1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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26.01.2022 | 09:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie ignoriert Widerruf, bzw. nie angekommen
Ich habe Ende Oktober einen Anruf bekommen und dabei wurde mir ein neuer Stromvertrag angedreht. Nachdem ich die Unterlagen bekommen habe, habe ich zwar die Unterlagen abgeschickt, habe aber bevor die 14 Tage Widerrufsrecht rum waren einen Widerruf...
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24.01.2022 | 08:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Erhöhung zwei Mal in sechs Monaten
Dieser Stromanbieter ist einfach nur bedauerlich, zwei Mal eine Erhöhung in sechs Monaten und die letzte wurde gerade mal drei Tage davor angekündigt. Ich habe schon mehrmals Gebrauch von Sonderkündigungsrecht gemacht, keine Antwort bekommen, nur...
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21.01.2022 | 23:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Mehr als die Tarife genommen
Guten Tag Ich habe einen Stromvertrag bei diese Firma gemacht. Maine Tarife laut meinem Vertrag ist 33 Euro. aber in dem ersten monat die Firma hat 85 Euro von mir genommen. Ic hhabe versucht, die Firma telefonisch und per Email zu kontaktieren...
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20.01.2022 | 15:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Ihre Nachricht
Zu ihrem Schreiben nur folgendes ich hatte die Kündigung am 11.11.2021 per Einschreiben mit Rückschein geschickt. Dieses wurde am 15.11.2021 von Ihnen angenommen und unterschrieben. Ich werde sofort alles noch einmal senden obwohl alles...
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18.01.2022 | 22:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie ignoriert Widerruf und Kündigung des Strom...
Ich wurde von Voxenergie durch einen nicht erbetenen Telefonanruf (sog. cold call) im September 2021 zum Abschluss eines zweijährigen Stromlieferungsvertrages zum 01.01.2022 verleitet. Im Nachgang kamen bei mir Zweifel darüber auf, ob das eine gute...
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18.01.2022 | 22:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Stromabrechnung wird nicht erstellt
Ich habe von meinem Sonderkündigungsrecht auf Grund von Preiserhöhungen Gebrauch gemacht. Meinen Stromvertrag kündigte ich zum 03.12.21. Durch die Hilfe der ReclaBox erhielt ich von Voxenergie eine Bestätigung zum 09.12.21. Jetzt warte ich aber...
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16.01.2022 | 21:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie ignoriert Sonderkündigung
Am 01.12.2021 bzw. 28. 12.2021 erhielten wir eine Strom Preiserhöhung, zum 02.01.2022. Wir haben daraufhin von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und der Firma voxenergie am 07.01.2022 per Post und per Fax die außerordentliche Kündigung...
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16.01.2022 | 21:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Kündigung wegen unlauterer Methoden
Trotz schriflicher Kündigung mittels Einschreiben habe ich von voxenergie die Rückmeldung erhalten, dass die Kündigung unwirksam ist. Ich habe mehrere Kündigungen auch mittels Volders.de (und Unterschrift) versendet, worauf sie mir mitteilten, dass...
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16.01.2022 | 21:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Widerruf eines am Telefon abgeschlossenen Stromvertrages
Meine Mutter (89 Jahre) erhielt am 17.11.20121 einen aufdringlichen Anruf der Firma voxenergie. In diesem Anruf teilte der Herr ihr mit, dass er im Auftrag von E.ON anrufe und er ihr einen preiswerteren Stromtarif anbieten könne, dabei sprach er so...
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16.01.2022 | 21:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Abschlagerhöhung
Ich habe bei voxenergie einen Vertrag abgeschlossen, da sie angeboten haben, dass sie günstiger sind als mein vorheriger Anbieter. Dies war natürlich nicht der Fall, wie sich herausstellten sollte. Mein neuer Abschlag ist plötzlich mit 219,-- €...
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16.01.2022 | 20:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Täuschung durch Stromanbieter voxenergie GmbH
Am 16.09.2021 bekam ich eine Anruf von voxenergie GmbH. Eine Frau hat mir gesagt, dass man seinen Stromanbieter alle zwei Jahre wechseln muss, und ich habe es geglaubt. Die Frau sagte mir, dass ich zu einem günstigen Preis bei voxenergie Strom für...
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14.01.2022 | 22:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Strom-Tarif
Ich habe ihnen eine schriftliche Aufforderung zur Kündigung des Vertrages geschickt, jedoch ohne Erfolg. Ich möchte, dass mein Vertrag sofort gekündigt wird. Schriftliche Bestätigung.
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13.01.2022 | 23:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Kündigung ist eingetroffen, aber ...
Ich habe die Kündigungsbestätigung nun gleich 2-fach erhalten. Gleichzeitig wird mir mit einer Klage gedroht, weil ich nicht den Abschlag für den gesamten Monat Dezember bezahle, 425,37 Euro. Ich habe mehrmals geschrieben per Mail und angerufen...
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05.01.2022 | 23:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Wiederrufsbestätigung nicht erhalten
Am 21. Dezember habe ich über das Telefon einen Vertrag über die Lieferung von Gas abgeschlossen. Trotz wiederholtem Widerrufsschreiben per E-Mail und Einschreiben ist mein Widerruf noch nicht bestätigt worden. Auch habe ich keine...
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05.01.2022 | 23:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Unverhältnismäßiger Telekommunikationsvertrag
Nachtrag zu meiner Beschwerde, veröffentlicht am 27.12.21, Voxenergie reagierte auf das persönliche Schreiben. Eine Freundin von mir erklärte sich bereit, nachdem ich ihr von all dem erzählt hatte, mit voxenergie in einem persönlichen Brief Kontakt...
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