der Vertragsnummer 652905 am 06.08.2018 fristgerecht gekündigt. Diese Kündigung wurde ihrerseits am 07.08.2018 schriftlich... mehr
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31.01.2019 | 13:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Bonus und Guthaben aus Minderverbrauch erf...
Keine Auszahlung des Neukundenbonus, keine Auszahlung des Guthabens aus Minderverbrauch, falscher Zählerstand in Jahresabrechnung und das Schlimmste: keine Reaktion bzw. Kommunikation Ich fordere u. a. die Richtigstellung meiner Jahresrechnung (zum... mehr
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung überfällig
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte senden Sie mir unverzüglich meine Endabrechnung zu. Ich hatte Diese bereits mit dem unten angehängten Schreiben angefordert - bis heute haben sie leider nicht reagiert. Ich erwarte ein korrekte Abrechung unter... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 102 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Guthabenzahlung seit 10/18 und keine Kündigungs...
Mein erstes Belieferungsjahr bei der BEV (Kd. Nr. 680920, Vertragsnummer 583233) endete zum 01.10. 2019. Ich habe am 24.10.2018 meine Abrechnung erhalten. Mir standen 321,14 EUR Guthaben und ein Bonus von 115,13 EUR zu. Die Überweisung des... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 98 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt mir mein Guthaben nicht aus
Seit November warte ich auf die Auszahlung meines Guthabens der Jahresabrechnung. Mehrmals habe ich angerufen und auch Emails geschrieben. Nie bekam ich ein Antwort auf meine Nachrichten. Am Telefon wurde ich für dumm verkauft. Ich hätte den... mehr
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Berücksictigung und Auszahlung des Neukundenbon...
Ich hatte den Stromlieferungsvertrag mit BEV für den Zeitraum 12/2017-12/2018 abgeschlossen. In der Schlussrechnung, der ich am 11.12.2018 ehalten habe, wurde kein vertraglich vereinbarte Neukundenbonus i. H.v. 239,40€ (25% vom... mehr
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Guthaben nicht sowie erstellt keine Abschlu...
Mein Vertrag endete am 08.06.2018. Bis heute habe ich mich telefonisch an Ihre kundenhotline gewandt um meine schlussrechnung zu fordern. Laut Aussage mehrere kollegen habe ich ein Guthaben in Höhe von 1000€. Die Auszahlung sollte jedes Mal nach... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 58 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft endgültig nicht gelöste Beschwerde.
31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben wird nicht ausbezahlt, Neukundenbonus wird u...
Ich war bis zum 31.10.2018 Kunde bei der BEV Energie. Die Endabrechnung war auch prompt im Briefkasten. Leider wurde der Neukundenbonus von 15 % in der Endabrechnung nicht berücksichtigt. Viel schlimmer ist noch, dass meine 301,05 € Guthaben aus... mehr
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Mein Sofortbonus wurde nicht fristgerecht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus in Höhe von 270€ hätte 60 Tage ab Gaslieferbeginn ausgezahlt werden müssen. In meiner Beschwerde-E-Mail (und Fax) vom 19.01.2019 habe ich Sie aufgefordert, den Sofortbonus... mehr
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonusauszahlung
Ich war Stromkunde der BEV vom 1.12.17 bis zum 30.11.18 und habe meine Verpflichtungen erfüllt. Das Angebot beinhaltete 25% Neukundenbonus und 90€ Direktbonus. Obwohl der Vertrag seit 8 Wochen beendet ist, wurden mir die Boni nicht ausgezahlt. Auf... mehr
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung der Guthaben / keine Bestätigung der...
04.01.2019: Erste telefonische Anmahnung der Kündigungsbestätigung sowie der ausstehenden Guthaben und Boni. Ihr Kundenservicemitarbeiter Hr. K. hat mitgeteilt, dass die Rückzahlung sowie die schriftliche Bestätigung der Kündigung veranlasst... mehr
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung erstellt und versandt
Wir haben bereits im letzten Jahr unseren Stromvertrag fristgerecht zum 12.12.2018 gekündigt. Dieses wurde uns auch schriftlich durch die BEV Energie bestätigt. Wir warten seit dem auf die Erstellung der Endabrechnung und den Versand an uns. Gerade... mehr
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31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung Restguthaben
Die Stromabrechnung zum 16.12.2018 ergab eine Rückzahlungsverpflichtung der BEV in Höhe von 221,13 Euro. Bis zum 30.01.2019 erfolgte trotz mehrfacher Kontaktaufnaheme und "Vertröstung" nichts. mehr
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